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在现在社会,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的课程顾问岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
课程顾问岗位职责1
任职要求:
1.男女不限,学历不限,35周岁以下,勇于挑战自我,富有激情,热爱销售工作;
2.有耐心、有亲和力,擅长沟通表达,具备一定说服能力及应变能力;
3.有较好的学习态度,并不断学习新知识提升自己;
4.不怕失败,擅长总结,乐于分享;
5.工作积极主动,踏实,有野心,有优秀抗压及自我调节能力。
课程顾问岗位职责2
任职要求:
1、 负责新生招募,通过日邀约数及诺访数的完成,最终达成个人周、月度、季度、年度业绩指标;
2、 负责与客户进行电话沟通,预约意向学员参加校区体验课和活动,并达成课程销售;
3、 负责接待 Walk-in 来访家长,给家长和学生提供优质咨询服务,并达成课程销售;
4、 积极推进在读学员的推荐转介绍,并达成课程销售;
5、 严守公司规定,不得与家长发生冲突,不得过度承诺合同以外内容,帮助客户正确理解合同、课程及服务内容,积极解答家长疑问,顺利完成合同签约;
6、 即时完成 CRM 系统数据录入和统计分析工作;
7、 不断提升九步销售的咨询技巧,记录顾问实战案例分析表,确保自身的.签约率和平均客单价;
8、 严格遵守公司各项规定,按时按质完成主管交办的各项任务,积极参加销售体系、职业素养类培训,不断提高自身综合素质。
任职资格
1、 中专及以上学历;
2、 两年以上销售类工作经验,有良好的语言表达能力和应变能力,乐观开朗,形象气质佳;
3、 喜欢销售工作,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;
4、 喜欢与孩子们相处,愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议;
5、 具备良好的团队合作精神,具备较强的学习能力。
课程顾问岗位职责3
1、负责课程的推广及客户的开发与维护。
2、电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。
3、做好咨询登记表的.记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。
4、积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
6、协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
课程顾问岗位职责4
岗位职责:
1、跟进公司分配的意向客户名单。
2、接待到访家长、学员;
3、了解客户需求、关注点,制定合理的学习规划及方案;
4、做好基础管理与服务、活动工作;
5、跟进客户的课程进度;
6、完成公司运营业务目标;
7、完成分馆需要完成的相关行政工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有良好的.沟通表达能力;
3、仪表整洁大方,具有一定的抗压能力,敢于挑战自己;
4、亦欢迎优秀应届生加入我们。
课程顾问岗位职责5
【工作职责】
1)进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。
2)为家长推荐符合孩子需求、个性化的'教育建议、学习方案,并促成签约。
3)完成新学员档案的交接工作。
【任职要求】
1)大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。
2)熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。
3)熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。
4)语言表达、团队协作能力较强,有较强的销售欲望,性格积极、开朗、外向。
5)热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。
课程顾问岗位职责6
1、详细了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的`人生抉择!
2、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,和不同阶段的老师进行协商后,为孩子选择恰当的学习阶段。
3、在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
4、时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5、及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加英语课程学习。
6、以及其他一些必要的销售管理工作
课程顾问岗位职责7
工作描述:
负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。
工作职责:
1.你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。
2.举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。
3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的.日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。
6.做好其它销售日常工作。
职位要求:
1.大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业销售工作经验者优先;
2.有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;
3.具有良好的沟通能力;思维敏捷;
4.愿意从事教育行业市场、销售类工作,有志愿在教育行业长期发展;
5.具有自我学习的能力,愿意接受学校安排的各项外部、内部的培训。
6.具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;
员工福利:
1、为员工提供五险一金;
2、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;
3、部门、学校经常组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。
寒暑假,国家规定假日,每周休息一天半
课程顾问岗位职责8
职责描述:
1.熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小语种等产品相关知识;
2.遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用销售技巧;
3.挖掘学员的潜在需求,最大限度转化学员;
4.给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;
5.完成每月的销售任务目标并力争超越目标。
任职要求:
1.言谈自信,普通话标准,口齿伶俐,较好的英文表达能力;
2.具有优秀的逻辑思维能力,善于与客户深层沟通,理解及表达能力出众;
3.较强的.服务意识,能够承受较强的工作压力;
4.目标导向性强,具有开拓精神及团队合作意识;
5.有出国考试类产品销售工作经验者优先;
6.有托福/雅思考试经历者优先;
7.热爱教育培训事业,理解并认同新东方企业文化。
课程顾问岗位职责9
岗位职责
1、 负责校区的招生工作,达成个人月度、季度、年度招生指标;
2、 接听家长咨询电话并邀约来访给家长和学生提供咨询服务,并达成课程销售;
3、 保持与现有客户的沟通,做好后期服务维系,并做好续费工作;
4、 积极推进在读学员的推荐转介绍,并达成课程销售;
5、 定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训,不断提高自身综合素质;
6、 不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧,确保自身的签约率和平均客单价;
7、 即时进行数据的录入和统计分析工作,提高工作效率。
职位要求
1、大专及以上学历,沟通能力强,乐观开朗,有销售或咨询经验者优先;
2、具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;
3、喜欢与孩子们相处,愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议;
4、有良好的'语言组织表达能力和应变能力,良好的团队合作精神,具备较强的学习能力。
课程顾问岗位职责10
一、岗位职责:
1、通过电话或面谈与学员家长沟通,帮助了解优加英语课程体系和服务;
2、挖掘学员和家长的'实际需求,为学员进行测评并制定合适的学习方案;
3、长期跟踪意向学员,积极邀约上门,促成签单,完成月度销售任务;
4、保持与老客户的联系,维护好客户关系,提高客户满意度;
5、积极参加部门和公司组织的各种培训、学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
二、任职要求:
1、学历:全日制统招本科及以上学历;
2、经验:具备半年以上销售工作经验,优秀应届毕业生亦可;
3、能力:语速适中,善于与人交流,口语表达能力好;
4、形象:外形甜美亲切,举止得体大方;
5、素养:积极向上,能承受工作压力并及时排解。
课程顾问岗位职责11
岗位职责:
1、负责来访客户的.接待工作,依据学员信息及当前水平,合理规划课程
2、根据公司提供的资源筛选学员,为潜在学员传递公司品牌及产品价值
3、完成个人月度/季度/年度业绩目标
4、做好学员后期管理及客户维护工作,实现客户的二次开发;管理签约学员并跟踪学员学习情况,确保学员顺利完成学业
5、完成领导安排的其他任务
任职要求:
1、学历:专业不限,高中以上学历;
2、知识:会简单使用EXCEL,WORD等办公软件;有销售或营销知识优先;
3、经验:咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑;教育行业咨询领域工作经验尤佳;
4、能力:良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识;
6、技能:善于和学员沟通,亲和力强。
5、素养:工作踏实、耐心细致,抗压能力强,应变能力强。
课程顾问岗位职责12
1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;
2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;
3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;
4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;
5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;
6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
7、根据公司的.有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理;
8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;
课程顾问岗位职责13
岗位职责:
1、通过微信、社群、电话等方式,向客户介绍职业教育版块的在线培训课程,具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公务员考试课程、it互联网课程等,运用专业知识,解答客户的咨询和问题。
2、对客户的背景、程度及要求等进行分析,帮助客户建立合理可行的学习计划,为客户推荐相应的课程套餐,达成招生任务;
3、维护客户资源,持续跟进潜在意向客户,做好回访和跟踪,提高满意度与认知度,与客户建立良好的伙伴关系;
4、准确收集、统计、整理咨询数据。
5、根据部门发展规划,持续完成每月的.招生和销售指标。
任职要求:
1、22-30岁,大专以上学历,教育培训行业或相关销售工作1-3年;
2、有强烈的成功欲望,普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,具有优秀的表达能力和亲和力,形象气质佳;
3、具有良好的职业心态,较强的沟通、谈判能力;热情、耐心,有服务意识和团队合作精神,能够承受较强的工作压力;
4、有财务金融培训、考研辅导、公务员考试、it互联网培训等从业经验者优先。
课程顾问岗位职责14
岗位职责:
1.向客户提供专业的.乐高课程体系讲解,推荐适合的课程;
2.对儿童发展、进步给予专业的咨询意见;
3.收集和维护客户资料,获取潜在学员名单;
4.协助上级制定年度/月度销售计划,在规定时间内完成业绩指标;
5.协助组织和实施市场营销相关活动,完成上级布置的其他任务。
课程顾问岗位职责15
岗位职责:
1、为客户提供培训课程咨询,受理客户的来访咨询、电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务并促成报名;
2、电话回访未报名的咨询客户以促成报名;
3、已成交客户的后续服务工作;
4、其他以客户为中心的市场营销相关服务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有强烈的责任心、上进心和学习精神; 执行力强;
3、具有良好的.服务意识和营销意识;服从上级领导安排的各项工作;
4、形象端庄,有亲和力,表达能力强,善于与不同类型的人沟通;
5、应变能力强,能灵活处理现场各种情况;
6、有教育培训行业销售经验者优先考虑;
7、能适应周末工作;