业务员跟单岗位职责

业务员跟单岗位职责

更新时间：2023-05-26 18:25:50

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业务员跟单岗位职责

　　在学习、工作、生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编整理的业务员跟单岗位职责，欢迎大家分享。

业务员跟单岗位职责1

　　1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。

　　2、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的.答复。

　　3、保持与客户良好的沟通，负责产品的国外市场的销售。

　　4、有操作B2B或阿里巴巴平台的经验者优先考虑。欢迎优秀的应届毕业生加入.

　　1.大专及以上学历，英语/国际贸易专业优先考虑，；

　　2.熟悉电子商务贸易操作流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；

　　3.英语熟练、西班牙语可以日常交流,能够与外国客户熟练交流沟通，英语四级以上者优先；

　　4.有操作B2B平台经验优先（阿里，中国制造，敦煌，环球资源等等）；

　　5计算机操作熟练，办公软件熟练应用，尤其是EXCEL，PPT；

　　6.为人正直、诚信、认真、敬业，具有团队协作精神,善于与人沟通；

　　职责范围：

　　1.开发和管理国外客户，销售公司产品；

　　2.负责B2B平台产品优化及更新,参加海外展会；

　　3.负责国外客户接待、谈判和会议；

　　4.负责外贸定单在内部生产、运输等过程的协调，制办外贸单据；

业务员跟单岗位职责2

　　遵守公司相关制度，了解市场，根据公司总体营销战略，制定客户开发计划并落实执行，对市场开发及客户回款负责，建立良好的客户关系，传播公司品牌及产品知识，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率；及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；团队协作经验共享，协助销售经理（番禺销售经理）做好市场/客户的信息收集工作。

　　1、市场终端客户开发：保持现有市场的客户数量的前提下，利用各种有效资源和手段开发新客户，对新开业的终端，发现一家开发一家，不留死角。

　　2、业务员专业素质：业务员要经常学习和提高自己的白酒行业知识与专业销售技巧，掌握了解本品从配料、酿造工艺、勾调等生产全部过程，能明白无误的介绍田家烧锅品牌历史文化传承脉络和品牌运作的`中心思想。本人在开发维护终端客户过程中，要求衣着整洁得体，不妆奇装异发，讲究文明礼貌，不允许和客户发生任何争执、辩论；说话富于技巧性、逻辑性、合理性；在和客户长期交往中建立起朋友一样的社会关系。

　　3、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。

　　（1）熟悉进店价格、零售价格、收壶价格、促销等一系列政策。

　　（2）算出终端客户销售本品的单位利润和利润率，以促进客户积极性。

　　4、市场调研与宣传：

　　（1）跟踪客户需求，努力提高市场份额；（2）了解竞争对手情况；（3）了解客户产品信息；（4）了解行业动态及现有市场的情况。（5）主动传播公司品牌及产品知识。

　　5、信息反馈与危机处理：

　　（1）将调查获得的相关信息及时汇报给公司经理（番禺经理）；

　　（2）处理市场上发生的各种产品质量问题以及客户提出的相关意见，对有问题的产品要及时予以退货或换货。

　　6、客户管理：建立良好的客户关系，对重点客户进行长期跟踪维护和服务，做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。

　　7、产品陈列：保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列，每次都要进行情节整理，保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。

　　8、店内招贴：凡是能贴招帖画的店面，都要尽量贴好，发现损坏或失落要及时补贴，既使是拒绝沾贴的店面也要将其粘贴到洗手间里。

　　9、促销与执行：要熟悉和了解每次的针对客户的促销政策内容和促销方式，并严格贯彻执行到底。