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无论在学习、工作或是生活中,大家都经常接触到作文吧,作文是由文字组成,经过人的思想考虑,通过语言组织来表达一个主题意义的文体。相信写作文是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编收集整理的家乡的风俗作文500字,仅供参考,大家一起来看看吧。
家乡的风俗作文500字1
1、员工不得拥有公司任何卡和券,一经发现扣20点。
2、因管理不当导致公司经济受损,各管理干部应负相应地连带责任,扣5至30点。
3、营业现场员工上班时间需按标准站姿站立,不得依靠任何设施设备。全体人员上班时间不准大声喧哗,赌博,打闹,干私活,不得看书画报刊,违者扣3至15点。
4、当班时间或利用清包时间在包房、吧台、办公室、机房内聊天、坐卧、吸烟、看报等扣3至15点。
5、员工必须彼此团结友爱,不得搬弄是非,制造谣言,不得对同事诬陷。做伪证,违者扣3至15点。
6、电脑销售小票和开房单必须给客人,违者扣10点。
7、上班睡觉者扣10点。
8、若因套买引起客人不满并被客人投诉者,扣10至15点。
9、消费解说不当、服务不佳造成客人不满或被客人投诉者扣10至15点。
10、服务员不准在包厢内无故逗留或陪客聊天,唱歌,喝酒,违者扣5至10点。
11、周五、周六、周日(节假日)营业现场员工一律不得休息或调休,违者扣5点。
12、交接未确定而影响工作或造成客人投诉者,扣10点。
13、客人离场,不及时关闭空调、电视、电脑、电灯等浪费电源行为者扣1至5点。
14、不认真学习,不掌握工作业务考试不合格者扣1至5点。
15、员工必须遵守公司不顶嘴、不插嘴、不反驳之规定,绝对服从上级领导指派的.任务,如有不同想法,做到先服从后上诉,违者扣1至4点。
16、不得浪费公司材料,损坏公司财产,如有违反照价赔偿,并扣3点。
17、捡到失物不交公者,一律除名,情节严重者交公安部门处理。
18、未依照清包程序作业,或私自在包厢内点听、唱歌者扣2点5点。
19、不按规范服务程序工作者,对客人主头论足,指手画脚者,扣点2点。
20、机房收到报备电脑,机具故障及客人要求调音,2分钟内到达现场,服务生解决服务铃15秒到达包厢及使用对讲机不规范者,违者一次扣点2点。
21、上班时间营业现场员工见到上司不主动,不礼貌以职称打招呼及见到客人不主动微笑,不礼貌打招呼者,扣点2点。
22、擅自给亲友,熟客特殊照顾或优惠者,私自使用公司给客人提供设施设备者扣2点。
23、非休息时间进食或吃口香糖者扣2点。
24、员工工作时间不准带钱上岗,不准带手机,工作时间不得接听拔打私人电话,违者扣点2点。
25、员工上班时间必须服装、仪容仪表标准到位,不准在通道、包厢及柜台内梳妆打扮,违者扣1点。
26、行经途中见到垃圾视而不见,不捡起者,各人员工作岗位脏乱、差者,扣1点。
27、员工工作时间对话应使用普通话及礼貌用语,违者扣1点。
28、其它尚未规定但给公司带来不利的行为、现象等,依情节轻重给予处罚。
家乡的风俗作文500字2
为确保服务质量及工作效率,特拟此规章制度,以制约员工的行为举止合乎要求,内容如下:
一、按时上下班,不迟到、不早退、不缺席、不旷工,当有病有事需向部门主管递交书面申请。
二、爱护公司设备设施及客户物品,如有损坏或遗失,按该物品原价赔还。
三、工作中必须配戴工号牌,着工作装,服务三宝,仪容仪表不合格者给予罚款50元处理。
四、严禁泄露公司机密如:管理模式、设备设施、营业情况,如有违者给予罚款100—500元,情节严重者给予开除。
五、工作中严格窜岗、脱岗、接打私人电话、做与工作无关的事情,如有特殊情况,需经部门主管批准,否则一经发现给予罚款50元处理。
六、未经批准休假或下班后严禁在营业区内逗留,无论任何原因,都不得在包房内留宿,未经批准,除公司内部员工及其家属外,不准让外界人员进入公司逗留。一经发现给予罚款50元处理,情节严重者给予开除,每月1日为员工大会。
七、工作中严禁污言秽语、嬉笑打闹、饮酒、会客、用餐、与客人争吵、收取客人小费和物品,进包房点歌、唱歌,一经发现给予罚款50元,工作区域内抽烟者100—500元罚款,情节严重者给予开除。
八、客走后,如遇包房中遗留未开封的饮品或物品,需交到总台等待客人领取或充公,违者给予罚款50—100元,情节严重者给予开除。
九、凡发现私自食用公司各类小吃、水果、酒水、饮料者,一次罚款50元,3次以上开除。
十、未经批准在包厢吃客余者、给客人打折扣者,赔偿折扣金额,并扣50元/次,3次以上开除。
十一、凡请假超过一小时以上扣除当工资,请假一天扣50元和当月全勤奖。迟到5分钟内扣50元,超出5分钟扣100元,超出半小时者加当天工资及当月全勤奖,迟到时间长不来者按旷工处理(旷工一天扣三天工资)。
十二、私自加收客人服务费,客赔及其他价格者,1次50元、3次开除;未经批准私用公司资产者、上班期间在走道打闹、聚众聊天50元/次。
十三、如在包厢拾到客人丢失物品及钱财者,如不上缴,给予开除。
十四、收银台电脑未经批准私用、打游戏、上网者,100元/次。公司一切卡、券内部员工禁止使用,违者罚款100元/次。十五、同事间,互敬互爱,严禁背地说人是非,吵架打架,违者给予罚款100—200元,情节严重者开除。
十六、服从领导安排,做到承上启下,严肃认真,严禁顶撞上司或拒绝领导安排,违者给予罚款50—100元,情节严重者开除。
十七、未满半年内违反公司管理制度被开除者离职或辞职者、所扣押金不退,不服从管理安排被公司开除者扣除当月工资及押金作为赔偿金。
以上制度经我看后无异议,我自愿接受服从公司管理规定,如有违反公司管理规定,按照本管理制度条例执行。
家乡的'风俗作文500字3
1. 敬业爱业,服从领导安排。
2、待客热情,语气温和,礼貌待人,处事礼貌谨慎。
3、工作勤快,服务标准,规范化,尊重领导,主要打招呼。
4、准时上、下班,不得打私人电话(工作时间)不准会客,不做和工作无关事物。
5、要有良好卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑,烟头及杂物。
6、负责设备,设施的正常动作,如有疑问,请书面通知工程部或通报直接上级。
7、认真做好营业前的准备工作,营业中标准服务,营业结束后的收尾工作。
8、着装整齐、干净、无破损及油污渍,准确佩带工号牌及仪容仪表。
9、员工间或客人间相逢时相互点头示意,主动让路,礼貌招呼。
10、 联系工作或汇报工作必须简时、扼要。
11、 举止文明,得体大方。
12、 遵守劳动制度及所有的`工作制度。
13、 节约用电用水用料,加强节能消防意识。
14、 进入员工餐厅,不得争抢座位,凭票排队用餐。
15、 不浪费粮食,不乱倒杂物。
16、 遇有特殊情况,希望积极协助领导维护事项,以书面的形式汇报情况,不得越级。
17、 每月有一次固定物品及消耗盘存,或有损失或其它,将按百分比赔偿。
18、 保管好由公司及餐厅发放的物品,如有意外将由自己负责。 执行及抄报部门。
家乡的风俗作文500字4
1、服务员不得迟到、早退,(超过15分钟按旷工处理)迟到、早退一次50元。如有特殊情况必须经副总经理以上批准。
2、服务员病假须当天上班前向部门经理提出申请,经批准方可生效。上班后将医院盖章诊断证明交人事部,否则以旷工论处。病假一天罚款50元。
3、事假必须提前24小时向部门经理提出申请,经批准方可生效。事假一天罚款100元。
4、旷工一天罚款200元,连续旷工两天者给予开除。被开除员工交清罚款后,方可办理离职手续。
5、服务员一律不许留长指甲、配戴饰物,违者罚款30元。工服不整洁、不盘头者罚款30元。备房后包房卫生不合格者每项罚款30元。营业时间使用客用卫生间者罚款30元。使用公司客用杯具喝水者罚款30元。
6、服务期间,撤台不勤、烟头超过三个者罚款30元。
7、客人离店未通知领位者罚款30元。
8、服务期间不使用托盘或其它使用不规范者罚款30元。
9、上班期间带现金、香烟、口香糖、饮料、食品进入公司者,罚款30元。
10、客人离店后,收房不干净者(桌面有水迹、垃圾桶内有污
11、垢、麦克风线未盘好、灯光未关)每项各罚款30元。
12、穿工服离店或下班后无故在公司逗留者罚款50元。
13、随地吐痰、乱扔烟头、乱抛废弃物者罚款50元。
14、备房后未检查好包房灯光、空调设备者罚款50元。
15、备房后经理检查杯具不干净者罚款50元。
16、站位时要队列整齐,不许说笑打闹违者罚款50元。
17、客人离开后,吃客人剩余食品者罚款50元。
18、开单书写不清楚、不封单者罚款50元。
19、对客人不礼貌、不使用礼貌用语者罚款50元。
20、如客人要求转房后,未及时通知财务、领位,因此而出现问题者罚款50元。
21、客人自带酒水,服务员未及时通知经理者罚款50元。
22、损毁公司财物者,除照价赔偿外罚款50元。
23、客人离去后,擅自在包间唱卡拉OK罚款50元。
24、顶撞上级、不服从管理者罚款50元。(重者除名)
25、中止工作、擅自脱岗者罚款50元。(重者除名)
26、违反收银财务制度者罚款50元,重者除名。
27、违反人事调动制度,未履行手续者罚款50元,重者除名。
28、向宾客强行索取小费或其它报酬者罚款100元,重者除名。
29、被客人投诉或给公司带来不良影响者罚款100元,重者除名。
30、挑拨是非、轻者罚款100元,重者除名。
31、携带非已物品离店,不服从主管人员检查者,罚款100元,重者除名。
32、泄露公司机密者,罚款100元。
33、毛巾箱未关者罚款200元。
34、收房以后,沙发后或地面有烟头者200元。
35、服务员不得在营业时间在包间看电视,违者罚款300元。
36、新员工入职半个月无休息、如有特殊情况请示副总经理批准,超过三天者,自动除名。
37、工作人员要求在工作中要绝对配合上司和同事,要绝对服从上级所指派的工作,不可消极怠工,违者除名。
38、客人投诉下列情况者,予以解雇。
39、打架斗殴,有碍他人工作和生活秩序者;
40、工作态度恶劣,侮辱、殴打宾客者;
41、触犯国家法规,被拘留、劳教、判刑者;
42、盗窃宾客或公司财物者;
43、扩散黄色刊物和散布淫秽思想;
44、知情不举,隐瞒他人犯罪行为者;
家乡的风俗作文500字5
一、培训期间,统一语言为普通话;
二、培训期间对任何同人互相尊重,礼貌用语要常用;
三、培训期间,所有同仁随时保持服装仪容整洁,男生不留胡须、长发、戴戒指;女生不准化浓妆,头发扎成马尾,不准涂指甲油,不准戴戒指,培训期间统一公司培训服,黑色袜子,运动鞋;
四、培训期间,应保持安静秩序,不得大声喧哗,嬉戏,追逐打闹,影响其他人员工作和休息;
五、培训期间,不准携带贵重物品遗失自负;
六、培训期间,不得散自离开培训地点,如有问题,请及时报备教官;
七、培训期间,如需请假,需于培训前通知培训教官,如未按规定,一律以旷工核算;
八、培训期间,不得抽烟,如未按规定,即做退训处理;
九、培训期间,违反国家法律、法规者,一经发现立即退训;
十、培训期间,如发生互相斗殴、争吵、怒骂及言语挑逗之行为者,皆以退训处理;
十一、培训期间,不得谈男女朋友,如有发现,做退训处理;
十二、在培训中,因学习不佳,经教育与辅导未能有效改正者,即做退训处理;
十三、培训期间培训人员应严格遵守培训部门时间规定,如有违反,以情节之轻重进行惩处;
十四、培训期间,学员应严格遵守教官培训指正及培训要求,如有违反,发生事情,皆有个人负责,并严惩;
十五、培训结束后,不得在公司无故逗留、闲逛,不得无故进入其他部门或工作区域,禁止在公司(培训中心)一百米内抽烟;
十六、上、下班须走指定的员工通道;
十七、使用公司资产时须开源节流,不得浪费;
十八、这公司制式服装不得做出影响公司形象之行为,如有违反并查证属实,退训处理;
十九、培训期间,尊重上级,遇见上级应主动打招呼问好;
二十、同人之间,应有爱、谦让、互相关心;
二十一、 “您好、谢谢、对不起、麻烦”等礼貌用词常挂嘴边,待人需和气;
二十二、随时注意个人走姿、站姿、坐姿,不得双手抱胸,不背手,不站三七步,不翘二郎腿。
二十三、随时保持培训现场的`安静;
二十四、随时维护培训现场的卫生,不随地吐痰,乱扔垃圾;
家乡的风俗作文500字6
考勤制度
第一条:考勤
考勤以各部门为单位,由部门经理指定一名人事干部做考勤
记录,详细记录员工的出勤情况,记录时间为每月日
至次月日。每月日前考勤员将上月考勤情况报部
门经理审阅签字后报人事部。并于每月日核法薪资,
如遇假日则顺延发薪日。
第二条:管理部职员工作时间
一、上班时间:12:00—21:00,18:00—01:00
二、如属该月之正常休假或特殊假(事、病、年、公??)均应比
照正常各类假别之相关规定办理,以兹凭证。
第三条:营业部职员工作时间
一、上班时间:实行每周四十小时工作制,具体根据公司排班而定。
二、如属该月之正常休假或特殊节假日(事、病、年、公??)均
应比照正常各类假别之相关规定办理,以兹凭证。
三、日、夜班各单位人员应全力配合营运状况所需人力,部门主管
有权延长调整当日之工作时数,以慰同仁之辛劳。
第四条:打卡管制事项
一、适用对象:
本公司除经理级(含)以上人员免打卡外,其所属职员出勤皆
以考(出)勤卡表为薪资计算,月份考核之依据,故所属人员
均应遵照相关规定办理上下班打卡事宜。
二、漏打卡之处理:
凡非因公不打卡者,皆将其视为漏打卡之记录,无论何种情况,当事人均应在当日主动持卡说明原委,呈请其部门主管签核,未及时办理手续者以旷职论。
1、因公出差者,主管直接签章‘公’即可。
2、因个人疏忽导致漏打卡者,隔日须请主管则在卡表该处填
注‘漏’字以示区别,并签章。
3、若卡表空白处无主管签章,则当月全勤奖不予核发。
三、卡表管制:
1、任何人均不得委托或代替他人打卡,违反之双方概依本规
章‘奖惩办法’处理。
2、各部门经(副)理、主管,对于辖属人员之考勤,应予以
督促严格执行,如有未按规定按时办理或其他隐瞒蒙混等事
情,一经查明,均以情节轻重予以处分。
3、遇调迁时,考(出)勤卡一并转移。
4、本公司各职员不得任意涂改,伪造毁损卡表,违反者以旷
职一日论。
5、如正常损坏
第五条:外出
公司职员除经理级(含)以上主管外,其余人员因公事外出
应填具‘外出申请单’经部门主管核准后,方可外出并于隔
日将‘外出申请单’呈交人事部以利备查。
一、公司职员若因公务需要外出时应先行以口头方式向所属部门
主管报备,说明事由,欲往何处,与何人接洽及预定返回时间,若返回时间已过下班时间,则由核准该之主管负责签卡。
二、本公司职员於上班时间内,尚未经所属部门主管许可而无故擅
自外出者,均以旷职论处,不得异议。
第六条:迟到、早退
一、定义
1、逾规定上班时间达到工作地点,谓之迟到。
2、未达下班时间,因个人原故向部门申请提前离去,未经部
门主管审核同意者,谓之早退。
二、迟到早退之处分
1、营业部门职员每月弹性迟到时间为10分钟(不含)计算方
式采整月累计,将不予发放当月‘全勤奖金’;早退者除扣款外,也不享受‘全勤奖金’。
2、管理部职员依规定时间上班,迟到扣款,将不予发放当月
‘全勤奖金’;早退者除扣款外,也不享受‘全勤奖金’。
3、职员上班当日无故迟到早退超过2小时者,以旷职一天论
(扣三日薪资)。
4、迟到、早退次数应按月统计,并於异动卡上予以记录。
5、迟到、早退扣款计算方式:工资总额÷22÷10÷60*迟到时
间
第七条:加班
一、定义
凡因公务需要并经上级主管同意,於非正常之工作时间外,继续于工作岗位上服务者,该逾服务时间称之为“加班”。
二、各部门经理得基于营运与业务执行人力要求,指派人员於工作
时间外或休假时前来加班;若无重大理由,奉加班者,不得拒绝。
三、加班申请
1、从业人员加班前,应填具加班申请单呈单位主管核实后,
始得加班。
2、凡未按规定事先申请加班者,当事人不得申请加班费,具
体加班时间以打卡为准。
3、公务车辆驾驶人员,不受本条例之限制。
四、非假日加班
1、非假日加班,应自公司规定的'下班时间后30分钟算起。
2、加班时间未满30分钟者,不计算加班;逾30分钟未满1
小时者,以1小时计算。
3、非例假日加班费按一工计一工半计算。
五、例假日加班
1、例假日加班,按加班当事人之上、下班打卡时间为准,但
每日不得超过8小时。
2、例假日加班时间连续未满2小时者,不予计算加班;2小
时以上部分如未满30分钟者,不计算加班;逾30分钟未满
1小时者,以1小时计算。
3、例假日加班费按一工计二工计算。
4、节假日加班费按一工计三工计算。
K歌汇-禁令
严禁弄虚作假、营私舞弊!
严禁拒不服从上级工作安排!
严禁将公司资产带出公司!
严禁故意损坏公司资产!
严禁代人打卡或涂改卡表!
严禁同仁之间打架斗殴!
严禁员工之间发生恋爱关系!
严禁食用客人遗留之食物!
严禁索要或私拿小费!
家乡的风俗作文500字7
1、上下班必须按规定员工通道进出,不迟到、早退,下班后不得无故在营业场所逗留。
2、上班前适当修饰,按照规定着装,保持庄重整洁的形象。
3、对工作要有责任心、投入感,能为客人提供妥善、周到、主动、热情的效劳。
4、效劳客人要使用标准的礼貌用语,杜绝不良体语,不可以用有色眼光对待客人和同事,不可表露出不耐烦的神情,要细心、耐心的答复客人、上司的.提问。
5、团结同事,互助互爱,发扬团体精神,不在背后议论他人是与非,随时配合其他工作者。
6、保持亲切诚恳、时时微笑的态度工作,要精神饱满、愉快,不准带私人情绪上班。
7、服从管理,对上司安排的工作应尽快完成,不可以顶撞上司,要做到先服从后投诉。
8、宾客投诉时要细心聆听并加以记录,早职权范围内,应先向宾客致歉并马上采取补救措施,事后向上级部门反映,超出职权范围时,向上级部门申报。
9、要保护公物,节约并控制本钱,损害公物者按原价赔偿,情节严重者追究其责任。
10、严禁偷取客人或同事财务,如发现遗留物品应及时上交,并不得向客人强索小费。
11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦,甚至打架或斗殴,更不得恐吓客人或同事。
12、要做到客来有迎声,受助有致谢声,麻烦别人有抱歉声,客走有送声,要本着顾客是上帝的宗旨来为客人提供周到快捷热情的效劳。
家乡的风俗作文500字8
KTV工资制度(试行)
服务生,超市收银员、水吧、迎宾、水吧操作员
基本工资1500元/月+岗位补贴600/月+级别工资100+全勤奖100月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调100元月。
保洁
基本工资1500元/月+岗位补贴400/月+级别工资100+全勤奖100月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调100元月。
组长
基本工资1600元/月+岗位补贴700/月+级别工资200+全勤奖100月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调100元月。
领班
基本工资1700元/月+岗位补贴800/月+级别工资400+全勤奖200月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调200元月。
主任
基本工资1900元/月+岗位补贴900/月+级别工资600+全勤奖200月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调300元月。
教官
基本工资2600元/月+岗位补贴1600/月+级别工资1000+全勤奖200月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调400元月。
副理
基本工资2800元/月+岗位补贴2200/月+级别工资1200+全勤奖200月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调500元月。
二:技术类
音控
基本工资1600元/月+岗位补贴700/月+级别工资200+全勤奖100月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上调200元月。
主管、
基本工资20xx元/月+岗位补贴1000/月+级别工资200+全勤奖200月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上300元月。
万能工
基本工资1700元/月+岗位补贴700/月+级别工资200+全勤奖200月(另有:各项提成另算)。员工每晋升一级级别工资上300元月。
三:文案编辑
提成:
1、茶水提成(不含香烟):仅限通道服务生:
当月开具水单汇总数为:4000以下不享受提成;
4000(含)—10000按照0.8%提成;
10000(含)----16000按照1.2%提成
16000以上按照1.8%提成
2、啤酒套餐开瓶费:根据不同啤酒套餐发放(哈啤1.5元/套;冰爽2元/套;百威纯生2元
/每套)
3、包场提成:迷你和小包2元/个(其中服务生1元,总台0.5元,水吧0.5元)
中包、套中、PARTY包3.5元/个(其中服务生1.5元,总台1元,水吧1元)大包6元/个(其中服务生3元,总台1.5元,水吧1.5元)
VIP包8元/个(其中服务生4元,总台2元,水吧2元)
一、考勤制度
1、公司实行打卡考勤,每天上、下班各打卡考勤一次,上班提前一小时以上打卡考勤无效。
2、补勤——忘记打卡考勤的员工,即时将未能打卡考勤的时间及原因报告直接上司,经确认后由考勤员记录在《员工点到本》中(两次以上忘记打卡视为漏打卡)。
3、漏打卡一次罚10元。
4、迟到或早退30分钟内,1元/分钟。
5、迟到或早退30分钟以上不足4小时,做旷工半天处理,扣除1.5天基本工资并扣除当月全勤奖50%。
6、迟到或早退超过4小时,做旷工处理,扣除3天基本工资且当月无全勤奖。
7、当月连续旷工三天或在职期间累积旷工达到4天,按自动离职处理。
二、请假管理制度
书面申请《请假申请单》,逐级汇报,未经许可视为旷工,事假不可超过30天,超过视为自动离职。
1、事假
一次(含半天)扣当次基本小时工资及当月20%全勤奖、当天餐费
一天扣一天基本工资及当月40%全勤奖、1天餐费
二天扣二天基本工资及当月60%全勤奖、2天餐费
三天扣三天基本工资及当月80%全勤奖、3天餐费
四天扣四天基本工资及当月100%全勤奖、4天餐费
请事假必须提前1天递交假条,1-3天由组长批准后报主管批准最后由店长批准,3天以上由店长批准后报总经理审核。因特殊情况不能提前请假,必须在当天由本人或家属向店长请假,事后及时补手续。
2、病假:
一天扣一天基本工资及当天全勤奖、1天餐费
二天扣二天基本工资及二天全勤奖、2天餐费
三天扣三天基本工资及三天全勤奖、3天餐费
四天扣四天基本工资及四天全勤奖、4天餐费
五天扣五天基本工资及当月全勤奖、5天餐费
病假必须三证齐全(县级以上医院):病假条、病历、发票。请假看病办私事作补休假处理,无补休假按事假处理,时间累计,4小时为半天、8小时为1天。
3、工伤假
视具体情况决定,因违规操作导致的个人承担。
4、旷工
旷工半天:扣除1.5天基本工资及当月全勤奖、1天餐费
旷工一天:扣除3天基本工资及当月全勤奖、1天餐费。
注:工资结算日为每月的26日,发放工资日为每月的`15日(含
提成一起)。
家乡的风俗作文500字9
一,KTV超市商品上架
于超市建成到硬件设施到位后,实行商品上架/下架,分类,陈列,标价等一系列工序,其简单又繁琐,超市商品需实行每日盘点交接工作,日报表,销售明细,月销售统计,其工序;商品请领上架------分类------陈列-------标签,标价-------商品盘点-------月销售统计、评估。
1、商品请领上架;
超市商品的请领工作、须在原销售商品的种类进行分类请领、填写请领单据实行商品请领、其再是商品分类整理、上架。
2、分类、陈列、整理商品;
商品请领到位后实行分类、整理上架;上架前需要分类(酒水、软饮、小食等)、并将商品有序的陈列在冷柜或货架上、称为商品上架、所有上架的商品的种类、数量、须按实际情况陈列、不宜数量多、只须种类多样提供顾客选择、上架完毕后须整理商品、其再是商品的标签、标价;
3、商品标签标价;
商品上架、陈列整理完毕后、须标签、标价、所有的商品实行一物一标签一价格的原则、所有商品须明码实价,让顾客一目了然;
4、商品盘点;
所有商品上架、陈列、标签标价后须实行盘点工序、盘点要求实物盘点、数据必须准确无误、盘点工序可分为;实物盘点和分类盘点两部分;
实物盘点;依据超市上架商品的实际数量进行实物清点其数量并记录清楚;
分类盘点;由于商品种类过多、盘点时需要进行分类的实物盘点并记录清楚、要求清晰、准确、真实、另盘点还分为每日交接盘点和每月盘点、盘点的目的在于统计商品销售的状况、利润分析、成本评估等;
二、KTV超市的管理;
超市的管理工作大致可分为两大部分;
1、设备的管理;
2、商品管理;
一、设备管理;
冰箱、冷柜、在营运当中电源勿关闭、应维持ON(开)的位置、冷度需维持在+5度、否则容易结霜或无冷蒇效果、冷柜、冰箱需定期执行除霜总清工作、停电时、须先将电源关闭、冷柜、冰箱门勿再开启、以保持冷度、于复电后再重新开启电源、并检查是否正常工作;
二、商品管理;
1、物品的清点检视;
超市人员上线时即应着手物品之交接工作、并清点记录清楚;
一、清点检视;
酒类;依照交接本(盘点表)上的库存数量清点酒类及罐装饮料、查看是否有异常;
二、物品请领;
超市人员请领物品时、应依《安全库存量》评估是否有请领的需要、以免累积过多造成成本浪费;
1、《安全库存量》;各项物品的每日消耗量、于常态评估下制定出物品库存量的上、下限、在此上、下限范围内即为《安全库存量》
2、物品请领程序;
清点剩余量------依《安全库存量》评估请领数量-------填写请领单------将领货单交给相关干部人员-------物料人员补货、进货-------超市人员核对清点总数量;
三、请领注意事项;
1、请领酒类或罐装饮料时、应先确定库存剩余数量后、对比《安全库存量》的差值、其差
值即为应请领的数量。
2、部分罐装饮料、《如;雪碧、可乐等》、之请领是以“箱”为单位、列如;当清点后得实
际库存量与安全库存量之差为“20瓶”、则填写请领单时、则填入“1箱”、
注意;一箱为24瓶、若差值为28瓶、则请领2箱、以此类推。
3、将物品依定位摆放整齐、为确保物品(含酒类)的品质、摆放时应以“先进先出法”来
处理。
注意;“先进先出法”------当请领的物品到达超市时;
A、将原来的库存物品先移出;
B、再把新品(刚进货)放入并置于后方;
C、将移出的库存物品放置于新品前方;
D、使用时、即能先取用置于前方的库存物品;
4、针对不同销售量的酒类产品、超市人员可依现有的空间调整摆放的位置、如销售量比较
大的啤酒、可以占用冰柜内较多的空间来摆放、其余常点用是也可摆放在较容易拿取的`位置;
5、请领物品时、需查明库存量是否足够再请领、切勿随意请领、否则容易堆积过多物品于
超市内;
6、若发现因制造上(有瑕疵、破损)及运送不当等状况造成损坏的酒类或罐装饮料、需将
状况反映给楼面干部处理;
7、请领的物品送达后、须查核数量及种类是否正确;
8、营运过程中、若有某项物品使用量或售卖特别高时、可反映给楼面干部进行酒水补给动
作;
四、酒类管控;
因超市空间大小不同、且考虑到酒类管控的便利性、故将洋酒及国产酒类之产品分别存放于超市仓库内、由专人管控、超市人员需留意下列事项;
1、见单出酒;
任何酒类产品务必请外场人员开立单据(电脑点单)交给超市人员、核对无误后方可出品、绝对不可因营运忙碌而先出酒后补单(容易造成数量上的错误及弊端的发生)、执行流程如下;
超市人员收取(电脑单)酒水单、红、黄两联--------确认品名和数量-------依单上的品名、数量出品(需附上黄联)------红联留存、以便清点。
2、严禁私下借酒;
无论是何人来消费、未经正常开单程序不得私下借酒或提供酒水给他人;
3、应退未退之酒类;
当外场同仁清包时、发现离场客人遗留之应退未退(含顾客自带)的酒类、应将之收出、收存超市登记、或充公、严禁私下带走;
4、销售统计;
每月统计销售商品种类的状况、分出“销售前三名和销售后三名”、统计数据可作为下一步请领物品的依据;另外需定时、不定时检查商品的使用有效日期、避免商品过期出售;
家乡的风俗作文500字10
第一条:考勤
考勤以各部门为单位,由部门经理指定一名人事干部做考勤记录,详细记录员工的.出勤情况,记录时间为每月日至次月日。每月日前考勤员将上月考勤情况报部门经理审阅签字后报人事部。并于每月日核法薪资,如遇假日则顺延发薪日。
第二条:管理部职员工作时间
一、上班时间:周一至周五:09:00—12:00;13:00—18:00中午12:00—13:00为用餐时间
二、如属该月之正常休假或特殊假(事、病、年、公)均应比照正常各类假别之相关规定办理,以兹凭证。
第三条:营业部职员工作时间
一、上班时间:实行每周四十小时工作制,具体根据公司排班而定。
二、如属该月之正常休假或特殊节假日(事、病、年、公)均应比照正常各类假别之相关规定办理,以兹凭证。
三、日、夜班各单位人员应全力配合营运状况所需人力,部门主管有权延长调整当日之工作时数,以慰同仁之辛劳。
第四条:打卡管制事项
一、适用对象:
本公司除经理级(含)以上人员免打卡外,其所属职员出勤皆以考(出)勤卡表为薪资计算,月份考核之依据,故所属人员均应遵照相关规定办理上下班打卡事宜。
二、漏打卡之处理:
凡非因公不打卡者,皆将其视为漏打卡之记录,无论何种情况,当事人均应在当日主动持卡说明原,呈请其部门主管签核,未及时办理手续者以旷职论。
1、因公出差者,主管直接签章“公“即可。
2、因个人疏忽导致漏打卡者,隔日须请主管则在卡表该处填注“漏“字以示区别,并签章。
3、若卡表空白处无主管签章,则当月全勤奖不予核发。
三、卡表管制:
1、任何人均不得托或代替他人打卡,违之双方概依本规章“奖惩办法“处理。
2、各部门经(副)理、主管,对于辖属人员之考勤,应予以督促严格执行,如有未按规定按时办理或其他隐瞒蒙混等事情,一经查明,均以情节轻重予以处分。
3、遇调迁时,考(出)勤卡一并转移。
4、本公司各职员不得任意涂改,伪造毁损卡表,违者以旷职一日论。
5、如正常损坏
第五条:外出
公司职员除经理级(含)以上主管外,其余人员因公事外出应填具“外出申请单“经部门主管核准后,方可外出并于隔日将“外出申请单“呈交人事部以利备查。
一、公司职员若因公务需要外出时应先行以口头方式向所属部门主管报备,说明事由,欲往何处,与何人接洽及预定返回时间,若返回时间已过下班时间,则由核准该之主管负责签卡。
二、本公司职员於上班时间内,尚未经所属部门主管许可而无故擅自外出者,均以旷职论处,不得异议。
第六条:迟到、早退
一、定义
1、逾规定上班时间达到工作地点,谓之迟到。
2、未达下班时间,因个人原故向部门申请提前离去,未经部门主管审核同意者,谓之早退。
二、迟到早退之处分
1、营业部门职员每月弹性迟到时间为10分钟(不含)计算方式采整月累计,将不予发放当月“全勤奖金“;早退者除扣款外,也不享受“全勤奖金“。
2、管理部职员依规定时间上班,迟到扣款,将不予发放当月“全勤奖金“;早退者除扣款外,也不享受“全勤奖金“。
3、职员上班当日无故迟到早退超过2小时者,以旷职一天论(扣三日薪资)。
4、迟到、早退次数应按月统计,并於异动卡上予以记录。
5、迟到、早退扣款计算方式:工资总额22 10 60*迟到时间
第七条:加班
一、定义
凡因公务需要并经上级主管同意,於非正常之工作时间外,继续于工作岗位上服务者,该逾服务时间称之为“加班“。
二、各部门经理得基于营运与业务执行人力要求,指派人员於工作时间外或休假时前来加班;若无重理由,奉加班者,不得拒绝。
三、加班申请
1、从业人员加班前,应填具加班申请单呈单位主管核实后,始得加班。
2、凡未按规定事先申请加班者,当事人不得申请加班费,具体加班时间以打卡为准。
3、公务车辆驾驶人员,不受本条例之限制。
四、非假日加班
1、非假日加班,应自公司规定的下班时间后30分钟算起。
2、加班时间未满30分钟者,不计算加班;逾30分钟未满1小时者,以1小时计算。
3、非例假日加班费按一工计一工半计算。
五、例假日加班
1、例假日加班,按加班当事人之上、下班打卡时间为准,但每日不得超过8小时。
2、例假日加班时间连续未满2小时者,不予计算加班;2小时以上部分如未满30分钟者,不计算加班;逾30分钟未满1小时者,以1小时计算。
家乡的风俗作文500字11
一、消防安全职责
贯彻执行消防法规,保障KTV消防安全符合规定,掌握KTV的消防安全情况。
确定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
组织防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大问题。
为KTV的消防安全提供必要的经费和组织保障,组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通。
二、防火安全检查
实行防火安全责任制、确定岗位的消防安全责任人。
针对KTV的`线路特点进行防火知识教育。
组织防火检查,及时消除火灾隐患。
按照国家有关规定配置消防设施和器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保消防器材完好、有效歌厅消防安全规章制度歌厅消防安全规章制度。
保障疏散通道,安全出口畅通,并设置国家规定的消防安全疏散标志。
三、消防安全操作规程
电工必须对KTV的电气线路和电气设备的种类及性能,对电气设备性能充分了解,禁止冒险作业。
电工每日应定期检查电线、电控制台等设备情况,检查中发现问题,必须及时处理。
除临时施工用电或临时采取的措施外,不允许架临时电线,不允许乱挂灯、仪表工具等,应用安全的开关和插座,原电气线路不得擅自更改。
按规定对电气设备定期检修保养,不用的电气设备线路要彻底拆除。
使用电动工具时,有防触电保护。
四、义务消防队组织管理制度
1、义务消防员应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练,各项技术考核应达到规定的指标。
2、要结合对消防设施、设备、器材维护检查,有计划地对每个义务消防员进行轮训,使每个人都具有实际操作技能。
3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练,并结合实际不断完善预案。
4、每年举行一次防火、灭火知识考核,考核优秀给予表彰。
5、不断总结经验,提高防火灭火自救能力。
五、灭火和应急疏散预案演练制度
1、制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。
3、每次组织预案演练前应精心开会部署,明确分工。
4、应按制定的预案,至少每半年进行一次演练。
5、演练结束后应召开讲评会,认真总结预案演练的情况,发现不足之处应及
时修改和完善预案
六、灭火和应急疏散预案
酒店内发生火灾时,立即组成火场指挥处,下设四个组:通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全防护救护组。
家乡的风俗作文500字12
一、保安员仪容仪表要求
(1)按要求着公司统一配发之工作服,工牌。
(2)不留长发、胡须、不染彩发,不戴耳环、项链;
(3)不许穿内衣裤到公共场所。
(4)不许穿拖鞋上班。
二、KTV保安岗位职责:
1.完成主管(值班)分派工作,确保所管区域内安全。
2.认真完成站岗、值勤巡逻任务,认真填写当班记录。
3.维持好KTV场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
4.密切注意门店场内动向,防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯,保护酒店和客人生命财产安全。
5.场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳定客人,及时抢救并组织疏散客人离开现场,防止事态扩大。
6.向接岗人员交待清楚岗上情况。
7.完成上级交派的其他工作。
三、职业道德规范
(1)热爱本职,忠于职守。
(2)遵纪守法,勇于护法。
(3)不计得失,乐于奉献。
(4)文明值勤,礼貌待人。
(5)廉洁奉公,不牟私利。
四、交接班制度
(1)值班人员要坚守工作岗位,未经批准不得擅离岗位,确有急事需要离岗时,应向领导报告,由领导安排接班人员接班后,方可离岗。
(2)按时交接班,接班人员应提前五分钟到达岗位,接班人员未到达时,当班人员不得离岗。
(3)接班人员要详细了解上一班的值班情况和本班应注意的事项,应做到“三明”,即上班情况明、本班接办的'事情明、物品、器械清点明。
(4)交接班人员在下班前必须填写好值班记录,应做到“三清”,即本班情况清、物品器械清、交接情况清。
(5)当班人员发现问题要及时处理好,如不能移交给下班的要继续处理完毕后,方能离开。
(6)交接班时要做好值班记录并签名。不得在值班记录上随意乱涂,乱画。
家乡的风俗作文500字13
没有严格的ktv规章制度是很难让KTV很好的运转下去的。每一场所从开业到每天的运转都需要按照相关KTV规章制度有序的进行着,在这一规章制度中员工管理方面的.相关制度也是一项重要的内容,今天要和大家简单的了解的是关于KTV员工必须遵守如下规定内容:
第一条:每一名KTV员工每天都必须要按时上下班,每天做到不迟到,不早退,当有病、事时候需要按KTV规章制度中的规定提前请假
第二条:不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品
在这里KTV规章制度中明确要求当KTV员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导,严禁任何人将工服等物品带离本店
第三条:每天上班的时候要求员工均应按规定着工服,保持工服整洁、仪表端庄
不按固定着装的给予10元以上罚款,扣除其当月的奖金。
第四条:KTV中每一位员工必须严守本店保密制度,不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询,由有关领导负责接待,严禁擅自做主张,一旦公司利益受损给予开除和罚款。
第五条KTV中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐,未经允许不得外出就餐,或在营业区内饮水、就餐,更不可以私带朋友到KTV内部食堂就餐,一旦发现给予严厉的处罚
第六条:KTV每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话
当如有特殊情况,需经主管领导批准,到指定地点打电话,以免影响自己或者他人工作。
第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留
第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿,一旦发现给予开除
第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗
第十条:不得使用污言秽语,不允许在营业区嬉笑打闹,不得在营业区域吸烟、饮酒,不得与客人发生争吵,不得收取客人小费和物品。
家乡的风俗作文500字14
一、日常管理制度
1、作息时间:
白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人则待客人离店后下班。
按时打卡上下班,不得迟到早退、窜岗溜号。
2、仪容仪表:
上班时间穿戴工装,保持工装干净整洁。
女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲,男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。
工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏,不得吃零食。
3、人事管理:
人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。
二、营业操作规范
1、开台:点歌系统开台后,应立即在酒店美食家系统中开台,保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。
2、录单:收银员凭服务员开单出库商品,同时在美食家系统中录单操作,并在营业过程中不定时核对单据,做到账实相符。
3、结算:
第一步:关闭点歌系统并打印票据。
第二步:清退酒水做好退单,核对账实是否相符。
第三步:在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认,进行优惠、免单、退单等调账操作。
第四步:埋单结算,打印正式收银票据。
第五步:美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证,并与日结单据装钉在一起交财务。
三、优惠赠送和免单、签单
1、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由KTV经理和酒店执行经理共同签字确认。
2、果盘赠送由KTV经理自行把握,当月水果销售额至少要达到采购额,一个房间果盘赠送不得超过
2份,特殊情况向上级申请后执行。
3、KTV经理有房费50%以内的免单权限和消费总额50元以内的抹零权限,收银员有10元以内的抹零权限。
4、酒店股东有按自然月结清的签单权限,需股东本人签字或电话通告事后补签方可执行。
四、其它规定
1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫,尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清,不可留置到第二天。
2、任何人包括员工和客人均不得在KTV包房睡觉过夜,如有特殊原因应向执行经理申请同意。
3、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。
4、酒店有责任保全任何员工在工作时间的人身安全,但也应与客人以礼相待,巧妙周旋,尽自身努力去化解纠纷。
5、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金,其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。
6、本酒店管理人员非脱产干部,在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的.同时,要亲自带领员工一道工作在一线。
五、禁止行为与处罚
1、违反日常管理制度按现行制度规范处罚,对暂无文件制度依据但明显有损酒店和集体利益的行为,执行经理有权现场开据处罚单。
2、员工不按营业规定流程操作,罚款5~50元,经理则以员工罚款金额的2倍罚款。
3、上班时间窜岗溜号不在工作岗位,检查发现5分钟以上,员工罚款1元/分钟,经理2元/分钟罚款。
4、预打收银小票客人确认无误后,收款并立即在电脑系统中结算打印正式收银小票,严禁客人离开或事后再从系统中结算,有上述行为对收银员罚款20元/次,经理2倍罚款。
5、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时,发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品,处罚经理以商品销售金额2倍罚款。
6、商品盘存后,盘盈充公,盘亏按责任赔偿。
7、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异,点歌系统中开台时间达10分钟以上的,经理罚款50元/次。
8、当月水果销售额未达到采购额时,视为赠送水果超标并为酒店造成失,差额部分由KTV经理补足。
9、在酒店夹卖私货,以外购货物补充盘存差额,徇私舞弊、以职谋私等严重影响酒店正常经营管理的均属于严格禁止行为,视情节轻重可立即开除并追究相关损失,直至法律责任。
六、处罚豁免:
总经理在各楼层享有三次处罚豁免权,因此以上各款处罚,KTV经理与员工均有向总经理申诉的权利,确属特殊原因,总经理可行使豁免权免于相关处罚。
七、本规定自颁布之日起实施,实施过程中根据实际情况进行调整。
家乡的风俗作文500字15
第一条包厢防火制度:
外场服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作,随时注意火源、火种,如发现未熄灭的烟头,火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内,以防着火。
对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理,发现不安全因素如短路、打火、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外,要立即通知有关部门检修,并报安全主管。
服务员要坚守岗位,提高警惕注意楼层和包厢有无起火因素,要做到五勤
(勤转、勤看、勤查、勤闻、勤说),尤其对饮酒过量的客人要特别注意,防止因吸烟、用电、用火不慎引起火灾。
第二条KTV所有员工必须做到人人熟悉灭火器存放的位置,掌握灭火器的性能及使用方法,一旦发生火情时,应按应急方案采取灭火行动,并按上级指令疏散客人,由最近的消防楼梯撤离到安全地带。要做到逐房检查,注意保护现场和客人的财产安全。
第三条KTV消防设施、设备、器材必须实行统一管理,由
消防安全负责人负责制定办法,组织实施。
第四条消防器材应设在使用方便的地方,不准随意搬动或乱堆乱放,消防设施器材周围,消防通道,走廊要保持清洁,不准堆放任何物品,确保通道的畅通。
第五条各区域对辖区内的消防设施、设备、器材要爱护,保持清洁,除发生火灾外,任何人不准擅自动用。
第六条消防设施的'操作使用方法除消防安全负责人掌握外,每班至少还要有两名人员熟炼掌握,保证一旦发生火情时能迅速正确操作使用。
第七条消防设施、设备、器材的维护检测规定:
消防设施、设备、器材的维护检测由消防安全主管具体负责。
第八条消防宣传与培训
每月组织一次集中教育,培训消防安全有关知识。
各岗位新员工,上岗前要按工种进行消防培训,不合格者不能上岗。
第九条消防领导小组是火灾应急预案领导小组。火灾应急方案一般应包括报警与接警、成立救灾指挥部、通报、组织灭火、疏散与救护、安全警戒等内容。
第十一条火灾应急预案领导小组立即投入救火指挥工作,主要职责是:
根据火势情况组织人员疏散。
掌握火势发展情况及时调集力量,布置救人,疏散物资和灭火、排烟等任务。
消防队到达后,及时向火场总指挥报告情况、服从统一指挥。
第十二条疏散和救护:
1、疏散就是按事先规定的道路,将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行,就必须明确分工,把责任落实到楼层服务员和义务消防队队员。
包厢服务员和义务消防队员在带领客人疏散时,必须逐房清理,不让一人遗漏。
在包厢内等人员较多区域,管理人员应分工负责,按照不同出口,尽快将客人疏散到安全区域。
疏散中,前台管理人员应携带好电脑提供的当天每间包厢客人情况,认真清点客人人数并看护安慰好客人。
员工集结后要清点人数,财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。
KTV的每一名员工,必须掌握科学的疏散次序。要先疏散着火房间,后疏散着火房间相邻房间;要先疏散着火层以上层面,后疏散着火层以下层面;要护送行动不便人员疏散。
第十三条在消防队未到现场前,火灾应急预案领导组要根据火情组织灭火或灭火有关工作:
1、根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。
2、派出人员关闭着火层防火分区的防火门,阻止火势蔓延。
疏散、抢救伤员,指挥参战人员实施灭火。
组织侦察火情,掌握火势发展情况。
及时汇报火情。
第十四条应急预案每半年至少组织一次演练,使之成为在紧急情况下能够迅速实施、配合默契的消防程式。演练工作由消防安全管理人制定计划,报KTV消防
安全责任人批准后组织实施。
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