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在日新月异的现代社会中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的行政前台岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
行政前台岗位职责1
1、负责前台的日常接待及行政工作;
2、严格遵守播音工作流程及标准,负责商场日常播音工作
3、定期保养、维护广播室仪器设备和工具,保障其正常运行;
4、负责解答顾客疑问、转接客诉;
5、协助家居顾问的.现场服务工作,配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作;
6、保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生;
7、为顾客提供便民服务,并进行便民设施管理;
8、熟悉15分钟退单的适用条件和流程并熟练操作
9、配合互联网上线,掌握互联网系统操作和业务流程,实现线上线下服务打通。
行政前台岗位职责2
1、外来人员接待与登记,对来访人员做好相关登记工作并及时通知对口相关接待人员;
2、及时接听前台来电,并按要求转接给相关人员,对公司各部门人员信息做好;
3、做好公司快递、信件、包裹的登记和收发工作,物品整齐摆放;
4、确保前台办公环境的`整洁、干净;
5、会议室管理:按要求提前做好会议室的使用安排,确保会议室的卫生干净、整洁;
6、名片的印制:收到审批完毕的名片印制申请单后及时安排印制;
7、领导交办临时工作事项。
行政前台岗位职责3
1、负责顾客来电来访接待咨询服务工作。
2、负责案场公共区域设施设备检查及报修。
3、负责检查案场大堂公共区域绿植摆放和破损情况。
4、负责检查案场大堂公共区域环境卫生。
5、负责检查案场大堂公共区域消防安全隐患。
6、完成工作例会及上级领导临时交办的任务
行政前台岗位职责4
1、负责客人的.登记、入住、退房、结账等接待工作;
2、负责酒店总机接听、转接、解答客户对酒店信息的咨询电话;
3、负责管理好客人贵重物品并做好记录;
4、定期维护保养前台设备,保持前台环境清洁整齐;
5、完成上级领导交办的其他工作事项。
行政前台岗位职责5
1.负责前台日常接待工作,接待来访人员,安排洽谈地点,及时通知被访人员工作;
2.负责网络QQ客户、邮箱等维护、沟通、信息传递收集工作;
3.负责公司内部部门之间的中转站文件接收和传输工作;
4.日常打印、复印登记及前台电话接听工作;
5.负责人员外出登记监督工作;
6.协助公司喷绘外发事宜,确保喷绘工作有序按时完成;
7.协助各部门进行文档处理制作,与各部门建立良好关系;
8.每月及时更新公司通讯录;
9.负责公司诚信食品采购及统计工作;
10.办公室环境卫生的检查及6S的`检查;
11.负责办公室值班安全情况及晚上加班(加班到20点,轮流值班,一周2-3次,不加班时间准点下班);
12.领导临时安排任务。
行政前台岗位职责6
1、负责海伦堡5座前台岗日常工作,包括来电来访指引和登记,快递到付等工作,前台物资管理等;
2、负责日常行政采购的物资签收,及时反馈相关流程人员;
3、前台区域环境管理,维护良好前台区域职场环境;
4、前台投诉及突发事件处理,及时响应及反馈;
5、协助处理所在办公楼其他行政事宜;
行政前台岗位职责7
1、负责前台接待工作;
2、负责总部办公人员考勤管理的相关工作;
3、协助部门经理做好办公用品的`采购、统计及保管工作;
4、负责公司会议室、办公设备及环境的管理;
5、负责公司信函、速递件等收发、登记;
6、协助部门经理做好日常行政文件的日常管理工作;
7、负责公司票务、订水等日常后勤服务工作;
8、协助完成其他人事类工作,如入办理、招聘邀约、考勤统计、员工活动组办等;
行政前台岗位职责8
岗位职责:
1.负责前台来访和电话转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4.负责收发传真、快递;
5.负责日常办公文件的打印、复印等文印工作;
6.负责考勤统计工作,协助人事部门办理社保相关工作;
7.负责办公用品的购置、管理;准备及发放
8.管理所有校区的'前台
9.负责其它领导交办的临时事务。
任职要求:
1.本科及以上学历;无专业限制;
2.熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
3.熟练掌握word、excel、ppt等办公软件;
4.相貌端正、普通话标准甜美,性格开朗、待人热诚;
5.工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力。
6.行政工作经验或客服工作经验者优先。
行政前台岗位职责9
1、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
2、每月考勤工作,盘点及采购办公用品;
3、协助员工福利(节日、生日、下午茶)申请和安排;
4、办公室环境、设备管理维护及物业对接工作;
5、负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作;
6、来宾接待、快递收发、订水
行政前台岗位职责10
1、固定资产管理
2、负责新入职员工门禁卡发放
3、收发传真、复印资料并做相应统计
4、接待来访客人,接转总机电话
5、办公用品管理
6、工服、工鞋的发放
7、及时变更整理、发放通讯录
行政前台岗位职责11
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、并做好入住登记管理;
3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
4、完成上级主管交办的其它工作。
行政前台岗位职责12
1负责物业大堂上、下班高峰期侯悌秩序维护,前台咨询接待;
2会务服务;
3接听前台电话,为维修事项做好登记;
4来访人员引导工作;
5报纸、报刊、信件的收发;
6访客系统资料管理统计,日常工作记录整理归档;
7送餐、送水、快递人员的出入指引和登记;
8协助集团、客户庆典活动礼仪接待和现场服务;
9服务区域内的清洁卫生督导;
10接待重要客户来访;
11禁止危险品带入大厦,发现异常情况立即上报;
12时刻注意服务区域的'现场情况,发现异常立即上报并通知值班保安;
13. 积极协助上级完成部门内部其他事项。
行政前台岗位职责13
1、保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;
2、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认;
3、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的.通讯录,发送至每位员工邮箱中;
4、名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人;
5、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
6、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
7、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
8、收发传真,协助各部门员工收发业务传真;
9、协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10、新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明 (身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
11、积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
行政前台岗位职责14
1、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌。
2、负责收发快递、报刊、文件,外出人员的登记工作。
3、负责前台400来电咨询接听,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
4、受理会议室预约,并负责协助总经办、行政管理部相关会议的'订餐食、小吃、水果等服务工作。
5、负责公共区域的环境卫生、公共用品、绿植的监管、报修、维护工作。
6、负责新进人员办公用品、工位牌、吊牌等相关用品的准备,新进人员的指纹录入,人员的指纹删除工作。
7、负责每月办公用品、生活用品的申领和保管工作,每月对外快递月结报销工作。
8、负责每日门店宿舍付款单的处理工作。
9、负责外借公章的收回追踪工作。
10、负责每季度统计、收取公司车辆的停车费工作。
行政前台岗位职责15
1.及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2.接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3.办公用品采购及管理;
4.负责快件、公文收发;
5.协助员工的`复印、传真等工作;
6.负责前台区域的环境清洁,保证办公设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);
7.协助公司行政工作,完成上级主管交办的工作.
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