售楼处岗位职责14篇

售楼处岗位职责

更新时间：2024-11-19 15:06:13

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售楼处岗位职责14篇

　　在社会发展不断提速的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的售楼处岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

售楼处岗位职责1

　　一、职位描述

　　1.协助项目经理对现场数据统计汇总制成报表；

　　2.负责项目的财务收款机数据统计汇总；

　　3.监督管理项目业务员日常行为规范；

　　4.后期晋升通道，一线表现优秀者即可晋升公司管理层或业务层。

　　二、任职要求

　　1.有财务专业或有收银经验者优先；

　　2.有代理公司案场助理工作经验者优先；

　　3.优秀应届毕业生公司提供培训及晋升通道；

　　4.有组织能力，沟通能力，协调能力，积极乐观。

售楼处岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、高端售楼处的客户服务接待工作；

　　2、负责水吧的管理；

　　3、协助销售代表带客户看沙盘及样板房等。

　　任职要求：

　　1、身高166cm及以上，形象气质佳；

　　2、个性热情开朗，易交流；

售楼处岗位职责3

　　本手则之制定是指导员工在工作当中注意工作安全，避免发生意外。保障部门工作的正常运作。

　　1.发现损坏的东西应立即通知主任，如烂地毯、楼梯湿滑、电灯损坏及有危险的东西；

　　2.进入黑暗的地方要先开灯，但双手不要湿，以免触电；

　　3.如果在工作中受伤，立即报告上司；

　　4.保持衣柜的干净，里面不要堆放杂物或玻璃瓶子；

　　5.新同事上班时要帮助他们认识安全守则，发现有危险的事要通知他本人和上司；

　　6.不要用手去捡拾破烂玻璃和用具，用完的刀片或尖利的东西，要用扫帚小心清理；

　　7.在防火通道切勿堆放杂物；

　　8.留意请勿吸烟的`指示牌，烟头不要放在易燃的地方，要放在烟灰缸里；

　　9.使用工具时要检查是否正常，用良好的工具可以节省时间，减少意外；

　　10.用完的工具要放在指定的地方，不要随便乱放；

　　11.要深入体会你的工作，注意工作的安全，如仍有疑问，可以问主任或上司；

　　12.见到水、电、空调、电话及其它系统有异常现象时要立刻报告上司；

　　13.不要扔任何东西入座厕，以避免阻塞。

售楼处岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、负责物业部团队管理及培训;

　　2、配合营销部完成售楼部的安全消防及客服卫生工作;

　　3、售楼部的.其他日常管理工作。

　　任职资格

　　1、有销售案场物业类工作管理经验;

　　2、沟通能力佳,认真负责,熟悉物业管理类各工作流程;

　　3、有团队管理经验;

　　4、强烈的客户服务意识。

售楼处岗位职责5

　　工作内容:

　　1、现场客户的'接待、介绍和成交事宜;

　　2、楼盘销售业务执行;

　　3、促销活动执行;

　　任职要求:

　　1、外形气质佳,友善且有亲和力,能吃苦耐劳,有上进心;

　　2、具备良好的沟通能力和较强的团队合作意识;

　　3、具备一定的书面表达和较强的口头表达能力。

售楼处岗位职责6

　　岗位职责

　　1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

　　2、负责整理、归纳市场部门信息资料以及分销合同录入;

　　3、负责行政(后勤)管理好项目上各类财务报销流程和人事考勤等工作;

　　4、协助主管做好项目内内务,完成临时交办的.其他任务。妥善保管电脑资料,不得泄露。

　　任职要求

　　1、本科及以上学历,熟练使用office软件,精通excel操作者优先;

　　2、抗压能力强,能够接受随项目调配区域;

　　3、条理清晰,逻辑性强,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、有行政相关工作经验者优先

售楼处岗位职责7

　　主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

　　一、工作内容

　　1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；

　　2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；

　　3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；

　　4、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；

　　5、负责工具的清洁和保养；

　　6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；

　　7、定期拟订保洁物品的'购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；

　　8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；

　　9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；

　　10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；

　　11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；

　　12、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；

　　13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

　　二、工作标准

　　1、注重个人卫生、穿着指定的制服；

　　2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；

　　3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；

　　4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：

　　（1）包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；

　　（2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；

　　（3）每日擦拭售楼处木地板；

　　（4）每日售楼处大理石牵尘工作；

　　（5）每日售楼处地毯吸尘；

　　（6）每日售楼处家具擦拭；

　　（7）每日售楼处一层玻璃清洁；

　　（8）每周售楼处墙面弹尘；

　　（9）每周沙盘吸尘；

　　（10）售楼处客户接待区随时清洁工作；

　　（11）售楼处洽谈室随时清洁工作；

　　（12）售楼处卫生间随时清洁工作。

售楼处岗位职责8

　　任职要求:

　　1、大专以上学历。

　　2、具有较强的沟通协调能力和团队精神。

　　3、有案场/酒店工作经验者优先。

　　岗位职责:

　　1、负责管辖区域内的.秩序维护、保洁、绿化工作的管理,负责制定秩序维护员、保洁员、绿化员工作制度,并组织实施对各岗位人员工作进行监管。

　　2、确保物业服务中心秩序维护、保洁、绿化人员日常运作按公司服务标准执行并达到目标和要求。

　　3、负责物业管理区域外环境管理,负责管理区域日常巡视督导工作。

　　4、完成上级领导交办的其它工作。

售楼处岗位职责9

　　1、负责售楼部地面、墙面、设施设备的清洁。

　　2、随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。

　　3、每日负责在合理的时间内清理办公室垃圾和打扫卫生。

　　4、每日9：30前完成售楼部每日清洁工作，进入保洁工作状态。

　　5、负责工具的清洁和保养。

　　6、定期清点库存保洁物品（药剂、消耗品等）。

　　7、定期拟定保洁物品购买清单（含用途），每月月末上交保洁物品库存清单、消耗清单和需购买清单。

　　8、确保储放物品区域的整洁卫生。

　　9、在日常保洁中发现售楼部物品损坏的及时报告上级领导。

　　10、发现有丢失物品在公关区域的`，及时通知物品所属人员处理。

　　11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清理。

　　12、定期清理沙盘，确保沙盘干净无尘。

　　13、遇到下雨天气时，及时对售楼部地面进行保护，将地毯收回，保证雨伞放置区域干净整洁，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

　　14、完成上级领导交办的其他临时性事务。

售楼处岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、全面负责销售中心的整体运营和管理,统筹协调相关资源;

　　2、负责与地产公司销售方协调工作,促进项目销售;

　　3、保证销售中心服务现场服务品质,安全、环境舒适;

　　4、负责培训指导售楼处工作人员工作;

　　5、及时解决客户的相关问题,处理好销售中心的各种突发事件及客户投诉工作;

　　6、负责完成上级下达的其他各项工作。

　　任职要求:

　　1、年龄25周岁以上,性别不限,大专以上学历;

　　2、具备服务行业工作经验,熟悉物业经营运作,有物业售楼处销售卖场或会所管理经验者优先考虑;

　　3、形象良好,具有较强的`亲和力和服务意识;

　　4、具有较强的沟通协调以及文字表达能力。

售楼处岗位职责11

　　1、按照操作保洁标准进行规范操作；

　　2、按照保洁具体流程，对案场进行规范保洁作业；

　　3、维护案场的清洁卫生，对不卫生、不文明的现场和行为立即制止和劝阻；

　　4、时刻保持案场各部位及周边范围的'环境卫生；

　　5、无论何时都要承担额外工作；

　　6、积极参加和配合各类培训，提高工作技能和业务水平，提高自身修养；

　　7、负责案场各类大型活动的保洁工作；

　　8、时刻注意自身形象，使用得当的礼貌、礼仪，不得使用任何土语、粗语，以免表达不准确而引起误会；

　　10、在岗期间，规范行走姿势及路线，正确使用保洁工具，不得于他人私语；

　　11、在岗期间，做到“三先“即：先走、先进、先出；

　　12、做好上级主管领导安排的临时工作任务。

售楼处岗位职责12

　　1、上班一律着公司统一工作服，并配戴公司统一的工作牌。

　　2、按时上下班，不迟到，不早退。

　　3、对待客户、同事和各阶层人士均以礼相待，保持彼此间良好关系。

　　4、不损坏公司财物，如有损坏，须负责赔偿。

　　5、售楼处、样板间随时保持干净，做到人过地净，物品无积尘。

　　6、随时对玻璃进行清洗，保持干净明亮。

　　7、卫生间地面、墙面干净，便器洁净无污垢，室内无臭味、异味。

　　8、领导交给的其他工作。

售楼处岗位职责13

　　岗位职责:

　　1.按照公司统一规范(程序和标准)接待参观或购房客户;

　　2.认真、负责、耐心回答每一位来访客户或业主的提问;

　　3.全面熟知所售楼盘的各方面信息;

　　4.熟练掌握购房程序及有关业务操作和收费标准;

　　5.完成公司交办的'其他临时任务。

　　职位要求:

　　1.18周岁以上,大专以上学历,有销售经验者可放宽学历要求;

　　2.形象好气质佳,口齿清晰,表达能力强,具有亲和力;

　　3.能吃苦耐劳,有上进心,主观能动性强;

　　4.身体健康,品行端正,无不良嗜好。

售楼处岗位职责14

　　岗位职责

　　1、全权负责售楼处的日常管理和服务工作;

　　2、巡检售楼处、园区、道路、绿化的工作情况,并就相关的问题进行改善工作和汇报工作;

　　3、完成开发商领导交予之任务;

　　4、负责与发展商及客户保持密切的联络,听取对于售楼处及管理和服务工作的建议及意见;

　　5、不断提高服务水准及提出建议,建立完善的客户服务体系,努力提升客户服务品质;

　　6、参与客户服务人员的`日常工作为莅临售楼处的客户提供优质的迎送服务、饮料服务、问询服务、介绍服务等;

　　7、监督下属完善本职岗位职责;

　　8、为员工与物业管理处沟通桥梁,及时反映问题,共同创造和谐之工作环境;

　　9、拟定客户服务人员工作流程及工作标准;

　　10、拟订期人员培训计划、服务提升计划及指导工作;

　　11、撰写月度工作报告及月度服务改善建议书;

　　12、拟定月度采购计划并审核每日售楼处物品消耗控制表。

　　任职资格

　　1、专科以上学历,公共关系等相关专业优先;

　　2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

　　3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

　　4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

　　5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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