保洁部岗位职责15篇

保洁部岗位职责

更新时间：2024-10-04 11:16:36

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保洁部岗位职责15篇

　　在日新月异的现代社会中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的保洁部岗位职责，欢迎阅读与收藏。

保洁部岗位职责1

　　1、负责管辖范围内保洁日常管理工作，制定本项目季度管理计划、培训计划及费用预算等，并加以严格控制;

　　2、统计每月管辖范围内人员考勤，并及时上交人事部门;

　　3、负责保洁员工的招聘、入职培训、工作指导、培训、管理等;

　　4、及时了解客户及顾客意见、建议，协调、处理各项应急、突发、投诉事件;并及时向上级汇报;

　　5、及时、认真完成上级领导交办的其他工作;

　　6、定期汇报工作情况，及时处理各类事务。

保洁部岗位职责2

　　一、保洁员的岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度；

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；

　　3、注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；

　　4、遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；

　　5、清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；

　　6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；

　　8、认真完成上级领导交办的其他任务。

　　二、保洁员行为规范：

　　1、员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。

　　2、使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。操作时如需配合，要征得对方同意。

　　3、不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得在大声喧哗，与任何人发生争吵，吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。

　　4、不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。

　　5、掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。

　　6、爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。

　　7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，伤害客人。在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。

　　8、搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。

　　9、检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。

　　10、每日上午8：00以前、下午16：30清运所属区域垃圾，特殊情况可随时处理。

　　三、清洗安全操作规程：

　　1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　2、清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。

　　3、清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　4、操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为上。

　　5、清扫人员在泡开水时，应思想集中，以免烫伤。

　　6、室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。

　　四、清扫保洁应注意的.事项：

　　【售楼处内】

　　1、避免在客户集中时清扫。

　　2、在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。

　　【办公室】

　　1、对办公室的日常清扫，需要在每日8:30之前完成作业，动作利索快捷。

　　2、进入办公室作业时，最好由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。

　　3、擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。

　　4、吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。

　　5、管理办公室的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。

　　【卫生间】

　　1、清理卫生间所用的工具应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。

　　2、作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　3、注意卫生间的通风，按规定开关窗。

　　五、保洁员工作内容：

　　1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；

　　2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；

　　3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。每日早8：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；

　　4、负责工具的清洁和保养；

　　5、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；

　　6、定期上报保洁物品的购买清单（内含用途）；

　　7、确保储放物品的地方要保持干净整齐；

　　8、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；

　　9、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；

　　10、做好蚊蝇鼠蚁防治、清理工作。

　　11、遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

　　六、保洁时间：

　　1、每日分三次定时保洁：8：00，12：30，16：30；

　　2、每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；

　　3、除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；

　　4、访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；

　　5、卫生间应随时打扫,每三小时清理一次。

　　七、操作规范及细则：

　　【售楼处内】

　　1、先使用扫帚扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。而后视情况每30分钟巡视一遍。

　　2、清倒烟灰垃圾筒，并将烟灰垃圾筒冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。

　　3、按预定顺序，依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、踢脚板等（墙面积大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。

　　【办公室的清扫】

　　备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。

　　查：进入办公室后，先查明有无异常现象，有无客人遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向主管上报后再作业。

　　倒：清倒烟灰缸，纸篓，垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。

　　擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。

　　整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。

　　吸：按照先里后外，先边角，桌下，后大面积顺序进行吸尘作业。椅子等设备挪后要复位摆好，发现局部脏污应及时处理。

　　关：作业结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。

　　【卫生间的清扫】

　　备：作业前，备好以下器具，扫帚、簸箕、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。

　　冲：进入卫生间首先放水将小便池、座便器冲洗。

　　倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒，同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。

　　洗：按照先面台，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷。

保洁部岗位职责3

　　1.负责商场和办公楼保洁工作，检查、指导日常保洁工作;

　　2.监督现场保洁操作程序，协调部门之间工作，确保清洁质量;

　　3.管理日常消耗用品的领用和发放，成本控制;

　　4.监督清洁公司人员培训，参与人员考核;

　　5.上级交办的其他工作。

保洁部岗位职责4

　　(1)在物业经理的直接领导下全面负责商场环境绿化、清洁卫生及消杀工作;

　　(2)熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟练使用各种保洁用具;

　　(3)研究制定保洁部的日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划组织部门实施保洁工作;

　　(4)负责商场所有关于清洁卫生的统一管理和协调，并积极配合政府有关部门对清洁卫生的各种检查工作，并协调内外关系;

　　(5)协调各部门工作，配合其他部门处理好关于清洁卫生的投诉问题;

　　(6)负责商场公共场所的清洁安排;

　　(7)负责监督商户经营场所内的'清洁卫生工作，按照商场的要求落实;

　　(8)安排各班次工作内容和区域责任人、掌握各班次工作状态和工作质量，不定期巡视各责任区，填写《保洁质量巡视记录表》，做好检查、督促工作。

　　(9)认真贯彻执行商场各项规章制度，负责定期召开保洁部工作会议，对近期工作进行总结，提高工作中发生的问题及问题的处理办法;

　　(10)组织员工做好防火、防盗工作，消除安全隐患;

　　(11)指导员工正确使用机器、工具、药剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映;

　　(12)及时完成领导交办的其他任务。

保洁部岗位职责5

　　1、爱岗敬业，工作要有责任心。上班要穿戴整齐，注意自身形象。

　　2、按时上班，每天早(7：00—14：30)，下午(14：30—22：00)，负责整个岗位范围的卫生，每天上午、下午各对楼道、楼梯、厕所至少打扫一遍。

　　3、每日清扫、楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的'卫生，做到楼道无脏物，墙壁无抹迹、便池内外无污物，扶手及死角无灰尘。

　　4、及时清空垃圾筒及纸篓内垃圾，不许堆积，不得随地乱倒。

　　5、便池、下水道堵塞，要及时疏通，若确实难以疏通的，要及时汇报。

　　6、工作中认真检查设施情况，如发现门窗、灯、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的，要及时向管理人员汇报。

　　7、节约用水、用电，及时关闭楼道及厕所内的亮灯。

　　8、清洁工具排放整齐，放在指定位置，要爱护清洁工具及用品，杜绝浪费。

　　9、未完成本职工作之前，不准捡拾个人废品。

　　10、清洁人员必须严守职业公德，遵纪守法。必须履行请假制度，不拈轻怕重，工作积极主动，服从大堂经理分配，听从指挥。

保洁部岗位职责6

　　1.安排员工工作任务，记录考勤;

　　2.招聘和管理员工，员工面试安排、新人入职培训及日常工作管理;

　　3.每天巡检管辖区域的卫生情况，并予以记录，及时解决各种突发问题并予以整改;

　　4.控制物料、材料的.使用，节约并控制成本;

　　6.上级安排的其它工作。

保洁部岗位职责7

　　(1)严格遵守商场制定的各项规章制度;

　　(2)在部门部长和主管的领导下进行工作。每天检查员工出勤、上下班情况、检查本班员工仪表仪容、劳动纪律、和工作质量、作好记录;

　　(3)根据员工的情况、能力和工作任务指派工作。

　　(4)带头做好本职工作，负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况即检查本班员工的工作质量;

　　(5)向主管汇报本班在保洁工作中发现的'问题，听取指示，认真落实;

　　(6)指导本班员工正确操作机器、工具和药剂，控制物料消耗;

　　(7)协助处理涉内外纠纷、投诉;

　　(8)负责每日工作记录的填写及交接班工作;

　　(9)组织本班员工开早晚会。

保洁部岗位职责8

　　1、管理保洁部门全体员工日常工作事务及团队建设;

　　2、确保公司政策与程序的正确执行;

　　3、定期走访客户，听取客户对工作的意见;

　　4、负责对下属的管理、指导、培训、激励;

　　5、管理物料的采购和库存，及对保洁设备的保养;

　　6、遵守既定的.预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内;

　　7、领导安排的其他工作。

保洁部岗位职责9

　　所属部门：

　　ktv楼面部

　　直接上级：

　　ktv行政经理

　　直接下级：

　　保洁员

　　下面来看看这一岗位职责的详细内容：

　　①需要对ktv上级领导负责，认真完成上级所安排的各项任务

　　②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定，保证好良好的ktv运营状态

　　③做好本部门员工搬迁例会工作，认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的`相关要求，并把工作分配给本部门的员工

　　④认真做好本部门员工的考勤与排休工作，岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。

　　⑤认真做好本部门员工的思想道德教育，并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量

　　⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议，认真听取上级领导的工作批示和建议，改造部门的运作和工作质量，不断提高管理水平

　　⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作，充分利用资源，禁止浪费现象

　　⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况，将实际情况反映给上级、控制损耗率

　　⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作，为保持ktv良好形象做好基础工作

保洁部岗位职责10

　　(1)对保洁部部长负责，并完成部长安排的各项工作;

　　(2)严格遵守商场制定的各项规章制度;忠于职守、以身作则;

　　(3)熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、清洁流程;

　　(4)负责本部员工的日常管理、考核，协助部长对本部门员工清洁保洁的的培训和物业知识培训，并对培训效果进行考核;

　　(5)抓好班组服务意识建设，树立员工以企为荣，服务第一的宗旨，不断提高服务质量;

　　(6)负责本部门的.保洁、绿化工作统计，值班记录整理，工作总结;

　　(7)对员工的工作进行检查、监督、及时处理有关清洁、保养等方面的投诉;

　　(8)负责参照实际需要和技术要求进行消杀工作，保证不受蚊虫鼠等害;

　　(9)严格要求员工正确使用机器、工具、药剂，控制物料消耗，注意安全规范;

　　(10)制定专人养护保洁器械，并督促检查;

　　(11)每天定时巡视辖区，填写《保洁质量巡视记录表》;

　　(12)加强员工的凝聚力，并倾听采纳员工的合理化建议和意见;

　　(13)遇到重大涉内外纠纷，无法自行解决处理的，要及时上报部长;

　　(14)完成领导交办的其他任务。

保洁部岗位职责11

　　1.传达布置各项任务,配合做好日常管理工作,做好相应的保洁管理工作;

　　2.现场指挥组织员工按操作规范做好辖区内的`保洁工作,纠正员工的不规范操作;

　　3.跟踪新员工上岗后的岗位适应性,及时与分管辖区顾客沟通;

　　4.对辖区内的人员进行合理的配置和使用,确保员工按操作规范进行操作;

　　5.实施对员工的业务技术的培训;

　　6.负责每天对辖区内保洁质量的巡检,发现问题及时纠正和处理;

　　7.实施完成各类投诉事件的整改及反馈工作;

　　8.监督安全生产,抓好员工劳动纪律。

保洁部岗位职责12

　　1、应根据工作要求按时上下班，严格执行食品卫生“五四制”。餐具清洗必须做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并做好餐具保洁工作。

　　2、在使用洗碗机前，先开机调试水压和水温，检查机械各部是否运转正常，若发现异常情况需及时报修。

　　3、碗盘在清洗前，应将饭菜渣清除干净，分类放入洗碗机内(餐具清洗应加入适量洗涤剂)，严格按照操作程序进行操作。

　　4、清洗餐具必须把好卫生质量关，餐具清洗完毕，逐一检查餐具是否洗干净，若有油污，则重新再洗一次。

　　5、餐具洗净后，应分类整理放入蒸车内，进行消毒后送到备餐间待用，并在就餐前将碗筷整理整齐分别放置各个窗口。

　　6、餐具清洁过程中，严禁用湿手接触电器开关，严禁用水管冲洗电机，以免发生事故。

　　7、工作完毕，应及时将洗碗机、蒸车、地面清洗干净。

保洁部岗位职责13

　　1、负责样板间全面设备设施的清洁

　　2、保证样板间物品完好、齐全

　　3、每日下班前清点样板间的'物品，并关好门、窗、灯。

　　4、书面提交样板间物品采购单

　　5、样板间设备设施受损应及时上报

　　6、负责样板间外围通道及楼梯间的卫生、保证无杂物

　　7、热情招待客户看房

　　8、每日做好来访客户参观记录，每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、看房及参观人员的人数和次数的统计。

　　9、未有售楼处置业顾问陪同看房的客户，保洁员应及时与售楼处协调沟通并与客户做好解释工作。

保洁部岗位职责14

　　1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；

　　2、随时清洁售楼处客户洽谈区，签约区、卫生间等区域卫生；

　　3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；

　　4、每日早9:00前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；

　　5、负责工具的`清洁和保养；

　　6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品）；

　　7、定期拟定保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单；

　　8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；

　　9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；

　　10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；

　　11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及及时清洗；

　　12、定期清洁沙盘，保证沙盘干净，无尘土；

保洁部岗位职责15

　　1、按照领班安排认真做好客房卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用;

　　2、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。

　　3、清扫办公室的卫生，办公区域及店面卫生的清洁。

　　4.能吃苦耐劳，对工作认真负责。

　　5、负责所分配区域的`清洁工作;

　　6、保证按质按量的完成所分配的任务;

　　7、听从分配和安排。

　　8、负责岗位划分，考勤排班的统计、卫生质量监督、配合上级的工作

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