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在现在社会,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的汽车销售员岗位职责,希望对大家有所帮助。
汽车销售员岗位职责1
1、通过专业知识、标准流程接待顾客,并为顾客解答咨询问题,为顾客提供服务,达成交易。
2、及时和准确地完成顾客记录。
3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。
4、在交车三天内100%地对顾客进行回访。
5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务。
6、正确和及时地完成文书工作和分配的`工作。
汽车销售员岗位职责2
1.负责面向客户的销售工作
2.认真听取、记录用户有关信息
3.为客户提供力所能及的服务项目,做好跟踪服务及建立客户档案
4.定期向 销售经理汇报工作情况
5.积极主动宣传汽车产品及产品特点,主动向客户发放销售宣传资料
汽车销售员岗位职责3
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的.工作环境。
5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识。
汽车销售员岗位职责4
1、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案,根据年度事业部的营销计划,积极开拓市场,落实销售指标,力争超额完成,并落实各项辅助指标;
2、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度,提高业务素质,对所负责的项目及渠道进行管理,并收集渠道信息;
3、准确了解顾客要求,明确订单状态,落实货款回笼制度,及时回笼资金;
4、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手的活动和竞品的分布使用情况,掌握采购信息,及时反馈,在每月的.报告、报表中以详细数据方式体现;
5、进行有效地渠道和项目管理,维护、发展新老客户关系,挖掘一切可利用的资源。整理顾客信息,报事业部入档;
6、了解公司的技术资源和技术特点,合理运用公司的技术资源;
7、收集售后服务信息,定期了解产品使用情况,调查用户满意度,及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况;
8、贯彻落实具有xx企业文化特色的“售前、售中、售后”的全程服务;
9、提高风险防控意识,注意业务过程中的风险防控,实行危机预告机制;
10、重视企业文化的传播,推广xx品牌、先进的市场理念和企业社会责任。
汽车销售员岗位职责5
1、负责展厅车辆的`销售工作;
2、向到店客户介绍产品信息,解答咨询问题;
3、按时清洁车辆,保持展车内饰及外观的清洁;
4、完成对已购车客户的交接工作;
5、维护公司形象,提高客户满意度;
6、及时掌握行业信息,进行市场分析;
7、积极配合公司其他部门相关工作;
8、有效执行销售流程,完成每月销售任务;
9、维护老客户关系,配合市场部完成新客户开发;
10、根据不同车型完成相关精品配件等衍生销售任务。
汽车销售员岗位职责6
1、每日例行的业务工作,开拓、回访客户,并完成公司规定的数量;
2、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡),对已购车的客户设售后服务卡(即C卡),并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪,对C卡客户进行车辆使用情况进行回访,按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理;
3、与有意向的购车客户的谈判、签定合同:
4、进行客户的售前、售中、售后的服务;
5、邀请有意向客户来公司展厅看车或参加公司举行的车展、试驾活动;
6、每日按时参加部门例会,并汇报每日的工作情况和次日工作计划;
7、及时呈交公司规定的'各类报表至部门经理;
8、按时参加部门每周、每月的公司例会;
9、按时对自己的工作做出相应的周、月工作总结并呈报部门经理;
10、按时参加公司举行的培训;
11、定期对市场情况进行调查,搜集相关信息,并呈报部门经理;
12、及时准确地向客户提供公司的相关活动信息,并将客户的反馈信息传达至公司;
汽车销售员岗位职责7
1、开拓新的市场与新的渠道;
2、常规渠道的开拓与维护;
3、一手整车零售和批发;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的'分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系;
汽车销售员岗位职责8
1、负责汽车销售工作;
2、负责客户汽车售前的.咨询和服务;
3、负责客户汽车售后的服务;
4、负责建立客户资料文档,维护客户关系;
5、负责拓展新的客户,不断拓展市场销售量;
6、负责维护汽车行业销售和客服工作;
汽车销售员岗位职责9
1、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;
3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。
5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;
6、其它主管交办事项。