业务员跟单岗位职责

业务员跟单岗位职责

更新时间：2024-11-07 06:43:01

相关推荐

业务员跟单岗位职责

　　在学习、工作、生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编整理的业务员跟单岗位职责，欢迎大家分享。

业务员跟单岗位职责1

　　1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。

　　2、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

　　3、保持与客户良好的沟通，负责产品的`国外市场的销售。

　　4、有操作B2B或阿里巴巴平台的经验者优先考虑。欢迎优秀的应届毕业生加入.

　　1.大专及以上学历，英语/国际贸易专业优先考虑，；

　　2.熟悉电子商务贸易操作流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；

　　3.英语熟练、西班牙语可以日常交流,能够与外国客户熟练交流沟通，英语四级以上者优先；

　　4.有操作B2B平台经验优先（阿里，中国制造，敦煌，环球资源等等）；

　　5计算机操作熟练，办公软件熟练应用，尤其是EXCEL，PPT；

　　6.为人正直、诚信、认真、敬业，具有团队协作精神,善于与人沟通；

　　职责范围：

　　1.开发和管理国外客户，销售公司产品；

　　2.负责B2B平台产品优化及更新,参加海外展会；

　　3.负责国外客户接待、谈判和会议；

　　4.负责外贸定单在内部生产、运输等过程的协调，制办外贸单据；

业务员跟单岗位职责2

　　遵守公司相关制度，了解市场，根据公司总体营销战略，制定客户开发计划并落实执行，对市场开发及客户回款负责，建立良好的客户关系，传播公司品牌及产品知识，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率；及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；团队协作经验共享，协助销售经理（番禺销售经理）做好市场/客户的信息收集工作。

　　1、市场终端客户开发：保持现有市场的客户数量的前提下，利用各种有效资源和手段开发新客户，对新开业的终端，发现一家开发一家，不留死角。

　　2、业务员专业素质：业务员要经常学习和提高自己的白酒行业知识与专业销售技巧，掌握了解本品从配料、酿造工艺、勾调等生产全部过程，能明白无误的介绍田家烧锅品牌历史文化传承脉络和品牌运作的中心思想。本人在开发维护终端客户过程中，要求衣着整洁得体，不妆奇装异发，讲究文明礼貌，不允许和客户发生任何争执、辩论；说话富于技巧性、逻辑性、合理性；在和客户长期交往中建立起朋友一样的社会关系。

　　3、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。

　　（1）熟悉进店价格、零售价格、收壶价格、促销等一系列政策。

　　（2）算出终端客户销售本品的单位利润和利润率，以促进客户积极性。

　　4、市场调研与宣传：

　　（1）跟踪客户需求，努力提高市场份额；（2）了解竞争对手情况；（3）了解客户产品信息；（4）了解行业动态及现有市场的情况。（5）主动传播公司品牌及产品知识。

　　5、信息反馈与危机处理：

　　（1）将调查获得的相关信息及时汇报给公司经理（番禺经理）；

　　（2）处理市场上发生的各种产品质量问题以及客户提出的'相关意见，对有问题的产品要及时予以退货或换货。

　　6、客户管理：建立良好的客户关系，对重点客户进行长期跟踪维护和服务，做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。

　　7、产品陈列：保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列，每次都要进行情节整理，保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。

　　8、店内招贴：凡是能贴招帖画的店面，都要尽量贴好，发现损坏或失落要及时补贴，既使是拒绝沾贴的店面也要将其粘贴到洗手间里。

　　9、促销与执行：要熟悉和了解每次的针对客户的促销政策内容和促销方式，并严格贯彻执行到底。