秩序维护岗位职责

秩序维护岗位职责

更新时间：2024-10-01 15:09:36

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秩序维护岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的秩序维护岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

秩序维护岗位职责1

　　1、对项目主管负责，听从统一指挥和调度。

　　2、负责制订秩序维护班工作计划，负责物业范围内的全部秩序维护工作。

　　3、负责对秩序维护人员进行法律知识、安全常识等方面的培训。并检查、督促和考核下属工作。

　　4、负责秩序维护班的'日常工作安排，有权调动安排秩序维护人员，保证流动岗和固定岗无缺岗、无治安死角。

　　5、负责对保安的考勤、安排值班和换岗等。

　　6、对重大、突发案件或事故，要亲自负责调查。

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

秩序维护岗位职责2

　　1、在项目负责人的.领导下，参与项目公共秩序维护工作;

　　2、严格按公司体系文件的规定进行工作，并做好相关记录;

　　3、严格遵守工作流程与标准，严格执行各类应急方案、预案，并根据实际工作需求向上级提出合理建议;

　　4、对来访人员提供引导服务，管控无关人员进入服务区域;

　　5、引导车辆进出、保持通道畅通，对进场物品卸货的提示、对携带物资离开的管理，并收取出门条;

　　6、检查设施设备运行情况(消防系统、监控系统、门禁系统、收费系统、周界系统、固定防盗设施等);

　　7、跟进移交工作及记录，下班前认真填写值班工作记录、移交事项纪录;

　　8、积极参加公司组织的各种培训，努力提高技能水平;

　　9、积极参加部门组织演练、演习(消防、防汛、防盗抢、车场事故)活动等。

秩序维护岗位职责3

　　队长在项目经理直接领导下工作，担负服务项目区域内的治安保卫、消防、车辆停放、人员进出及交通秩序管理等日常工作。

　　一、主要职责如下：

　　（一）全面负责服务项目区的安全防范工作，协助工会搞好治安保卫工作，防止治安案件的发生。

　　（二）负责服务项目责任区的防火、救灾工作和处理项目内突发事件。

　　（三）负责责任区内的交通秩序和车辆停放的管理，杜绝乱停乱放行为。

　　（四）负责秩序维护队的'内部建设，严格执行有关保卫管理制度。

　　（五）制订责任区保卫年度、月度、每周的工作计划。并组织实施、检查工作完成情况。

　　（六）经常组织秩序维护队员进行业务技能培训、公司制度学习和思想教育，并按工作标准组织对队员工作完成情况进行考评。

　　（七）协助其它部门做好责任区的物业管理相关工作。

　　（八）按时完成上级交办的其它工作。

　　二、工作标准及要求

　　（一）以身作则，遵守公司各项管理制度，大胆管理，严格要求，不循私情。

　　（二）白天应每小时检查一次各工作岗位的工作情况，发现问题要及时纠正或处理。

　　（三）每周深夜查哨不少于二次。

　　（四）参加各班的班前会，点评工作情况，检查班前会执行制度情况，抽检班长或秩序队员对工作职责熟悉情况。

　　（五）组织队员演练应急方案，使每个队员都能牢记每个方案的动作程序，以备急时之需。

　　（六）督导队员遵守公司各项规章制度，认真履行岗位工作职责，严格执行责任区管理制度和工作程序。

　　（七）狠抓工作落实（如大门查证、物品出门检查、外来人员、车辆出入核实及登记，车辆通行、停放秩序和治安巡逻等），确保公司制度、工作程序得到有效执行。查看是否按规定时间在巡逻等，礼节礼貌是否执行到位。

　　（八）做好工作记录，登记好人好事和各类事故，总结经验教训，不断改进工作方式。

　　（九）每两周召开一次队务会，听取队员对工作的意见和建议，总结工作情况。

秩序维护岗位职责4

　　一、治安管理：

　　1、负责治安、巡逻管理

　　2、负责防火、防盗、宣传工作

　　3、负责智能化设施设备的运行管理

　　4、负责及时向公安机关汇报流动人口的信息

　　5、负责对小区内施工人员的治安管理

　　二、消防管理

　　1、负责消防设施正常使用状态的管理

　　2、负责消防设施的使用管理

　　3、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理

　　4、负责对消防隐患进行有效整改

　　5、负责定期对管理区域进行消防检查

　　6、负责提出消防整改措施、方案

　　三、交通管理；

　　1、负责交通设施、设备正常使用和维护管理

　　2、负责车场、道路的'标志及设施管理

　　3、负责交通秩序管理

　　四、内务管理

　　1、负责制定培训计划及新员工入职培训

　　2、负责组织专业技能培训及综合素质培训

　　3、负责服务工作质量的提高和管理

　　4、负责保安员仪容、仪表的督查和管理

　　5、负责保安部劳动纪律、岗位职责及内务管理

秩序维护岗位职责5

　　1、执行公司质量管理体系文件和相关规章制度，执行物业服务中心领导和秩序维护队长的工作指令，协助秩序维护队长抓好秩序维护队伍的日常管理工作；

　　2、主持召开班务会议，准确及时传达上级的工作指示，提出贯彻落实建议和要求，带领本班队员作好辖区的安全防范工作；

　　3、负责本班日常班务的管理，处理秩序维护员执勤过程中出现的一般性问题，正确处理突发安全事件,遇重大事件及时向秩序维护队长和物业服务中心领导汇报；

　　4、熟悉各岗位工作职责、任务和流程，掌握管理区域内安全服务工作的`规律及特点。对值班人员的仪态仪表、礼节礼仪和各种工作记录进行检查，发现问题及时纠正；

　　5、负责本班队员的请销假、考勤、考核及勤务管理和督察，及时纠正并记录队员不称职和违规行为，并提出处理意见上报队长审核；

　　6、负责本班人员培训的组织与实施，整理相关记录；

　　7、协调本班人员与其它部门的关系；

　　8、对因管理不力造成的后果承担连带责任；

　　9、完成领导交办的其它工作。

秩序维护岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、负责进出人员身份识别及处理。

　　2、负责进出物品的检查及放行条核实工作。

　　3、负责对电梯使用计划的核实。

　　4、负责消防电梯的控制工作。

　　5、负责对电梯使用进行看护，避免损坏。

　　6、负责对所辖设备的报修。

　　7、负责大厦后侧的协助看护工作。

　　8、负责第一时间将客户提出的.建议反馈给部门经理。

　　9、负责力所能及的客户服务工作。

　　10、负责能力范围内的服务协调工作。

　　11、负责员工考勤的监督工作。

　　12、完成领导交代的其他事项。

　　工作标准：

　　岗位卫生

　　1、值勤桌内不准存放任何个人物品，值勤用品整齐摆放。

　　2、值勤桌应保持清洁，无灰尘，显示材料本色。

　　3、确保交班时卫生符合标准，否则不予以交接，接班人员进行检查并且在交接记录上签字确认，如果不进行签字确认，出现问题由接班人承担。交班准备

　　1、整理岗位所有物品、清理岗位卫生，准备交接。

　　2、总结本班值勤情况、以及领导交代事项、客户交代事项及寄存物品，准备交接。

　　值勤规范

　　1、每天站立工作时间： 7：00——8：00 8：00——18：00 夜班坐岗工作时间：18：00——7：00

　　2、站岗标准：保持良好军姿、面带微笑、有人公司领导或者客户出入必须清晰、亲切的问候——早上好、中午好、下午好。

　　3、严格控制物品出入，严格履行放行条和电梯使用规定，做好解释宣传、联系和劝解工作。

　　4、维护员工通道秩序，大宗物品出入应协调运输人将物品摆放好，避免造成出入口堵塞，影响正常通行、影响形象。

　　5、处理任何情况时全部使用礼貌用语，避免同任何人发生冲突，影响公司形象。

　　6、力所能及的协助客户处理问题，为客户服务

　　7、时刻兼顾岗位，不允许出现私自离岗，对客服务时应兼顾岗位安全。

　　8、严格控制人员出入，对不认识的人员认真询问。

　　9、每天对非办公时间进出大厦的人员严格登记，包括公司领导和客户在内，知道名字的直接登记，不知道名字的要礼貌的进行询问。

秩序维护岗位职责7

　　1、做好防火、防盗、防破坏、防抢劫、防治安灾害事故等安全防范工作。

　　2、维护公司、业户的切身利益、财产安全以及正常秩序。

　　3、保护事故现场,维持现场秩序。

　　4、热情接待业户来访、投诉。

　　5、负责小区管辖范围内人和物的管理,包括业户的违章行为,车辆乱停乱放,未经报批进行室内装修,违反规定,堆放杂物,丢弃垃圾,违规安装防盗网,践踏、占用绿化用地,损坏、涂划园林建筑,乱塔、乱贴、乱挂、设立广告牌,聚众喧闹,噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为,挪用消防用水等违规行为予以制止、处理,并及时发现安全隐患。

　　6、小区内每一部分处于良好、清洁、安全的状态,发现问题及进处理或上报。

　　7、文明执勤、礼貌执勤。

　　8、分解部门的.各项规章制度,并认真贯彻、落实。

　　9、对进入园区的车辆进行指挥,保障园区内的正常交通秩序。

　　10、检查、监督园区各商铺"门前三包"落实情况。

　　11、维护小区正常生活秩序,保障园区各项设施设备完好及业主/住户生命财产安全,遇有突发事件能挺身而出,不怕牺牲。

　　12、负责小区车辆管理,保障小区道路畅通,车辆停放有序,确保车辆安全。

　　13、对业主的投诉严格按照"一个结果,两种标准"的工作原则让业主满意。

　　14、完成公司赋予的其他临时性任务。

秩序维护岗位职责8

　　职责描述:

　　1.物业管理区域内安保工作，定时巡楼检查，突发事件及时汇报处理;

　　2.巡逻时应对巡视责任区内各楼层公共设施完好情况进行检查，发现问题做好登记，及时报告上级;

　　3.对进出小区停车场车辆进行出入登记，熟悉车主和车辆情况，做到证、车相符，否则严禁放行;

　　4.做好来访登记

　　5.按时完成领导交办的其它工作;

　　任职要求:

　　身高175米以上;

　　年龄23-32岁;

　　退伍军人优先。

秩序维护岗位职责9

　　秩序维护队长在物业经理的指导下，负责管理处安全、消防、车辆管理。

　　1、负责安全队伍的管理，健全安全管理制度，落实岗位责任制，提高队员的服务意识和业务技能。

　　2、组织实施队员在职培训，不断提高队员的法制观念、身体素质和业务水平，增强队伍的凝聚力、战斗力。

　　3、定期检查秩序维护队的工作及各项管理制度的执行情况，发现问题及时处理。

　　4、定期检查消防器材、设施及安全器械、用具及车辆使用和养护情况。

　　5、检查、督促队伍的.内务工作，每周组织召开一次治安情况分析会议，总结每周治安管理工作。

　　6、协助处理住宅区内各种违章行为、突发事件，调解小区内的纠纷，配合派出所开展各项严打工作。

　　7、

　　8、负责创建安全文明小区的组织工作。完成上级领导交办的其他工作任务。

秩序维护岗位职责10

　　1、在公司（管理处、下同）总经理领导下，全面负责秩序维护队日常工作。忠于公司，遵守公司的规章制度，自觉维护公司利益，把秩序维护员队伍建设成为"文明之师、威武之师"。

　　2、熟悉小区物业环境和岗位工作流程，及时发现并处理小区存在治安、消防等问题。

　　3、制定培训教材，定期组织培训，培养秩序维护员的敬业奉献精神。

　　4、了解掌握秩序维护员的思想动向，做好引导、教育工作，重点培养骨干，加强队伍建设。

　　5、每周坚持查铺查哨二次以上，定时召开周工作例会；每月组织一次部门紧急方案演练和小区消防知识宣传教育，并于月初和月中对消防、车辆及收费进行检查，月底对部门员工进行考核。

　　6、协调处理好部门与相关单位的.公关交流。

　　7、不折不扣地完成上级领导交给的各项工作。

　　8、制定工作、收支计划，严格落实、合理化支出。

　　9、组织开展小区安全防范教育，消防宣传工作，建立小区群防群治体系。

秩序维护岗位职责11

　　1、按季节按规定穿制服，佩带上岗证，系好武装带，携带值勤器材，并规范使用、认真维护所佩器械，严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，热情为业主(住户)服务，维护好本区域内安全，使道路平坦整洁、交通安全有序。

　　2、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位。

　　3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻；夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。

　　4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征，熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材，懂得一般救护知识。发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。

　　5、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。

　　6、对进入小区的车辆必须检查物业公司发放的通行证，业主暂未办理通行证的，应发给临时通时证，非本小区内的车辆一律不准进入小区(特殊车辆除外)。

　　7、来访客人进入小区，必须先与业主电话联系，征得业主同意后放行。对访客应热情、主动、礼貌、文明。对违章业主应耐心说服其遵守小区的`各项规章制度，坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。

　　8、值勤时身着制服干净整齐、姿态端庄，保持良好的精神面貌和形象。

　　9、装修施工人员要凭临时出入证进入小区。禁止各类人员在小区内、公共场所前擅自做生意，严格禁止拾荒者、行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人生安全的违法乱纪行为。

　　10、巡视时，必须保持高度警惕和责任心，凡小区内出现的异常情况均应及时报告，及时阻止，确保一方平安。

秩序维护岗位职责12

　　1、在秩序维护领班的领导下、负责大厦出入口的安全保卫、维持周边道路的.通畅和值勤区城内铁序的工作;为来访人员提供问讯、引路等服务、保障物业安全。

　　2、树立良好的服务意识、待客有礼节、谈吐得当;处理问题机智果断、进退有度;展示物业铁序维护员良好形象。

　　3、租户进入时主动上前礼貌核实、如需帮助、主动提供能力范围内帮助。

　　4、疏导人员车辆、保障通道畅通有序;注意出入口周围动态，劝阻任何车辆在区内乱停乱放。

　　5、完成领导交办的其他工作任务。

秩序维护岗位职责13

　　1、秩序主管主管（队长）全面负责秩序维护部的各项管理工作，物品及交接班情况督促，对讲机使用及保养的讲解跟监督。

　　2、了解和掌握秩序维护部的情况，根据上级领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的.奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理工作。

　　3、主持秩序维护部各类工作会议，协助客服主管督促检查各项规章制度及考核制度的落实，重点是《员工手册》及秩序维护部相关规定的落实情况，组织队员学习专业知识和形体仪表训练，带领秩序维护员进行体能军事化训练以及消防知识培训、演习等，提高全体队员的整体素质。

　　4、每月定期不定期检查队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；

　　5、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好秩序维护部队员的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助队员正确处理好工作中的各种问题，为队员解决实际问题。

　　6、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平。

　　7、处理有关秩序方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，协助公安机关维持现场秩序，并采取果断措施，控制事态进一步发展。

　　8、协助其他各个部门日常工作及上级领导临时性安排工作任务。

秩序维护岗位职责14

　　1、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作;

　　2、前台日常客户查询服务，来人来访登记工作，客户接待、咨询及信息处理与跟进;

　　3、仪容仪表，包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行, 电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范，岗位动作、岗位语言、接听电话用语标准;

　　4、接受客户咨询、投诉和建议，耐心解答，为客户提供有效的咨询指引，并按照相应流程给予客户反馈;

　　5、观察大堂的设施及设备管理(例如：大堂灯光、电梯等)，品质管控(包括视觉形象、气味、声音等);如出现上述不正常情况，应立即通知相关部门处理并跟进整改及处理情况;

　　6、大堂秩序维护，密切关注大堂环境及大堂洁净，大堂设施及设备上严禁坐人，严禁抄录/拍摄公司水牌，发现形迹可疑的.人员需及时制止;

　　7、严格遵守公司的各项规章制度，无迟到、早退、脱岗、旷工现象，无行政违纪记录;

　　8、协助大厦节日装饰布置等社区文化的开展;

　　9、其他上级交办的事项。

秩序维护岗位职责15

　　1、在经理的领导下开展工作，协助经理抓好部门各项工作；

　　2、负责对部门员工进行培训，制定部门培训计划并组织实施；

　　3、熟悉部门物品、设备的性能、状况，负责部门装备、物品的申购；

　　4、负责部门各中队之间的.工作协调；

　　5、负责公司各项接待活动及大型活动期间的人员安排、调节等各项准备工作；

　　6、做好部门的基础管理工作，对部门员工宿舍的环境卫生及内务状况进行督促；

　　7、制订部门的训练计划，并监督、检查落实情况；

　　8、对执勤人员的岗位形象、服务意识、情况处置等方面进行监督、检查、指导；

　　9、熟悉和掌握部门情况，及时向部门经理提出建议和意见，当好经理的参谋和助手，并协助经理做好对外工作。

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