现如今，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的物业项目经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业项目经理岗位职责1

　　1.全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、

　　车辆、交通秩序及安全管理工作;

　　2.跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系;

　　3.审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的.合理控制。

　　4.负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性;

　　5.授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、

　　采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;

　　6.负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职

　　及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果;

　　7.完成领导临时交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责2

　　1、业务标准管理：全面负责所管辖多项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转;

　　2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等;

　　3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标;

　　4、品质管理：作为项目___消防责任人负责项目安全工作，并定期组织消防演习;制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升;

　　5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的'预防和处理;

　　6、品牌运营：处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，负责项目层面的公共关系维护;对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉;

　　7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;

　　8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责3

　　1、负责辖区内绿化工作，定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥，并根据实际情况，提出购置绿化物品的计划；

　　2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的.设置、保养；

　　3、负责园林、绿化的病虫害防治工作；

　　4、负责绿化机具的保养工作；

　　5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作；

　　6、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责4

　　1)项目工作计划制定与实施监督

　　2)根据行业状况及公司经营目标组织制定本项目工作计划及目标，编制部门预算，并组织实施和监督。根据国家法律法规和公司相关制度规定，督促执行公司相关制度;

　　3)根据集团标准化操作流程，组织监督服务中心各项日常服务、工程管理、安全管理、绿化保洁管理管理、客户投诉管理、客户满意度调查等各项工作;

　　4)定期和不定期检查各部门岗位、设备、环境工作;

　　5)对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

　　6)定期召集和主持项目例会或专项会议;

　　7)根据人力行政部规划，组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促执行;

　　8)监督各部门绩效考核工作;

　　9)组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作;

物业项目经理岗位职责5

　　①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业管理处员工;

　　②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的`的基本情况;

　　③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;

　　④、负责本项目财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现最大收益;

　　⑤、积极开展多种经营，增强物业管理处的创收能力;

　　⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、;

　　⑦、完成公司交代的其他事务。

物业项目经理岗位职责6

　　1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;

　　2、制定年度物业管理和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

　　3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;

　　4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

　　5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的`收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

　　6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司部门相应工作。

物业项目经理岗位职责7

　　1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。

　　2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

　　3.负责组织与开发商的物业接管验收。

　　4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。

　　5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。

　　6.负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

　　7.积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的'开展等。

　　8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。

　　9.与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能。

　　10.负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。

　　11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

　　12.协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

物业项目经理岗位职责8

　　1、强化日常管理，努力提高服务质量和工作效率。

　　2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。

　　3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。

　　4、校区出现异常情况，必须赶赴现场处理。

　　5、强调安全，努力防范，保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。

　　6、按时完成领导安排的其他工作任务。

物业项目经理岗位职责9

　　1、对物业总经理负责。

　　2、由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

　　3、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

　　4、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。

　　5、处理项目管理处的'业主投诉问题物业公司项目经理岗位职责物业公司项目经理岗位职责。

　　6、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

　　7、建立健全项目管理处的规章制度。

　　8、按ISO―9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

　　9、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　10、对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。

　　11、亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　12、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任

　　13、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作物业公司项目经理岗位职责百科。对项目管理处的能源费用负直接责任。

　　14、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

　　15、有权处理项目管理处的各类突发事件。

　　16、审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。

物业项目经理岗位职责10

　　1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整理运营情况负责;

　　2、负责统筹管理秩序，客服，工程，保洁，环境等工作，完成总部物业管理服务质量体系考核与评审;

　　3、制定项目的年度计划、年度预算、制定月、周计划和;

　　4、负责落实公司各类，决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

　　5、支持、激励、培训、发展、管理各下属职员，做好团队建设;

　　6、开源节源，严格控制区域成本，顺利完成各项收支预算;

　　7、组织开展业主意见征询和书面的满意度调查活动，收集业主宝贵意见，并建立良好关系;

　　8、指导各部门开展日常工作，确保小区安全、舒适，为业主和住户创造一个良好的生活环境。

　　9、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;

　　10、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;

　　11、市场拓展，配合区域公司的市场拓展工作，包括项目参观，标书制作，收集市场信息等;

　　12、督导各部门做好相关资料体系的建立和存档;

　　13、按合同要求做好对外委单位的监管和考核工作;

　　14、对各部门的.投诉，及时做好安排及解决;协调、处理客户投诉关于房屋质量问题的跟进;

　　15、组织物业管理相关费用的收缴工作，完成项目规定管理费收缴指标;

　　16、完成上级领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责11

　　1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；

　　2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；

　　3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；

　　4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；

　　5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务；

　　6、负责监管设施设备的`维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；

　　7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作；

　　8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

物业项目经理岗位职责12

　　1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作；

　　2、对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制；

　　3、不断完善现场的管理制度和管理流程：

　　4、安排对员工的.培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序；

　　5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；

　　6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人；

　　7、负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉；

　　8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导；

物业项目经理岗位职责13

　　一、行政管理：

　　1、制订修订办公室人员计算机及互联网使用细则。

　　2、建立建全人员、客户、设备等档案管理制度。

　　3、制订客户档案资料保存保密细则及台帐。

　　4、制订办公用品采购计划及采购细则，并监督执行。

　　5、根据物权法及小区实际情况制定并引进新物业项目。

　　6、针对有可能发生的来访及投诉，定期对全体员工进行培训。

　　7、根据各部门情况预测及规避可能出现或存在的物业管理

　　风险。并制订预防及规避细则（应急预案）并定期不定期进行预案演练。

　　二、工程部管理：

　　1、制订或建全服务区域的设施设备台账及其巡检制度。

　　2、制订修订设施、设备维护维修管理细则。

　　3、审核修订设施、设备维护维修所需的备品备件数量及类型。

　　4、制订修订电工、机修工对设备维护及维修时的操作规范。

　　5、制订修订装修验收细则。

　　6、根据情况不定期对工程部人员进行技术及相关安全知识培训。

　　三、安保部管理：

　　1、进一步规范保安人员的'仪容、仪表及礼貌用语。（在有条件的情况下，定期军训）

　　2、对安保人员进行相关安全知识培训，制订修订保安人员警棍、措施等使用及实施规范。

　　3、制订修订装修管理实施办法及细则。

　　4、制订修订保安人员巡更线路及巡更细则。

　　5、审核修订装修管理巡检内容及处理措施。

　　四、绿化保洁部管理：

　　1、根据小区公共区域制订保洁计划及细则。

　　2、根据小区绿化区域、季节、气候、植物各类制订养护计划。

　　3、定期跟踪考核保洁计划及绿化养护计划的实施情况。

物业项目经理岗位职责14

　　1、全面负责高端写字楼物业项目的日常运营管理工作，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求，定期向公司报告项目工作情况;

　　2、指导、管理、协调物业各部门的`工作，组建管理团队，组织进行技能培训，提升员工素质和管理水平，增强团队凝聚力、服务意识;

　　3、组织制定所管区域项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出;

　　4、做好对外公共关系维护，树立良好的企业形象;

　　5、不断提高服务品质，及时妥善处理各类投诉，建立良好的客户关系;

　　6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业项目经理岗位职责15

　　一、组织物业项目部全体人员开展日常管理和服务工作，负责物业管理方案、环境方案的制定实施，物业接管验收、交房等管理工作。

　　二、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、项目文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

　　三、负责组织与甲方的物业接管验收。

　　四、制定本项目的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本部门工作的有效运转。

　　五、组织、保证项目各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行。

　　六、负责项目管理层工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员工作绩效进行公证合理的'考评。

　　七、积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班、文体活动的开展等。

　　八、负责与客户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容，负责公司与甲方之间的沟通，接待客户来访，处理与客户相关的信函，处理客户投诉，做好相关的质量记录，安排人员做好回访工作。

　　九、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

　　十、与社会各有关单位保持良好的公共关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

　　十一、以身作则、关心员工、奖罚分明、提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

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