二手车岗位职责3篇

二手车岗位职责

更新时间：2023-05-21 19:34:02

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二手车岗位职责3篇

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的二手车岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

二手车岗位职责1

　　职位描述:

　　1、协助制定二手车业务计划;

　　2、在上级指导下,完成二手车销售任务和日常销售工作;

　　3、建立、完善客户信息系统。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,市场营销及汽车相关专业;

　　2、了解二手车市场及竞争对手的'情况;

　　3、熟悉汽车构造,有良好的沟通和协调能力;

　　4、具备市场开发和网络建立能力,具备一定的组织协调能力;

　　5、熟练使用办公软件,有c牌以上驾照

二手车岗位职责2

　　岗位职责：

　　1.、负责二手车部售前/售后客户资料的整理、汇总和归档，并及时提供给二手车经理；

　　2、通过多种渠道，搜集潜在的二手车供求信息以及竞争对手在二手车营销方面的动态信息，为上级提供辅助决策；

　　3、对月度信息反馈各项情况进行详细的'汇总与分析，为二手车经理月度分析与下月工作计划提供基础资料；

　　4、按照管理报表汇总当日数据，上报给部门领导；

　　5、进行客户回访工作；

　　6、完成上级交代的其他临时性工作。

　　职位要求：

　　1、中专以上学历，1年以上相关工作经验；

　　2、了解汽车构造、汽车维修相关知识；

　　3、具有较好的语言表达能力和协调能力，熟悉二手车客户回访工作；

　　4、有人人网、二手车、瓜子网等二手车直卖网工作经验者优先考虑。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年

二手车岗位职责3

　　1.积极主动接待到店客户,按照服务流程进行客户服务,保证服务质量;

　　2.跟进并接收商户过户资料,保证过户时效性;

　　3.跟进过户情况,负责接收手续顾问过户完成车辆和手续,过户后车辆及时通知商户提车;

　　4.核对费用明细,收取订单费用,对费用准确性负责;

　　5.服务过程中协调资源,解决服务客户问题;

　　6.同商户保持良好沟通,维持融洽的客户关系;

　　7.接受商户签约退约申请,进行线上签约退约操作;

　　8.听取客户反馈意见,优化服务流程,提出优化建议,提高服务体验;

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