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在不断进步的时代,岗位职责对人们来说越来越重要,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编为大家收集的助理岗位职责,欢迎大家分享。
助理岗位职责1
1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)
2、对所辖区域的.服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
3、跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项
4、辖区域商铺经营分析
5、所辖区域后三名品牌经营辅导
6、所辖区域品牌租费催缴
7、导购员入职岗前培训
8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息
助理岗位职责2
(一)做好日常部门内部基本工作。
(二)协助部门人员安排好会议时间,并联系参会人员。
(三)配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。
(四)在走访客户时要做好记录。
(五)做好公司文件整理,要实时更新。
(六)做好会议、培训的.记录工作。
(七)做好客户初期调查工作。
(八)做好项目数据对接、文件整理留存工作。
(九)做好各部门的协调工作。
助理岗位职责3
PMC成品仓管
1、成品缴库之点收核对。
2、成品出库交运处理。
3、成品保管及帐务处理。
4、成品库位规划、整理与安全维护。
5、提供有关成品库存资料。
6、滞存品库存提报。
7、每月底一次库存盘点与帐务检讨。
助理岗位职责4
职责描述:
1、协助市场部老师完成考务相关工作;
2、组委会在大赛期间的资料安排;
3、协助市场部老师做好与学校之间的服务;
4、做好学校、家长、教育培训机构的咨询工作;
5、上级交代的'其他工作;
6、该职位可接受应届生
任职要求:
1、熟练掌握excel、word
2、会网购
3、对青少年书画活动有一定的了解
4、有较强的沟通能力
5、有责任心
6、以上要求都不重要!简单易学~只要你有责任心!公司的哥哥姐姐们带你飞
助理岗位职责5
岗位职责:
(1)按规定进行各项财务核算工作;报销结算公司各项费用,及时与银行定期对账
(2)及时提供各企业需要的各类报表,进行纳税申报;开票
(3)办理与税务、银行、工商局等部门的对外联络,办理好年审等工作
(4)按要求针对性地为各个中小企业制定财税做账方案,做账报税;
(5)负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
(6)财务基本账务处理和各种单据的核对,负责记账凭证的登记、审核、装订、保存、归档财务相关资料;
(7)负责现金、银行uk的保管和操作和制单支付工作
(8)做好每月的票据整理、交接工作,
(9)及时编制现金、银行结算记账凭证并按时录入账务系统;
(10)应公司要求,完成行政/人事助理的工作,人事档案的办理和保管,办理人员招聘,员工入、离职手续,劳动合同签订、社保公积金缴纳、办理工伤等工作。
(11)完成上级交办的其他事项。
任职要求:
1、会计相关专业,大专以上学历;
2、一年以上代理记账行业做账会计。具有全盘做账工作经验,接触过进出口贸易优先,没经验的勿投,初级职称以上,有一般纳税人企业工作经验者优先。
3、熟悉会计法、税法等相关法律法规;
4、具有一定的管理意识,良好的心态,对自身有明确的'职业规划;
5、具有良好的沟通表达能力,团队合作精神;
6、具备较强的执行能力及抗压能力,有较强的工作原则性。
助理岗位职责6
1. 按照企业会计准则和财务制度,对AP 凭证进行审核;
2. 在Oracle 财务系统里,进行账务核算;
3. 维护固定资产、现金管理、项目管理等台账;
4. 每月准备帐目核对和财务报表,确保完整性和正确性,满足所有法定和财务要求。
5. 每月完成纳税和统计申报;
4. 负责关联公司间的会计记账及对账、付款结算;
5. 下载银行对账单,并完成银行对账;
6. 准备相关费用的付款申请;
7. 辅助日常开具发票,定期抵扣发票;
8. 打印,整理并装订凭证;
9. 展会合同的`核对和整理;
10. 部门或主管安排的其他工作。
助理岗位职责7
职位描述
1、积极参与仓库前期库位布局规划,合理安排进出货动线,仓库常用作业工具设备维护保养;
2、Excel表格等办公软件使用熟练,懂得面单出货单相关打印软件,打印发货单与快递热敏面单。
3、月度、季度、年度库存盘点,按照海关要求定期完成账册核销;完成跨境包裹进出海关监管区域的个人物品申报工作
4、结合我司WMS管理系统,完成仓库日常货物进出库管理,仓库货物安全储存管理,协调货物上下架、日常理货拣货、包裹打包以及面单打印等工作,确保企业生产安全有序;
5、完成领导布置的其他任务。
岗位要求
1、热爱海淘电商物流行业,物流、仓库管理类专业毕业生优先,
2、Excel等办公软件精通,电脑操作熟练,热爱学习,善于独立思考,能独立处理事情,服从分配;
3、工作认真细心严谨,积极汇报工作积极分享工作心得;
4、性格稳重,开朗乐观,有耐性,勤奋具有挑战精神。
5、性别:男女皆可,不要求。
助理岗位职责8
协助公司的采购主管完成采购工作,采购助理是重要的一员,具体的'采购助理岗位职责有哪些?以下为简单的资料参考。
1.协助配合经理的部门工作,负责公司采购工作。包括询比价、签定采购合同、验收、评估及反馈汇总工作;更新、完善、创新采购工作和流程。
2.采购订单的跟进与验收工作。
3.进行原材料等其他公司和客户所需的物品筛选、检查、采购、发货及质保工作。
4.熟悉和掌握各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。直接负责检查购进物资是否符合质量要求。
5.监督采购物品的系统性,录入各类有关采购的物品信息,编制各类采购文件和工艺,并适时更新修改并作一定的补充,归档形成系统化管理。
6.积极与各部门进行沟通,及时了解需求情况,较好的控制成本,创造公司最大利润。
助理岗位职责9
一、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。
二、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。
三、负责副主管以下员工招聘、培训的具体工作。
四、定期组织开展文化娱乐活动,丰富社区文化生活,增强社区凝聚力。
五、按市物价局公布收费标准和有关管理规定,及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用,根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况。
六、负责对管理处各部门工作的检查监督。
七、负责管理处内部行政事务、文档的管理。
八、在公司职能部门的指导下,开展各项有偿服务。
(1)为业主办理入住服务规程
①验明客户资料:
业主本人办理:业主身份证、入住通知单、房屋买卖契约;
业主委托他人代为办理:除上述资料外,还需提供委托人身份证及委托书;单位购买:除上述资料处,还需提供单位证明及个人身份证明。
②填写资料或签署协议:填写《住户登记表》;签订相关规定或协议。
③发放物品并确认:房屋钥匙、《住户手册》、房屋水电图
④收取费用:物业管理费。
⑤房屋验收及整改:
维修部专业人员携带相关器具指导业主(住户)按“房屋质量验收登记表”逐项检查验收;
查抄水表、电表、煤气表底数并共同确认;
质量问题记录在“房屋质量验收登记表”上,客户服务中心据此填写“业主报修处理登记表(维修工作单)”,由维修部或管理处协助开发商进行工程质量问题的返修工作;维修部复检合格后,客户服务中心及时与业主联系,确认再次验收时间,通知维修部在约定时间陪同业主再次验收;
验收合格请业主(住户)在“业主报修处理登记表(维修工作单)”上签字确认。
⑥房屋托管:签订《托管协议》;查抄水表、电表读数,托管期间水表不超过5?,电表不超过20?;物业管理费按全额的70%收取。每周及大雨前后安排人员对托管房进行户外巡查,发现问题及时处理并通知业主。
⑦资料归档:入住通知单、业主身份证复印件、受委托人身份证复印件、单位证明、住户登记表、协议。
2、日常报修及来电来访、交纳物业管理费接待
(1)来访接待:
认真听取客户来意,详细回答客户提出的问题;对于专业性较强的问题,应先详细记录,咨询相关专业人员后约定时间给予回复;对前来接洽公务人员,应请对口人员接待;对小区内住户、商家及单位搬家或物品搬出小区,应请客户办理物品放行申请,持放行条交门岗安护员核对无误后出小区。
(2)来电接待:
认真听取客户来电内容。详细回答客户提出的问题;对于专业性较强的问题,应先详细记录,咨询相关专业人员后约定时间给予回复;对接洽公务的电话,应请对方稍等,请对口人员接听。
(3)报修接待:
①仔细询问客户姓名、住址、联系方式、报修内容、方便维修的时间等,并客户服务中心工作日志上记录。
②根据报修内容及保修期限,将客户报修内容记录在《业主报修有偿服务登记表》或《业主报修登记表》(《维修工作单》)上,并录入电脑。
③及时通知维修部人员携单在约定时间上门维修服务。
④客户服务中心根据《业主报修有偿服务登记表》或《业主报修登记表》(《维修工作单》)及时回访,每月进行汇总、统计、分析。对维修服务回访处理率达100%。属安全设施维修2天内回访;房屋渗漏水项目维修试漏后3天内回访;其他维修项目2天内回访。回访中发现问题及时通知维修人员整改。
(4)交纳物业管理费及代收代办费用接待:
①核对业主资料:业主姓名、住址、已交费情况、应交费月份及相应费用,请对方确认。②收费:收取费用,开具收费票据。
③上门收取:对预约上门收取费用的住户,应先确认对方姓名、业主姓名、住址、上门服务时间及费用;携带开好的票据,按约定的时间上门收取物业管理费、代收代办费。④催缴费用:对到期未缴纳费用的业主,及时统计,找出原因,采取不同的措施。可电话、短信提醒对方应缴纳的费用、时间、期限等;电话通知后三个月内仍未缴纳的业主,通过特快专递的方式给对方发出正式催缴函;对不交费又长期居住在小区的业主,可上门拜访催缴;对长期无端拒缴、性质特别恶劣的业主,可通过法律渠道处理。
3、业主装修接待
(1)验明业主身份:查验身份证;如业主委托他人代办,需提供委托书及受托人身份证,并将受托人身份证复印后与委托书一并存入该户档案。
(2)备案:向业主及施工队重申装修时间及禁止事项,签订装修协议,审核装修方案;涉及拆改主体结构和明显加大荷载的,要求申请人向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请。
(3)发放证件:发放装修施工许可证、施工人员临时出入证,并做好记录。
(4)收费:装修垃圾清运费。
(5)资料归档:委托书、受托人身份证复印件、装修协议、拆改主体结构获房产主管部门的批准书。
(6)通知:通知维修部、安护部装修户情况,对装修过程进行监控管理。
4、投诉接待
(1)对住户的投诉,按“恒护中心”的操作机制,本着“细心细致、公平公正、实事求是、依法合理”的原则,以国家的法律、地方法规、行业规定及业主公约、住户手册为依据,遵循“礼貌、乐观、热情、友善、耐心、平等”的服务方针,认真听取,在相关规范记
录本上详细记录投诉事件的发生时间、地点、被投诉人及被投诉部门、发生经过、住户的要求等;适时表示感谢和歉意,加以适当安慰。严禁与住户辩论、争吵。
(2)对房屋及其附属设施的投诉按“恒护中心”相关工作流程及职责分工处理;对物业公司存在过错或有责任的,应向住户表示歉意,取得谅解,认真听取住户意见,协商处理方法,满足住户合理要求,尽快处理;对于住户或邻居的责任,应向住户说明情况,做好协调工作;是各方都有责任的工程、治安等问题,应及时通知各相关部门负责人到现场,共同商讨解决处理办法,采取有效的补救措施,控制事态发展,稳定住户。
(3)遇情绪激烈的住户,应尽量使其冷静,若一时难以平息或把握,应及时联系主管,请其到独立洽谈室个别接待,避免长时间留其在公共接待区。
(4)全面掌握事件的`起因、过程、结果,能处理、补救的及时处理解决,不能马上处理的,应向住户说明原因,并及时向上级汇报;初步制定一个或几个补救方案,包括结算费用,做到心中有数。
(5)对于严重影响住户日常生活、安全,破坏公司形象,产生恶劣影响的重大投诉,应当天呈送管理处主任进入处理程序,2天内给住户明确答复,10日内解决;对于涉及管理、服务工作失误的重要投诉,应在接待一小时内转呈部门主管进入处理程序,3天内处理完毕;对于个别偶发事务、个别人员的轻微投诉,应在2天内或在住户要求的期限内解决。
(6)投诉处理内部工作程序:
①按“恒护中心”联动机制相关工作流程及职责分工操作执行。
②各“恒护中心”接待站将投诉内容进行记录、分类、归口,迅速传达到相关部门,相关部门直接责任人第一时间与客户取得联系,进一步明确事由后迅速协调处理并跟踪落实,及时将处理相关信息告知投诉接待人,由投诉接待人详细记录,并在当天将投诉处理结果通报投诉住户;通报可采用电话或上门当面告知的方式。
③对正在给住户造成损害的事件,应先立即采取措施停止或挽救伤害,再处理。④对无效投诉,本着为住户服务的态度,尽量为住户提供方便。
⑤其他形式的投诉(如信函),参照来电、来访投诉程序处理。
5、走回访
(1)对维修服务回访处理率达100%。属安全设施维修的2天内回访;房屋渗漏水项目维修的,试漏后3天内回访;其他维修项目2天内回访。回访可上门或电话回访。回访中发现问题及时通知维修人员整改。
(2)客户服务中心主管按照走访计划,安排相关人员对业主、住户进行走访或电话访问;每年发放《业主意见征询表》征询业主意见并及时回收,统计分析,报管理处主任。
(3)在与业主、住户交谈或了解情况时,态度要热情、温和,谈话内容以工作为主,在表明某些观点时,耐心解释,将事情的原因、根据说清楚。走回访工作完毕,应感谢对方的支持和配合。提出告辞,在门口再次向对方表示感谢,并主动替住户关上门。
(4)将走回访记录详细记录在相应格式表单上,并记录处理意见及结果,报客户服务中心主管。
(5)每月末汇总走回访记录,并进行统计、分析,对类似问题出现较多的,写成统计分析报告,以书面形式经客户服务中心主管审核后,报管理处主任。
6、社区文化活动
(1)充分利用宣传栏、中心广场、会所、娱乐活动中心、网(篮)球场、健身房、图书馆等现有硬件设施开展各类社区文化活动。
(2)宣传栏:宣传有关物业管理的政策法规、社区动态等,倡导业主共建共管。每两周更换。
(3)文化活动:给合季节、节日、特殊纪念日等,举办各类有意义、有特色的文化活动。
(4)制订活动方案:确定活动主题、活动项目、成本费用、地点、时间、参加人员、人数、活动进程、需配合的相关部门人员、奖品等等。
(5)现场布置:客户服务中心联合维修部、安护部、环境部等提前布置活动现场。
(6)分工:明确各岗位人员及相应职责分工,准备所需资源。
(7)备案:对组织各项社区文化活动进行记录、拍照、摄像,并归档留存。
五、便民服务、委托服务
1、将便民服务项目向业主、住户公告。
2、客户服务中心按接待程序接待需要提供便民服务的业主或住户。
3、根据业主或住户提出的便民服务或委托服务的内容,客户服务中心接待人员与业主或住户以口头或书面的形式就服务细节如:涉及的项目、面积、时间、费用、效果等进行约定。
4、客户服务中心接待人员将便民服务或特约服务按性质通知相关部门主管,由主管安排人员在与客户约定的时间上门服务。
服务完毕,由业主或住户对服务工作进行验收,验收合格后,收取约定的服务费用,开具票据。
助理岗位职责10
PMC统计员
1、统计各个部门每天的生产效率、工时损耗。
2、统计塑胶部与装配部的生产进度。
3、统计每月生产物料损耗与来料不良的`成本率。
4、每周成品入库、出货与装配每周流线、加工、包装生产明细汇总。
5、统计原料进出明细。
6、职员工考核的统计。
7、报表、文件的整理及分类存放。
8、服从、完成上级的安排。
助理岗位职责11
1. 对店面及区域的利润管理机会点有准确、合理的分析,并积极采取行动改善;
2. 有营运管理能力,使各项指标呈现持续进步的成果;
3. 保证店面及区域所有系统的正确执行,并确保产品的相关标准得到确切实施;
4. 有能力辅导管理人员执行公司的政策、系统(如存货管理、成本、费用管控);
5. 能对所管辖区域作客观的'评估,具有区分优先顺序的能力,并能针对重点问题采取有效行动;
6. 遇突发事件,能保持冷静,做出正确判断和及时的措施;
7. 运用现有系统,有效地提升管理人员的能力(如值班、行动、分析、执行、追踪等);
8. 善于运用公司各部门资源,以协助门店及区域来解决营运管理的各项需求;
9. 对待问题能以正面积极的态度面对,勇于承担责任。
助理岗位职责12
1、能维护各招标网站信息,能组织整理投标文件,能协调项目信息的整理和更新
2、负责投标文件的编制、整体投标文件的'排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作
3、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递
4、负责与财务沟通协调,保证投标保证金的及时汇出以及保证金退回的跟进
5、完成领导临时交办的任务
助理岗位职责13
1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;
2、起草、存档整理总工办总工程师签发文件;
3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
5、掌握总工办总工程师的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
6、完成总工办总工程师或综合管理部经理交办的其他工作;
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;
8、设计并完善公司人力资源结构;
9、完成公司人力资源的'日常招聘工作;
10、完善公司绩效考核制度。
助理岗位职责14
1、 负责向客户提供全方位、全过程日常服务工作,包括售楼配合、业主入 伙、收楼服务、保修服务、装修服务、入住服务、特约家居服务、社区文化、其他特色服务等。
2、 关注客户的需求,主动为客户提供力所能及的各种服务,尽力为客户排忧解难,主动为客户提供微笑、礼貌、文明服务,展示良好的精神风貌和专业形象。
3、 负责对分管区域的巡视检查工作,对公共秩序、安全管理、室内装修、清洁、绿化、维修养护等工作进行日常检查、监督、指导,及时处理巡视发现的各种问题。
4、 负责与客户的联系工作,保持与客户的密切联系,及时了解用户需求,收集、处理客户的求助、建议、咨询、报修、投诉等信息,做好客户回访工作,主动跟踪、处理用户反映的.各种问题。
5、 做好小区事务管理,包括收费、环境管理、公众文件及公告管理、客户报修与便民服务、客户信息管理等工作。
6、 向客户宣传物业管理的有关政策,法规和物业管理规章制度,宣传防火、防盗、健康生活等知识,及时向客户披露物业管理区域内的各种相关信息。
7、 负责文书及档案管理工作,做好各项管理服务工作的原始记录,并进行统计分析,为领导决策提供可靠信息。
8、 协调各部门、各岗位的工作,使客户服务整体互动、协调、有序。
助理岗位职责15
1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。
2. 熟悉商场制度和工作流程,掌握本部门人员当班情况,并做好查岗工作。
3. 严格检查业户考勤情况,闭店时配合保安做好清场工作,检查商管员清场情况,确保商场设施、设备、防火安全。
4. 认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理,确保商场正常运行。
5. 认真检查商场外卫生情况,发现问题,及时通知行政部门立即处理,保证卖场干净,整洁的良好氛围。
7. 检查商管员做好当值记录,当值未能处理完成的'事务,必须在值班记录中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理,如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向部门经理汇报。
9. 负责业户租金,水电,取暖费等相关费用的催缴工作,并认真做好记录,归档保存。
10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作,检查及验收工作。
11. 负责处理各类突发事件,并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。
12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。
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