旅行社导游岗位职责

旅行社导游岗位职责

更新时间：2022-07-03 18:12:02

旅行社导游岗位职责

　　在生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的旅行社导游岗位职责，希望能够帮助到大家。

旅行社导游岗位职责 1

　　1、根据酒店接待计划和接待通知进行工作,与有关部门落实订餐、车辆及有关报表、销匙、行李等准备事项。

　　2、提前到机场或车站接待客人，向客人表示欢迎，并在途中向客人简要介绍城市概况及酒店情况。

　　3、负责帮客人办理人住登记手续，并向客人介绍酒店的设施、营业时间及服务项目，带领客人用好第一餐。

　　4、在游览时，提供导游讲解，协助照顾老弱病残客人。

　　5、随时提醒客人注意人身及财产安全，并协助保护。

　　6、提醒客人离座前清点物品并送还房间销匙，协助领导处理行李及票务问题。

　　7、负责处理遗留问题，将带团情况书面上报经理，并与财务部做好财务结算工作。

　　岗位职责:

　　1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;

　　2、落实旅游团的衣食住行等;

　　3、处理团队突发状况或意外事件;

　　4、负责景点资料的.收集及团队反馈;

　　5、维护本公司良好形象和声誉。

　　6、日常门市接待客户咨询,推荐旅游产品,为客户提供专业的旅游服务;

　　7、参加公司组织的各项宣传、推广活动,拓展销售渠道,开发新客户;

　　任职资格:

　　1、熟悉导游工作程序(男女不限);

　　2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;

　　3、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;

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