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营运助理岗位职责
更新时间:2023-04-15 16:52:40
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营运助理岗位职责(集合15篇)

  在我们平凡的日常里,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的营运助理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

营运助理岗位职责1

  1。收集经营商名单、联系洽谈招商事宜,完成部门任务指标;

  2。协助部门负责人完成新进商户的合同签署及费用收缴工作;

  3。定期进行市场调研,收集品牌资源,做好商源储备,并完成市调报告;

  4。在负责人领导下总结招商经验、进行业务总结并与部门同仁相互交流,完善招商技巧;

  5。定期进行客户的'沟通,并协同各部门作好商家入场工作;

  6。负责所在楼层商户的日常管理,包括装修跟进监督、数据收集汇总、通知要求下达、违规纠责、活动动员等;

  7。作好客户来访及来电登记,整理客户资料、归档分类,针对用户不同类型选择不同方式联系招商。

  任职资格:

  1。1年招商及营运工作经验,有商业地产和房地产工作经验,具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识;

  2。具有市场调研技巧和必要的客户资源;

  3。具有较高的组织、协调和沟通能力,具备客户服务意识和快速行动能力;

  4。有良好的谈判能力,善于沟通,能够以个人展示良好的企业形象。

营运助理岗位职责2

  1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;

  2、协助部门主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工销售技巧和工作热情;

  3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的.市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

  4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

  5、定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息;

  6、学习有关的销售和管理知识,关注工作中的细节;

  7、完成上级下达的其他工作任务。

营运助理岗位职责3

  1、百货营运助理岗位职责

  1、对营运楼层的各种资料、函电、单据及文件进行收集、传递、收发与存档;

  2、对各楼层周、月报表、新进商户资料进行汇总统计;

  3、对商场销售绩效数据进行收集、分析、反馈;

  4、负责商户档案的管理;

  5、负责相关物料的`领取、管理与发放;

  6、开展营运部相关会务工作,完成会议纪要等工作。

营运助理岗位职责4

  运营部助理岗位职责

  1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

  2. 熟悉商场制度和工作流程,掌握本部门人员当班情况,并做好查岗工作。

  3. 严格检查业户考勤情况,闭店时配合保安做好清场工作,检查商管员清场情况,确保商场设施、设备、防火安全。

  4. 认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理,确保商场正常运行。

  5. 认真检查商场外卫生情况,发现问题,及时通知行政部门立即处理,保证卖场干净,整洁的良好氛围。

  7.检查商管员做好当值记录,当值未能处理完成的事务,必须在值班记录中向下班交代清楚,并做好交接工作。

  8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理,如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向部门经理汇报。

  9. 负责业户租金,水电,取暖费等相关费用的催缴工作,并认真做好记录,归档保存。

  10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作,检查及验收工作。

  11. 负责处理各类突发事件,并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

  12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

  淘宝运营助理

  1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;

  2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;

  3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

  4、要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;

  5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

  营运总监岗位职责

  一、管理权限:

  经总经理授权负责统管公司经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务。

  二、管理职责:

  1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。

  2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

  3. 管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

  4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。

  5. 主持公司经营系统总体设计方案 ,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

  6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

  7. 负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。

  8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

  9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;

  10. 负责组织对公司人员的业务培训;

  11. 完成总经理临时交办的工作。

  1.在总经理的'授权下,全面负责公司日常经营管理工作。

  2.认真执行公司的各项决议,定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

  3.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施。

  4.建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系。

  5.负责公司人力资源管理,合理地开发利用人力资源,培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势。

  6.根据市场行情及公司的实际情况,组织制定公司整体营销计划,审批各类分项计划,并组织实施。

  7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,严格执行上级颁布的各项管理政策,制度用管理条例。

  8.拟定公司战略发展计划,报公司批准后组织实施。

  9.负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。

  10.负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象。

  完成总经理安排的其他工作。

营运助理岗位职责5

  职位描述:

  1、负责管理全球仓储运营的执行,成本优化和服务创新,确保全球仓库运营的质量,效率,成本符合公司目标;

  2、依据公司整体运营策略,执行仓储服务入库,库内,出库各环节全流程,并对执行结果负责;

  3、负责管理工时数据,为仓储成本优化提供数据决策支持;持续优化仓储成本模型,提升模型的准确性;

  4、协调内部资源,与商务,产品团队密切配合,提供稳定,高效、准确的服务;

  5、负责部门团队的.建设与管理,包括人员的录用、培训、考核、评估,业务,管理能力的培养等;

  6、负责部门团队工作流程制度的制定与推行;

  7、联络协调仓储干系人,对重要仓储项目进行有效管理,保证项目准时上线;

  8、负责仓储供应商管理,制定供应商管理机制,确保供应商提供符合万邑通需求的服务且不断优化成本。

营运助理岗位职责6

  职责:

  1、组织楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映商户情况,起承上启下的作用。

  2、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

  3、定期分析工作现状,提出工作的.改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息;

  4、完成上级下达的其他工作任务。

  任职要求:

  1、全日制专科以上学历;

  2、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;

  3、具备现代营销管理理念;

  4、熟悉国家有关商业的法律法规;

  5、熟练使用办公软件。

营运助理岗位职责7

  近距离地与客户面对面地交流,接待并解决客户的咨询,处理客户的投诉及建议;

  协助制定销售人员及员工的培训计划,并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动,以确保培训计划及会议活动顺利进行;

  收集、反馈及整理产品及培训数据、信息,以确保数据信息完整与及时;

  接受客户订单处理,确保订单信息准确、高效地录入系统,管理库仓存货;

  跟进馆内环境及设施的维护及保养工作,确保馆内工作的`正常营运秩序;

  及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

营运助理岗位职责8

  1 组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;

  2 协助营运主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工销售技巧和工作热情;

  3 所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

  4 负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的'整理归档工作;

  5 定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息;

  6 学习有关的销售和管理知识,关注工作中的细节,对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;

  7 按时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;

  8 完成上级下达的工作任务。

营运助理岗位职责9

  1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续;

  2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行,配合竣工验收至商户顺利开业;

  3、按商场形象的'统一要求,检查工作人员的服务形象;

  4、督导落实工作的各项进展,处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求,必要时直接跟进解决;

  5、每日巡视检查商场的日常营运状况;

  6、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;

  7、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;

  8、检查工作日志的落实情况,确保商场工作衔接正常。

营运助理岗位职责10

  职责:

  1、参与商场运营工作,落实各项指标和上级的安排;

  2、严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范,并维护各项营运管理体系;

  3、协助完成租户各项费用的催缴工作;

  4、部门文件处理,合同等函件归档;

  5、完成上级交办的其它临时性工作。

  任职要求:

  1、大专以上学历;

  2、一年以上工作经验,有零售业营运管理经验更佳;

  3、有较强的.服务意识和良好的沟通技巧;

  4、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

营运助理岗位职责11

  1、课前召开新生的排课会议和课前接待工作;

  2、每次课后回访家长,反馈学生学习问题,了解家长需求和学生在校在家情况;

  3、阶段召开家长会,制定每个阶段的学习计划,并完成每个学习阶段的`续费工作;

  4、解决学生各种学习和服务问题,如调课、请假和课程计划调整。

营运助理岗位职责12

  岗位职责:

  1、接受品牌总监布置的相关工作任务,帮助总监处理文书、合同、行政手续等工作;

  2、根据部门的业务流程,协助总监安排同事工作,监督、考评部门同事的工作绩效;

  3、协助总监处理跨部门的事物;

  4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作;

  5、组织部门会议,做好相关记录,组织部门进行4R的相关工作和评估;

  6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件;重要文件下发终端传达、执行,收集等结果;

  7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以及培训资料的下发等事项;

  8、与财务沟通终端工资、奖金等事项;每月直营店铺的`费用安排以及每月直营店铺终端人员的考勤核对,绩效的核查以及工资的核算;

  9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以及业绩达成情况的分析汇总。

  任职资格:

  1、大专以上学历,秘书或者管理相关专业;

  2、有1年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验,熟悉服装终端操作流程;

  3、做过数据分析优先;

  4、有较好的文书能力,熟悉办公软件的运用;

  5、沟通能力强,有一定的服务精神,能吃苦,加班,敬业、乐业。

营运助理岗位职责13

  1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。

  2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作,包括仓库整理,商品盘点,销售辅助等,及时发现问题并提出合理化的建议和意见,保证业绩的达成。

  3. 协助营运经理制定各类规范性文件,处理各类文档。

  4. 协助营运经理做好员工培训,安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估,对培训资料进行汇整并存档。

  5. 协助营运经理做好处理客诉,如查看监控,监听录音电话、与顾客联系,协商解决方案并回复顾客。

  6. 接待各门店的.报修,并协调相关部门解决后上报营运经理。

  7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档,分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。

  8. 与各部门之间的沟通协调。

  9. 在新开店签约后,协助营运经理开店的筹建工作,包括开店物料用品的充足,和及时到位,直至顺利开业。

  10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。

  11. 接受营运经理指令,完成临时性或突发性任务,及营运经理安排的其他相关工作。

营运助理岗位职责14

  职责:

  1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴,负责《商户租赁合同》的签订与管理检查工作;

  2、负责商户在广场的经营符合广场统一经营管理要求,负责楼面运营管理工作;

  3、负责协助上级领导编制营运方案和计划,并负责具体的落实工作,负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

  4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,装修手续的办理及资料的整理归档工作;

  5、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作,并对相关资料进行整理归档;

  6、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总,及客户意见反馈及商户走访工作。

  岗位要求:

  1、市场营销、经济管理、企业管理等相关专业本科以上学历;

  2、1年以上购物中心/百货/零售行业招商营运相关工作经验,优秀应届毕业生也可考虑;

  3、较强的`语言表达能力良好的沟通技巧;

  4、协调能力强,性格开朗、性情温和,强烈的工作责任心及良好的耐心;

  5、良好的分析、策划、谈判、沟通能力,文笔佳。

营运助理岗位职责15

  职责:

  1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作;

  2、协助招商主管与商家洽谈,维护关系、进行后期跟进和合同签订工作;

  3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新;

  4、协助营运主管,负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

  5、协助营运主管,负责相关费用的催缴工作。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历;

  2、有招商工作经验;

  3、具有良好的.沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力;

  4、细心、耐心、严谨、责任心强;

  5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。

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