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电话销售岗位职责
更新时间:2024-08-07 20:53:09
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电话销售岗位职责通用15篇

  在现实社会中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的电话销售岗位职责,希望能够帮助到大家。

电话销售岗位职责1

  总监岗位职责:

  1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标,指定销售计划和销售策略并落实执行;

  2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户,处理对应业务咨询并解决各种业务问题;

  3、负责线索公共池的`历史线索业务需求开发跟进工作;

  4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构,与运营端共同配合提升成交效率;

  5、定期进行客户服务知识文本沉淀,并开展客户服务技能及销售技能培训工作;

  6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装,协助运营部优化推广计划;

  7、负责公司网销线索管理制度规则的建立;

  8、完成公司交付的其他工作任务。

  任职资格:

  1、大专及以上学历;

  2、三年以上电话营销团队管理经验,有互联网销售的工作经验者优先考虑;

  3、能够速度、清楚的理解公司产品的特色和优势;

  4、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;

  5、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力。

电话销售岗位职责2

  一、职位描述

  1、根据公司提供的企业客户资料库进行电话销售;

  2、能够根据公司需求自行开发搜寻合适的客户资料;

  3、定期整理更新客户数据库;

  4、与客户建立良好的关系并定期维护关系;

  5、能很好地与相关部门人员合作;

  二、职位要求

  1、有亲和力,声音甜美,语言表达能力佳,逻辑思维强;

  2、具有务实、敬业、耐心,执着、拼博的'精神,具备良好的职业操守;

  3、英语四、六级水平以上;

  4、对xx商业房地产市场状况了解,具有相关工作经验优先考虑;

  5、学历:大学本科;

  6、请附近期免冠一寸照。

电话销售岗位职责3

  1.负责电话联系公司数据库中的老客户,开发新的`订单,并且维护良好稳定的业务关系

  2.达到销售目标,包括电话数量,时间,以及其他相关目标

  3. 提供内部商务支持,协助新客户挖掘

  4.及时准确向客户传递各产品信息,并根据客户的不同需求提供产品组合和解决方案,以达到公司利润增长

  5.拓展新客户,丰富新老客户的产品购买目录,促进长期合作伙伴关系

电话销售岗位职责4

  岗位职责:

  1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通;

  2、跟进意向客户的.电话回访工作;

  3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作;

  4、负责客户的谈判签约;

  5、搜集市场信息,掌握竞争对手的市场动态,为公司发展提供建设性建议。

  岗位要求:

  1、高中或以上学历;

  2、具有1年以上行业相关工作经验;

  3、思路清晰,具有良好的语言表达能力,沟通能力,协调能力;

  4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

  岗位职责

  1.为高端客户提供一站式服务;

  2.执行公司规范语言要求,处理客户异议,详细准确记录客户接触过程和客户信息;

  3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练;

  任职资格

  1、大专以上学历;

  2、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;

  3、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力;

  4、良好的谈判技巧;

  5、高度责任心,能在压力下工作。

  岗位职责:

  1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广;

  2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

  3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展;

  任职资格:

  1、市场营销等相关专业

  2、有电话销售工作经验优先,具有销售渠道者优先;

  3、精通各种网络及电话销售技巧。

  4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

  5、有较强的沟通能力,亲和力、凝聚力。

电话销售岗位职责5

  ①全面负责所辖区域的管理和运营。挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。

  ②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责。按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

  ③计划、组织、落实所辖团队的销售活动。Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。

  ④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导。

  ⑤建立合理的'考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核

  ⑥协助人员的招聘和选用。

  ⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。

电话销售岗位职责6

  1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;

  2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。

  3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;

  4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;

  5、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;

电话销售岗位职责7

  1. 负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的监督;

  2. 负责客服团队人员培训,提高销售能力,制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行;

  3 .负责团队业绩指标,开展客户电话咨询及回访,并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈;

  4. 负责公司所有产品咨询解答的资料编写并建立相应的'数据库及客服操作系统的指令;

  5. 完成公司下达的其它任务。

电话销售岗位职责8

  工作岗位描述:

  1、从事互联网产品和服务的销售。

  2、能积极主动发掘销售目标,并制定销售计划,完成销售任务。

  3、和服务的客户进行有效信息沟通,维护客户良好关系,促成客户深度合作。

  4、协助市场人员和技术人员为客户提供基于互联网的'活动策划。

  任职条件:

  1、心态积极向上,性格具有良好的亲和力。

  2、爱岗敬业,认同公司发展理念,愿意和公司一起共同进步。

  3、具有一定的谈判技巧,能独立完成销售工作。

  4、具有互联网产品销售或者IT行业从业背景者优先。

电话销售岗位职责9

  1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式;

  2、针对客户群特征进行把控,制定可执行的销售计划,确保市场销售目标实现;

  3、对于潜在客户的.开发、挖掘、跟踪及合同的签订、回款跟踪等,最终按时完成公司回款任务指标;

  4、深入掌握产品特性并传递给客户,梳理客户需求,有良好的培训能力,对销售团队进行有效培训;

  5、管理销售团队,善于激励销售团队;

  6、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;

  7、关注团队的培养和组建,持续提升团队业务能力。

电话销售岗位职责10

  岗位职责

  1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,寻找销售机会并完成销售业绩。

  2、开发新客户,维护老客户的.业务,挖掘客户的最大潜力;

  3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。

  4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  5、利用网络平台、微信等平台推广公司产品、知名度;

  岗位要求:

  1、有销售经验者优先,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

  2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;

  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

  4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。

  5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求。

电话销售岗位职责11

  1、要求有良好的沟通能力,爱岗敬业

  2、早八晚五

  3、每周日休息,法定假日休

  4、节假日定期旅游

  任职资格

  1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

  2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;

  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

  4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。

  5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求。

  岗位职责:

  1、根据公司提供的客户资源,进行有效过滤,并整理分析客户群的信息资料。

  2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流,建立业务联系。

  3、及时收集并处理客户的反馈意见,维护客户关系。

  4、负责与意向客户进行深度交流,宣传推广公司的产品。

  5、积极配合完成公司制定的.工作指标,按时保质的完成工作任务。

  工作要求:

  1、具有电话营销业务经验者优先。

  2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。

  3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力

  4、性格开朗、善于沟通,应变能力强,思维反应敏捷

  5、机电、建筑专业类优先考虑。

  1、主要负责与客户电话沟通并进行相关业务咨询。

  2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

  3、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。

  4、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件并进行投标工作。

  5、协助部门经理组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题。

  6、各类任务单的下发及合同执行情况的登记、跟踪与反馈。

  7、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

  8、完成本部门的行政事务性工作,为本部门人员提供后勤服务。

  主要工作职责:

  1.协助完成公司信息管理工作;

  2.厂家对应系统的操作及录入;

  3.集团系统的操作及录入;

  4.日常车辆数据等的统计和整理并上报;

  5.中间业务数据的日常统计和整理上报;

  6.客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理;

  7.每月底与财务核对开票信息与上报信息,确保准确;

  8.协助销售各条线审计工作的完成;

  9.上级安排的其他工作。

  任职要求:

  1、高中专科及以上学历;

  2.、1年以上工作经验;

电话销售岗位职责12

  岗位职责:

  1.多渠道快速开发潜在客户,拓展公司业务;

  2.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;

  3.协助客户制定招聘解决方案,推广公司其他产品及服务;

  4.跟踪服务已成功项目,确保付款过程顺利;

  5.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。

  任职要求:

  1. 20-28岁,营销管理类等相关专业,本科及以上学历;

  2. 1.5年以上销售经验,有招聘行业销售和企业内hr的工作经验者优先;

  3.具有开创性思维和较强的'服务意识;

  4.具有优异的的沟通协调能力和学习能力;

  5.具有极强的责任感及敬业精神,能承受工作压力;

  6.具有良好的表达能力;

电话销售岗位职责13

  1、通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;

  2、调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;

  3、负责营销团队的电话销售技巧培训,制定电话销售策略;

  4、带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;

  5、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。

电话销售岗位职责14

  1、会员模式:负责公司企业会员、互联网产品的新老客户开发,完成公司下达的销售任务;

  2、闭环交易:寻找潜在客户并维护长期客户,建立长期共赢的客户合作关系,积极提升客户体验;

  3、定制服务:及时准确地了解客户信息,把握客户需求,为客户提供专业的产品演示和解决方案;

  4、反馈机制:分析行业发展信息,为销售部门提出建设性的市场拓展方案,实现销售机会到销售产能的.最大转化;

  5、产品增值:与客户进行良好的联络沟通,开展商务洽谈等新业务开拓工作,签订订单,回收相关服务款项。

电话销售岗位职责15

  电话销售岗位职责描述

  1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

  2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

  3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

  4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的'长期合作关系。

  任职要求

  1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

  2、对销售工作有较高的热情;

  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

  5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

  6、这行没有过多的要求,不需要多高的学历,更强调的是对自己的产品有信心,对自己有信心!相信自己!

  1、三种颜色的笔:红、黑、蓝

  2、便签纸

  3、16开的大本子

  在本子里记录:公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、公司地址、评分、谈话内容简记、时间

  4、同类名单放在一起

  5、传真件

  发传真的五个要点:

  A、随时随地准备传真

  B、5分钟之内发送

  C、十分钟确认对方收到与否

  d、确认对方看过并有回复

  E、跟进和联络,达成目的

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