在充满活力，日益开放的今天，很多地方都会使用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的商场导购员岗位职责，希望能够帮助到大家。

　　商场导购员岗位职责 篇1

　　1、推广公司形象，传递公司信息。

　　2、积极主动向顾客推介维意系列产品。

　　3、按照服务标准指引，保持高水准服务素质：

　　※保持笑容

　　※耐心及礼貌地向顾客介绍产品

　　※积极认真的工作态度

　　※保持整洁的外观和仪表

　　4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标

　　5、遵照样品的陈列模板，保持样板及宣传品的'良好陈列，保证样板及宣传品的整洁和及时更新。

　　6、按照店铺管理规定，做好店铺管理工作。

　　7、按照促销活动管理规定，执行促销活动，并提交促销的礼品、奖品的发送记录。

　　8、 清晰填写，准时提交销售报表及其他零售管理报表。

　　9、 培养市场意识，及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。

　　10、 爱护所领用的导购员物料，包括手册、工衣及胸章。

　　11、 参加公司培训及自我培训，认真学习，不断提高销售能力。

　　12、 严格遵守公司各项规章制度。

　　商场导购员岗位职责 篇2

　　一：基本工作要求

　　1、导购员应按照规定准时上下班;

　　2、导购员需要时刻保持精神饱满，热情开朗，不因私人情绪影响工作;

　　3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情;

　　4、接待顾客要做到举止得体，不与顾客起争执，遇到不能解决的问题要即时上报;

　　5、上班时间员工之间不得互相聊天，交头接耳，擅自离开自身工作岗位;

　　6、导购员要随时掌握市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手;

　　7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责;

　　8、导购员要服从商场的管理，遵守商场各项规定。

　　二：仪容仪表

　　商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的要求相对较高。导购员要统一穿工服，穿戴要整齐洁净，工牌要随时保持正面朝上。女导购员上班前要求一定要化妆，而且是淡妆，头发不能遮住眉毛，显得不精神，发型要简洁大方，如果是长头发的最好是扎起来。男导购员要求要剪短发，不留长胡须。导购员工作期间除手表、戒指外，其他饰品不得佩戴。导购员要时刻保持微笑，笑不露齿最为合适。

　　三：行为举止要大方

　　商场导购员往往是顾客接触到最多的.商场内员工，她的一言一行都代表着

　　商场的形象。因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善和蔼;态度要主动、热情、耐心、周到。

　　商场导购员岗位职责 篇3

　　1、负责卖场商品的美观陈列。

　　2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。

　　3、负责卖场商品的物价标识和更换。

　　4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。

　　5、负责所管辖柜组内商品的'退货、订货、换货工作、保修工作。

　　6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。

　　7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。

　　8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。

　　9、配合商场定期与不定期的盘点工作。

　　10、绝对服从公司领导安排。

　　商场导购员岗位职责 篇4

　　*开店前

　　1.准时上班。

　　2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。

　　3.检查货量不足之商品，准备订货或催货。

　　4.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。

　　5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作。

　　*每日工作

　　开店前30分钟:

　　1.确保净空走道，并保持通畅清洁。

　　2.确认货品已满货架(货架及促销台)。

　　3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

　　4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。 *上午上班

　　1.带领销售代表整理仓库。

　　2.确实检查库存数量(计算机查询)。

　　3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。

　　4.协助办事员处理当日之到货。

　　5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。

　　6.中午前确认收货区没有任何商品。

　　7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。

　　*下午上班

　　1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。

　　2.执行退货。

　　3.在卖场工作处理当日之到货。

　　4.随时协助促销员顾客解决问题。

　　5.应到而未到商品再次向厂商催促。

　　6.确定所有验收单已核对无误。

　　*商店开店前

　　1.确认满陈列(货架及促销台)。

　　2.确定收货区无任何商品。

　　3.确定仓库清洁整齐。

　　4.向商场主管汇报当天重点事件。

　　5.与晚班工作人员之交接。

　　商场导购员岗位职责 篇5

　　1、遵守公司一切规章制度。

　　2、维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。

　　3、熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。

　　4、随时检查本区域商品标价签是否准确到位。

　　5、全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。

　　6、随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。

　　7、对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理（番禺经理）汇报。

　　8、不能随便答应顾客明确的'送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。

　　9、负责对售出商品检查、清洁、打包。

　　10、在公司规定时间内电话回访客户。

　　11、接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。

　　12、接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。

　　13、自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。

　　14、对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。

　　15、关心团结同事，努力进取。

　　16、每月底上交商场管理员（番禺商场管理员）一份书面总结（包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见）。

　　17、本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。

　　商场导购员岗位职责 篇6

　　职责描述:

　　1、负责公司产品在合作商超渠道日常销售工作,货品陈列,保持柜面整洁;

　　2、按照公司的营运指示及各项营销策略完成销售目标;

　　3、按顾客需要及喜好介绍公司产品,为顾客提供优质的服务及保持公司良好的形象;

　　4、让三分传媒卖场专区,在西亚兴安各大点位黄金位置设立专区,上百种商品上架售卖(饮料、百货、日用品、生鲜、水果等),

　　任职要求:

　　1、女,学历不限,形象健康得体,积极主动,态度亲切有礼;

　　2、适应轮班制;

　　3、具备良好的.沟通能力和良好服务态度、喜欢与人交谈、具备促销经验和熟悉商场操作;

　　4、有卖场促销丰富经验优先,粤语优先,公司提供专业培训。

　　商场导购员岗位职责 篇7

　　1、熟悉招聘渠道，筛选简历邀约，初步面试，入职培训;

　　2、办理员工入/离职手续，劳动合同管理，人事档案管理，考勤统计管理;

　　3、协助上级领导做好团队建设、协调员工关系，企业文化建设等工作;

　　4、负责办公室日常行政工作，前台接待，物资申购，环境管理，员工生日会组织安排等;

　　5、上级领导交办的其他工作。

　　商场导购员岗位职责 篇8

　　1、负责电话接听、商务接待、快递收发登记等日常工作;

　　2、负责固定资产、办公用品的采购、登记、发放、盘点、日常维修、保管等工作;;

　　3、负责公司文件、通知、通告等资料的`打印、发布、张贴、存档等档案管理工作;

　　4、监督员工每日考勤情况，负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档;

　　5.、租赁管理：公司办公室及宿舍房租、水电、通讯等费用按期缴纳、报销等工作;

　　6、公司企业邮箱、企业微信(，组织架构调整、审批权限、新添/删除新成员)等后台管理工作;

　　7、负责监股权变更、工商变更、劳动年审、证照年审等工作;;

　　8、领导安排的其他行政事务;

　　商场导购员岗位职责 篇9

　　1、负责总机接待，收发快递、公司饮用水订购;

　　2、接待来访客人或面试人员，并通报相关部门;

　　3、负责办公用品、办公设备的申购、盘点入库、申领发放、维修保养等;

　　4、监督员工考勤情况，收集员工请假、调休、外出原始单据，每月统计员工考勤情况;

　　5、及时更新和管理员工花名册;

　　6、协助公司同事进行扫描、复印、打印工作以及名片印制工作;

　　7、负责公司花卉绿植的`租赁、公司会议室安排、办公区域物品摆放管理等;

　　8、负责公司团建活动的策划、组织;

　　9、完成上级安排的其它事宜。

　　商场导购员岗位职责 篇10

　　岗位职责：

　　1、确保销售目标的完成（各类指项目标完成）

　　2、商场业务跟进；（日常及节假日活动沟通跟进，确保利润最大化，活动有效执行）

　　3、办公司业务跟进；（销售数据，各类订单，活动申请，柜台入驻前期跟进等事项确认）

　　4、bc各类工作的.确认，落实；（招聘，现场培育，个人能力提升的执行）

　　5、费用管理（账款，货款，活动款等）

　　6、提供有效的促销活动方案使目标达成（美课，品牌日，静态展活动有效执行）

　　主要负责上海区域专柜管理

　　人员招聘

　　库存监管

　　百货店结账

　　关于各类百货店禀议申请总结

　　日常订单、调拨单处理

　　与商场日常活动沟通谈判

　　柜台调整入驻跟进

　　对重点门店提出可行性活动方案，进行有效跟进，确保销售完成

　　对经验、能力等方面的要求（简述）

　　工作中认真负责，敢于承担责任，保持积极向上态度；

　　形象气质良好，接受过专业技能培训，有一定的创新能力；

　　团队意识强，能充分发挥组织力量，打造优秀团队；

　　有相关工作经验优先考虑。

　　商场导购员岗位职责 篇11

　　岗位职责：

　　1.负责分管楼层的各项日常工作安排，严格执行国家及商场的各项电气安全规程，拟订分管楼层的各项电气安全工作计划，落实相关安全自查、整改工作；

　　2.负责分管楼层的安全用电教育培训工作的计划拟订及落实工作；

　　3.负责拟订分管楼层供配电设备的维修保养计划及落实工作，通过能源管理和设备改造节能降耗；

　　4.负责分管楼层厂商装修电气安全工作的安排、协调和验收，把关装修材料；

　　5.负责处理分管楼层一般性电气安全突发事件，重大突发事件应立即上报；

　　6.每日完成分管楼层至少三次的巡查工作并做好相关记录；

　　7.负责分管楼层电气设备保养、维修等档案资料的'整理工作；

　　8.负责分管楼层厂商电表度数的抄写并将用电记录表按时提交商场财务部；

　　9.负责责任区域内的清洁卫生工作；

　　10.完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1.1-3年以上专业电工工作经验；

　　2.具有电工上岗证，熟悉电气具体业务知识；有一定沟通能力和团队合作精神，责任心强。

　　商场导购员岗位职责 篇12

　　全面主持商场的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；

　　执行公司下达的各项任务；

　　做好商场各个部门的.分工管理工作；

　　监督、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　负责对员工的培训教育；

　　负责对各个商家保存好良好的关系；

　　本科文凭以上学历，具有商场管理等相关工作3—5年以上；

　　商场导购员岗位职责 篇13

　　职位描述：

　　1、负责各类广告及企业宣传资料的平面设计工作

　　2、负责公司各类活动的相关设计工作

　　3、负责公司对外宣传广告的平面设计工作

　　4、完成上级交办的'其它各项工作

　　岗位要求：

　　1、广告、平面设计、美术等相关专业大专以上学历

　　2、熟练使用illustrator/corel/photoshop/cad等软件

　　3、具备3年以上大型商场或相关平面设计/美陈工作经验

　　4、负责商场整体形象设计，包括平面/美陈装置设计两大类别

　　5、熟知广告的材质、印刷工艺。

　　商场导购员岗位职责 篇14

　　1、接听电话，接待来访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理工作;

　　4、负责员工考勤管理、统计，部分课时统计及收银工作，日营收报表发送及现金存储;

　　5、负责前台区域的'环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　7、完成上级主管交办的其它工作。

　　商场导购员岗位职责 篇15

　　1.接待来访客户，进行现场咨询;接听前台电话咨询，为客户答疑解惑

　　2.办理相关业务操作(报名、缴费、转班、调课等)

　　3. 整理讲义室，并在每次开课前完成相关讲义随材资料的准备，提前检查教室内设施设备是否可以正常启用，做好上课前准备工作

　　4.完成各类文档的整理汇总以及归档工作

　　5.负责教学点日常事务

　　6.校区物品定期采购统计

　　7.个人招新

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