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在不断进步的时代，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编整理的销售人员岗位职责，欢迎阅读与收藏。
销售人员岗位职责1
1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作，督促其对资料的'完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
5.掌握员工的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
7.布置员工的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价，并记入商务员、电话销售员档案，以促进商务员、电话销售员提高服务质量。
8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题，并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。
销售人员岗位职责2
1、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;
2、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;
3、在做好自己本职工作的`基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;
4、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;
5、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;
6、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
销售人员岗位职责3
1、完成销售经理下达的销售任务，影响并说服区域内的医院客户推荐公司产品。
2、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。
3、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。
4、通过个人专业销售推广及学术知识，树立良好的公司和产品形象。
5、按照公司的标准完成销售报告，收集并分析相关市场信息，并向销售经理汇报。
(1)进行有计划的行程拜访，准备每一天每一次的拜访，尤其对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，提高工作效率，确保公司及个人目标的设定。
(2)说服采购人员购买公司的`产品，并鼓励客户不断扩大产品的应用。以逐渐达到个人的营业目标并完成每一产品的目标，按期完成推广计划并使投入取得最大效益。
(3)指导客户正确应用公司的产品，使应用产品的客户取得最佳的效果，确保对每一位客户的服务符合公司的标准。
(4)为应用公司产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，以建立并维护公司的良好形象。
(5)确保回款及赊账符合公司的要求程序。
(6)收集提供市场综合信息，包括提供竞争对手的产品及市场信息，供公司决策之用。
销售人员岗位职责4
1、协助销售经理组织对行业信息、市场信息、客户信息的收集、整理及定期编报；
2、配合销售经理做好销售工作的'管理：
（1）根据销售计划分配销售任务；
（2）组织每日工作例会，汇总分析销售情况、客户反馈信息及销售人员配合情况；
（3）定期上报成交情况；
（4）监督检查销售人员的工作日志及定期工作总结；
3、协助销售经理做好本销售团队的人员管理：
（1）出勤安排及考勤检查；
（2）服务态度及仪容仪表的监督检查；
4、负责保管、检查收据、认购书等销售现场重要文件资料；
5、掌握并制造销售气氛；
6、负责销售现场名片、办公用品等的申领；
7、负责领导安排的其他工作。
销售人员岗位职责5
1、作为所销售项目投标准备工作的负责人，及时协调、跟进、落实投标中的各项工作；
2、具有把控客户项目费用的`能力，引导客户项目预算，提供公司项目预算报价和投标报价建议；
3、负责合同签订过程中的谈判工作；
4、完成主管及公司交给的其它任务；
5、组织各项市场推广展会工作；
6、协助项目实施和收款工作。
销售人员岗位职责6
一、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。
二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。
三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；
四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。
五、完成日常销售工作，具体内容如下：
1、明确每天的计划，并按计划执行。
2、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。
3、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的`本子上。
4、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。
5、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。
6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
8、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。
9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。
销售人员岗位职责7
1、电话销售员应具备创业热情，富有竞争意识，与商务员一起高效超额的完成销售任务；
2、电话销售员要随时保持良好的仪态、仪表，良好的文明用语，良好的服务意识和服务质量；
3、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作，并严格按照操作流程进行操作；
4、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；
5、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；
6、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记，并上报；
7、电话销售员应严格按照客户的类别，选择打印格式；
8、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的.客户应让区域商务员前往了解维护；
9、电话销售员负责货款的催收，电话销售员在接到主管对客户的货款催收时，应在当日对客户进行货款催收，并让商务员前往了解维护，催收货款；
10、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极高效的完成任务；
11、电话销售员应不断学习销售技能，提高销售水平；
12、敬业爱岗、爱护公司财产。
销售人员岗位职责8
岗位职责：
1、负责根据销售定单制订后续一系列计划，跟踪计划的到位情况，及明反映各种问题和生产执行计划及合同的'完成情况，保证生产任务顺利及时完成；
2、负责审核生产预算费用，控制生产成本；生产完成率的统计、管控，及时反馈各部门
3、负责组织制定公司经营计划、项目开发节点计划、项目总体控制计划，并对计划执行情况进行分析总结，及时提出预警或调整建议；
4、负责根据年度经营计划和项目节点计划及其他工作计划完成情况，协助开展工作计划考核；
5、负责公司流程体系的优化与维护，定期组织检查和监督公司制度和业务流程管理体系执行情况，组织、跟进公司各级计划的制订。
二、任职要求：
1、有较强的责任心、服务意识、语言表达能力及沟通能力，能承受较强的工作压力。
2、良好的数据分析能力、逻辑思维能力和一定的管理协调能力；
3、熟练使用办公软件，且具备一定水平的PPT制作功底。
销售人员岗位职责9
1、管理店内的日常事务；
2、了解店内各工作流程，协调处理店内工作及突发事件；
3、熟悉店内所有产品及项目，有一定销售产品的能力；
4、了解公司相关管理规定，服从上级领导管理；
5、完成上级交办的`临时性任务。
销售人员岗位职责10
1、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。
2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。
4、分析客户特质，在销售部经理的指导下，制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。
5、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。
6、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。
7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。
9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
10、接受销售部经理指派的工作。
1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。
2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。
6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。
7、作为一种优秀的'电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。
8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统
9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统
10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店
11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。
12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统
销售人员岗位职责11
生产跟单员工作职责和操作要求
一、生产进度跟单的要求
生产进度跟单的基本要求是使生产企业能按订单及时交货。及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合，尽量做到合理安排、不延迟交货。其主要是：下达生产通知单，制订生产计划及跟踪生产进度。
二、下达生产通知单
(一)落实生产通知单内各项内容
跟单员接到订单后，应将其转化为企业下达生产任务的生产通知单，在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。 跟单员需与生产管理者或本企业有关负责人对订单内容逐一进行分解，转化为生产企业的生产通知单内容。
(二)协调生产通知单遇到的问题
有时会发生生产通知单受到生产车间具体生产操作上的技术、原材料供应等问题。 跟单员 必须及时了解掌握生产通知单具体下达到车间后，在生产执行时遇到的.困难情况。对于生产车间不能解决的技术问题或生产出来的产品无法达到客户要求的情况，跟单员应及时与有关部门衔接，在技术问题无法解决前，不能生产。
(三)做好生产通知后的意外事件处理
如遇意外事件导致订单无法按时按质完成，跟单员需要反复核实，并做好多种应急事件处理准备工作，或及时调整生产通知单个别内容，或及时调整生产厂家另行下达生产通知。
三、跟踪生产进度
(一)生产进度控制程序
1.跟单员通过生产管理部门每日的“生产日报表”统计，调查每天的成品数量及累计完成数量，以了解生产进度并加以跟踪控制，以确保能按订单要求准时交货。
2.跟单员可利用每日实际生产的数字同预定生产数字加以比较，看是否有差异，以追踪记录每日的生产量。
3.跟单员发现实际进度与计划进度产生差异，应及时查找原因。如属进度发生延误导致影响交货期，应要求企业尽快采取各种补救措施，如外包或加班等。
4.企业采取补救措施后，跟单员应调查其结果是否有效，如效果不佳，跟单员应要求企业再采取其他补救措施，一直到问题得到解决。
5.补救措施无效，仍无法如期交货时，跟单员应及时联络并争取取得客户谅解，并征求延迟交货日期。
(二)生产进度控制重点
其重点是：计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;各道工序进程;员工工作情绪等。
(三)生产异常的处理
发生各种生产异常，其影响最终体现于生产进度无法按计划进行。跟单员在生产过程中要掌握生产异常情况，及时进行跟踪工作。
四、跟单员操作流程：
接单→查看库存（有库存时直接组装出货）→了解生产所需材料（材料不够时需申购并跟踪采购进度）→落实生产日期及交货日期→下单生产→跟进生产进度→处理生产过程出现的问题（计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;员工工作情绪等）→完成生产任务→出货（做好出货同记录）
销售人员岗位职责12
岗位职责：
1、负责开拓当地市场，拓展当地渠道，挖掘有效客户；
2、在当地进行公司房产项目的销售，根据销售计划完成销售指标，熟练掌握项目楼盘详情，接待客户促进成交；
3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的.追踪、联系；
4、热情接待、细致讲解、耐心服务，为客户提供满意的服务；
5、负责客户签约，追缴房款及后期维护。
任职要求：
1、有从事金融、私人会所、大宗消费品、大型房产、高端住宅、商业楼盘、保险行业、奢侈品行业、高端汽车行业、银行债券等行业的工作经验，有高端资源者优先；
2、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；
3、有丰富的拓客经验，有自己的拓客渠道，擅长圈层营销；
4、形象气质佳，有开拓精神和服务精神优先；
5、吃苦耐劳、积极乐观、诚信务实、责任心强。
销售人员岗位职责13
一、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的.情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。 五、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
销售人员岗位职责14
1、在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。
2、认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的`产品服务咨询。
3、认真执行产品的促销政策。严把质量关，杜绝将问题产品销售给顾客。
4、在销售过程中要告知客户售后服务的相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。
5、接待客户热情、细心，注意自身素质的培养，不断提高服务质量。
6、积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作，随时掌握市场动向。
7、对终端客户的货物日常管理工f^负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。
8、按时完成上级领导交办的其他工作。
销售人员岗位职责15
1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略，负责对健身休闲项目进行销售。
2.按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。
3.负责接待来访顾客，真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。
4.负责建立并健全会员的信息资料库。
5.负责与会员保持良好的沟通，协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。
6.定期作出市场分析报告，提出销售方案。
7.负责收集重要潜在顾客的'信息，向上级提出公关建议。
8.协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。
9.负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。
10.妥善处理各种突发事件。
11.完成领导交办的其他事项。
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