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随着社会不断地进步,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是组织考核的依据。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编为大家收集的房地产销售岗位职责,欢迎大家分享。
房地产销售岗位职责1
1、根据公司领导安排制定年度、月底销售推广计划。
2、领导部门员工完成市场推广、销售及服务工作。
3、负责销售部内部人员管理及专业培训工作。
4、负责协调与各部门的工作关系。
5、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。
6、做好市场调研,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案。
房地产销售岗位职责2
职位描述:
1、针对新加坡海外房产,能独立开发客户本事。挖掘潜在客户。
2、负责客户的.接待、咨询工作,为客户供给优秀的置业咨询服务。
3、准确把握客户需求,供给适合的房产项目并为客户制定投资计划。
4、负责业务跟进及配合团队其他销售同事等服务工作。
5、能够独立、全程掌控并完成销售工作。
6、参与、协助安排市场推广活动
岗位要求:
1、本科以上学历,有海外留学背景者优先。
2、1-2年以上销售经验,地产、金融、奢侈品行业。
3、有从事海外房产销售或涉外工作经验者优先。
4、对工作和生活富有活力,有强烈成功欲望、主动性、自信心。
5、有良好气质、亲和力,专业沟通、团队协作本事。
6、流利书写运用英文。
房地产销售岗位职责3
一、销售经理
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:
只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
管理面
总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:
考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:
现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
3、现场设施管理:
在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让置业顾问保持良好的习惯:
有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的'触觉:
优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节:
每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表:
实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:
不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:
一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:
项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:
一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:
优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:
销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划:
销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
房地产销售岗位职责4
1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度,制定部门各种管理规章制度,处理部门日常管理事务。
2、制定销售策划方案;销售策划方案的具体实施与监控;销售工作的组织和安排;对销售效果进行分析,调整相应的销售策略;对所调整的策略进行重新讲解和培训
3、根据项目运作的`情况,可将销售队伍分成若干小组;如现场接待组、外展接待组等,落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。
4、制定销售培训计划,提高销售人员的整体素质。
5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权,承担对其工作的指导、培训、考核等任务。
6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法,以鼓励部门人员努力达成其销售目标,依照员工考核奖惩办法,公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。
7、处理项目突发事件及重大纠纷。
8、合理调配部门的人力资源,运用有效的领导方法,激励部门员工的士气,充分发挥员工的工作能力及积极性,从而提高工作效率。
9、加强各部门之间的沟通协调与合作。
10、重要客户的业务洽谈工作。
房地产销售岗位职责5
1.全面负责销售管理案场的销售工作;
2.负责销售人员的培训管理;
3.组织销售人员有计划的开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的`综合业务素质和实战能力;
4.定期组织销售人员召开工作例会,及总结;
5.销售过程中出现的问题及时解决;
6.销售经理交代的其他事情;
房地产销售岗位职责6
1。协助案场经理处理案场的日常行政管理工作。
2。协助制定现场销售管理制度及工作流程、评价标准并协助组织实施。
3。执行并监督管理案场的销售相关数据统计工作。
4。网上预售(出售)合同的'模版制作,网上签约合同审核。
5。参与各项交房准备及实施工作。
6。及时统计逾期欠款客户明细,发信追缴欠款,确保项目房款及时回收。
7。参与后期客户跟踪、投诉处理工作。
房地产销售岗位职责7
1、完成日常签约资料准备工作
2、负责客户服务工作。
3、负责销售合同、补充协议、按揭合同等解说、签定工作。
4、负责客户应交款项的催收工作。
5、负责各类签约部门表格日常维护、更新工作。
6、随时保持良好的工作仪态、仪表。
7、熟悉销售项目的.基本特征及状况。
8、熟悉公司各项工作管理流程。
9、掌握合同各项条款解释和签约技巧。
10、遵守签约部管理规章制度与纪律,严格按程序操作
11、负责部门物资、文书管理。
12、完成部门经理安排的其他工作。
房地产销售岗位职责8
1. 接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;
2. 了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3. 陪同客户看房,促成买卖或租赁业务;
4. 完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
5. 主动持续开拓房源及客源资讯,积累建立客户关系网;
房地产销售岗位职责9
1)每天来人、来电情况录入工作。
2)销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。
3)监督案场员工遵守,执行公司及案场的各项规章制度。
4)根据项目的具体情况,不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的.问题进行分析后提出解决建议。
5)根据公司考勤制度,制作考勤明细及汇总上报。
6)根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。
7)协助推广活动执行,安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。
8)售楼部人员轮班的安排及节假日的调休安排工作。
9)销售部各项文档的处理及公文流转工作。
10)维护售楼部的团结合作。
11)完成上级领导安排的其它工作任务。
房地产销售岗位职责10
1、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作;
2、负责监督、协调销售人员之间的关系,并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作;
3、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;
4、对部门的市调结果进行汇总分析,及时提出合理有效的'营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案,协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作;
5、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、"三证"的办理等);
6、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息,认真做好售前、售后的各项服务工作;
7、负责客户关系渠道的建立和维护的工作;
8、负责对销售上碰到的疑难问题,提出建设性的意见,及时整理上报部门经理并尽快研究处理;
9、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标;
10、负责销售部销售人员晨会的主持工作;
11、负责组织客户资料和信函发送的工作;
12、负责全面了解工程的施工进度的工作;
13、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作;
14、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。
房地产销售岗位职责11
1、负责项目策略的制定、业务洽谈、签约及后续监督执行工作,
2、负责制定部门各种管理规章制度、流程,
3、负责监督部门内各种规章制度流程的顺畅执行,
4、负责客服工作,
5、负责制定销售培训计划,提高销售人员的素质,
6、负责整理部门日报、周报、月报并上报总经理及相关部门,
7、负责部分重要客户招商及销售的洽谈工作,
8、销售部会议的组织,部门人员工作的`督导。
9、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜
10、部门经理交办的其他工作。
房地产销售岗位职责12
1、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。
2、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。
3、严格执行销售管理制度,指导、监督置业顾问的`销售工作。
4、主动协助置业顾问促进成交。
5、完成日常考勤、排班、人员调配工作。
6、负责销控,成交程序的管理,营造现场的销售气氛。
7、处理客户投诉。
8、完成每日或定期向上级或策划部提交的事项。
9、监督置业顾问当值工作的完成情况,及时向上反馈。
10、主持案场例会,调动人员的积极性。
11、协调同事之间的纠纷、争佣等,润滑上下级之间和同事之间的关系,增加集体凝聚力。
房地产销售岗位职责13
岗位:市场专员岗位职责
1.负责公司产品的销售及推广;
2.根据市场营销计划,完成部门销售指标;3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5.负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。任职资格
1、专科以上学历(经验丰富者高中或中专以上学历亦可),对销售管理类工作有浓厚兴趣;
2、具有较强的.大客户公关能力、有业务开拓经验者优先;
3、思维敏捷,具备较强的心理素质、进取心、求知欲和优秀的沟通能力以及谈判能力;
4、独立销售能力强,有出色的语言表达能力和良好的团队合作意识;
5、团队利益至上,拥有优良的文化价值观、有理想、有激情,希望借助创业平台成就梦想者优先;
6、懒人,闲人,没创业精神、没感恩精神的请绕行!
房地产销售岗位职责14
协助销售部经理全面铺开工作以及负责销售部的案场管理工作。
1、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作;
2、负责监督、协调销售人员之间的关系,并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的.错误的工作;
3、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;
4、对部门的市调结果进行汇总分析,及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案,协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作;
5、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、"三证"的办理等);
6、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息,行政管理的紧密联系,确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。
8、与交易中心经办人员友好合作,熟练操作交易登记有关流程,如期完成已签合同的登记手续。
9、配合专案秘书,销售代表,及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件,并进行签收登记。
10、与银行、公证处等机构人员友好合作,准确及时地办理客户贷款等相关事宜。
11、与出纳(专案秘书)合作,编制项目阶段收益预算,供部门计划、决策使用。
房地产销售岗位职责15
1、配合项目总监,制定销售目标并协助项目总监报董事会审批,并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
2、对公司下达的'销售指标担负直接责任,工作上对项目总监负责
3、并做好相应的指标分解,并下达项目销售部
4、销售部人员管理、培训、考核等工作
5、参与项目广告方案、推广方案、产品物业结构建议等方案讨论,并提出合理化建议。
6、对销售指标合理统筹、平衡和分析;
7、确保所辖项目的良性运作;
8、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
9、对所辖营销队伍适时培训;
10、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
11、进行销售培训,带领销售人员完成销售任务。
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