前台接待专员岗位职责15篇

前台接待专员岗位职责

更新时间：2024-10-04 09:23:31

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前台接待专员岗位职责15篇

　　在现实社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的前台接待专员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

前台接待专员岗位职责1

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的.联系；

　　6、完成上级交给的其它事务性工作。

前台接待专员岗位职责2

　　1.负责接转前台电话，接待、登记、解答等问题;

　　2.负责日常收费以及各项门诊数据统计工作;

　　3.负责关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务;

　　4.负责与物业，医废等对外联系事务;

　　5.协助门诊各项活动的执行;

　　6.收发信件快递以及上级交办的其它行政工作;

　　7.负责邀约面试候选人。

前台接待专员岗位职责3

　　1、负责把销售订单信息录入系统并及时反馈相关信息;

　　2、负责销售库存的统计、汇总及分析;

　　3、负责商品车辆入库、出库;

　　4、负责问题车辆信息的反馈;

　　5、销售报表、销售数据的.整理及其他相关销售信息的接收与反馈工作;

　　6、完成领导交办其他工作内容。

前台接待专员岗位职责4

　　1、负责公司前台事务的处理：访客接待、来电转接、收发快递、信件等;

　　2、选择并维护招聘、拓展新的.招聘渠道、发布招聘信息;

　　3、组织、安排面试，并进行人力资源初试;

　　4、负责对招聘结果进行相关分析等工作;

　　5、负责各部门绩效考核审核工作

　　6、负责办公室日常行政事务，如绿化、清洁管理，办公设备维护等;

　　7、完成上级临时交办的工作。

前台接待专员岗位职责5

　　1、前台接待;

　　2、福利(零时、生日、节日福利等)的申请、采购、发放、记录等工作

　　3、办公用品汇总下单、发放、管理以及维护;

　　4、起草、传达行政通知和相关文件，协助组织公司各种活动和会议;

　　6、缴纳公司各项行政费用;

　　7、宿舍水电核算

　　8、携程差旅预定

　　9、完成领导交办的其他工作

前台接待专员岗位职责6

　　1、负责前台总机电话接听/转接，人员来访引导;

　　2、办公室职员考勤统计，异常处理;

　　3、每月快递对账，公司水电及行政费用申请;

　　4、负责新员工入职资料收集，离职职员考勤，交接清单签批;

　　5、协助经理组织招聘等人事工作;

　　6、熟悉Photoshop、CorelDRAW等图文设计软件;

前台接待专员岗位职责7

　　1、负责上门客人的接待，基本信息登记和引见咨询师。

　　2、将客人信息准完整填入管理系统。

　　3、严格执行公司的接待服务规范，保持良好的'礼节礼貌。

　　4、负责前台服务热线的接听和登记传达，不遗漏，延误。

　　5、负责公司行政管理基本工作，（文具，日用品采购，客人及特殊情况下的餐饮预订及采购，公司活动组织执行）。

　　6、收发公司各类信件，报刊和文件。

　　7、及时为客人提供现场的茶水和零食

　　8、负责客人档案的整理和合理的存放。

　　9、负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。

　　10、负责部分客人的电话回访。

前台接待专员岗位职责8

　　1、来电来访以及日常客户家属的接待登记;

　　2、老人外出登记;

　　3、快递、邮件、报刊的收发、登记;

　　4、按销售流程接听电话，记录客户信息备注并汇报客服主任

　　5、按流程接待来访客户参观项目并介绍

　　6、协助客服主任完成客户合同续签、缴费、入住安排、客户信息录入等工作。

　　7、出纳工作

　　8、会务的通知和协助;

　　9、文案管理

　　10、负责重点物资的库存计划，完成集采物资的采购申请

　　11、日常零星或紧急物品的'采买;

　　12、物资管理

　　13、完成上级领导交办的其他工作

前台接待专员岗位职责9

　　1、接待来访学员及家长，完成学员和家长的现场咨询并引导学员及家长报班；

　　2、接听和呼出电话、通过各种市场活动预约学生及家长上门咨询；

　　3、做好线索学员信息登记与管理并协助学科教师做好学生学习管理工作；

　　4、负责学员及员工考勤等工作

　　5、协助日常办公室事务及其他临时性工作。

前台接待专员岗位职责10

　　1、负责接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

　　6、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

　　7、做好材料收集、档案管理的工作;

　　8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

前台接待专员岗位职责11

　　1、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等；

　　2、行政各项制度、通知、报告等的文档起草；

　　3、协助招聘工作（面试人员通知、接待）；

　　4、会议室、培训室使用安排及接待布置；

　　5、日常人事行政事务工作；

前台接待专员岗位职责12

　　1、负责礼貌接待展厅和客户休息区的客户，递上茶水或饮料，并且及时添加;

　　2、负责带领有需要的客户到饭堂用餐;

　　3、负责向客户讲解会员卡的申请、更换，协助客户领取会员卡、各种赠券以及积分礼品的选购和派发;

　　4、负责客户休息室及展厅的'报纸、杂志、展架等物品摆放;

　　5、协助保洁员维持展厅日常清洁;

　　6、负责展厅的遮阳帘及时升降;

　　7、负责客户相关用品的申购工作，如：一次性杯、糖果、汽水、矿泉水、红茶等;

　　8、完成上级交办的其他工作

前台接待专员岗位职责13

　　1、协助销售部门的后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的管理以及行政后勤采购等

　　2、办公室日常行政管理，资料整理，办公环境管理、考勤记录、报销等;

　　3、配合并协助新项目团队日常工作:

　　4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的'实施;

　　5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。

前台接待专员岗位职责14

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误;

　　2、负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3、协助人事行政主管及领导作好行政部其他工作;

　　4、具有较好表达能力，能力突出者往商务方面培养;

　　5、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

前台接待专员岗位职责15

　　1、服从管理，听从餐厅管理人员的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供优质服务。

　　2、仪表大方，负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。

　　3、接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实。

　　4、将客人引领到适当的.座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释。

　　5、客人离开餐厅时，应主动送客，并说礼貌用语与客人道别。

　　6、协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。

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