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在社会发展不断提速的今天,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编收集整理的物业主管岗位职责 ,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业主管岗位职责 1
1、保证公共区域及小区内设施设备正常运行,提供安全保障;
2、协调设备供应商的现场整改工作;保证公共设备、设施的'正常使用;
3、个人分管设施设备的巡视和保养维护;
4、检查(验收)设备的运行情况,报告运行故障和报修结果;及时处理客户报修
物业主管岗位职责 2
1、负责写字楼公共秩序维护服务,包括安全防范服务、消防监控服务、交通秩序维护服务、车辆停放服务、违章查处、突发事件处治等工作。
2、负责制定安全部门的安全管理制度及方案、熟悉对突发事件的处理程序及对临时性任务的.有效部署,掌握对突发火警火灾的处理程序及扑救措施。
3、负责对安保队伍的专业知识培训,制定并实施培训计划及消防、治安演习方案。
4、督促做好车辆管理,包括疏导、指挥、停放,保证车道畅通、车辆停放有序,督促按规定收取停车费。
5、协助公安机关对基地内发生的重大案件,事故进行调查取证等工作。
6、负责对高空坠物的有效防范及控制。
7、领导交办的其他工作。
物业主管岗位职责 3
1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的.维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,做好物业管理区域内的安全防范工作;
2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;
3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;
4、组织实施服务对象满意度调查活动;
5、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;
6、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;
物业主管岗位职责 4
1、配合经理负责物业项目的日常运营管理工作,具有项目物业管理经验和物业前期介入工作经验,从事物业行业项目经理岗位5年以上。
2、熟悉物业运作的管理模式、工作流程、法律法规;熟悉各种设备设施的'运行管理规范和安全使用规程。
3、负责物业项目年度、月度财务收支预算和控制。
4、熟悉客户情况及时妥善处理各类投诉,建立良好的客户关系。
5、有全局观,具有较强的领导力,有较强的计划、组织、协调能力。
物业主管岗位职责 5
职责描述:
1.负责住宅项目的客服条线管理与考核工作,定期实施培训,提升工作积极性;
2.负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作;
3.及时响应业主及品质的`服务需求,组织协调解决业主的问题,提升业主满意度;
4.负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;
5.负责员工排班、考勤、入离职工作;
6. 领导交办的其他工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,身高163及以上;
2. 5年以上物业管理或客服管理工作经验,2年以上客服主管岗位经验;
3.熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。
物业主管岗位职责 6
1,制定管理计划及运维人员任务分配、调控,确保项目正常运行。
2,负责与甲方及设备使用方的沟通协调,具备一定的.风险意识。
3,团队人员日常行为规范管理、健全技能培训计划。
4,对材料设备熟悉,常规设备紧急采购处理。
5,负责指导下属进行设备的维修、保养工作。
6,负责下属工作情况跟踪管理,定期沟通,化解不良心态。
7,负责与公司各部门的沟通,定期向上级反馈所辖区域的工作情况。
物业主管岗位职责 7
1、负责客户的'租金、物管、水电等日常费用的催缴工作;
2、负责大厦业主的维修处理报修、并正确传达维修部,并跟踪回访;
3、善于处理业主投诉和突发事件,在自己管辖区域内,解决业主的各种疑难问题;
4、巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况,发现损坏及时报修并跟踪;
5、协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动;
物业主管岗位职责 8
职责描述:
要求:
1、大专及以上学历;
2、1年以上物业管理或相关工作经验;
3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
4、积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心,能够承受一定的工作压力。
5、
岗位描述:
1、负责项目的商铺租赁、物业管理、人员管理等综合性工作;
2、负责项目内部协调工作,包括资源需求配置及协调、进度协调、质量控制及人员协调等;
3、负责项目组与公司内其他部门的.协调工作,包括资源需求及人员调配等;
4、负责项目组与政府组织,客户及第三方的协调工作,保持与相关方的良好关系;
5、负责制定项目管理流程,并监督执行;
6、负责协调组织开展项目各种会议;
7、协调并解决项目内出现的其他问题。
注:亳州当地人员优先考虑!如住在合肥愿意短期驻亳州工作亦可,将享受公司提供的驻外补贴。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1年以下
物业主管岗位职责 9
1、协助部门负责人统筹管理客服中心 ;
2、负责部门具体业务流程的制定及业务开展;
3、负责金钥匙服务理念的导入;
4、负责部门业务数据的输出及优化;
5、负责部门人员梯队建设;
6、负责部门新业务模块的`落地;
7、完成部门负责人交办其他事项。
物业主管岗位职责 10
职责:
1、负责部门日常运作及内外协调工作;
2、负责商户施工管理,对施工进度、质量及安全施工情况,实施管理;
3、保证物业管理基础工作的'进行,客户诉求及时反馈并有效解决问题。
4、协助物业经理做好各项工作,根据营运部的需求负责对楼层租户的管理与服务。
5、负责停车场、绿化、清洁等日常管理;
物业主管岗位职责 11
1、全面负责住宅项目园区内的消防、保安工作;
2、对消防设施、监控设施定期巡查,维护;
3、严格执行公司制定的保安制度,确保所辖区域正常安全的秩序;
4、严格执行队员值班、考勤和请销假制度;
5、负责对本队队员岗位考评工作,每月定期向上级领导汇报;
6、负责组织本队队员学习政治和业务知识,带领队员积极做好项目的.安全防范工作。
7、突发情况应急处理,并及时向上级领导报告。
物业主管岗位职责 12
1、主持客厅的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
2、负责客厅安全(消防安全)工作,督促系统企业消除事故隐患并落实有效管理;
3、管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作;
4、检查与指导维修人员工作;
5、核算及监督客厅水电费和管理费;
6、建立完善应急管理工作机制,编制修订应急预案,配合有关部门做好突发事件、极端天气(雨雪冰冻、防汛抗台)等特殊时期的应急值守、应急保障、应急处置工作;指导、协调公司内部做好应急管理工作;
7、负责客厅日常综治维稳工作,监督、落实不稳定因素的.排查和各类矛盾纠纷的化解工作。跟踪处理重大综治维稳事件;
8、完成公司交办的其他工作任务;
物业主管岗位职责 13
1、负责公寓日常基本运作,包括处理租户看房、处理客人日常问题,合同释义、租户入住、退租等事项;
2、处理一般客诉,并具有敏捷思维及危机处理能力;
3、对租户提出要求能及时快速作出解决;
4、热爱本职工作,团结集体,共荣辱,具备较好的自我激励、管理、客户服务技巧;
5、注重个人仪容仪表,行为修养,举止大方,正直;
6、完成上级领导交待的其他工作。
物业主管岗位职责 14
1、负责制定、组织、监督部门执行和完成情况,组织召开周例会,合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和相关费用的收缴工作;
2、负责项目业户关系维护,维护业户关系并定期走访VIP客户,统筹社区活动的计划、组织实施、工作;
3、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息,确保准确、及时;
4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督,并予以纠正、考评;
5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导,检查保洁管理工作,审核月度计划,审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的`评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的维护工作,确保基础信息和业主信息的准确。
物业主管岗位职责 15
1.受理租户各类申请、投诉,跟进、落实、回访并做好相应的汇总,及时向上级汇报;
2.保持与租户间的`沟通、了解租户需求、动态;
3.积极配合进行协调租户之工作,包括但不限于安全、环境、工程、应急、节假日安排等,确保时刻处于良好运营状态;
4.负责整理本部门文件管理工作,确保各类文函准时发放给租户;
5.负责楼层公共区域的巡检工作,确保楼层公共环境、公共设施完好;
6.协助上级监督客服台日常工作,确保访客登记流畅有序;
7.监督前台物资情况,每月对物资进行盘点,确保物品始终保持在良好状态;
8.高峰期间,协助其他团队维持大堂秩序;
9.有效完成上级委派工作;
10.上级可根据实际工作安排不定期调整工作范围。