- 相关推荐
在发展不断提速的社会中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编整理的跟单员岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
跟单员岗位职责1
1、熟悉合同执行工作流程,对合同中的交货期、价格及商务条款等内容进行及时的`评审;
2、跟进技术部及客户问题反馈信息等相关工作的进程;
3、核算合同最终价格,签订合同,及时移交发运资料并归档;
4、协调交货周期,及时安排合同进行生产,满足客户要求的交货期;
5、完成本部门领导分派的其它相关任务。
跟单员岗位职责2
1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);
2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;
3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货;
4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通; 5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理;
6. 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
7. 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
8. 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
9.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人(操作员)
10.设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
11.传播信息:将企业产品的`信息传播出去。
12.推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
13.提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
14.收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
15.分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
16.计算报价单
17.验签订单
18.填对帐表
19.目录,样品的寄送与登记
20.客户档案的管理
21.客户来访接待
22.主管交办事项的处理
23.与相关部门的业务联系
跟单员岗位职责3
1. 所负责物料的规格型号,熟悉所负责物料的相关标准,并对采购订单的要求、交期进行掌控。
2. 及时更新相关材料的《合格供应商一览表》及相关资料。
3. 配合PMC部将原材料采购到位,确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。
4. 追踪MRB会议决议的`执行情况,积极跟踪供应商品质改善,将供应商回复的结果及时反馈到品管部。
5. 追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。
跟单员岗位职责4
1.协助业务员处理合同细节,订单的`生产跟进,包装设计确认,验货安排,出货规划 ;
2.维护老客户,负责从下单到出货的订单跟踪 ;
3.负责安排出货和跟进订舱,送货及报关等全套工作,确保货物顺利出运;
4.制作和提交客人清关资料(发票 装箱单 提单 各类产地证)和相关单证,确保客人顺利清关;
5.协助财务办理结汇,核销和退税工作。
6.完成业公司临时交办的其他事务;
跟单员岗位职责5
工作要求
1.大专以上学历,英语或者国际经济贸易专业优先。
2.英语4级以上
3.有服装业务跟单经验优先
4.工作积极主动,认真仔细,有耐心
5.责任心强,
6.有团队合作意识
岗位职责:
1、主要负责客户订单的跟踪,与客户及工厂协调,
2、正确翻译国外客户工艺单;开发成衣样品,跟进打样进度,将客人意见翻译给工厂生产人员;
3、掌控大货及推销样交期,解决大货生产中的问题,并安排QC按照客人要求检验面辅料大货;
4、安排面辅料采购及成衣的.大货生产,跟踪进度并掌控交期,解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货;
5、安排销售样国际件,成品货物订舱报关及清关等事宜;
跟单员岗位职责6
1、负责订单的制作、管理和跟踪
2、产前样品、大货样品的`追踪和管理
3、制作出口相关单据,熟悉外贸跟单流程
4、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题
5、负责相关供应商质量控制和监督
6、按时追踪货款
7、处理客户投诉
跟单员岗位职责7
1 协助经理,维护服务老客户的订单,确保客户订单稳定增长;
2 从开发 打样 下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通,协调解决订单跟进中的问题;
3 新客户的开发,参加展会及通过网络渠道开发客户,保证业务团队的`业绩完成;
跟单员岗位职责8
岗位职责:
1、熟悉和了解本部门各个环节的工作情况;
2、做好各类文件的登记与存档;
3、根据公司的采购计划、到货情况与供应商有关产品质量、交期、数量等方面的沟通协调;
4、跟进和追踪了解供货进度
5、对在途库存进行控制和反馈处理;
6、负责查看发货单,下订单。
岗位要求:
1、性格开朗,具有较强的沟通能力;
2、具有一定的类似跟单工作经验;
3、具有良好的`职业道德和人格品质;
4、具有较强的工作抗压能力。
跟单员岗位职责9
一 、跟单员的定义:
跟单员是指在企业运作过程中,以订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
二 、跟单员的工作界定:
(1)业务跟单:对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品;
(2)生产跟单:对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。
三、跟单员的工作定位:
(1)寻找盲点:通过工作中的问题,寻找工作重点,杜绝控制盲点。
(2)设定目标:每天3电3计6审,把工作着重点及分配的工作在当天完成,不拖延。
(3)传播信息:将公司及部门通知会议记录,传达到每个厂子。
(5)提供服务:给予物料管理组及质量组最好的服务。
(6)收集信息:收集各厂每时每刻情况(工作日记),并及时将所收集信息反馈到部门经理。
(7)分配产品:计划表的定制和执行,辅料采购及协调工作。
四、跟单员的主导意识:
跟单员要对所处的环境,担负的任务及产生的结果有深刻的了解,这样你去做你的工作的主导意识就会很强。作为跟单员不是我将生产任务跟进了就没事了,你们如何生产?何时完成?出来的产品怎样?与我无关,那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。
有责:全局意识,责任感,对一切负起责任。
有方:有办法,有主意,遇到问题有解决的能力
有效:有效率,有结果。
目标要达到:所有工作以最终结果,最终目标作为我们的指导思想。最终失败了,就没什么好说的。
总之,主导意识的你心中要装着大目标,要有全局观念,每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人,一个部门来评定。因此,在你的工作中,你心中要把别人(工作环节涉及到的人)看成是自已的部下。(不是说你就是领导,而是要给他们布置任务,明确目标,提供条件。你的目标很明确:就是对最终结果负责。
五、跟单员的工作内容及知识,技能要求:
跟单员的工作内容主要有:白茬生产跟单,物料采购跟单,成品生产过程跟单,货物运输跟单及协厂联络跟踪。
(1)白茬生产跟单;了解白茬生产流程及质量标准知识。
(2)物料采购跟单。了解生产成品所有所需材料及采购周期。
(3)生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
(4)货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,了解和根据货物运输情况。
(5)协厂联络跟踪,了解协厂的管理,和现状。
六、物料采购及物料进仓跟踪
我们要掌握:物料采购跟单的基本要求
物料采购跟单的原因
物料采购跟单的流程
物料采购跟单的方法策略
物料采购跟单是指跟单员按采购订单所载明的物料,品名,规格,数量及交期更进行跟踪。目的:满足企业生产活动对物料的需求,在必要的时候,获得必要的物料,避免停工待料。
1、采购跟单的基本要求:
适当的交货时间,适当的交货质量,适当的交货地点,适当的交货数量及适当的交货价格。(适时,适质,适地,适量,适价)
2、物料采购跟单的原因:
以下原因造成我们要对物料进行跟催:
(1)供应商方面的原因:由于供应商方面的原因造成交货不及时,而使我们必须跟单的原因有:超过产能的订单和超过技术水准的订单单。制程管理不良,质量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企业方面的'原因:供应商的选定有误,对他的产能和技术调查不足。所要求的品质没说清楚。价格的决定很勉强。进度的掌握和督促不力。下订单到过远的地方。
(3)沟通方面的原因:信息交换不及时。
3 、物料采购跟单流程:
(1) 制作订购单:
跟单员接到核算员的工程物料需求单,转给采购。制订购单时注意:审查请工程物料需求单。确认物料需求量,将要采购的物料名称,规格型号,数量,价格。交期等要求表达清楚。采购单经审核无误后由采购部发给供应商。
(2)订单跟踪
物料需求单,转采购部后,待发货前24小时跟进。将工厂发运由采购出单确认。
(3)物料检验
确定检验日期,通知检验人员,进行物料检验,处理检验问题
(4)物料进仓
协调送货,协调接受,通知送货,物料入库,处理接受问题
4、物料采购跟单的方法策略:
催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料,使企业的经营成本降低。
跟单员岗位职责10
1、工厂往来帐目整理,来货清理,且所负责的供应商统一在每月10日前对帐。
2、来货检验,每批来货必须抽检,并将抽检结果及时反馈。如有质量问题须第一时间反馈给相应的供应商并协商好解决方案。
3、来货跟踪,根据合同订单及时跟踪来货情况,提前通知仓库主管和统计员。(可在ERP系统做采购建议单或整理好的.到货表格发送至嘉士财务的QQ群)
4、订单确认后要及时跟踪供应商签字盖章回传,电子档(含订购产品的品名、货号、颜色、尺码、数量)提供给仓库主管。
5、已到货商品,如为新品,须送样至网购运营,通知其相关负责人上链接,且持续跟进后期销售,出现评分降低的情况第一时间通知供应商。须保证所有货品均上链接,且随时统计网上销售产品的库存。
6、自己手上整理好的到货数据,每天以微信的形式发送到嘉士财务的微信群。注明与厂家核对情况、有无入库情况。
7、服从部门临时的工作安排,并做到每日工作每日清理。
跟单员岗位职责11
职责
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
岗位职责
业务跟单员岗位职责
1、寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
2、设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
3、传播信息:将企业产品的信息传播出去。
4、推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
5、提供服务:产品的售后服务,及对客户的.服务。
6、收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
7、分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
岗位职责2:
业务跟单员岗位职责
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5、做好售后服务。
岗位职责3:
业务跟单员岗位职责
一、客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况与客户协调处理。
二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。
三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。
四、及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。
五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。
六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
七、经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单。
八、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。
九、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。
岗位职责4:
业务跟单员岗位职责
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2、制单,跟踪样品制作。
3、协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。
4、跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。
5、跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。
6、完成上级交付的其他工作任务。
跟单员岗位职责12
1、服从生产主管安排工作,仔细查看自己应跟踪的订单,明确交货日期与生产中应注意事项,督促生产计划员及时安排生产,以免延误交货期。
2、对客户提出的要求结合生产的情况,配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量,如有问题及时与有关部门或客户联系,起到内外、上下联络的`作用,以保生产的正常运行。
3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度,不是只管某个工序。
4、在货物全部生产完成之前的2—3天,积极询问生产部及车间主任或其他负责人,确定出发货日期,然后及时通知货主或业务员找车(订舱)。
5、货物生产完成督促车间及时入库,同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式,提前做好发货准备。
6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。
7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户,要求客户签名回传,并跟踪货款。
8、经常与客户保持联络,保证友好往来,注意礼貌让人。
9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。
跟单员岗位职责13
1、协助外贸业务顾问跟进订单及货期,制定出货计划;
2、安排订单的订舱,拖车等运输工作,及整合制作报关所需信息;
3、负责所有出货文件的制作;
4、负责订单核销退税等操作;
5、完成上级交办的'其他工作。
跟单员岗位职责14
1 传统批发贸易客户的'邮件处理和订单跟进并及时答复客户工厂端的信息回复;
2 跟进工厂订单生产进展,确保按时交货,如有异常需要及时反馈其它邮件处理
3 负责公司相关部门的协调工作,按要求传递客户要求;
4 完成上级安排的其他工作等。
跟单员岗位职责15
1、传播信息:将企业产品的信息传播出去。
2、推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
3、提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
4、收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
5、分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
6、计算报价单
7、验签订单
8、填对帐表
9、目录,样品的寄送与登记
10、客户档案的.管理
11、客户来访接待
12、主管交办事项的处理
13、与相关部门的业务联系
【跟单员岗位职责】相关文章:
跟单员岗位职责06-11
跟单员的岗位职责10-24
外贸跟单员的岗位职责02-10
业务跟单员岗位职责08-07
外贸跟单员岗位职责09-20
跟单员岗位职责【荐】05-01
【荐】跟单员岗位职责05-10
采购跟单员岗位职责05-10
采购跟单员的岗位职责10-06
【热门】跟单员岗位职责05-08