保洁部岗位职责15篇

保洁部岗位职责

更新时间：2023-04-23 15:18:24

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保洁部岗位职责15篇

　　在日新月异的现代社会中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的保洁部岗位职责，欢迎阅读与收藏。

保洁部岗位职责1

　　1、负责管辖范围内保洁日常管理工作，制定本项目季度管理计划、培训计划及费用预算等，并加以严格控制;

　　2、统计每月管辖范围内人员考勤，并及时上交人事部门;

　　3、负责保洁员工的招聘、入职培训、工作指导、培训、管理等;

　　4、及时了解客户及顾客意见、建议，协调、处理各项应急、突发、投诉事件;并及时向上级汇报;

　　5、及时、认真完成上级领导交办的其他工作;

　　6、定期汇报工作情况，及时处理各类事务。

保洁部岗位职责2

　　一、保洁员的岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度；

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；

　　3、注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；

　　4、遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；

　　5、清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；

　　6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；

　　8、认真完成上级领导交办的其他任务。

　　二、保洁员行为规范：

　　1、员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。

　　2、使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。操作时如需配合，要征得对方同意。

　　3、不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得在大声喧哗，与任何人发生争吵，吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。

　　4、不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。

　　5、掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。

　　6、爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。

　　7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，伤害客人。在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。

　　8、搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。

　　9、检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。

　　10、每日上午8：00以前、下午16：30清运所属区域垃圾，特殊情况可随时处理。

　　三、清洗安全操作规程：

　　1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　2、清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。

　　3、清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　4、操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为上。

　　5、清扫人员在泡开水时，应思想集中，以免烫伤。

　　6、室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。

　　四、清扫保洁应注意的事项：

　　【售楼处内】

　　1、避免在客户集中时清扫。

　　2、在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。

　　【办公室】

　　1、对办公室的日常清扫，需要在每日8:30之前完成作业，动作利索快捷。

　　2、进入办公室作业时，最好由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。

　　3、擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。

　　4、吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。

　　5、管理办公室的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。

　　【卫生间】

　　1、清理卫生间所用的工具应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。

　　2、作业时应在现场竖立“正在清扫”的.告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　3、注意卫生间的通风，按规定开关窗。

　　五、保洁员工作内容：

　　1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；

　　2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；

　　3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。每日早8：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；

　　4、负责工具的清洁和保养；

　　5、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；

　　6、定期上报保洁物品的购买清单（内含用途）；

　　7、确保储放物品的地方要保持干净整齐；

　　8、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；

　　9、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；

　　10、做好蚊蝇鼠蚁防治、清理工作。

　　11、遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

　　六、保洁时间：

　　1、每日分三次定时保洁：8：00，12：30，16：30；

　　2、每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；

　　3、除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；

　　4、访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；

　　5、卫生间应随时打扫,每三小时清理一次。

　　七、操作规范及细则：

　　【售楼处内】

　　1、先使用扫帚扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。而后视情况每30分钟巡视一遍。

　　2、清倒烟灰垃圾筒，并将烟灰垃圾筒冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。

　　3、按预定顺序，依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、踢脚板等（墙面积大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。

　　【办公室的清扫】

　　备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。

　　查：进入办公室后，先查明有无异常现象，有无客人遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向主管上报后再作业。

　　倒：清倒烟灰缸，纸篓，垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。

　　擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。

　　整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。

　　吸：按照先里后外，先边角，桌下，后大面积顺序进行吸尘作业。椅子等设备挪后要复位摆好，发现局部脏污应及时处理。

　　关：作业结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。

　　【卫生间的清扫】

　　备：作业前，备好以下器具，扫帚、簸箕、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。

　　冲：进入卫生间首先放水将小便池、座便器冲洗。

　　倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒，同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。

　　洗：按照先面台，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷。

保洁部岗位职责3

　　1.负责商场和办公楼保洁工作，检查、指导日常保洁工作;

　　2.监督现场保洁操作程序，协调部门之间工作，确保清洁质量;

　　3.管理日常消耗用品的领用和发放，成本控制;

　　4.监督清洁公司人员培训，参与人员考核;

　　5.上级交办的其他工作。

保洁部岗位职责4

　　(1)在物业经理的直接领导下全面负责商场环境绿化、清洁卫生及消杀工作;

　　(2)熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟练使用各种保洁用具;

　　(3)研究制定保洁部的日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划组织部门实施保洁工作;

　　(4)负责商场所有关于清洁卫生的统一管理和协调，并积极配合政府有关部门对清洁卫生的各种检查工作，并协调内外关系;

　　(5)协调各部门工作，配合其他部门处理好关于清洁卫生的`投诉问题;

　　(6)负责商场公共场所的清洁安排;

　　(7)负责监督商户经营场所内的清洁卫生工作，按照商场的要求落实;

　　(8)安排各班次工作内容和区域责任人、掌握各班次工作状态和工作质量，不定期巡视各责任区，填写《保洁质量巡视记录表》，做好检查、督促工作。

　　(9)认真贯彻执行商场各项规章制度，负责定期召开保洁部工作会议，对近期工作进行总结，提高工作中发生的问题及问题的处理办法;

　　(10)组织员工做好防火、防盗工作，消除安全隐患;

　　(11)指导员工正确使用机器、工具、药剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映;

　　(12)及时完成领导交办的其他任务。

保洁部岗位职责5

　　1、爱岗敬业，工作要有责任心。上班要穿戴整齐，注意自身形象。

　　2、按时上班，每天早(7：00—14：30)，下午(14：30—22：00)，负责整个岗位范围的卫生，每天上午、下午各对楼道、楼梯、厕所至少打扫一遍。

　　3、每日清扫、楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的`卫生，做到楼道无脏物，墙壁无抹迹、便池内外无污物，扶手及死角无灰尘。

　　4、及时清空垃圾筒及纸篓内垃圾，不许堆积，不得随地乱倒。

　　5、便池、下水道堵塞，要及时疏通，若确实难以疏通的，要及时汇报。

　　6、工作中认真检查设施情况，如发现门窗、灯、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的，要及时向管理人员汇报。

　　7、节约用水、用电，及时关闭楼道及厕所内的亮灯。

　　8、清洁工具排放整齐，放在指定位置，要爱护清洁工具及用品，杜绝浪费。

　　9、未完成本职工作之前，不准捡拾个人废品。

　　10、清洁人员必须严守职业公德，遵纪守法。必须履行请假制度，不拈轻怕重，工作积极主动，服从大堂经理分配，听从指挥。

保洁部岗位职责6

　　1.安排员工工作任务，记录考勤;

　　2.招聘和管理员工，员工面试安排、新人入职培训及日常工作管理;

　　3.每天巡检管辖区域的卫生情况，并予以记录，及时解决各种突发问题并予以整改;

　　4.控制物料、材料的使用，节约并控制成本;

　　6.上级安排的.其它工作。

保洁部岗位职责7

　　(1)严格遵守商场制定的各项规章制度;

　　(2)在部门部长和主管的领导下进行工作。每天检查员工出勤、上下班情况、检查本班员工仪表仪容、劳动纪律、和工作质量、作好记录;

　　(3)根据员工的情况、能力和工作任务指派工作。

　　(4)带头做好本职工作，负责检查所辖范围各责任区的.清洁卫生状况即检查本班员工的工作质量;

　　(5)向主管汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实;

　　(6)指导本班员工正确操作机器、工具和药剂，控制物料消耗;

　　(7)协助处理涉内外纠纷、投诉;

　　(8)负责每日工作记录的填写及交接班工作;

　　(9)组织本班员工开早晚会。

保洁部岗位职责8

　　1、管理保洁部门全体员工日常工作事务及团队建设;

　　2、确保公司政策与程序的正确执行;

　　3、定期走访客户，听取客户对工作的意见;

　　4、负责对下属的管理、指导、培训、激励;

　　5、管理物料的采购和库存，及对保洁设备的`保养;

　　6、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内;

　　7、领导安排的其他工作。

保洁部岗位职责9

　　所属部门：

　　ktv楼面部

　　直接上级：

　　ktv行政经理

　　直接下级：

　　保洁员

　　下面来看看这一岗位职责的详细内容：

　　①需要对ktv上级领导负责，认真完成上级所安排的各项任务

　　②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定，保证好良好的ktv运营状态

　　③做好本部门员工搬迁例会工作，认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求，并把工作分配给本部门的员工

　　④认真做好本部门员工的考勤与排休工作，岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。

　　⑤认真做好本部门员工的思想道德教育，并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量

　　⑥积极参加ktv上级所举行的`大小会议，认真听取上级领导的工作批示和建议，改造部门的运作和工作质量，不断提高管理水平

　　⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作，充分利用资源，禁止浪费现象

　　⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况，将实际情况反映给上级、控制损耗率

　　⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作，为保持ktv良好形象做好基础工作

保洁部岗位职责10

　　(1)对保洁部部长负责，并完成部长安排的各项工作;

　　(2)严格遵守商场制定的各项规章制度;忠于职守、以身作则;

　　(3)熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、清洁流程;

　　(4)负责本部员工的日常管理、考核，协助部长对本部门员工清洁保洁的的培训和物业知识培训，并对培训效果进行考核;

　　(5)抓好班组服务意识建设，树立员工以企为荣，服务第一的宗旨，不断提高服务质量;

　　(6)负责本部门的保洁、绿化工作统计，值班记录整理，工作总结;

　　(7)对员工的工作进行检查、监督、及时处理有关清洁、保养等方面的'投诉;

　　(8)负责参照实际需要和技术要求进行消杀工作，保证不受蚊虫鼠等害;

　　(9)严格要求员工正确使用机器、工具、药剂，控制物料消耗，注意安全规范;

　　(10)制定专人养护保洁器械，并督促检查;

　　(11)每天定时巡视辖区，填写《保洁质量巡视记录表》;

　　(12)加强员工的凝聚力，并倾听采纳员工的合理化建议和意见;

　　(13)遇到重大涉内外纠纷，无法自行解决处理的，要及时上报部长;

　　(14)完成领导交办的其他任务。

保洁部岗位职责11

　　1.传达布置各项任务,配合做好日常管理工作,做好相应的保洁管理工作;

　　2.现场指挥组织员工按操作规范做好辖区内的保洁工作,纠正员工的`不规范操作;

　　3.跟踪新员工上岗后的岗位适应性,及时与分管辖区顾客沟通;

　　4.对辖区内的人员进行合理的配置和使用,确保员工按操作规范进行操作;

　　5.实施对员工的业务技术的培训;

　　6.负责每天对辖区内保洁质量的巡检,发现问题及时纠正和处理;

　　7.实施完成各类投诉事件的整改及反馈工作;

　　8.监督安全生产,抓好员工劳动纪律。

保洁部岗位职责12

　　1、应根据工作要求按时上下班，严格执行食品卫生“五四制”。餐具清洗必须做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并做好餐具保洁工作。

　　2、在使用洗碗机前，先开机调试水压和水温，检查机械各部是否运转正常，若发现异常情况需及时报修。

　　3、碗盘在清洗前，应将饭菜渣清除干净，分类放入洗碗机内(餐具清洗应加入适量洗涤剂)，严格按照操作程序进行操作。

　　4、清洗餐具必须把好卫生质量关，餐具清洗完毕，逐一检查餐具是否洗干净，若有油污，则重新再洗一次。

　　5、餐具洗净后，应分类整理放入蒸车内，进行消毒后送到备餐间待用，并在就餐前将碗筷整理整齐分别放置各个窗口。

　　6、餐具清洁过程中，严禁用湿手接触电器开关，严禁用水管冲洗电机，以免发生事故。

　　7、工作完毕，应及时将洗碗机、蒸车、地面清洗干净。

保洁部岗位职责13

　　1、负责样板间全面设备设施的清洁

　　2、保证样板间物品完好、齐全

　　3、每日下班前清点样板间的物品，并关好门、窗、灯。

　　4、书面提交样板间物品采购单

　　5、样板间设备设施受损应及时上报

　　6、负责样板间外围通道及楼梯间的卫生、保证无杂物

　　7、热情招待客户看房

　　8、每日做好来访客户参观记录，每月一次相关情况的`汇总与汇报：维修整改、看房及参观人员的人数和次数的统计。

　　9、未有售楼处置业顾问陪同看房的客户，保洁员应及时与售楼处协调沟通并与客户做好解释工作。

保洁部岗位职责14

　　1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；

　　2、随时清洁售楼处客户洽谈区，签约区、卫生间等区域卫生；

　　3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；

　　4、每日早9:00前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；

　　5、负责工具的.清洁和保养；

　　6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品）；

　　7、定期拟定保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单；

　　8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；

　　9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；

　　10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；

　　11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及及时清洗；

　　12、定期清洁沙盘，保证沙盘干净，无尘土；

保洁部岗位职责15

　　1、按照领班安排认真做好客房卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用;

　　2、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。

　　3、清扫办公室的卫生，办公区域及店面卫生的清洁。

　　4.能吃苦耐劳，对工作认真负责。

　　5、负责所分配区域的清洁工作;

　　6、保证按质按量的'完成所分配的任务;

　　7、听从分配和安排。

　　8、负责岗位划分，考勤排班的统计、卫生质量监督、配合上级的工作

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