物业管理岗位职责

物业管理岗位职责

更新时间：2022-08-01 12:09:37

相关推荐

物业管理岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编帮大家整理的物业管理岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业管理岗位职责1

　　1、协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。

　　2、注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。

　　3、文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。

　　4、接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。

　　5、按指定路线和速度巡查，对进出本项目的可疑人物进行监控，并做好巡查书面记录。

　　6、巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。

　　7、巡查时，按规定打巡更仪，及时发现、查清可疑人员情况。

　　8、保证所在项目楼层各通道畅通，禁止任何人在公共区域堆放任何物品。

　　9、严格执行各当值岗位的管理要求。

　　10、确保所在项目的安全，纠正不安全行为，预防意外事件的发生。一旦发生紧急情况，应立即通知当值高级管理员，由高级管理员带领员工一起处理，必要时向管理处报告。

　　11、发挥工作主动性与积极性，按时参加培训，完成上级主管交办的.其他任务。

　　12、须遵守《员工手册》及《员工工作指南》的各项规定。

　　13、对公共区域设施设备发生损坏的，需及时通知相关责任部门予以跟进。

　　14、须绝对服从上级的合理工作安排。

　　15、进入单元发放报刊时，必须遵守公司规章制度、用语规范，对可疑的事和人等先询问，并及时通知相关人员予以跟进处理。

　　16、邮局所送挂号信件及退信必须登记造册，便于核查。

　　17、做好各类钥匙的借用及归还记录。

　　18、未征得管理处同意，任何无关人员严禁进入消防监控指挥中心。

　　19、服从及完成公司安排的各项其它合理工作。

物业管理岗位职责2

　　1、配合客服主管处理日常事务；

　　2、负责专区内环境管理相关工作，按时巡视相关区域

　　3、具体开展租户服务方面的工作，包括业户入伙、装修、联系、投诉处理、接待工作及租户管理工作；

　　4、保持与租户的联系和相互沟通；

　　5、负责专区内突发事情的应急处理。并及时报告相关业务部门负责人；

　　6、负责专区內设备、设施的.管理和分配使用；

　　7、完成上级领导临时交办的其它工作。

物业管理岗位职责3

　　1、全面负责项目的日常运营管理工作，保证各项业务达到公司品质要求。

　　2、制定项目的预算，合理控制各项行政费用支出，在满足项目服务的.前提下，做好来源节流工作，完成公司经营管理指标。

　　3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作，确保项目设施设备的正常运行。

　　4、全面负责公司各项规章制度的执行，做好人员、培训、考勤管理。

　　5、负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通。

　　6、对项目的整体品质质量服务工作负责。

物业管理岗位职责4

　　1.在公司副总经理的直接领导下，全面负责工程管理部工作，并定时向副总经理汇报。

　　2.按时、保质、按量完成工业园房屋和各项设备设施的运行、维修、养护工作。

　　3.贯彻执行公司制定的各项及技术操作规程并严格遵守，确保机电设备处于安全、良好的运行状态和房屋完好。

　　4.熟悉工业园内房屋及设施设备的自然状况、结构类型，地面及地下管线的`分布。掌握工业园内所有设施设备的使用、性能及安全操作规程、维修保养规程等。

　　5.负责工业园工程管理部人员工作安排。

　　6.负责工业园工程管理部人员绩效考核工作。

　　7.负责组织工业园设备台帐及清单的建立。

　　8.负责协调工程管理部内部各项工作，跟进维修任务完成情况，发现问题及时解决。

　　9.负责工业园内房屋装修图纸的审查、装修监管及验收工作。

　　10.负责工业园内设施设备维修保养计划、方案审核并监督实施，发现问题及时向上级领导汇报。

　　11.参加公司定期组织的工作检查，对检查出的缺陷、问题进行确认并负责及时处理。

　　12.负责组织工业园用水、用电设备的数据采集、整理与分析，做好节能降耗工作。

　　13.负责工业园区的各类设施、设备的检查监督。

　　14.审核维修材料的申请、监督维修材料的使用情况。

　　15.组织或协助相关部门处理突发事件，并及时向上级领导汇报。

　　16.监督维修回访情况，协调处理有关维修方面的投诉。

　　17.负责机电相关外包方的监管工作。

　　18.负责空置厂房管理工作。

　　19.主持部门工作例会。

　　20.负责相关职能部门沟通联络。

物业管理岗位职责5

　　1、协助负责综合部日常工作事务，侧重管理项目业态安全、环境的日常事务；

　　2、环境主要负责绿化养护、保洁卫生、消杀、垃圾清运、幕墙清洗等日常管理工作，安全主要负责消防管理、技防管理、治安管理、停车场管理、风险管理等日常管理工作；

　　3、协助负责对外相关部门联系沟通对接工作，能协调、处理各类客诉及突发事件的处理；

　　4、执行部门的管理、业务计划，积极按照计划时间落实执行；

　　5、协助负责日常对外包单位计划的.落实及品质监管工作；

物业管理岗位职责6

　　1.对在管各项目设备设施维护保养情况检查;

　　2.审批各项目设备服务供方月度服务评估，评估结果与服务供方的`费用结算挂钩;

　　3.对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行，并对服务供方的维保情况进行综合评估;

　　4.对各项目提供工程技术支持;

　　5.协助品质部对各项目的品质检查;

物业管理岗位职责7

　　1、组织班前、班后会议，做好工作的安排及汇总工作;负责专业设备管理和下属员工专业技术培训;

　　2、保证出勤率，虚心听取上级指示，做好工程部的工作调配，高效完成每天的维修任务;

　　3、联系维修单位及时解决维修过程中出现的技术问题;

　　4、做好部门员工和设备设施的`管理工作，负责运行、监控设备的年度保养计划;做好消防，安全工作。

　　5、负责部门文件、质量记录及工程资料的收发、分类归档等档案资料管理工作，监督检查部门内企标的执行，并给出改进意见。

　　6、完成经理临时交办的其它工作任务。

物业管理岗位职责8

　　1、根据领导的统筹下协调团队成员完成各项招租任务及日常管理活动;

　　2、熟悉运营平台，并指导团队成员运用平台作为日常工作重要工具;

　　3、妥善处理各类租户投诉及突发事件;

　　4、合理组织各项租户活动;

　　5、配合店长完成既定的招租、经营目标。

物业管理岗位职责9

　　1、负责巡查小区各项公共设施的情况、作记录及处理;

　　2、负责巡查及监督小区的.卫生、绿化、消杀情况、作记录及处理;

　　3、检查监督空置单元、各空置楼层、装修单元情况、并记录、处理不合格状况;

　　4、办理住宅单元收楼、单元装修申请手续;

　　5、在上级领导下进行客户意见调查及反馈;

　　6、在上级领导下开展各项社区文化活动;

　　7、做好催款及统计工作;

　　8、处理业主/住户反映的各项问题，并及时反馈;

　　9、做好商户、小区业主/住户的日常沟通;

　　10、负责各项回访工作;

　　11、完成上级交办的各项工作任务;

物业管理岗位职责10

　　1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作，包括车位、商辅等。

　　2、分析现有各项目业主的购买意向，并针对需求业主精准销售工作开展。

　　3、收集整理尾盘区域性需求客户信息，并开展营销工作。

　　4、各销售款项的.结算推动和回款工作。

　　5、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。

物业管理岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、物业检查及维护，物业日常维护，建立物业档案以及大型维修事项需求提交及进度效果跟进；

　　2、公共办公环境条件的监督，按公共办公环境保障的.标准，协调、联合、监督相应组别人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准；

　　3、公共环境的改善，跟进定期维护事项，改善公共环境，满足其他临时项目需求；

　　4、公共办公设施管理，制定公共办公设施使用及管理的标准，监督公共办公设施的使用；

　　5、协助办公楼内其他行政服务。

　　岗位要求：

　　1、本科以上的学历，有一年以上的工作经验，行政管理专业类或有相关从业经验可不限专业；

　　2、沟通能力强，能独立自发解决问题，有结果导向意识；

　　3、逻辑清晰，思维严密；

　　4、观察力较好，能准确分析问题，能独立提出解决问题的思路；

　　5、对物业管理工作有一定的认识，对常见办公设施设备有了解。

物业管理岗位职责12

　　1、建立客户资料档案和客户合同管理;

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保洁日常工作;

　　3、维护物业正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况;

　　4、熟悉应急措施，及处理各项突发事件;

　　5、协助经理做好招商及收租工作，完成公司工作指标。

物业管理岗位职责13

　　1、负责对业主及客户来电、来访登记接待，并通知相关责任人跟进处理；

　　2、负责门禁设备的办理；

　　3、负责前台业务有关问题的咨询及解答；

　　4、对报事报修问题的`派单处理；

　　5、受理客户投诉，做好投诉记录，及时报告主管，并对服务工作质量进行跟踪随访；

　　6、完成上级领导安排的相关工作任务。

物业管理岗位职责14

　　1.负责部门文件管理、档案管理、公文管理及各类资料、报表的`上报工作;

　　2.负责部门人员考勤、文件的收发及传达工作;

　　3.负责部门进行相关会议、活动的组织、做好记录及存档工作;

　　4.负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作;

　　5.增收数据统计核对上报;

物业管理岗位职责15

　　1、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好小区物业管理；

　　2、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境；

　　3、协助物业经理做好对外公关协调工作，确保供电、供水、供气等生活保障的正常运行，树立公司良好的`对外形象；

　　4、积极、主动做好与业主的沟通，确保物业费等按期收缴；完成紧急情况下的应急事件处理；

　　5、完成上级领导安排的其他工作。

【物业管理岗位职责】相关文章：