酒店it岗位职责

酒店it岗位职责

更新时间：2023-04-24 09:11:54

相关推荐

酒店it岗位职责

　　在不断进步的时代，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编精心整理的酒店it岗位职责，欢迎阅读与收藏。

酒店it岗位职责1

　　职责描述：

　　1、负责对所管理区域实施一体化综合管理，贯彻执行酒店、物业管理质量体系，完成公司指定的年度管理目标和经营目标，保证工作的正常开展和运作；

　　2、按照相关法律法规和公司各规章制度，制订接待、礼仪、安全、环境、绿化保洁、工程、餐饮及综合物管事务、社会公共关系等管理方案；

　　3、提升员工素质和技能，强化工作效率、服务质量；

　　4、具有强烈的服务接待理念和意识，负责服务范围内各类投诉建议、活动筹划、重大突发事件，特别是接待服务等事务处理；

　　5、对公司能源费、维保费、工程费等工程成本的进行核算及控制；

　　6、全面负责管理团队的队伍建设，落实各项职能；

　　7、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系；

　　任职要求：

　　1、年龄45周岁及以下，全日制统招本科及以上学历；

　　2、五年以上工作经验，三年以上知名高端私人会所、俱乐部或五星级酒店管理经验；

　　3、熟悉酒店、物业管理的'相关政策、法律法规及行业服务规范标准；

　　4、具有良好的全局观念、全盘统筹能力、团队驾驭能力及成本控制办法；

　　5、有超强的服务理念和服务意识、出色的人际交往、社会活动能力以及敏锐的洞察力；

　　6、有工程管理、装修管理、机电设备管理等相关工作经验的优先考虑；

酒店it岗位职责2

　　职责描述：

　　1、领导和组织营销部及相关部门共同制定酒店营业计划和整体市场营销工作，其中包括年度、季度和月度营销计划，并负责营销策划的实施；

　　2、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店长、短期的宣传推广计划，报总经理审批后执行；

　　3、负责检查酒店营销计划实施情况和公关宣传效果，有针对性地指导销售人员开展工作，做好市场预测和分析，向总经理和决策层提供合理的建议；

　　4、保持同上级管理部门、各大旅行社、集团客户、政府部门的密切联系，并同各类重要客户建立长期稳定的良好合作关系；

　　5、定期走访重要客户、征求意见，代表酒店出面迎送重要宾客，及时有效地与相关部门协调沟通，处理好有关问题。

　　任职要求：

　　1、年龄30—40岁，大专及以上学历；

　　2、具有5年以上三星以上同等岗位工作经历；

　　3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等；

　　4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力；

　　5、有强烈的`事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。

酒店it岗位职责3

　　1、直接对财务经理负责，在财务经理的指导下，主持仓管部的`全面工作。做好仓库的筹划及调度工作。

　　2、严格执行各项规章制度，熟悉货物，明确自己负责保管物资的范围。

　　3、仓管员负责仓库物资的收、发和保管等工作负有重要责任。

　　4、对物资的收、发、保管要做到手续齐备、帐目清楚。

　　5、对库存不多的物品要及时提醒各部门采购，对积压物品及时上报请示处理。

　　6、入帐销单要及时，当天发货的单据，当天入帐，要及时将单据交记帐，不得拖延，不得随便涂改帐目。

酒店it岗位职责4

　　职责描述：

　　1、起草酒店各项财务管理制度、规范、流程，并监督、检查、落实；

　　2、确保酒店的营业收入、成本开支、各类采购以及相关的经济活动，全部符合国家的法律法规和公司的管理制度；

　　3、负责组织编写酒店年度/月度财务预算、资金计划；

　　4、制定跟酒店各部门的.成本、费用指标，并组织做好成本、费用的控制；

　　5、负责组织做好酒店财务核算工作，及时审核酒店财务各类基础报表，出具各类财务报告及财务分析；

　　6、督促、检查酒店的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况，确保酒店物资的合理使用和公司的财产安全；

　　7、做好酒店各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析和考核工作，结合酒店实际情况制订物品供应和物资储备的最高定额与最低定额，加速资金周转；

　　8、负责酒店合同支付台帐的建立和管理工作、负责合同档案的管理以及各类财务档案的管理工作；

　　9、负责酒店日常各类税款核算、税务申报、税务协调等税务工作；

　　10、按时完成上级交办的其他工作，协助上级处理其他各类财务工作，及时向上级反馈酒店经济活动和财务收支情况，正确及时地提供财务管理信息。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，会计中级职称，具备酒店管理、财务管理的相关专业知识；

　　2、五年以上相关工作经验，同时具备酒店管理、餐饮管理工作经验者优先；

　　3、熟悉国家金融政策与税务政策，熟悉酒店行业内部工作流程。

酒店it岗位职责5

　　1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

　　2、检查、核实当日及次日抵达酒店的'预定信息，做好预定准备工作；

　　3、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

　　4、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

　　5、完成经理交办的其他工作任务。

酒店it岗位职责6

　　1、代表酒店迎送VIP客人，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意之客人的有关事项；

　　2、处理关于客人结帐时之问题及其他询问；

　　3、迎接及带领VIP到他们的`房间，产介绍房间设施；

　　4、检查房间是否够水准；

　　5、做VIP客人离店记录；

　　6、处理客人投诉，用个人对酒店之认识及针对客人心理，解决问题；

　　7、负责协调处理宾客的疾病和死亡事故，替客人安排医护或送院事宜；

　　8、紧急事件时，必需（但没有上司可请示时）作主动、决断之指示；

　　9、与保安部及接待处联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告及残疾客报告；

　　10、有时间时应尽量参与接待工作，了解当天及以后之房间走势；

　　11、确保大堂清洁卫生、秩序良好，无卧睡者及衣冠不整、行为不端者。

　　12、巡查酒店内外部以保证各项功能运行下正常及即时排除可防范之弊端；

　　13、与客人谈话时可适当推广酒店设施；

　　14、服从管理人员如总经理、房务总监及直属上司指派之工作；

　　15、与保安人员及工程人员一同检视发出警报之房间、区域；

　　16、与前厅部人员配合，追收仍在住宿之客人欠帐；

　　17、必需时可指挥其他部门人员工作；

　　18、遇危险事故时而没有高层管理人员可以请示时，应作出适当决定，是否需要疏散客人（如火警、炸弹恐吓）；

　　19、对管理层反映有关员工表现、客人意见；

　　20、协助贵重物品遗失被寻获之处理；

　　21、留意酒店内部工程之进行，特别是外间承办商工人之走动；

　　22、夜间与安保部一同巡查酒店各安全岗点，排查安全隐患。

【酒店it岗位职责】相关文章：

酒店岗位职责03-06

酒店岗位职责03-13