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运营管理总监岗位职责
更新时间:2024-07-26 07:25:45
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运营管理总监岗位职责

  随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是组织考核的依据。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编整理的运营管理总监岗位职责,欢迎阅读与收藏。

运营管理总监岗位职责1

  (一)运营管理总监岗位职责

  运营总监也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理。参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理。推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划。建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理。负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制。维持并开拓各方面的外部关系。管理并激励所属部门的工作绩效。

  1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。

  2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。

  3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

  4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。

  5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。

  6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

  7、加强员工队伍建设,关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

  8、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境。

  9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。

  10、行使公司总经理授予的其他职权。

  (二)总监助理岗位职责:

  1.负责协助商场运营总监的各项工作,如媒体宣传、网络管理,人员管理等。

  2.参与公司战略研究;根据公司经营战略目标,提供公司年度经营预算和投资方

  案;

  3.制订营销工作方针、政策,提供公司内部营销管理改进方案;并贯彻实施;

  4.组织市场调研,收集有关市场信息,分析内、外环境,确定目标市场,收集分析竞争对象信息,制订公司竞争策略并组织实施;

  5.负责公司内部宣传企划工作;

  5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设;

  6.协调公司各品牌之间的关系;

  7.负责与制作各环节的沟通与合作;

  8.其他对内对外关系的协调工作;

  9.协助总监完成其他各项工作。

  (三)运营督导岗位职责

  1. 参与制订并认真执行商场督导规章制度;

  2. 协助商管部部长开展各项督导工作;

  3. 参加商场督导工作,反馈商场督导意见;

  4. 关注督导工作动态,汇总商场督导工作信息,编写督导简报;

  5. 进行两级督导的联络、协调工作;

  6. 负责督导资料的传递、整理、归档工作;

  7. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。

  8. 监督、检查商场工作人员的工作情况,并及时总结上报。

  9. 定期巡查店铺,填写巡铺报告。

  10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的'反馈工作。

  11.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。

  12.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。

  13.协助招商专员调查市场编写调查报告。

  14.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。

  15.指导、监督入驻商户的装修等事宜。

  16.完成领导安排的其它工作。

  (四)招商部部长岗位职责:

  1.遵守公司各项规章制度。

  2.熟练掌握公司各个招商产品知识。

  3.掌握公司招商政策,了解竞争产品市场信息。

  4.通过学习不断提高招商能力。

  5. 指定本区域招商计划,提高招商效率。

  6. 根据招商计划,组织和实施招商,并定期组织区域内的招商会议促进招商进度,同时将会议内容及时反馈公司;

  7.收集展会网络代理商信息,并定期及时建立代理商档案;

  8.定期对招商手段进行评估;

  9.定期做工作总结和工作计划;

  10.完成领导安排的其它工作 ;

  11.协助其他部门完成各项工作。

运营管理总监岗位职责2

  岗位职责:

  1、全面负责门店运营管理中心的制度体系建设和团队管理工作。

  2、负责门店的店面销售工作及货品陈列。营运管理,达成销售目标;

  3、根据门店销售状况提出促销方案及计划并跟进;实施门店的营销管理和相关管理工作,执行业务操作规范;

  4、负责门店人员销售技巧培训,挖掘培训需求组织店主培训

  5、负责门店工作改进,门店效率提升,异常反馈处理,耗损,控制等。

  岗位要求:

  1、大专以上学历,专业不限;

  2、有零售行业门店管理经验者优先;

  3、有工作热情,及较强的工作积极性和主动性;

  4、具有较强的`团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。

运营管理总监岗位职责3

  岗位职责:

  1、负责校区整体运营管理工作,对校区业绩指标负责;

  2、负责指导学术团队工作,为学员提供高质量的教学服务;

  3、负责带领市场团队拓展渠道、宣传品牌并完成指定的招生业绩目标;

  4、负责销售和服务团队,建立高效的服务支持流程,不断提升学员满意度;

  5、为校区员工提供职业规划,并进行有效的业务技能培训及人才梯队建设;

  6、为校区的长期发展着眼建议,不断完善和优化中心各项工作流程;

  7、提高员工归属感,建立良好统一的企业文化氛围,保证员工保有率。

  任职要求:

  1、大专以上学历,五年以上同岗位工作经验;

  2、具有优秀的计划能力、执行能力、沟通能力、分析解决问题能力;

  3、有教育行业营销工作经验者优先。

  1、全日制本科以上市场营销、企业管理、房地产等相关专业学历;

  2、3年以上房地产商业项目策划经验,有操盘过大型商业项目的市场定位经验者优先;

  3、熟悉商业地产市场,熟悉商业运作规律,熟悉各类商家需求,了解商业运营流程;

  4、熟悉商业地产项目策划流程、业态定位规划、招商策划与渠道推广,能独立完成项目各种研究报告;

  5、语言和文字表达能力及逻辑思维强,创造性强,有较强的'目标感和行动力;

  6、有责任心,良好的沟通协调能力,较强的团队合作意识;

  7、地区不限,有西南地区工作经历者优先。

运营管理总监岗位职责4

  岗位职责:

  1、根据公司下达的任务,制定落实实施计划并确保完成月、季度、年销售计划;

  2、监督指导市场、教务、咨询总监、开展好销售、教学、跟踪服务等工作,确保各项工作落实到位;

  3、组织协调工作,明确下属岗位的职责和任务要求,并指导下级开展各项工作,协调解决下属工作中出现的问题;

  4、依据市场变化,在中心附近配合市场部开展有效市场活动,推动销售工作;

  5、树立成本意识,规范使用中心费用,为公司节约成本;

  6、完成上级领导交办的其它任务;

  任职要求:

  1、本科及以上学历,师范教育类、管理类相关专业;

  2、了解中小学教育市场特点,熟悉中小学教育机构运营模式;

  3、5年以上工作经验(包括管理经验),有丰富的市场营销、销售和管理经验;

  4、有良好的.沟通技巧、富有团队合作精神,以结果为导向,执行力强;

  5、有强烈的责任心和使命感,能够承受各种压力。

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