运营助理岗位职责15篇

运营助理岗位职责

更新时间：2024-08-03 01:00:53

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运营助理岗位职责15篇

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编帮大家整理的运营助理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

运营助理岗位职责1

　　1、拟定产品上架，维护和优化listing页面，确保账户安全，提升帐号质量；

　　2、处理客户邮件及查询，妥善处理各种争议，处理客户售前咨询、售后维护问题；

　　3、协助制定并执行发货计划，合理管理库存；

　　4、统计销售数据、数据登记追踪分析总结。

　　5、完成上级安排的工作及其他相关事宜。

运营助理岗位职责2

　　1、负责实时审核店铺页面，协助推广人员上下架宝贝、活动报名、改价；

　　2、网店商品描述信息的整理，上线和维护；

　　3、产品细节的文字描述，协助编撰网络推广相关的文字描述；

　　4、根据产品的特性，协助设计美工对产品内页进行优化；

　　5、配合公司各部门的'工作，完成上级的工作安排；

运营助理岗位职责3

　　1、负责产品Listing页面维护，通过多种方法提高Review的质量和数量；

　　2、保持店铺的'好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全；

　　3、及时有效的回复客户邮件，提高售前售中售后，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；

　　4、负责处理中差评，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型，反馈相关部门改进；

　　5、寻找测评资源，把控测评过程，留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数；

　　6、协助销售处理亚马逊网店的运营及推广工作；

　　7、完成上级交予的相关工作任务。

运营助理岗位职责4

　　1、协助亚马逊运营管理亚马逊账号；

　　2、产品资料的`整理及上架，制作高质量的listing；

　　3、合理安排FBA库存，保证listing正常运营；

　　4、负责监控各listing流量、转化率、排名等核心数据，并提出优化行动方案并执行。

　　5、完成销售目标，关注竞争对手，维护amazon账号的良好运行。

运营助理岗位职责5

　　要求A

　　1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等；

　　2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施，追踪活动结果，并对其进行评估；

　　3、参与制定天猫店铺的推广方案；

　　4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告；

　　5、对网店售前、售中及售后工作进行管理；

　　6、完成上级交代的其他事宜。

　　职位要求：

　　1、立志在电子商务行业长期发展，认同公司的企业文化；

　　2、工作认真细心，有高度的责任心；

　　3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力；

　　4、有一年线上店铺运营经验，有天猫店铺运营经验优先；

　　5、有较强的敬业精神和团队合作精神。

　　要求B

　　岗位职责：

　　1、协助运营主管负责公司店铺的日常运营管理；

　　2、店铺页面的`整理，优化，商品详情页，关键词的优化，努力提高整店转化；

　　3、店铺的网络营销与推广方案的制定与实施；

　　4、协助运营主管制定日常销售方案，监督完成店铺各项指标；

　　5、店铺活动策划，保持一定频率的店铺活动，提高整店转化，改变新老客占比；

　　6、店铺活动，类目活动效果跟踪与评估，形成方案，为店铺优化和以后活动提供指导；

　　7、协助运营主管分析后台数据，制作各类报表，通过数据的引导，优化前端的不足和问题；

　　任职资格：

　　1、计算机专业、电子商务等相关专业毕业；

　　2、有淘宝店铺运营管理经验，熟悉淘宝销售模式，精通淘宝营销流程；

　　3、执行力强，工作踏实，有大型淘宝店铺的运营工作经验者优先，服从工作安排，能长期稳定工作。

运营助理岗位职责6

　　1 基本简介

　　运营助理，即配合运营总监或销售经理工作的助理职位。

　　2 主要职责

　　1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

　　2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

　　3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报。

　　4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　5、负责本部门人员的评估汇总工作。

　　6、完成本部门的`行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

　　7、配合运营总监的工作；

　　8、维护和管理目前已接入的渠道；

　　9、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。

运营助理岗位职责7

　　职责：

　　1、负责天猫店铺日常维护、活动、商品更新;

　　2、协助天猫运营制定营销及推广方案，协调内外部资源，推进各类活动;

　　3、监控仓库剩余库存，根据店铺每日销量预估是否可售罄，以及滞销检查。

　　任职要求：

　　1、热爱电商行业，懂ERP系统及有库存监控的经验;

　　2、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题;

　　3、责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力

运营助理岗位职责8

　　1、负责与平台运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作；

　　2、负责平台店铺整体运营，完成销售指标，团购活动策划及实施；

　　3、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控；

　　4、运用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等工具完成淘宝的推广性工作。

　　5、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位；

　　6、负责平台店铺销售情况的统计跟踪，数据分析，并提出改进措施负责各渠道店铺日常活动申报，主推产品组织，爆款打造，店铺数据的`统计分析，报表编制；

　　7、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。

运营助理岗位职责9

　　1、全域卖货与技术团队对接的落地运作;

　　2、门店喵街首页及全域卖货分管品类的整体运营规划，营销，推广等系统性运营工作;

　　3、门店全域卖货、全域营销交易链路的`搭建，挖掘全域场景的潜力需求，聚焦提高成交转化与业绩;

　　4、跟进全域卖货相关产品迭代优化并落实到门店;

　　5、对资源敏感，挖掘品牌资源，与营业部共同推动品牌深度合作;

　　6、提升选品质量

运营助理岗位职责10

　　1、协助老师诊断店铺，给商家解决问题；

　　2、定期协助公司组织沙龙，协助运营与商家交流；

　　3、协助运营淘宝天猫店铺；

　　4、维护自媒体商家粉丝，开发潜在客户，制定精准有效的客户运营方案协助运营解决商家日常店铺问题；

运营助理岗位职责11

　　1,协助经理进行卖场现场装修审核及施工管理及验收工作；

　　2，协助卖场运营经理进行商场内日常经营管理，包括商户的'运营管理以及商场日常制度改进及维护。

　　3，协助运营经理整理和统计商场数据信息，并作出合理调整和改进；

　　4，协助运营经理负责商场营运策划，组织实施相关活动事宜，及日常卖场的现场管理和秩序维护，处理客诉，保证商场设备设施完整；

　　5，协助经理开展商户宣导，定期早会，保证商场正常有序营业。

　　6，协调并检查安保、工程、保洁、客服日常工作及职责分配；

　　7，协助运营经理其他日常运营工作。

　　任职要求：

　　1，大专以上学历，3年以上工作经验，有商场同岗位从业经验者优先。

　　2，性格开朗，较强的语言表达能力，善于沟通，交流。

　　3，有较强的协调和应急能力。

运营助理岗位职责12

　　职责：

　　1、负责公司新媒体栏目的运营及规划;

　　2、负责公众号等新媒体推送内容的'策划、搜集整理、编辑、维护;

　　3、负责新媒体栏目与外部平台的合作及拓展;

　　4、研究平台推广模式与渠道;

　　任职资格：

　　1、熟悉新媒体平台，日常喜欢浏览小红书、抖音、快手等APP;

　　2、良好的创新意识及能力，思维活跃，接受新事物能力强;

　　3、文字功底扎实、有基础写作及文案策划能力或相关经验;

运营助理岗位职责13

　　1.负责规划并执行运营策略，运营方案，完成运营任务;

　　2.收集、整理、撰写专题及活动，与视觉、研发配合，设计并发布内容运营专题;

　　3.指引产品研发方向，指导产品持续研发、升级、拓展;

　　4.负责监测、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况;

　　5.负责策划或配合运营策划产品推广方案。

运营助理岗位职责14

　　职责：

　　1、开发及维护除天猫淘宝和京东之外的其他电商合作平台渠道；

　　2、负责合作渠道店铺日常活动策划方案制定以及各渠道活动报名和跟进；

　　3、对相应渠道店铺日常运营数据进行监控并分析，优化各项运营指标；

　　4、与合作平台、渠道分销商工作人员保持良好关系，争取资源；

　　5、根据工作计划有效管理和分配工作任务。

　　任职资格

　　1、大专及以上学历，1—2年电商渠道运营管理经验，精通主流电商平台规则和运营重点；

　　2、有从事家居百货相关行业经验者优先；

　　3、具备优秀的渠道运营分析能力及商务谈判技巧，有独立思考规划、解决问题的能力；

　　4、具备较强的事业心和组织沟通管理能力，抗压能力强。

　　5、具有良好的'市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力。

运营助理岗位职责15

　　1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的.邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；

　　2、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评、客户投诉，对客户的退换货进行跟踪和妥善处理，降低账号风险；

　　3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；

　　4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系，提高客户满意度；

　　5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标，维护账号安全。

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