在日新月异的现代社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编整理的票务岗位职责，欢迎阅读与收藏。

票务岗位职责1

　　岗位指责：

　　1. 通过电话与网络等途径，向客户推广及介绍公司的各类航空票务产品，并争取和客户签署合同;

　　2. 擅长业务沟通和客户谈判，具有较强的市场推广能力和服务意识;

　　3. 维护和巩固已有客户的'关系，搜集客户反馈，发展潜在客户，提高市场覆盖面;

　　4. 有效完成公司制定的各项业务的销售指标;

　　5. 能吃苦耐劳，富有责任心，独立工作能力强，能承受工作压力，具有良好的心理素质;

　　6. 有较强的计划执行和推进能力具有团队合作精神，勇于接受挑战，旅行社票务岗位职责，管理制度《旅行社票务岗位职责》。

　　岗位要求：

　　1、所有岗位应聘者须品貌端正;大专以上学历;

　　2、有独立销售出境线路经验者优先

　　3、良好的沟通技能及团队合作精神，诚实守信

　　4、能够承担一定工作压力，有刻苦精神

　　5、大专以上学历、良好的计算机能力

票务岗位职责2

　　岗位职责

　　1.建立完善的票务营销战略,并进行票务营销及营销资源的'开拓;

　　2.对票务(景区门票、演出类票务)销售渠道的规划、推广策略的制定,推进策略的执行,提出优化改善方案;

　　3.开发和维护票务渠道、粉丝群等,并根据市场发展适时更新策略;

　　4.负责项目主题展票务销售的市场宣传;

　　任职要求

　　1. 有3年以上互联网票务运营经验,有大麦、猫眼、格瓦拉、摩天轮、大众点评等平台工作经历者优先考虑;

　　2.了解国内票务市场,可针对不同业务渠道定制相关方案;

　　3.可独立管理票务相关工作,包括客户开发及后期运营执行。

　　4.具有丰富的票务系统搭建和运营维护经验,对票务市场有高度热情和兴趣。

票务岗位职责3

　　职责描述:

　　此岗位要求要有游乐乐园项目工作经验,如果没有此方面的工作经验,请不要投递简历!

　　1、协助上级完善票务管理制度、流程与标准,并贯彻实施;

　　2、负责前场票口的日常管理和跨部门沟通协调;

　　3、负责票据的领取、登记、发售和保管工作;

　　4、负责票务员备用金及营业款的安全管理

　　5、注意客流动态,及时调整售票窗口;

　　6、负责对票务员的专业培训、工作指导和评估考核。

　　7、领导交办的.其他工作任务。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,财务类相关专业,2年以上相关岗位工作经验;

　　2、热情开朗、抗压力强,具有良好的协调合作精神;

　　3、有良好的沟通和协调能力,擅长交流洽谈;

　　4、品行优秀、职业道德良好,对公司及客户信息严格保密。

票务岗位职责4

　　一、票务员认真清点入库通行费票据。票据入库后要做好分类登记，摆放整齐，数据准确，标签齐全，当日核算，及时补充，确保各类票据在收费过程中的正常需要，票据保管库（柜）要做到双人双锁管理。

　　二、负责审查票员领用通行费的票据请领单，根据审批后票据请领单发放票据，认真查验，不得将印刷不合格、漏页、跳号、空白的票据发出。控制手工票的领用量。票员领用暂存票据不得超过两个班次用量。

　　三、负责随班审核票员日报表（单）及检查结存的票据，做到细致、准确、及时。

　　四、负责各类票据台账、日记账的.记账工作，要做到随到记账，日清月结，记好通行费票据库存台账，每月末同票务会计对账，并清查库存票据，做到账票、账账相符。

　　五、使用后的通行票存根要按顺序捆扎，保管存放并登记造册，以便统销。对印刷不合格、漏页、跳号、空页的票据要单独存放，并登记错、废票台账，及时或定期报送收费管理所核销。

　　六、负责监督票员之间的票据移交和每日的票款上缴工作，认真填写各种收费、票据报表，必须做到内容齐全，数据真实准确，报送及时无误。

　　七、认真做好票据库的安全防范工作，做到防火、防盗、防潮、防蛀，确保通行费票据存放安全，完好无损。

　　八、及时向领导和上级管理部门反馈收费及票据使用情况。

　　九、完成领导交办的其他工作。

票务岗位职责5

　　工作职责:

　　1、根据客户的差旅需求, 进行机票查询、预订和设计合理的行程并报价;

　　2、及时处理各种机票退、改、签等事务;

　　3、与客户维持良好的`合作关系。

　　任职资格:

　　1、大专或以上学历,英语良好,有国际机票操作经验优先考虑;

　　2、责任感强,具良好的沟通技巧及团队合作精神;

　　3、熟悉民航订位系统,熟悉机票的业务知识及操作流程。

票务岗位职责6

　　职责描述:

　　1、根据公司营运及财务管理规范,负责规划收银事务,规范收银流程管理保证收银组工作的有序开展,规范各系统的操作流程与各类数据的一致性;

　　2、负责每日收银备用金的发放、回收及保管工作,日常零钱的控制和银行的.沟通协调工作;

　　3、根据公司财务管理制度,确保前台的所有程序都严格按照公司的标准执行;负责收银台收款及对账管理,查找收银长短款原因,负责将销售汇总表和系统核对,查找差异;

　　4、妥善保管并确保收银系统在营业中的正常运行;

　　5、负责收银款项的安全管理与盘点;

　　6、制作、打印、核对收银相关凭证;汇总收据、发票,编制相关报表。

票务岗位职责7

　　一、岗位职责:

　　1.热情耐心地接待客户来电,提供给客户良好的购买体验；

　　2.负责为客户查询、预订机票或酒店,并详细记录客户提出的`其他需求；

　　3.根据客户需要提供机票、酒店等旅游产品的变更与退订。

　　二、工作环境:

　　室内工作,提供整洁的办公环境

　　三、能力要求:

　　1.普通话发音标准,热爱服务工作；

　　2.熟悉电脑录入操作；

　　3.有同业经验者优先。

票务岗位职责8

　　1、 负责票务类产品的合作谈判与销售协议签定,与景区、合作方建立战略合作关系;

　　2、 以景区票务为主,以温泉、游船、演出、娱乐设施等票务为辅;负责开发市场销售渠道,寻找优质合作资源;

　　3、 根据票务资源情况,拓展线上线下合作分销渠道,建立有效合作销售网络;

　　4、 组织开展票务资源与分销市场调研,为公司整体营销决策提供可靠依据;

　　5、 根据公司整体规划,拟定销售计划和实施方案,确保公司票务销售任务完成。

　　任职资格:

　　1、具备一定的.市场营销和媒体传播知识;

　　2、3年以上票务营销经验,有旅游票务运营经验者优先;市场营销、旅游管理、公关专业优先;

　　3、二年以上旅游媒体销售经验或航空公司、高端旅行社相关工作经验;

　　4、较强的市场分析、营销、推广能力和良好的协调能力,分析和解决问题的能力;

　　5、精力充沛,外向积极,形象好,具备在压力下出色完成工作的能力;

　　6、具有旅游公司和旅游票务分销商资源者优先考虑。

票务岗位职责9

　　职责描述:

　　1、负责本省或当地城市旅游景区票务/酒店类产品的谈判与合作协议签定,与景区、酒店方建立战略合作关系;

　　2、通过销售拜访,了解商户的.业务现状与实际需求并结合消费者的消费动向,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作。

　　3、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作;

　　4、负责根据销售洽谈的行程对自有旅游产品进行整合升级;

　　5、对产品数据进行统计分析,提供客户支持,提升整体产品的用户满意度

　　任职要求:

　　1、有票务酒店或旅游行业工作经验,热爱旅游行业,喜欢商务拓展工作;

　　2、具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力,思维敏捷,能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促成销售业绩

　　3、个性开朗,有很强的学习能力和适应能力,适应互联网行业的快速发展,精力充沛,具备在高强压力下出色完成任务的能力

　　4、有导游、计调、酒店供货渠道经验、ota或团购行业背景优先;

　　5、有自驾经验、有车者优先(出差使用私车有车补)

票务岗位职责10

　　职位描述：

　　一、票务工作

　　1、票务平台上演出资料的及时上架和下架，演出门票的打印、收款和结算；

　　2、票款营业额的趋势描述和分析；

　　3、公司安排的其他工作。

　　二、出纳工作

　　1、保管公司合同及相关票据；

　　2、处理银行收支业务、现金报销业务，保证付款手续及原始单据的合法性和准确性；

　　3、根据付款编制现金日记账及银行日记账，月末与银行对账单进行核对，并同会计对账；

　　4、负责记账凭证的装订、保存、归档，保管财务相关资料；

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

　　三、行政工作

　　1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；

　　2、负责员工档案管理，包括原始档案的'收集、整理、归档、电子档案的建立；

　　3、对一般文件的起草和行政人事文的管理；

　　4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的岗位职责描述岗位要求工作、收集岗位职责描述岗位要求信息，协助岗位职责描述岗位要求工作；

　　5、处理人事日常管理工作，负责请假、岗位职责描述岗位要求、录用、保险、合同等人事手续的办理；

　　6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；

　　7、组织公司各种活动的策划；

　　8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理；

　　四、岗位要求

　　1、统招全日制本科及以上学历，具备英语口语能力，可接待外宾；

　　2、具有1年以上行政工作经验；最好熟悉文化公司的运作流程。

　　3、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件；

　　4、记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时；

　　5、工作认真，态度端正，诚实、细心、耐心、勤奋；性格开朗，富有团队精神；

　　6、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。

票务岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、负责客户日常机票、酒店的预定查询报价等;

　　2、针对客户要求提供适合客户需求机票线路、酒店的.报价方案并主动跟进订单促成交易;

　　3、做好日常客户的相关业务问询及跟进维护工作;

　　4、及时了解客户需求,与销售团队合作,提高客户服务满意度;

　　5、根据公司及部门计划,完成个人业绩任务指标。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,声音甜美、具有亲和力,有上进心;

　　2、普通话流利,懂粤语、英语更佳;

　　3、能熟练使用办公室常用软件。

　　上班地点:深圳市南山区香年广场a座2楼.

票务岗位职责12

　　岗位职责:

　　一、负责票务部整体工作,保证票务部运转流畅;

　　二、负责售票处整体卫生工作;

　　三、负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报 ;

　　四、负责票务部整体游客服务工作 ;

　　五、负责完成上级领导交办的其它工作 ;

　　六、服从公司各项管理制度,遵守劳动纪律

　　任职要求:

　　一、导游、旅游、统计等相关专业;

　　二、行业/年限:3年以上工作经验;

　　三、45岁以下;

　　四、热情开朗、有坚韧的性格,抗压力强,具有良好的协调合作精神;

　　五、有良好的.沟通和协调能力,擅长交流洽谈,能高效处理游客咨询及投诉;

　　六、熟练操作常见景区票务软件.

票务岗位职责13

　　1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

　　2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的.及时、准确性；

　　3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

　　4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

　　具体工作

　　需要懂得电脑

　　日常工作为接听客人来电咨询，预订，订购航空机票与航空公司沟通，工工作时间为正常班，签订合同上保险，有固定保底工资加出票提成

票务岗位职责14

　　工作职责：

　　1、负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务;

　　2、负责国内、外航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认;3、比较航空产品的价格和产品的.咨询;

　　4、负责国内、国际团队的机位申请;

　　5、负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件;

　　6、及时了解航空市场全方面的信息;

　　7、航空客运的售后服务与应急服务，包括酒店的预订、出租车预订服务等;

　　8、了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及现行运价、热情接待旅客、做好旅客问询等服务;

　　9、及时准确传递处理有关信息，遇有航班变更、取消，耐心做好解释工作，并负责通知已购票的旅客;

　　10、负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、联程、来回程客票等事宜;

　　11、负责做好重要旅客的购票工作，对其他有特殊要求的旅客，及时与相关部门联系解决，并做好记录。

票务岗位职责15

　　直截了当上级：商务中心领班

　　直截了当下属：无

　　一、岗位职责

　　1.代办邮件/快递/包裹，发售邮票。

　　2.代购火车票。

　　3.代购飞机票。

　　4.冲印胶卷/扩印照片。

　　5.代印名片。

　　6.小修理服务。

　　二、素养要求

　　差不多素养：服务热忱，全面把握旅行景点及娱乐等方面的知识和信息，具有专门强的信息沟通能力，熟悉酒店设施、服务项目，熟知中国历史、地理；熟知本市旅行景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准；与各航空公司和火车站有良好的`关系，熟知各种类型的票价及各种收费标准；熟知国内外邮政须知及收费标准；熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准。

　　自然条件：年龄在24岁以上，五官端正，口齿清晰，男性，身高：1.76米～1.79米。

　　文化程度：大专以上文化程度。

　　外语水平：中级以上英语水平。

　　工作体会：2年以上酒店或相似工作体会。

　　专门要求：性格外向、热情，有耐性，具有渊博的知识，机智灵活，有较强的社交能力。略明白日语尤佳。

【票务岗位职责】相关文章：

票务员岗位职责05-17

票务经理岗位职责12-10

票务岗位职责9篇05-21

票务述职报告12-13

票务员述职报告01-22

票务代理协议04-18

岗位职责岗位职责02-13

岗位职责岗位职责15篇02-19

it总监岗位职责 IT总监岗位职责11-07