课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责

更新时间：2024-09-23 07:58:52

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课程顾问岗位职责

　　随着社会不断地进步，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的课程顾问岗位职责，欢迎大家分享。

课程顾问岗位职责1

　　1、建立少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；

　　2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的`问题反馈及需求；

　　3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率；

　　4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售；

　　5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测；

　　6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

课程顾问岗位职责2

　　1、向潜在客户介绍华尔街英语课程

　　2、通过团队合作，与同事和学员建立密切的`关系，以达成销售和服务目标

　　3、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标

　　4、完善课程顾问的学员跟进数据库，确保达成学习目标

　　5、按时分析个人表现，开发个人和企业客户

　　6、参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告

课程顾问岗位职责3

　　1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的`服务；

　　2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；

　　3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；

　　4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；

　　5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

课程顾问岗位职责4

　　1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

　　2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的`课程体系,并促成签约开始学习课程；

　　3.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。

　　4.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

　　5.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

课程顾问岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、完成电话约访及每月度销售目标

　　2、参加并配合支持中心内外部活动

　　3、发展及维护客户关系

　　4、解答客户咨询

　　任职要求：

　　1、中专或以上学历

　　2、一年以上的销售或服务行业相关工作经验

　　3、热爱教育培训行业，并喜欢同孩子一同工作

　　4、具备良好的`亲和力、耐心，有强烈的责任感、注重细节

　　5、优秀的服务意识及职业素养、

　　6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）

课程顾问岗位职责6

　　任职要求：

　　1、负责新生招募，通过日邀约数及诺访数的完成，最终达成个人周、月度、季度、年度业绩指标；

　　2、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区体验课和活动，并达成课程销售；

　　3、负责接待 Walk-in 来访家长，给家长和学生提供优质咨询服务，并达成课程销售；

　　4、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　5、严守公司规定，不得与家长发生冲突，不得过度承诺合同以外内容，帮助客户正确理解合同、课程及服务内容，积极解答家长疑问，顺利完成合同签约；

　　6、即时完成 CRM 系统数据录入和统计分析工作；

　　7、不断提升九步销售的咨询技巧，记录顾问实战案例分析表，确保自身的签约率和平均客单价；

　　8、严格遵守公司各项规定，按时按质完成主管交办的'各项任务，积极参加销售体系、职业素养类培训，不断提高自身综合素质。

　　任职资格

　　1、中专及以上学历；

　　2、两年以上销售类工作经验，有良好的语言表达能力和应变能力，乐观开朗，形象气质佳；

　　3、喜欢销售工作，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

　　4、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　5、具备良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

课程顾问岗位职责7

　　1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

　　2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的.课程体系,并促成签约开始学习课程；

　　3.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。

　　4.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

　　5.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

课程顾问岗位职责8

　　1、接待来电来访的家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；

　　2、为会员提供专业的`课程指导和服务；

　　3、参与和支持相关中心市场推广活动；

　　4、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；

　　5、统筹管理校区销售部。

课程顾问岗位职责9

　　1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；

　　2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求；

　　3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率；

　　4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的'活动,以推进课程的销售；

　　5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测；

　　6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

课程顾问岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

　　2、.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；

　　3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。

　　4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

　　5、定期参加会议和培训。

　　6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。

　　7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。

　　8、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。

　　9、做好教室内外保洁工作。

　　工作要求：

　　1、熟记课程体系及收费标准。

　　2、收费及时准确。

　　3、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。

　　4、认真做好课前教学资料的`印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。

　　5、认真做好课后教室卫生清洁，确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。

课程顾问岗位职责11

　　1.接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；

　　2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；

　　3.帮助客户更详细的了解公司的`服务模式，促成其在本中心学习；

　　4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况；

　　5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标；

　　6.上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责12

　　岗位职责:

　　1．向客户提供专业的乐高课程体系讲解，推荐适合的课程；

　　2．对儿童发展、进步给予专业的咨询意见；

　　3．收集和维护客户资料，获取潜在学员名单；

　　4．协助上级制定年度/月度销售计划，在规定时间内完成业绩指标；

　　5．协助组织和实施市场营销相关活动，完成上级布置的'其他任务。

课程顾问岗位职责13

　　负责课程的推广及客户的开发与维护。

　　电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

　　做好咨询登记表的'记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

　　积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

　　协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

　　协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责14

　　1、按照公司下达的.销售目标制定销售计划和销售策略；

　　2、协助销售团队完成销售目标和计划；

　　3、参与团队培训，包括专业知识和销售知识；

　　4、负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标；

　　5、激励员工的斗志，部门的团队建设。

　　6、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。

课程顾问岗位职责15

　　一、岗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。

　　2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

　　二、完善的培训机制:

　　1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

　　2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

　　三、岗位职责:

　　1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;

　　2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;

　　3、负责未报名客户的`跟踪回访,提供会员服务。

　　四、任职条件:

　　1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

　　五、广阔的职业发展空间:

　　1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

　　2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

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