电话营销岗位职责(15篇)

电话营销岗位职责

更新时间：2023-05-27 08:40:05

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电话营销岗位职责(15篇)

　　随着社会不断地进步，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的电话营销岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电话营销岗位职责1

　　岗位要求：

　　1、思维清晰，善于沟通，良好的.语言表达和活动组织能力；

　　2、身体素质好，吃苦耐劳，能够适应长期出差；

　　3、在校期间有农资行业产品推广经历者优先。

　　岗位职责：

　　1、协助产品经理组织实施公司的产品推广方案及田间药效示范、店面促销、信息传播；

　　2、协助客户进行基层农户的产品推介和宣传、产品的促销和拉销；

　　3、负责收集汇总基层农业信息、市场信息、产品信息等，了解竞争对手的情况并反馈。

电话营销岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责电销项目工作，根据项目目标要求，制定项目运营计划；

　　2、负责电销类员工的`技巧培训及管理工作；

　　3、根据运营数据，保证项目的保质保量完成；

　　4、对咨询客户的问题进行解答并收集客户信息；

　　5、通过在线软件，对主动咨询添加的意向客户进行问题解答及客户信息搜集。

　　资质要求：

　　1、大专及以上学历，普通话标准；

　　2、至少有2年以上电话营销管理相关经验；

　　3、工作态度认真，语言表达能力强，具有亲和力，善于网络沟通，反应机敏灵活，思路清晰；

　　4、有较强的团队意识以及沟通能力。

电话营销岗位职责3

　　1、销售精英：负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同，客户拓展与维护等等。

　　2、电话营销：拥有半年以上电话销售或返利网销售工作经验者优先。

　　3、网络推广：合理运用各个互联网平台，对本公司产品进行推广，收集客源信息等一切关于网络推广的相关工作。

　　4、量体师：（入职可进行专业量体、穿搭等多方面技能培训）负责准确的采集客户身体的.各个数据，为客户提供上门量体、穿搭建议等相关的售前售后服务。

电话营销岗位职责4

　　职责描述:

　　1、进一步规范质检团队管理制度和流程,根据业务要求定期进行更新;

　　2、制订团队整体工作计划,贯彻落实各项工作的开展,确保年度工作目标的实现;

　　3、做好质检团队与业务团队、质检总部的沟通协调工作,确保质检工作的顺利完成;

　　4、根据业务发展需求,配合分析和整理质检数据,做好销售品质管控,并根据计划完成工作目标;

　　5、规范管理质检标准,进行质检策略、质检规则及质检业务流程的优化;

　　6、监测业务销售品质趋势,定期发布质检报告,落实违规惩处;

　　7、配合投诉、诉讼案件的处理,以及客户满意度管理;

　　8、参与下属区域内项目新建、项目扩张、合作方需要、新产品话术、质检标准等跨部门工作的沟通,并协助其电话销售品质方面的工作开展;

　　9、推进质检新技术的应用;

　　10、落实团队成员的培训发展,支持对销售人员的.培训。

　　任职要求:

　　1、大学本科及以上学历(接受自考本科学历),保险、审计、金融、法律类专业优先;

　　2、寿险公司5年以上从业经验,具有连续5年以上品控管理经验,具有保险公司质检、内控、合规、运营、法律、审计等相关经验者优先;

　　3、熟悉监管、客户服务、保险运作等相关业务流程;

　　4、较强的风险识别能力与风险控制意识,较强的决策能力、沟通能力、团队管理能力、工作规划能力。

电话营销岗位职责5

　　电话销售（信托、基金理财产品）杭州汇亚投资管理有限公司杭州汇亚投资管理有限公司，汇亚职位描述

　　1、电话方式邀约客户，公司提供潜在客户电话资源，邀约有理财意向的客户到公司；

　　2、与客户建立良好的沟通关系，为客户提供咨询信息和公司金融理财以及理财产品的介绍，给客户提供财富管理服务；

　　3、通过多种模式、渠道和市场活动，开发潜在有效客户，分析客户的'理财需求，及时掌握客户需要，为客户提供解决方案，接受客户投诉，妥善解决问题；

　　4、有效培养潜在客户群，开拓新市场，增加销售渠道；

　　5、与客户保持良好沟通，做好维护和服务跟踪，不断提高客户满意度。

　　职位要求：

　　1、有电话销售经验优先，可接受应届生；

　　2、形象良好，沟通能力强，有亲和力与较强的团队精神；

　　3、对金融理财有强烈兴趣，抗压能力强，敢于挑战高薪者；

　　4、有金融行业工作经验者优先，在职期间要求考出“基金从业资格证”。

电话营销岗位职责6

　　职位描述及任职要求：

　　1、负责电话邀约团队的管理和培训；

　　2、及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态，进行销售预测；

　　3、保持与其他各部门的沟通，协调公司内部资源，分析电话销售的.营运状况。

　　4、优秀的表达、理解和沟通说服能力，以及良好的高端客户服务意识；

　　5、有电话营销经验2年以上，有较强的团队合作能力以及电话开发能力。

　　岗位职责：

　　1、根据公司业务目标，完成公司定期下达的团队及个人客户、业绩目标

　　2、每日合理安排部门工作，并做好监督指导工作，使部门成员完成日常工作与指标

　　3、定期组织召开本部门各项会议，对日、周、月度部门工作进行总结分析、提升部门绩效

　　4、定期进行部门成员面谈、交流工作，了解员工遇到的问题，并为其及时解决，定期进行员工激励，激发员工的工作热情与斗志

　　5、完成领导交代的其他事宜。

电话营销岗位职责7

　　工作职责：

　　1、负责创新服务平台在当地的日常运营、管理、维护、策划及推广等工作；

　　2、辅助创新服务平台在当地的`资源整合，商家入驻服务、客户需求搜集和维护；

　　3、负责创新服务平台与当地政府、园区、企业关系的合作推进，拓展、培训、商户关系的维护及对接等工作；

　　4、负责创新服务平台运营数据分析，并与线下服务（品牌推广、活动策划及运营等）结合，提升用户体检。

　　任职要求：

　　1、3年以上互联网平台运营工作经验，熟悉平台运营规则，2年以上生物医药从业经验；

　　2、具备较强的资源拓展能力，能深耕当地市场，能将线上线下资源进行结合，有一定的活动策划和组织能力；

　　3、具备较强的沟通协作能力和客户服务意识，并富有创新精神，抗压能力强

　　4、本科及以上学历，具有医疗卫生相关背景，有相关运营渠道等资源优先考虑。

　　任职要求：

　　1、5年及以上企业销售/渠道推广相关工作经验，有一定的活动策划和组织能力；

　　2、具备一定的互联网思维和创新精神，抗压能力强，能出差，有责任心，自信；

　　3、大专及以上学历，具有B2B商务推广经验，有当地生物医药企业资源优先考虑。

电话营销岗位职责8

　　1、有电话营销或网络营销管理3年工作经验；

　　2、有良好的沟通和应变能力，积极乐观，善于学习，能够承受工作压力；

　　3、有强烈的事业心、责任心和积极的`工作态度；

　　4、普通话标准，熟悉沟通技巧；

　　5、有装饰或建材行业相关工作经验优先。

电话营销岗位职责9

　　工作岗位描述：

　　1、从事互联网产品和服务的.销售。

　　2、能积极主动发掘销售目标，并制定销售计划，完成销售任务。

　　3、和服务的客户进行有效信息沟通，维护客户良好关系，促成客户深度合作。

　　4、协助市场人员和技术人员为客户提供基于互联网的活动策划。

　　任职条件：

　　1、心态积极向上，性格具有良好的亲和力。

　　2、爱岗敬业，认同公司发展理念，愿意和公司一起共同进步。

　　3、具有一定的谈判技巧，能独立完成销售工作。

　　4、具有互联网产品销售或者IT行业从业背景者优先。

电话营销岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责与潜在客户电话沟通，约听说明会或课程体验活动；

　　2、保持与已签约学员的良好关系，进行保单、续费，引导推荐；

　　3、作好数据统计分析，为市场部提供参考；

　　任职要求：

　　1、有教育咨询行业经验者优先考虑；

　　2、有亲和力；

　　3、性格开朗、头脑灵活，反应速度，应变能力强，抗压能力强；

　　4、有责任心，做事积极、严谨，执行力强、学习能力强；

　　5、热爱咨询业，有进取心，有良好的'沟通技巧，表达能力强，有感染力；

　　6、有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神

电话营销岗位职责11

　　职责描述：

　　1、整理和分析质量管理过程数据

　　2、完成项目组质量管理，持续优化软件研发过程管理体系；

　　3、持续推广软件研发过程管理系统并参与二期需求整理及测试；

　　任职要求：

　　1、熟悉项目管理知识、质量管理知识及CMMI3标准，有实际推广实施经验；

　　2、具有质量过程数据分析统计经验

　　3、良好的沟通及团队协作能力、主动负责、执行力强。

　　4、Excel和PPT编写能力强

　　5、计算机、管理、数据统计等相关专业。

　　6、本科及以上学历。

　　7、在邮储银行研发团队工作连续4年；软件研发或者金融行业6年以上（高级）

　　8、在邮储银行研发团队工作连续2年；软件研发或者金融行业3年以上（中级）

　　9、在邮储银行研发团队工作连续1年；软件研发或者金融行业2年以上（初级）

电话营销岗位职责12

　　1、负责制定圃地种植计划及出圃计划；

　　2、负责制定劳务用工计划，下达工作任务并进行指导、督促、检查；

　　3、负责苗木种植、养护、出圃工作；

　　4、负责制定苗圃经营管理适用的制度和办法；

　　5、负责苗圃成本、利润的`核算工作；

　　6、负责苗木的盘点、统计工作；

　　7、参与采购中心制定苗木出圃价格；

　　8、负责苗圃员工的管理及专业技术培训；

　　9、负责临时用工的招聘；

　　10、完成领导交办的其他任务。

电话营销岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责公司装修的销售及推广；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，进而邀请客户前来公司谈家装；

　　3、能够完成销售任务；

　　任职资格：

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有高度热情；

　　3、性格坚韧，有较强的承压能力；

　　***：底薪+提成

　　1、负责搜集新客户的资料并进行电话沟通，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求、发展客户；

　　3、熟练使用各种网络平台查找及联系客户，电话沟通及协调交涉能力强；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的`长期合作关系。

　　任职资格：

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；

　　5、有无工作经验均可。

电话营销岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责电话营销，向客户推介公司产品及相关服务；

　　2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；

　　3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满意度，处理客户的`投诉等；

　　4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、一年以上相关工作经验，有电话营销工作经验者优先；

　　3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；

　　4、普通话标准，声音甜美，能听懂云南方言者优先。

电话营销岗位职责15

　　职位描述：

　　1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

　　2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

　　3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

　　4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的`网络产品，达到最好的网络营销的效果。

　　5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

　　任职资格：

　　1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

　　2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

　　4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

　　5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。想了解公司去百度找斯诺特生物，欢迎加入团队，需要有眼光，智慧，预见，不甘落后的，激情青年我们共同前进，相互协助，相信未来很美好，为了你自己心中的梦，加入斯诺特生物，我们是助梦人！

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