门店督导岗位职责

门店督导岗位职责

更新时间：2023-05-17 19:03:47

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门店督导岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家整理的门店督导岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

门店督导岗位职责1

　　工作职责:

　　1.对各门店进行管理及工作指导督促,经营分析和达成本店的销售任务。

　　2.制定区域开发计划,协助片区经理制定、合理分配各门店销售目标,确保公司销售策略的执行。

　　3.指导各门店会员开发、促销活动等一系列营销活动开展。

　　4.日常巡店查核督导,参加店长会议,指出门店存在问题并寻找解决方法。

　　任职要求:

　　1.熟悉药品连锁药房业务流程,门店管理岗位任职满2年以上;

　　2.大专以上学历,年龄25周岁以上;

　　3.工作责任心强,吃苦耐劳,服从公司安排;

　　4.有大型药店连锁工作经验者可放宽条件。

　　5. 待遇面谈,具能力而定。

门店督导岗位职责2

　　直营店督导工作职责和工作流程

　　一、直营督导工作职责与任务

　　职责一：参与制定公司年度及月度销售任务。工作任务：

　　1、组织对市场进行年度销售预测，提供相关数据分析，并参与公司年度、月度销售计划。

　　2、依据公司制定的销售任务，按区域，店铺，年度，月度进行目标分解。

　　3、日常督促并跟进各店铺销售任务达成情况。并根据实际完成情况，调整营销方案。

　　职责二：督导直营店商品销售工作任务：

　　1、组织直营部店长月度例会。制定各店铺以月度为单位的销售策略和工作内容，并监督直营店店长实施。

　　2、跟进商品销售工作，协助财务部、商品部与直营店、商场店核对库存及往来帐，并协助财务办理相关财务事项。

　　3、与货品部保持沟通，及时了解货品分析结果，了解终端店铺销售状况，依据库存情况，竞争对手销售动向向总经理提出促销及其他市场活动方案。

　　4、及时反馈商品畅销、滞销信息，提出促销建议和具体促销方案。

　　职责三：组织直营终端管理工作工作任务：

　　1、负责向直营店店长及时准确地传达公司的各项精神、方针、决定等，帮助员工理解并贯彻落实。

　　2、对直营店店长工作业绩进行考核。

　　3、负责直营店店铺费用的控制和审核。

　　4、跟进新店拓展进度，完成直营店开店培训、商品、物料及各类活动准备工作，协助相关部门解决各类问题。

　　5、及时了解终端店铺客户投诉及售后服务情况。与客服部保持沟通。优化客服流程。

　　6、落实终端规范化监督、管理工作，不定期对终端管理规范化工作进行监督、检查，针对终端违反规定的.行为进行纠正，对相关人员进行处罚。

　　7、保持与各商场店铺楼层管理人员的工作协作和沟通。负责商场店铺的相关外联工作。

　　8、协助人力资源部，选拔优秀员工和管理人才，完善和强化销售团队。

　　9、了解员工动态，关心员工成长，提高团队凝聚力。

　　职责四：协助开展营销培训工作。工作任务：

　　1、协助制定直营部培训计划，并组织实施。

　　2、参与营销培训计划体系建设，组织相关培训课程规划、编写及内训师选拔，培养。

　　3、定期安排直营部店铺人员对商品、销售、店铺运营知识等进行终端管理培训。

　　4、定期进行培训效果评估，对培训进行改进。

　　职责五：制定和落实直营店vip客户服务工作。

　　工作任务：

　　1、参与制定vip客户服务流程，并根据直营店实际操作反馈情况，提交调整方案。

　　2、监督和管理店铺vip客户服务工作执行情况，保证vip客户服务工作质量。

　　3、定期开展vip客户服务流程培训工作。提高直营店导购客服水平。

　　4、指导和督促各店铺完成vip客户信息统计工作。保证vip客户信息的完整性和保密性。

　　5、定期提交vip客户促销方案，积分兑换方案等，上报公司审批执行。

　　二、直营督导工作流程

　　1、月度工作流程表

门店督导岗位职责3

　　以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。工作对象：店长、店员、加盟商。

　　工作目的：改善经营，提升销售

　　工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。

　　一、店铺运营、日常事务管理

　　1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。

　　2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。

　　3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。

　　4、协助加盟店的.综合培训。

　　5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。

　　6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。

　　二、店铺销售管理

　　1、监督、指导直营店、加盟商的销售。

　　2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。

　　3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。

　　4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。

　　5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。

　　6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。

　　三、市场服务

　　1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。

　　2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。

　　四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。

　　总结：市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用，在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场，和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友，这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础，为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴，心心相应，达成统一的价值观，稳稳的留住他们的心，让他和你一起工作，在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整，而避免跳巢危机的。