酒店销售经理的岗位职责18篇

酒店销售经理的岗位职责

更新时间：2024-09-19 11:10:14

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酒店销售经理的岗位职责18篇

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的酒店销售经理的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

酒店销售经理的岗位职责1

　　1、负责协助销售顾问经理完成各项销售工作

　　2、负责开发客户资源，提供良好的售后服务

　　3、负责维护客户关系，做好市场相关的各项业务事宜

　　4、负责制定销售计划和销售方案

　　5、负责撰写市场分析报告等工作

　　6、负责整理销售部门文件资料

　　7、负责销售部门的'日常运营工作

酒店销售经理的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责与各大旅行社签订合作协议

　　2、整合集团酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路

　　3、不断开发公司要求的客户

　　4、对自己及团队指标完成负责

　　5、有较强的团队及竞争意识

　　6、热爱销售及商务洽谈工作

　　任职要求：

　　1、有团队精神，性格开朗，有经验者学历可放宽条件。

　　2、有过旅行社销售或计调相关工作经验的优先考虑

　　3、.有酒店销售经理经验者优先

　　4、有团队合作精神，吃苦耐劳、表达能力、沟通能力、谈判能力强

　　5.具备一定的`市场分析和判断能力，良好的客户服务意识。

酒店销售经理的岗位职责3

　　1.在酒店总经理的领导下，统一思想，充分理解企业文化精神的内容与含义，并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念，不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作，逐步努力实现企业战略目标。

　　2.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作，定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场营销策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，经总经理审批后实施。

　　3.根据酒店近、远期目标和财务预算要求，协调与前厅部、客房部的关系，提出销售计划编制的原则、依据，分析市场环境，指定和审核客房出租率、平均房价及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，经总经理批准后进行贯彻和实施。

　　4.负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程，并负责贯彻与实施。

　　5.掌握旅游市场动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督指导销售计划的顺利完成。

　　6.协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系，掌握客户意向和需求，提出签订销售合同、包房合同意向和建议，并提出销售计划和价格标准，同各客户建立长期稳定的各作关系。

　　7.定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后进行实施。

　　8.掌握酒店价格的实施情况，控制公司团体、散客及不同季节的价格水平，定期检查平均房价的计划实施结果，及时提出改进措施，保证酒店较高的`平均房价水平。

　　9.建立客户档案，定期走访客户，征求客户意见，掌握周边酒店出租率及平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。

　　10.按月进行酒店应收款统计，掌握客户拖欠款情况，与前厅部、财务部共同负责客户拖欠款的催收组织工作，减少长期拖欠的现象。

　　11.负责部门物资的盘存与管理工作，严格控制本部门各项成本费用开支。

　　12.负责处理、解决客人重大投诉，现场处理突发事件，做好记录并即时上报。

　　13.向总经理述职，完成总经理交办的其它任务。

酒店销售经理的岗位职责4

　　1、除销售拜访客户外，还要定期宴请和邀请客户参观，来推广酒店；

　　2、针对主要商务客户和旅行社团体、计划和组织销售推广活动，按照实际情况提供适当的优惠条件；

　　3、不断向同行竞争者收集市场信息等资料，与上级协商后作出相应措施；

　　4、向客人提供酒店发展的最新信息，对于客户所提出的需求给予回复；

　　5、做好酒店重要客户的接待工作；

　　6、树立积极形象，与各界建立良好的关系；

　　7、每日总结销售拜访报告，建立客户和其它有关数据的`资料库；

　　8、维护酒店的利益，严格遵守酒店的销售和运作规程；

　　9、在任何时间，任何形式的联系中提高酒店的形象和声誉；

　　10、与各部门建立良好的工作关系；

　　11、每周向销售经理提交一份有关销售拜访的概况报告。

　　12、积极参与培训，努力提高自身的综合素质。

酒店销售经理的岗位职责5

　　1.根据酒店年度工作目标，完成销售指标。

　　2.维护公司形象，积极提高服务意识。

　　3.积极开拓客源，确保销售计划和销售指标的完成，定期向销售部经理汇报工作。

　　4.负责重要客户的拜访维护工作，征求客户意见，增进了解，加强合作。

　　5.保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位，政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

　　6.协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥部门成员的'潜能。

　　7.协助销售部经理对部门员工进行专业技能培训，并积极提高自身的专业工作技能。

　　8.做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。

　　9.积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与业务技能。

　　10.按时完成上级交办的其他工作。

酒店销售经理的岗位职责6

　　1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。

　　2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。

　　3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。

　　4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。

　　5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。

　　6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。

　　7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。

　　8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。

　　9.有酒店销售部工作经验优先考虑。

酒店销售经理的`岗位职责7

　　负责制定销售推广计划和销售目标

　　负责为酒店的所有宾客提供优质的住宿与服务，并且最大程度提高酒店的.平均每日入住率和总体入住率

　　搜集、整理市场趋势和相关信息，为发展酒店的销售策略提供参考

　　提高酒店的旅游贸易和线上旅行社的市场份额及利润

　　与同事合作共同制定和执行酒店活动和设施的定价策略

　　根据市场变化灵活定价，提高公司网络销售的收益和利润

　　管理酒店官网和网络代理商的报价

　　紧密监测市场价格调整，并对市场变化及时作出反应

　　销售和预定团队协商合作，运用客房销售策略以提高酒店入住率和收入

　　发展酒店的关键客户，并维护与其的长期关系

　　负责建立和维护现有的客户关系，与客户保持良好互动

　　参与销售活动和项目，协助销售总监完成客房销售收入计划与预算

　　负责完成预先设定的销售目标和计划

　　负责与本地公司洽谈合作同时扩大客户群体以发展新商机并且达成销售目标

　　负责撰写酒店客房、设施及相关产品的销售预测、预算和分析报告

酒店销售经理的岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、全面负责销售部的日常管理工作，制定并负责执行销售部经营管理方面的各项规章制度；

　　2、根据市场预测、市场信息，制定酒店年度销售计划并报销售部总监审查；

　　3、协同销售总监制定酒店销售计划与预算，负责制定好销售部的工作计与预算，定期向销售总监汇报工作，并出席酒店组织的每日例会。

　　4、随时注意了解国内外酒店管理（特别是销售部）的最新动态，以及国内外的有关活动信息。组织实施酒店对内、对外的各种广告活动，制定短期和长期的宣传推广计划，报销售部中间审阅；

　　5、建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。组织销售代表定期走访客户，收集掌握周边酒店出租率、平均房价情况，做好每月销售分析，及时调整酒店销售策略，适应市场竞争的需要；

　　任职资格：

　　1、执行酒店各项政策，完成酒店下达的'销售目标，建设一支有战斗力的销售队伍，建设一个高效率的销售网络；

　　2、负责指定区域的销售和推广工作；

　　3、组织业务人员定期培训，熟悉酒店相关活动与政策，督导业务人员工作；

　　4、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；

　　5、建立重点客户档案，保持良好的合作关系；

　　6、学习并掌握酒店动态，随时与客户沟通并保持紧密联系；

　　7、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划；

酒店销售经理的岗位职责9

　　1.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

　　2.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

　　3.参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

　　4.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的'控制、即时房态的控制。

酒店销售经理的岗位职责10

　　1、根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源；

　　2、提出并参与制定销售计划并实施落实；

　　3、依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略；

　　4、负责对销售的酒店产品和销售技能的.培训；

　　5、完成上级下达的销售任务；

　　6、完成个人每月销售任务；

　　7、对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户；

酒店销售经理的岗位职责11

　　1.负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓

　　2.负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务

　　3制定销售计划，完成销售指标，做好销售团队管理

　　4.市场资料搜集分析，展会规划执行

　　5.完成其他业务指示

酒店销售经理的岗位职责12

　　1、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

　　2、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

　　3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。

　　4、负责下属员工的'业务知识培训和绩效考核工作。

　　5、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

　　6、完成直属上级交办的其它工作。

酒店销售经理的岗位职责13

　　职责：

　　1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作，完成每月销售任务；

　　2、开拓酒店客户资源和销售渠道，维护客情关系；

　　3、熟悉各大电商平台运营，实施线上业务的'搭建、及运营、营销。

　　任职资格：

　　1、专科以上学历，年龄35岁以下；

　　2、1年以上酒店销售经验与管理经验，有良好的客户资源；

　　3、极强的执行力，能够适应一定工作压力和强度；

　　4、一定的自律性，能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成；

　　5、能熟练使用办公软件。

酒店销售经理的岗位职责14

　　1、针对集团自有的酒店产品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮湾爱度酒店)，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源;

　　2、提出并参与制定销售计划并实施落实;

　　3、依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略;

　　4、完成上级下达的销售任务;

　　5、对销售过程进行有效的.日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户。

酒店销售经理的岗位职责15

　　1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

　　2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

　　3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

　　4、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

　　5、保持酒店热情待客的服务水准。

　　6、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的.规章制度。

酒店销售经理的岗位职责16

　　1、制定会籍销售方案，完成公司下达的会籍销售目标；

　　2、制定市场推广策略，维护公司品牌，参与市场开拓等日常工作；

　　3、定期举办会员活动，做好日常会员维护工作；

　　4、制定年度、季度、月度营销目标，完成并突破业务指标；

　　5、监控、检查销售系统的`有效数据，跟进、评估销售中的有效数据；

　　6、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；

　　7、负责处理会员售前、售后服务工作，及时处理客户投诉、提高酒店品质；

酒店销售经理的岗位职责17

　　1)负责酒店客房的销售与管理;

　　2)进行销售渠道拓展和客户关系维护;

　　3)负责酒店促销计划的'执行和对外宣传;

　　4)负责酒店周边市场的调研，及时提出市场改进建议;

　　5)为重要客户，团体，会议提供优质到位的个性化服务和客房安排。

酒店销售经理的岗位职责18

　　1、负责开拓所属区域客户渠道，收集有效的客户信息，并做进一步的沟通；

　　2、针对周边地区各类客户进行市场拓展活动，独立洽谈客户；

　　3、定期对酒店客户进行回访，记录并反馈部门领导；

　　4、建立维护酒店合作客户，有效开发高端合作资源；

　　5、主要负责酒店客房、宴会的'销售。

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