销售顾问的岗位职责(精选15篇)

销售顾问的岗位职责

更新时间：2023-06-14 17:19:45

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销售顾问的岗位职责(精选15篇)

　　现如今，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的销售顾问的岗位职责，欢迎大家分享。

销售顾问的岗位职责1

　　1、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象；在参加各种重要会议及各种重要活动时，必须保持公司标准着装；

　　2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况；

　　3、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务；接待台的销售顾问必须严格填写来店（来电）客户登记表，来店（来电）客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，（客户不留电话的除外），信息来源项必须认真填写；

　　4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画；

　　5、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字；

　　6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品；

　　7、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题；

　　8、销售顾问交易完成后，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话；

　　9、认真完成上级领导交给的'其他工作；听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；

　　10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

销售顾问的岗位职责2

　　1、所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

　　2、所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

　　3、销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

　　4、销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

　　5、销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。

　　6、销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

　　7、销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

　　8、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

　　9、销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的`主管反映。

　　10、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

　　11、销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议；能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

　　12、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7∶30—22∶00的畅通性。

　　13、如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

　　14、销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

　　15、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

　　16、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

　　17、销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

销售顾问的岗位职责3

　　1、通过耐心和专业，协助顾客挑选出适合自己的婚纱或礼服；

　　2、能力独立完成销售，同时也能协助其他销售顾问做好辅助工作；

　　3、对个人的订单负责，包含但不限于从下单到成功取件的每个细节；

　　4、在销售过程中做好每个顾客的公司宣传，提高品牌知名度，从而达到倍增效果；

　　5、配合公司完成日常的'行为、结果、效率、销售等指标的信息采集；

　　6、积极完成公司各项培训和考核，提高个人工作能力。

销售顾问的岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、严格执行公司标准，在确保客户满意的前提下，完成车辆销售目标；

　　2、向客户详细介绍品牌理念和产品，并与竞争对手产品作合理比较；

　　3、负责对客户说明购车程序并协助客户办理相关手续；

　　4、开发和维系客户，建立潜在客户跟踪卡及成交客户信息表；

　　5、对客户进行有效管理，创造客户满意度和忠诚度；

　　6、负责来访客户的.接待，确保每个客户得到及时服务；

　　7、负责来访客户的信息登记并汇总。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，汽车、营销类专业，个性活泼开朗；

　　2、具有市场开拓精神，沟通能力强；

　　3、能接受公司的工作安排，可接受外派。

　　4、有驾照，能熟练驾驶者优先；

销售顾问的岗位职责5

　　1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；

　　2、相关市场讯息的`挖掘与整理收集；

　　3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；

　　4、负责整理客户资料

　　5、做好销售的后台支持

　　6、其它主管交办事项。

　　7、接收、安排订单，衔接协调好与各部门的工作

销售顾问的岗位职责6

　　1、热情接待新客户，认真听取和记录客户有关信息；

　　2、协助销售顾问工作及公司销售活动，做好跟踪服务及建立客户档案；

　　3、积极主动宣传汽车产品及产品特点，向客户主动发放销售宣传资料；

　　4、学习和掌握销售核心流程及销售方式与技巧；

　　5、完成公司领导交办的其他事务。

销售顾问的岗位职责7

　　1、发掘分析客户招聘需求，拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案；

　　2、把握销售机会，与客户谈判促成合作，达成业绩目标；

　　3、快速有效解决客户的`咨询、疑问、投诉、建议及反馈，提高客户满意度；

　　4、挖掘自身潜力，收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息；

　　5、执行公司的销售策略及政策，积极向公司提出参考意见，维护企业形象。

销售顾问的岗位职责8

　　1、负责收集、统计公司各项经营数据，提供相关数据的分析报告，建立各类管理报表；

　　2、协助处理各类文件、报表，合同等各类综合性文件。负责向合作方提供公司经营资料，招标资料的'资质文件等；

　　3、日常订单处理，跟踪订单，发现问题及时解决，确保订单正常运作；

　　4、ERP系统操作；相关单据的审查提交和跟踪；

　　5、负责公司销售合同及其他营销文件资料的跟进、管理、归类、整理、建档和保管工作；

　　6、负责部门会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作；

　　7、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写；

　　8、完成上级安排的其它临时性任务；

销售顾问的岗位职责9

　　1、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务；

　　2、在现有基础上完善盘源客源，挖掘潜在客户，及时将客户信息、盘源信息录入公司系统；

　　3、熟练掌握所负责楼盘详细情况，实地勘察物业状况，确认权属，对物业进行专业评估，签订业务委托书，收取钥匙；

　　4、接待客户，提供业务咨询，带客看房、跟进磋商、谈判签约，收集相关资料；

　　5、主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议；

　　6、树立品牌意识，注重把公司品牌宣传贯穿到工作的全过程。

销售顾问的岗位职责10

　　1、老客户拜访，寻找潜在新客户。

　　2、接待展厅到访客户，进行车辆讲解及试车与销售促成。

　　3、与客户商定合同，向客户收取上牌所需要的证件交付上牌员办理上牌。

　　4、注重礼仪随时关注展厅的环境，保持清洁，整洁而美观的工作环境。

　　5、负责展厅内部布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

　　6、负责精品柜整洁摆放，价目表清晰，品质分类摆放。

　　7、跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交接给客户。

　　8、与客户保持良好的关系，尽量提高客户的满意度。

　　9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

　　10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

　　11、填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。

　　12、熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。

　　13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的.情况。

　　14、完成上级领导布置的工作。

销售顾问的岗位职责11

　　1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。

　　2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

　　3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

　　4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

　　5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务；接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道："您好！欢迎光临。"接待台的销售顾问必须严格填写来店（来电）客户登记表，来店（来电）客户登记表的必填项不能留有空白，留的`电话客户必须按要求建卡，（客户不留电话的除外），信息来源项必须认真填写。

　　6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

　　7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30—11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

　　8、客户试乘试驾必须事先登记（登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等），无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾；

　　9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

　　10、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

　　11、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

　　12、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。

　　13、认真完成上级领导交给的其他工作。

　　14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。