在社会一步步向前发展的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的KTV总经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

KTV总经理岗位职责1

　　1、贯彻执行国家的有关方针、政策和待业的有关法规。

　　2、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度，规定各级管理人员的职权范围。

　　3、根据市场动向和发展趋势，结合酒店、KTV经营的实际情况，研究制订酒店、KTV发展规划，制订酒店、KTV经营目标，提出酒店、KTV改造、增加服务项目投资，报总公司批准后组织实施。

　　4、主持制订并完善酒店、KTV的`各项规章制度，确定酒店、KTV组织机构，协调各部门之间关系，建立酒店、KTV内部科学、合理、有效的运行机制。

　　5、制定酒店、KTV人事政策，审批酒店、KTV管理人员的任免决定，制定人力资源开发计划，负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。

　　6、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。

　　7、研究、制订酒店、KTV的年度财务计划，报总公司审批后负责实施。审批各种重要合同。

　　8、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

　　9、贯彻“宾客至上，服务第一”的经营宗旨，审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准，确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。

　　10、搞好企业文化，激发广大员工的积极性，关心员工生活，不断改善员工的工作条件，增强企业的凝聚力。

　　11、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系。

　　12、定期向总公司汇报工作，执行总公司的各项决策。

KTV总经理岗位职责2

　　1． 在服务过程中，营销经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同配合达到留住客人的'目的。

　　2． 在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。

　　3． 要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

KTV总经理岗位职责3

　　1、完成和提高预定的营业预算指标，努力实现厢房最大化的出租率。

　　2、负责管理ktv厢房、楼面副理、楼面领班、dj领班、领台、服务员的日常工作，评估他们的工作表现，负责当班清洁，水吧、收银的管理工作。

　　3、保证ktv所有员工受到充分培训，使之清楚了解各项规章制度和工作程序。

　　4、协调人力资源部在编制计划内保持合理的员工数量，并使其入职后尽快适应本职工作。确保服务程序每一细节的执行，并通过在职培训不断完善。

　　5、重视日常员工的个人卫生和仪容、仪表，检查并使之保持恪守时间，良好的仪容、仪表、规范着装。

　　6、直接制订和管理ktv所有员工的工作时间，工作分配，任何时候确保以充分的人力，合理的分工，提供高效率的服务。

　　7、在工作中密切联系服务员、水吧、管事、财务、工程、保安主管人员，确保ktv最高服务标准，与其它部门经理保持紧密合作及良好沟通，配合饭店总体规划经营。

　　8、根据市场和客人需求变化，研究并提出调整娱乐项目的'经营方式，营业时间，出品和收费标准等等管理方案，配合有关部门组织销售活动，适应客人消费需求变化，提高ktv厢房利用率和整体销售水平。

　　9、负责ktv厢房的美观、整洁、正常摆设，确认卫生、光线符合管理规定，联系协调管家部和管事部对ktv晚间的环境清洁和清洗餐具工作。

　　10、检查所有ktv厢房确使用设备所在的位置，使用情况以及日常运作，维修保养状况，及时报修并制定足够预防措施，防止饭店财物遗失或损坏。

　　11、经常检查食品和酒水的销售，确保是否按照例行的价格计划在执行，督查和惩处下属员工的违规行为。

　　12、检查、控制签名认定ktv所有作废单据。

　　13、处理并及时妥善解决所有客人对娱乐服务的投诉，必要时根据饭店规定权限对其消费进行折扣。

　　14、确保建立良好的客户关系，促进客人对本饭店的好感。

　　15、协助出品部门，服务和后勤工作关系，解决工作矛盾。

　　16、制定dj服务员的订房任务，做好统计报表，实行奖励分明。

　　17、认真完成月度工作计划和工作报表，及时呈报酒店主管。

　　18、及时了解国家政策的改变，做好内部工作调整，保证ktv正常营业运作。

　　19、与员工建立有效的联系方式，并协助员工解决工作上的困难问题。

　　20、主持ktv部门例会，收集员工合理化建议、并对员工作出检讨工作。

　　21、熟悉酒店制定的各项突发事件处理程序、行政政策、运作规范和程序标准。

　　22、以身作则，执行饭店与部门的各项规章制度。

　　23、审核签发ktv部门的物品申购，零用金开支单据，依部门预算控制成本开支，提高经济效益。

　　24、随时收集，征求客人意见，处理客人投诉，并分析ktv服务质量管理中带来倾向性的问题，适时提出改进措施。

　　25、执行酒店主管的命令，在工作中需要进执行其它任务。

　　26、坚持并负责ktv厢房的良好安全工作环境与防火工作。

　　27、制定推广资料、举办推广活动，争取提高厢房效益。

KTV总经理岗位职责4

　　1、全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努力工作，完成歌城所确定的各项指标。

　　2、制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，制定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行。

　　3、建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统。

　　4、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表；检査分析每月营业情况，督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检査应收账款和应付账款，严格审核报销单据，指导财务工作。

　　5、随时巡视各部门工作情况，检査服务质量，及时发现问题、解决问题，并将巡视结果传达有关部门。

　　6、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作。

　　7、与外界人士保持良好的公共关系，树立歌城的对外形象。

　　8、指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素质。

　　9、以身作则，关心员工，奖惩分明，使歌城有高度的.凝聚力，并要求员、T、以高度的热情和责任感去完成好本职工作。

　　10、选聘、任免歌城的总监、部门经理，决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动，负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

KTV总经理岗位职责5

　　一、向董事会负责，全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努力工作，完成歌城所确定的各项目标;

　　二、制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行;

　　三、建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统;

　　四、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检查分析每月营业情况，督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，严格审核报销单据，指导财务工作;

　　五、随时巡视各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达有关部门;

　　六、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;

　　七、与外界人士保持良好的'公共关系，树立本歌城的对外形象;

　　八、指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素质;

　　九、以身作则，关系员工，奖惩分明，使本歌城有高度的凝聚力，并要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作;

　　十、选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动，负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

KTV总经理岗位职责6

　　1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

　　2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　　3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

　　4、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。

　　5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供公司经理决策。

　　6、做好公司经理办公会议和其他会议的.组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

　　7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。