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在现实社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编整理的博物馆展厅管理人员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
博物馆展厅管理人员岗位职责1
1、营业前20分钟开始玻璃、柜台、货架、商品及地面环境的卫生清扫,营业开始前完成。
2、根据商品销售状况将货架上数量不足的商品补齐,检查货架上所列商品品类是否齐全,新货样品是否已经摆放到位。货架上有损坏的商品要立刻下架。营业中要始终保持货架上的展示商品整齐摆放,不足的须及时填写“商品进货申报表”通知补货,做到所有商品无断货现象。补货时不能妨碍顾客挑选商品。
3、随时作好为顾客提供服务的'准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。如果在商品品种、款式、颜色、尺寸等方面展厅无法提供服务时,要做好详细的记录。并在顾客离开后上报展厅经理。
通过网络订购平台向客户展示商品时,应提前登陆,避免密码外泄,并向其解释说明价格并非我方销售价格,详细说明所需的其他费用。
4、熟记各种商品的参数,能将每种商品的详细资料准确的提供给每一个顾客。如果对某种商品没有足够了解,暂时不要对顾客推荐此类商品,当其他同事正空闲时,寻求其帮助。顾客离开后马上补充此商品的相关知识。
5、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码(或编码)和正确的价格。商品标签要标注清晰,准确。发现书写错误、丢失或涂抹不清的,立刻重新填写,并分析其丢失和涂抹不清的原因,防止其再次发生。
6、每天记录顾客询问,尤其展厅没有样品的商品要做重点记录。记录要详细,包括商品名称、尺寸、颜色、材质等。如果不能理解顾客的要求,要询问哪里可以买到样品,顾客在哪里见到过类似商品,并在顾客离开后上报展厅经理。
7、防止商品被盗,制止损坏展厅物品、影响其他顾客购物和展厅经营的行为。发现带小孩的顾客要提醒注意安全,制止小孩场内嬉戏。如有可疑情况和突发事件,迅速通知保安到场处理。
博物馆展厅管理人员岗位职责2
一、职能
1.全面管理展厅日常业务。
2.协助销售经理进行展厅的管理、安排、评估销售顾问的'工作。
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持。
二、日常管理
1.负责安排、支持每日晨会,根据销售顾问计划安排当日工作。
2.展厅5S监管,营造适宜的展厅氛围,达到集团、厂家服务规范要求标准。
3.检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况,提升团队凝聚力。
4.及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见,提升客户满意度。
5.跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理。
博物馆展厅管理人员岗位职责3
1、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及企业指定颁发的各项规章制度,自觉维护企业和职工的利益,确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。
2、项目经理对所承担的.项目的安全、质量、进度、成本等负直接管理责任,定时监督检查各项工作的完成情况。严格财经制度,加强财经管理,正确处理国家、企业与个人的利益关系,不贪污受贿。
3、组织编制工程项目施工组织设计、工程进度计划和技术方案,制定安全生产和保证质量措施,并组织实施,确保安全生产。项目经理是质量的第一负责人。
4、根据公司年(季)度施工生产经营计划,组织编制季(月)施工计划,包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划。与有关部门签定供需承包和租赁合同,并严格执行。科学组织和管理进入项目工地的人、财、物等资源,协调分包单位之间的关系,做好人力、物力、机械设备的调配与供应;及时解决施工中出现的问题,保证履行与公司签订的承包合同,努力提高生产经济效益,圆满完成公司下达的任务。
5、组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度,搞好与公司机关各职能部门的业务联系,定期向公司经理汇报工作。严格加强管理,重点加强财务、预算管理,正确处理国家、企业、集体、个人四者之间的利益关系。
6、对工程项目施工进行有效控制,认真执行有关技术规范、标准,积极推广应用新技术。
5、严格执行各项规章制度,遵守工作纪律,按时、按质、按量完成领导交给的任务。
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