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在日常生活和工作中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的行政前台岗位职责,希望对大家有所帮助。
行政前台岗位职责1
1.前台接待、电话互转,记录留言并及时转达;
2.文件、传真、快递、发票等收发;
3.维护公司日常办公秩序和办公环境,员工着装管理;
4.外出登记及外出资料管理;
5.办公用品采购和登记管理;
6.起草、传达行政通知、相关文件,协助组织和落实公司各种活动;
7.安排会议室及差旅票务、酒店预订,公司通讯费用缴纳;
8.固定资产的管理;
9.负责桶装水的.采购工作;
10.节假日福利安排;
11.领导安排的其他事宜;
行政前台岗位职责2
1.负责来访客户及面试候选人的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2.收发公司邮件和物品,及常规物品采购,并做好登记管理以及转递工作;
3.负责前台电话总机的接听和转接,做好来电咨询工作;
4.协助统计公司每月的.考勤纪录;
5.完成上级主管交办的其它工作。
行政前台岗位职责3
1.及时,准确接听/转接电话,如需要,记录并及时转达
2.接待来访客人并及时通知被访客人
3.负责招聘,简历的下载
4.接收公司的'邮件,物品等,并做好登记管理以及传递工作
5.负责前台区域的卫生维护,保证设备安全及正常运转(包括打印机,空调,打卡机等)
6.协助公司员工的复印,传真等工作
7.完成上级领导交办的其他工作
行政前台岗位职责4
1、负责来访客户的引导、接待工作;
2、负责公司总机接听、电话转接;
3、负责公司管理层、部门等会议组织工作;
4、负责各类信件、报刊、快递、合同的收、转、发及整理工作;
5、负责饮用水的'订购,确保库存足量。
6、负责机票、火车票、餐饮、酒店等的预定工作。
7、负责办公类物资的采购、领用登记工作;
8、负责各项行政费用清算、汇总;
9、负责办公运营场所环境维护与检查;
10、协助主管做好公司团建、节日、生日会及年会等活动组织开展工作;
11、协助主管做好集团及各门诊资产盘点工作;
12、其他日常行政工作。
行政前台岗位职责5
1、及时、准确接听/转接电话,如需要记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责办公用品库存登记,盘点,采购工作;
5、完成上级主管交办的其他工作。
行政前台岗位职责6
1、协助前台 部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2、参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3、负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。
4、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。
5、检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的'接待工作和重要留言的落实、检查。
6、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。
7、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
8、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。
9、负责对部属员工的考核工作。
10、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
行政前台岗位职责7
1.费用报销,整合登记送财务;
2.订机票,记录机票登记表,每月制作月结机票登记表及汇总表,填写报销单送财务报销;
3.每月手机话费报销,制作报销明细及手机费报销明细表;
4.快递收发,登记快递及发货情况明细表;
5.管理公司证件,行政文件的管理及归档;
6.缴纳各项费用(物业费、电话费等);
7.接听转接电话,扫描合同,传真文件,分发信件;
8.标注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及发放办公用品;
行政前台岗位职责8
一、行政前台接待
1.接待来访者
接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会议室等候,并给客人倒水。若访问对象是总经理或其他高管,应向其确认约见时间,并通知其接待。
2.接待咨询者
若有业务咨询者来访,应及时请业务部门的人员来协助接待。
3.接听电话
接听电话时,应先说“您好,颐和装饰”。接听电话时使用文明礼貌用语,并记录电话信息及时转告相关人员(注:不可随意将总经理或其他高管的联系电话透漏给他人)。
4.接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时,应快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取。若收件人是总经理或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理(所有快递记录必须录入公司电脑存档)
1.接待快递员
熟悉目前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式。
2.转交快递
收到快递时,快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取,并做好签收登记(录入电脑中表格《快递记录》)。若收件人是总经理或其他高管,应尽快送至其办公室
3.寄发快递
对每天要对外寄发的快件及时联系快递人员上门收取,保存好寄件凭证,并录入公司电脑《快递记录》,以备快递月结款时作为明晰依据。
四、会务工作
1.会议前准备工作
组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,协助保洁工人做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。
2.会议后完善工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器;协助保洁工人整理会议室,协助会议组织者做好会后完善工作。
五、行政前台日常事务
1.保证前台电子设备的正常使用
前台电话等电子设备,若设备发生故障可以先找同事检查,若无法维修,可请同事联系供货商或外部维修单位,排除故障。
2.前台电源管理
每日下午下班后,须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。
3.办公用品与公司设备管理
3.1定期盘点办公用品库存,当库存量不足时填写《办公用品采购申请单》,总额在1000元以下时由总经理助理审核;总额超过1000元时则由总经理审核。审核确认后方可购买。
3.2对已购回的办公用品做好登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。(办公用品领用需填写《公司办公用品领用登记表》)
3.3建立办公用品管理台账,保证账物相符
3.4负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理、使用和维护;设备保修程序如下:
3.4.1电脑设备报修填写设备报修单,向前台进行报修,能修理好的继续使用,如不能修好按规定进行更换要报修的物件。
3.4.2办公设备报修
3.4.2.1凡部门或员工管理范围内的.办公设施包括工作桌椅损坏,由部门行政助理邮件方式向前台报修。
3.4.2.2前台接到报修后应到现场核实办公设备损坏情况,及时派人或联系物业或供货商前来维修。修复后,部门行政助理应对维修结果进行确认。
4.固定资产管理
4.1对所有固定资产进行编号、整理、汇总登记工作,定期对固定资产进行盘点。
4.2及时向总经理助理上报损坏的固定资产,申请采购新的固定资产,新添置的固定资产要及时登记入册。
5、监督记录员工每日考勤情况、不允许作假包庇
考勤记录包括每日上下班打卡记录(迟到);请假(事假、病假)记录;旷工记录;出差记录;出入记录等等。每月2号之前将上一个月的考勤记录统计好后交给总经理助理审核,再交给财务部。
6、公司招聘
6.1协助进行人员招聘,包括招聘信息发布、简历初步筛选(筛选后简历交给上级进一步筛选)、通知人员面试、接待应聘人员,登记人员信息
6.2入职人员信息登记
6.3员工通讯录的更新及维护、员工入职信息登记汇总
七、领导交代的其他工作
接待来访客人。
2.接听并转接电话。
3.收发信件和快递。
4.负责机票、车票、及酒店预定工作。
5.协助完成日常行政工作。
行政前台岗位职责9
1、负责接听、转接电话及来访人员的接待、收发公司快递、信件、包裹等;
2、负责扫描、整理、分类、保管公司文件、刊物等;
3、负责公司公共环境卫生管理及会议室使用预约的工作;
4、负责行政各类办公用品的采购、登记、保管、发放工作;
5、负责公司员工名片的'印制并及时更新员工的联系信息;
6、协助组织公司各项定期和不定期集体活动;
7、协助公司办公室内的其他行政事务性工作;
8、工作服的日常管理、发放、登记等事务性工作;
9、完成领导指派的临时任务。
行政前台岗位职责10
工作职责:
1.负责接听电话,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用。
3.对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。
4.负责公司保洁工作的督办与检查,展示公司良好形象。
5.负责对出入公司员工的迟到、早退和佩戴工作证情况的考核。
6.负责公司固定资产管理等行政事务。
7.负责公司网站信息、图片的.更新。
8.负责管理及更新公司刊物和员工通讯录。
9.负责公司快递、信件、包裹的收发工作及饮用水的订购。
10.不定时检查物品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。
11.负责对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
12.建立办公用品管理台账,保证账物相符。
13.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
14.负责做好会务工作,包括会务通知、会场准备和会议记录。
15.完成其他部门交办的协助性工作。
16.协助上级完成日常工作,完成上级交办事务。
行政前台岗位职责11
1、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印);
2、负责公司日常考勤信息统计;
3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;
4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的迎来送往等);
5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作;
行政前台岗位职责12
1、负责客户接待安排、前台电话接听和转接、收发信件传真等。
2、负责各类办公文档的录入、整理、存档、打印复印等工作。
3、负责培训及会议活动的场所布置、音乐播放、拍照摄像等工作。
4、负责员工名片印制管理、办公用品申购、入库,做好办公用品发放和领用登记的`管理,减少浪费。
5、负责新员工指纹录入,工号牌制作,考勤数据的整理、统计和汇报。
6、负责公共区域卫生整理与维护,办公设备及家具维修、管理,办公环境卫生的检查与监督。
7、其他日常行政事务及执行上级安排的其他事务。
行政前台岗位职责13
1.制度建立与完善:
根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2.部门沟通与人员协调:
了解近期的'工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
3.绩效考核:
全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
行政前台岗位职责14
1。及时,准确接听/转接电话,如需要,记录并及时转达
2。接待来访客人并及时通知被访客人
3。负责招聘,简历的下载
4。接收公司的邮件,物品等,并做好登记管理以及传递工作
5。负责前台区域的卫生维护,保证设备安全及正常运转(包括打印机,空调,打卡机等)
6。协助公司员工的`复印,传真等工作
7。完成上级领导交办的其他工作
行政前台岗位职责15
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、及时更新和管理员工通讯录;
3、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
4、负责会议室预约,协调会议时间,布置会议室及会议服务等工作;
5、负责订水、订报、办公用品等,信件、包裹的安排及与快递公司的联系及相关费用的.月底结算;
8、完成领导交办的其他工作。
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