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随着社会不断地进步,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编精心整理的课程顾问岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
课程顾问岗位职责1
岗位职责:
1、负责校区内招生工作,完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作);
2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动;
3、做好学员服务工作,保证学员满意度;
任职要求:
1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,
2、24-45岁,大专及以上学历,性别不限;;
3、沟通表达能力强,性格外向;
4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心;
5、目标感强,抗压能力较好,有协作能力。
课程顾问岗位职责2
职责描述:
1、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;
2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;
3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;
4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的.合作关系。
任职要求:
1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;
2、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性;
3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;
4、具有独立解决问题的能力。
课程顾问岗位职责3
岗位职责:
1、为客户提供培训课程咨询,受理客户的来访咨询、电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务并促成报名;
2、电话回访未报名的.咨询客户以促成报名;
3、已成交客户的后续服务工作;
4、其他以客户为中心的市场营销相关服务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有强烈的责任心、上进心和学习精神; 执行力强;
3、具有良好的服务意识和营销意识;服从上级领导安排的各项工作;
4、形象端庄,有亲和力,表达能力强,善于与不同类型的人沟通;
5、应变能力强,能灵活处理现场各种情况;
6、有教育培训行业销售经验者优先考虑;
7、能适应周末工作;
课程顾问岗位职责4
岗位职责:
1、负责QQ群、网站、微博、微信、贴吧等各种线上渠道的推广工作,收集客户信息并进行汇总
2、初步解答客户对日本留学项目的疑问,之后将客户名单推荐给咨询师进行转化
3、配合进行公司各阶段营销、宣传、推广工作
4、利用社交平台如QQ和微信,维系意向客户,解答留学相关的问题;
5、通过电话的方向,筛选公司意向去日本留学和日语培训的学员信息;
5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先
2、善于把握网民的`阅读喜好,寻找关注热点
3、热爱社群营销,对QQ群、BBS、论坛、热门APP较为熟悉,对移动互联网发展潮流有一定关注,有创意
4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施,具有一定的抗压能力
课程顾问岗位职责5
岗位职责:
1、负责院校销售任务及各项业务指标的完成;
2、负责区域市场的调研与分析;
3、负责所属院校高端课程的咨询与报名及课程质量意见的收集和反馈;
4、负责院校宣讲会的的组织与协调;
5、负责院校高端代理团队的.搭建与管理;
6、完成领导交付的其他工作;
岗位要求:
1、男女不限,专业不限,本科及以上学历,市场营销、教育学、心理学专业优先考虑;
2、自信乐观,性格开朗,良好的沟通能力和较强的责任心,同时具有良好的团队协作意识及承压能力,出色的学习能力。
课程顾问岗位职责6
A.岗位要求:
1、严格遵守培训中心的各项规章制度;
2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬
彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑;
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语;
4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话、
看与英语无关的`书籍等),精神饱满地做好课程顾问工作;
6、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教
学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
7、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学习进度;
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;
9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;
10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记
表及保管属条款等,强化业务能力;
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;
13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;
15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。
16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或
直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机
或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神,共同把培训中心做好。
课程顾问岗位职责7
工作职责:
1.根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
2.定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。
3.定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。
4.开发新客户。
任职要求:
1.专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的.英语口语能力。
2.热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。
3.有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。
4.主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。
我们提供:
1.专业系统的上岗员工培训。
2.优厚的销售奖金提成。
3.丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游)
4.享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。
5.免费的英语培训。
6.亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。
课程顾问岗位职责8
岗位职责:
1.向客户提供专业的乐高课程体系讲解,推荐适合的课程;
2.对儿童发展、进步给予专业的`咨询意见;
3.收集和维护客户资料,获取潜在学员名单;
4.协助上级制定年度/月度销售计划,在规定时间内完成业绩指标;
5.协助组织和实施市场营销相关活动,完成上级布置的其他任务。
课程顾问岗位职责9
1、负责课程的推广及客户的开发与维护。
2、电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。
3、做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。
4、积极参与部门和公司组织的.各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
6、协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
课程顾问岗位职责10
岗位职责:
1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。
2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。
4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。
5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。
6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。
7、组织各类线上或线下的活动推广工作。
8、运营小组内部的公众账号。
9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。
10、完成当月销售业绩目标。
岗位要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。
2、性格开朗,热爱生活,充满激情。
3、思维敏捷,善于引导,有较强的`社交能力。
4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。
5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。
6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。
7、大专以上学历,渴望赚取高薪。
8、长期实习,提供转正。
课程顾问岗位职责11
岗位职责:
1、以专业的态度向家长介绍课程内容,学习方法及课程价值
2、负责课程产品的销售工作,完成每月的销售指标
3、为顾客设计符合顾客需求的课程,并跟进儿童教育状况
4、与学员建立良好的关系,确保学员完成学习目标
5、协助校方管理,做好学员服务,处理学生在学习中遇到的问题
岗位要求:
1、接待来访咨询者:全面、准确、有针对性的.做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;
2、熟悉相关销售及商务谈判流程
3、具有强烈的进取心及工作热情,良好的团队合作精神
课程顾问岗位职责12
岗位职责:
1、跟进公司分配的意向客户名单。
2、接待到访家长、学员;
3、了解客户需求、关注点,制定合理的.学习规划及方案;
4、做好基础管理与服务、活动工作;
5、跟进客户的课程进度;
6、完成公司运营业务目标;
7、完成分馆需要完成的相关行政工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有良好的沟通表达能力;
3、仪表整洁大方,具有一定的抗压能力,敢于挑战自己;
4、亦欢迎优秀应届生加入我们。
课程顾问岗位职责13
职位描述:
1、薪酬福利:阶梯型底薪(2、5K—5K)+丰厚业绩提成(5K—12K)+午餐补助+五险一金(综合薪资8K—12K);
2、分公司总经理、部门经理、总助等管理岗位全部由一线业务精英直选,快速靠谱的.职业晋升通道;
3、免费提供海量财务管理培训学习机会,成就财税专家型营销人才;
4、带薪年假、带薪出国游、司龄补贴、节日福利、周末双休、五险一金,实实在在的员工福利;
5、完善的新员工培训体系和伙伴计划,助力新员工成长。
【岗位职责】
1、老客户渠道的拓展;
2、新客户的开发;
3、客户财务管理学习顾问;
4、其他客户服务。
课程顾问岗位职责14
1、向客户介绍及销售本校课程(面咨)
2、根据客户的需求为客户设计课程及学习计划
3、保持与客户的'良好沟通与联系
4、每月完成中心既定销售指标
5、本职位销售模式为面销/面咨,在独立办公室内跟客户一对一咨询
6 、无需外访客户,公司将提供一定的客户到访
任职要求:
1、大专以上学历
2、热衷销售工作,愿意挑战高薪
3、个性主动,思路敏捷,沟通能力强
4、能在压力环境下有效地完成任务
5、有相关行业背景者,两年以上面销(B2C)销售经验者优先考虑岗位职责:
1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;
2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;
3.为客户制定合理的课程;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。
课程顾问岗位职责15
岗位职责:
1、通过微信、社群、电话等方式,向客户介绍职业教育版块的在线培训课程,具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公务员考试课程、it互联网课程等,运用专业知识,解答客户的咨询和问题。
2、对客户的'背景、程度及要求等进行分析,帮助客户建立合理可行的学习计划,为客户推荐相应的课程套餐,达成招生任务;
3、维护客户资源,持续跟进潜在意向客户,做好回访和跟踪,提高满意度与认知度,与客户建立良好的伙伴关系;
4、准确收集、统计、整理咨询数据。
5、根据部门发展规划,持续完成每月的招生和销售指标。
任职要求:
1、22-30岁,大专以上学历,教育培训行业或相关销售工作1-3年;
2、有强烈的成功欲望,普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,具有优秀的表达能力和亲和力,形象气质佳;
3、具有良好的职业心态,较强的沟通、谈判能力;热情、耐心,有服务意识和团队合作精神,能够承受较强的工作压力;
4、有财务金融培训、考研辅导、公务员考试、it互联网培训等从业经验者优先。