物业维修岗位职责

物业维修岗位职责

更新时间：2024-08-02 03:03:43

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物业维修岗位职责

　　在现实社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是组织考核的依据。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的物业维修岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业维修岗位职责1

　　1、负责大楼设备设施的巡视、检查、记录；

　　2、负责日常维修工作；

　　3、负责跟进维保单位的维护保养；

　　3、协助处理各类设备突发事件；

　　4、负责日常客诉处理及客户报修工作；

　　5、负责客户的`进驻手续及退楼手续办理

物业维修岗位职责2

　　1、服从部门负责人工作安排，树立良好服务意识。完成领导交办的其他工作。

　　2、工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程、工作标准，坚决贯彻执行安全第一的原则。

　　3、根据物业法规维修制度执行，维修工应保持24小时电话畅通，发现电话漏接，应及时回电给致电人员。预约维修，大修72小时完成，小修24之内完成，急修是24小时待命。接到急修电话，应在半小时以内赶赴现场进行维修。

　　4、负责维修工具及维修物品的管理，及工具保养，做到工具及维修物品出入库有登记，不丢失、不送人、工具有损坏，实行以旧换新。

　　5、负责物业区域公用配套设施设备维修，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法，为公司做到节能节材工作。

　　6、对物业管理区域实行每天巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行。

　　7、积极为业主提供多项有偿服务，接到业主报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系。

　　8、设备出现故障需要大修，应在3日之前告知业主，并做好相应的措施处理。按时做好维修记录。

　　9、确保住宅楼正常用水与污水排放，一旦发现漏、堵应及时抢修。

　　10、发现重要电气设备故障时，应及时向部门负责人汇报，组织人员抢修，分析事故原因，做好记录，提出建议。

　　11、定期清洁配电房，做到“三净”（设备净、机房净、工作场地净），确保设备正常运行。

　　物业维修人员的奖惩制度

　　一、惩罚制度；

　　（分为过失犯错、和故意犯错）

　　1、上班时间无正当理由迟到或者早退的，罚5-10元，

　　2、因巡查工作不仔细，给物业公司造成较小经济损失的，罚100-200元。

　　3、维修工接到急修电话，不赶赴现场组织维修，给物业公司或业主造成经济损失的，罚200-500元。

　　4、维修工故意不接急修电话、或挂断急修电话的，发现电话漏接，又不给致电报修人员回电话的，因此给物业公司造成严重后果的.，罚500-1000元。并给予辞退处理。

　　二、奖励制度；

　　（分为口头表扬、部门通报表扬、经济奖励）

　　1、主动积极完成领导交办的工作，做到物业公共区域内维修工作满意度在98%以上，奖励20-50元。并给予口头表扬。

　　2、做到维修工作及时、巡视仔细负责，做到为公司节能节材，提升物业公司服务品质的，奖励50-100元。

　　3、做好有偿服务维修宣传工作。为物业公司带来额外维修经济收入的，年终奖励100-200元。并给予部门通报表扬。

　　舟山市日新酒店物业服务有限公司

物业维修岗位职责3

　　1、遵守安全操作规程，保证人身及设备安全万无一失。

　　2、协助主管做好各种机械设备、燃气系统的运行管理，确保各种机械设备及燃气系统的正常运行。服从主管的工作安排，保质保量的完成工作任务。

　　3、按照维修保养制度的规定，协助主管做好设备系统维修保养计划并组织实施，使各种机械设备始终处于良好的.运行状况。

　　4、及时向主管提出各种机械设备、燃气系统所需零配件申购，保证常用材料零配件的备用量。

　　5、协助主管做好本专业技术档案的建立和管理、维修保养记录，从中总结出经验教训，逐步采用新技术、新工艺，使各种机械设备的性能更加完善。

　　6、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报工程师，并尽快回到值班地点。

　　7、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程师审阅。

　　8、管理使用好本班的工具及仪表，使之经常处于良好及准确状态。

物业维修岗位职责4

　　一、自觉遵守公司规章制度，服从领导，严格履行职责，认真学习掌握维修专业技术，熟悉维修程序、材料、品种、性能，采取合理的'维修方法，达到良好维修效果。

　　二、树立为客户提供完善服务意识、态度和蔼有礼貌，不得私自收取小费或好处，借故刁难客户，自觉维护公司的良好形象。

　　三、及时完成维修任务，力争维修项目不过夜，小修小补即时完成，节约使用维修材料、保养维修工具和器材，降低维修成本、杜绝浪费现象，自觉抵制不正之风行为。

　　四、工作积极主动，做好定期巡视工作，认真检查管辖区域各配电室、消防、水泵等公共设施运行使用情况，发现问题及时处理，杜绝事故于未然。

　　五、严肃、认真、详细填写工作记录和保管好维修材料、维修工具器材，履行交接手续。

　　六、及时完成管理处主任（助理）交办的其它任务。

物业维修岗位职责5

　　一、严格遵守公司的各项规章制度，热爱本职工作，严格按照电力、电气安全操作中的有关规定，严格按程序操作。

　　二、严格执行巡视倒合闸操作，停、送电交接班，消防措施、安全出入等制度，停送电，倒合闸前必须对操作内容，设备情况了解清楚，检查核对无误后方可操作。

　　三、运行值班人员应熟知变配电室内一切有关规章制度，必须熟悉掌握变配电室、主楼、别墅的'事故照明的配备情况和操作方法，必须确切掌握变配电室、变配电系统接线情况及主要设备性能和位冒。

　　四、负责变配电室内各种设备的检查、维护、确保线路仪表的正常运行，作好运行记录、电话记录，保证供电质量，确保安全运行。

　　五、坚持巡回检查，做好电气、设备的故障和缺陷、隐患记录，做到数据准确、齐全、情况清楚、搞好设备和环境的清洁卫生，做到无积尘、无杂物，搞好文明供电。

　　六、当发生触电或设备火灾事故，值班人员可不联系，直接断开有关设备的电源，同时启动和使用防火设施。

物业维修岗位职责6

　　物业工程部维修工岗位职责

　　一、熟悉市场各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

　　二、加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

　　三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应市场维修工作的需要。

　　四、经常巡视市场，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

　　五、经常巡视市场，保证上下水、排污管道畅通，确保市场污水不外溢。

　　六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。

　　八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

　　九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

　　十、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

　　十一、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的.正常运行。

　　十二、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。

　　十三、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

　　十四、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。

　　十五、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

　　十六、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：

　　1、急修不过夜，小修小补应限时完成。

　　2、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100—500元。

　　3、不得向商户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。情节严重者，作辞退处理。

　　4、遵守商户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

　　5、不得在商铺乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

　　6、不得在维修时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让商户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

物业维修岗位职责7

　　工程维修部职责

　　一、设备设施管理

　　1、设备运行管理

　　负责对设施设备的运行进行巡视监控；负责对设施设备运行中发生的异常情况的处理；负责对设备设施机房的管理。

　　2、设备维护管理

　　负责设施设备的维护保养计划的制定；负责对设施设备的日常保养及检查监督工作；负责对设施设备的日常维修；负责对设施设备突发故障的抢修。

　　二、物业接管验收与交付管理

　　1、前期介入

　　负责对工程安装的跟进；负责对工程设计施工提出建议。

　　2、物业接管验收

　　负责对物业实物形态的验收；负责跟进工程遗留问题整改；负责设施、设备资料档案的接管验收并在收集后交公司归档。

　　3、物业交付

　　负责协助业主进行物业验收；负责协调工程遗留问题整改。

　　三、维修服务

　　1、有偿维修服务

　　负责对维修项目的价格认定（确认业主维修收费项目相关事宜）；负责实施维修操作。

　　2、公共所有部分的.维修负责实施维修操作。

　　3、工程遗留问题的处理负责对委托整改的工程遗留问题的处理。

　　4、协助客户服务中心对处理结果回访、验证，不断提高维修满意率。

　　四、内部事务管理

　　1、安全管理

　　负责设备设施安全管理；负责工程维修员工作业安全管理。

　　2、培训管理

　　负责工程维修服务技能的培训。

　　3、成本控制

　　负责提出控制工程维修、节约能耗成本的具体方案，经审批后负责组织执行。

　　4、业绩考核

　　负责工作质量管理；负责对本部门员工进行业绩评定；负责提出考评建议；负责服务规范的管理；负责工程维修员工劳动纪律的管理。

　　5、档案资料管理

　　负责工程档案资料的分类与收集，及时上交；负责本部门质量记录的保管。

　　五、装修管理

　　1、负责装修方案的审理

　　负责方案中对影响楼宇本体结构方面审理；负责方案中对水、电、气线路安装规范的审理；负责向业主提出合理的建议。

　　2、装修过程的管理

　　负责业主装修过程中对影响楼宇本体结构方面控制；负责业主装修过程中对水、电、气线路安装规范的控制。

　　六、能耗管理

　　1、负责对公摊、合作单位、自用区域的水、电、气抄表和数据分析，对异常情况采取处理措施。

　　2、对浪费现象提出建议或处理意见。

　　3、负责受理合作单位，经审批后实施合作管理，并负责收缴合作单位的能耗费用。

　　七、供应单位管理

　　1、负责水、电、气、通讯单位的外联工作；

　　2、及时收集供应异常情况，确保向客服中心沟通和协助发布异常信息。

　　八、突发事件处理

　　1、确保工程设施设备正常运行并能满足处理突发事件的要求；

　　2、负责各类突出事件处理中各类工程设施设备的管理与操作；

　　3、负责及时向上级报告工程类突发事件并有效控制负面后果。

　　九、零星工程管理

　　1、负责零星工程的设计、预算；

　　2、负责公司零星工程的实施；

　　3、负责按照公司要求对外委派工程进行验收。

物业维修岗位职责8

　　工程部部长岗位职责

　　1、负责工程维修部质量管理体系建立和完善工作，完善培训制度、各岗位制度、设施设备维修保养制度，确保质量记录完整。

　　2、负责设备设施管理，编制设施设备维修保养计划，对设施设备正常运行率、维修保养计划完成率、对外委派维保检查率。

　　3、负责物业接管验收与交付管理，组织执行物管前期介入对工程安装的跟进并确保记录完整准确，及时对工程设计施工提出合理化建议，对小区物业的接管验收审查率负责，客户服务中心与工程维修部专员验收结果，每周报送至工程维修部部长处登记进行考评。

　　4、负责维修服务的开展，对维修及时率、合格率、维修满意率进行考核。

　　5、审查有偿维修的价格。

　　6、审查装修图纸和组织对装修中涉及房屋安全事项的.巡查与处理，及时受理相关部门的巡查信息。

　　7、负责物业城建档案的收集和上交，并负责本部门质量记录的保管。

　　8、负责对员工的日常培训考核，主持项目工程维修部的日常工作，对项目工程维修部的整体职责负责。

　　9、参加公司各类学习和交流，参与公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传、推广。

　　10、完成上级安排的其他工作，服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议再向上级请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。

物业维修岗位职责9

　　1、物业管理区域内的报单维修、公共区域的设施设备巡检、维护及保养;

　　2、物业管理区域内的`巡视;发现损坏、故障及时向上级汇报并跟进处理，保证公共配套设施、设备的正常运行;

　　3、完成领导交办的其他维修等工作。

物业维修岗位职责10

　　1、坚守岗位，不得撤离职守，工作时间不做与本职工作无关的事情。

　　2、严格执行安全技术操作规程和停送电制度

　　3、值班人员必须每小时对开关柜、变压器、母线、接地装置，继保信号装置巡回检查一次，发现问题及时汇报。

　　4、值班人员必须每小时抄表一次，填写运转日记等记录。

　　5、配电工要熟悉了解变配电系统和保护信号系统的继电器仪表装置，当发生供电故障时，能准确的.排除故障，恢复送电。并向有关部门汇报和作好记录。如遇大的故障，首先应排除故障，汇报领导等候处理。

　　6、非本所人员严禁入内，经准许进入人员必须登记，外来人员进入带电区域，配电工应进行监视。

物业维修岗位职责11

　　1、商家的入住验房、退房验收；

　　2、商家的水电供应日常维修及更换；

　　3、负责园区内设施设备的维护工作以及商家的报修和公共区域的巡查维修。

　　4、参加设备故障的'抢修工作，及时排除设备故障，确保市场内的设备保持良好运行状态。

　　5、公共区域和商家的基本维修；

　　6、园区内道路和房屋建筑修缮事项

　　7、完成园区进变压器以外水电设施与设备（含管网、线路及配电设备等）市政管网的维修、维护、和关系协调工作。

　　8、园区内的建筑、道路、围墙等公共设施的管理、维修、保养及更换工作；

　　9、园区内雨水及下水排放系统的管理、疏通及维护；

　　10、全区化粪池的管理、清掏及维护工作；

　　11、定期或不定期对设施、设备进行全面巡查、检查及保养，发现问题及时处理；

物业维修岗位职责12

　　1、熟悉锅炉基本操作。

　　2、负责巡查所辖区域水、电、锅炉管网工作。

　　3、负责水、电、锅炉运营故障突发事件的处理。

　　4、负责对电力设施、锅炉设施进行清理、保养、维修,确保运转正常。

　　5、负责设施设备的.维修保养。

　　6、完成上级交办的其他工作任务。

物业维修岗位职责13

　　1.系统设备(配电房、发电系统、中央空调系统、给排水电梯消防等)的运行值班，处理一般性故障参与、施维修保养工作，对发生的`问题及时向上级汇报;

　　2.熟悉工作范围内各变配电设备和其它器的性能、分布，能完成本职内的各项工作;

　　3.严格执行安全操作规程，开机前应认真好检查工设备状况正常方可开机;负责所有设备巡视检查，按照有关规定填写运行记录和巡视记录并签名;

　　4.遇到突然停电或其他发性事故时，采取正确有效的应急措施保备用电源或应急能投入同时向上级汇报;

　　5.完成上级领导交办的其他工作。

物业维修岗位职责14

　　1、项目中公共设施设备的'维修、保养工作以及日常的报修工作;

　　2、项目中设施设备的巡检工作，负责设备运行的操作、监控、检查、记录;

　　3、检查设备安全工作，整改火险隐患。严格遵守设备维修的各类操作规程;

　　4、听从指挥，服从分配。

物业维修岗位职责15

　　工程维修部职责

　　工程维修部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防、对讲监控及楼宇公共设施等设备（设施）的运行管理、维修保养，对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。

　　1、负责楼宇设备施交接验收，建立详细的设备设施台帐，对交接验收设备或系统作现场

　　2、制订工程维修部日常运作、管理工作程序和规章制度及各级人员的岗位职责，建立设

　　3、负责制订管理楼宇工程维护年度和月度预算、采购计划、资金支付计划、设备设施维

　　4、对管理范围内的设备、设施进行全面、有效的'管理，保持设备、设施良好运行，按计划进行设备设施维护保养；设备进行维护保养和检修的项目、方法、完好程度必须符合相关规定，定期进行设备完好率的统计和考核，使设备完好率达到公司规定要求，确保建筑环境、供电、给排水、空调、电梯、消防、电信、电视、监控等满足客户使用要求。

　　5、按对业主服务标准完成对业主服务事项，维修及时率、返修率、业主满意率必须达到

　　6、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度，负责外委工程项目和采购设备、材料、

　　8、负责上级领导确定的工程整改项目、新项目的招、投标和签订合同，对施工计划进行

　　9、实施各专业、各系统设备、各机房的值班、巡视、维护保养、检修记录制度，记录做到清晰、真实、完整，建立档案管理制度。按管理要求作好运行记录、技术文件、数据、图纸的收集整理、保存和归档工作。

　　10、制订工程维修部的年度、月度培训计划，做好新到人员的上岗前培训，按计划实施各

　　11、配合政府、行业管理部门，确保电力、供水、煤气、通信、电视等正常，按管理部门

　　13、负责本部门的不合格服务的处置及验证，针对不合格项制定纠正措施，按期实施整改，

　　15、负责协助行政人事部做好人力资源的各项配合支持工作，包括：提交招聘需求及培训

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