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在社会发展不断提速的今天,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的店助理岗位职责,欢迎大家分享。
店助理岗位职责1
1、协助总经理主持4s店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等),保证营运目标的实现;
2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合4s店战略规划制定中长期发展战略规划,协助总经理组织实施4s店年度经营计划和发展规划;
3、领导下属各部门的'经营和管理工作;
4、协助总经理组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划,通过检查、调控、监督 和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;
5、完善4S店各项管理,健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核,并保证企业可持续发展;
6、负责4s店公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;
7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额;
8、推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行公司的管理体制;
9、对所属员工支持鼓励,培训,考核,打造团结高效优质和谐团队。
店助理岗位职责2
负责根据公司的发展战略,组织与实施汽车售后服务策略。
组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。
协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。
负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排,建立良好的合作关系。
强化安全意识、服务意识、成本意识的观念,保证生产经营高效的有序进行。
掌握售後市场服务动态,熟悉售後服务市场状况,引导和控制售後服务市场的方向和进度。 组织本部门开发创新多种服务手段,完成售後服务指标并及时回款。
组织与指导下属人员进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。
进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,协助处理投诉,跟踪处理投诉结果,进行客户满意度调查。
管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问,完成各种信息报表及其他报表 。 负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。
协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度,并负责实施。
协助总经理制定公司所有服务项目的创新与设计,实施与推广,打造集团服务品牌。
负责组织和领导实施公司所有部门客户资源整合工作,包括但不限于:客户资料数据库的建立与维护, 客户档案的'建立和保管、客户信息的利用与开发。
负责组织和领导实施公司所有部门客户信息处理工作,包括但不限于:客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理以及同业问题警示。
负责组织和领导实施公司所有服务部门进行与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源。
综合分析客户的需求、目标市场、目标消费者、竞争对手等的状况,制定广告企划提案, 推销给客户。 负责对公司所有服务部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查、指导与考核。 关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户。
挽留现有客户,开拓新客户和新业务 。
店助理岗位职责3
1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作:
(1)协助店长落实门店的.销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责
店助理岗位职责4
岗位职责:
1、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益;
2、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算;
3、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理汇报工作情况;
4、按规定审批各种财务单据;
5、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
任职要求:
1、财务管理、会计或相关专业,大专以上学历,会计师(或中级)以上职称;
2、具有较强的风险控制、财务分析能力,并熟悉会计、审计、税务、财务管理、预算及相关的国家法律法规;
3、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件(ERP);
4、具有出色的财务分析、融资和资金管理能力,有上市财务工作经验优先;
5、良好的.组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神。
店助理岗位职责5
1、协助行政部完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的`执行
6、协助行政部进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排等
店助理岗位职责6
岗位职责:
1、负责总部与运营各类通知、文件和信息的`传达;
2、负责统计、整理并核对各种业绩信息;
3、负责领用、保管并分发日常办公用品、合同、收据等各种业务资料;
4、负责记录并监督店内人员考勤情况;
5、协助店面经理执行和监督公司各种规章制度及店面规章;
6、协助店面经理做好店内文化和团队建设工作;
7、协助店面经理进行新员工资讯网络使用、文件规章的培训工作;
8、完成上级在上述职责范围各条款以外的任务安排。
任职要求:
1、20-30周岁,普通话标准,形象气质佳;
2、统招大专及以上学历,有经验者学历可放宽;
2、诚实守信,工作勤奋主动,具备良好的沟通能力、语言和文字表达能力;
3、心理素质好,能承受一定的工作压力。主动学习能力强。
4、熟练操作word和excel办公软件
店助理岗位职责7
岗位职责:
1、根据中心中、长期发展战略,组织编制本公司年度财务计划;
2、建立、健全财务管理体系,对财务部门的组织架构、人员招聘、日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
3、组织财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析;
4、保证财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时调整;
5、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;
6、比较精确地监控和预测现金流量,确定和监控公司负债和资本的`合理结构,统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制;
7、对公司重大的投资、融资、并购、股利政策等提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制,保证股东利益的最大化;
8、与税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系;
9、向中心财务部汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为集团公司提供财务分析,提出有益的建议;
10、负责部门安全生产监督管理工作;
11、领导交办的其他事项。
任职要求:
1、本科(含)以上相关专业学历;
2、五年以上财务工作经验,有一定分析能力,组织协调能力和文字表达能力;
3、会计相关专业,中级以上专业技术职称;
4、具有组织协调、判断分析、参与政策与操作、成本控制工作经验;
5、服务意识比较强,较好的沟通、协调能力,工作踏实认真,人际关系相处融洽;
6、坚持原则,服从领导。
店助理岗位职责8
1、负责公司制度、外部公文、函件、通知、报告的上传下达,并负责文档的管理。
2、负责建立健全公司各项行政规章制度,参与制定和完善其他管理制度。
3、负责部门的.合同录入、审核。
4、协调各部门的关系,做好内外部沟通。
5、全面负责行政内务管理工作,包括但不限于:办公环境优化、日常接待、固定资产管理、库房管理等。
6、完成上级领导交办的其他工作。
7、费用报销及录入。成本分摊核算。
店助理岗位职责9
1.参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;
2.收集各种相关信息、数据、情报、为总经理决策提供参考、建议;
3.协调总经理及集团副总经理及各部门、分公司负责人之间的工作关系;
4.协助总经理开展各项工作,处理日常事务;
5.在授权范围内协助总经理进行商务谈判,做好各项汇报、联络工作;
6.协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作,掌握主要经营活动情况;
7.检查、督促总经理布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况;
8.负责总经理有关文件的起草、修改、审核、整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料,负责总经理文件的.督办、处理与反馈;
9.协助总经理做好工作日程安排;完成总经理授权与交办的其他工作任务。
店助理岗位职责10
1.每天早上开早会必须要整理好穿戴好领带工牌
2.监督好仪容仪表,礼貌礼仪
3.组织好每天10点的培训
4.配合销售经理,管理展厅各项运营;
5.负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核,营造适宜的展厅氛围;
6.跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问的工作进行监督和指导;
7.汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
8.领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的'销售工作,协助销售经理进行绩效考核;
9.安排好销售顾问每天工作和交车调车事宜;
10.协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
11.要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;。
12.协助销售经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。
13.协助处理客户抱怨;
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