商务文员岗位职责(通用15篇)

商务文员岗位职责

更新时间：2023-04-13 18:14:43

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商务文员岗位职责(通用15篇)

　　在不断进步的时代，我们每个人都可能会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的商务文员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商务文员岗位职责1

　　1、商务文件、档案的建立与保管。

　　2、商务的后勤工作。

　　3、相关文件的传递与发放及记录。

　　4、传真机的管理及传真文件的收发记录，信函的收发。

　　5、营销中心各有关文件的打印，校对。

　　6、相关销售资料、空白合同的准备，保管。

　　7、负责对营销中心办公场所卫生管理的'执行。

　　8、负责CRM的相关信息的录入工作（定单、客户信息）。

　　9、执行保密制度。协助经理处理与各部门沟通与合作事宜。

　　10、协调重点项目的执行，协助经理进行相关外联工作。

　　11、按照营销总监的安排对营销中心的资料进行整理。

　　12、订单的处理和货物的及时配送。

　　13、执行保密制度。

商务文员岗位职责2

　　1、部门各类文件及数据的收集、整理、统计工作;

　　2、与其他各部门的人员协调及工作安排协调：商务部、运营部、技术部等;

　　3、部门报销单据的`整理;

　　4、总监行程、工作的及时提醒;

　　5、总监安排的其他工作。

商务文员岗位职责3

　　1、负责客服中心日常商务工作事宜;

　　2、负责对客服中心同总部下达《采购订单》,并跟进处理及予以回复;

　　3、负责对管辖的营销人员的.货物库存和月资金回笼情况的掌握及协助加强催收货款力度,按要求制定《应收帐款》报表;

　　4、负责按要求及时准确向营销部各客户发送有关文件,并保存好原始资料、归档;

　　5、送货单、订购单、合同、各种协议、特价申请单、定制单、退货单等各种单据的协助制作及原始资料的归档、保存;

　　6、协助市场支持部制定《客户巡检安排》、《客户电话回访》;

　　7、监督各岗位人员的5s表现,负责办公区域的整体整洁;

　　8、协助经理处理各岗位工作报表的及时上交;

　　9、标书商务部分的制作、排版;售前常规常用商务资料的制作和准备;

　　10、树立营销和优质服务理念,突出工作效率和办事原则;

　　11、文明办公,礼貌用语,做到接听电话热情,解答问题耐心。

商务文员岗位职责4

　　1. 前台管理，来访接待，登记、引导工作;

　　2. 负责公司各类物料、信件、快递等的收发管理;

　　3. 每月办公物品采购及各项费用对帐请款等;

　　4.受理会议室预约，并负责会议服务工作;

　　5. 办公室环境维护;

　　6、每月考勤整理;

　　7、团体票购买;

商务文员岗位职责5

　　1. 管理公司出、入库登记并操作输入系统，每月将系统里的数据导出于实际库存进行盘点

　　2. 客户收、付款统计，按照公司要求进行货款催收，对应付账款进行核算统计并汇报给老板进行付款

　　3. 每日收发货统计，及发货追踪

　　4. 每周银行取银行对账单

　　5. 收到发票及时进行录入并保管，对未收到的发票及时统计并要求对方开具发票

　　6. 配合会计开票，编辑开票信息及开票内容，并做好销项登记

　　7. 配合业务处理调货，开单，客户关系维护

　　8. 日常办公用品采购

　　9. 出差买票、安排酒店，接待客户安排酒店及就餐

　　10. 整理每月报销交给会计做账

　　11. 其他日常接待，临时工作

商务文员岗位职责6

　　1、向主管商务中心的前台接待部经理负责，完成上级交给的任务。

　　2、严格遵守《员工手册》中的岗位纪律、仪容仪表，礼节礼貌的规定。

　　3、按时上、下班，不迟到，不早退，不随意旷工，做到有事提前请假，上下班按时打卡。

　　4、对商务中心财、物、时间、空间等资源进行管理。

　　5、传达上级的指示，向上反映商务中心的情况，解决商务中心的`实际问题。

　　6、对每日、月、每年以及宾馆重大接待工作的工作资料进行打字、复印、整理。

　　7、与有关单位及部门进行联系和沟通。

　　8、掌握客人对商务中心要求的变化，提供对未来市场信息，为管理层的决策做参考。

　　9、检查各种设施设备，确保正常运行。

　　10、起草有关文件和报告。

　　11、当班出现的特殊情况向上级请示汇报。

　　12、熟悉每天的工作，对各种未完成的工作要了如指掌。

　　13、负责对客的账务，以及宾馆各部门的相关账务。

　　14、接听电话。

　　15、对设施设备故障进行报维修。

　　16、负责客人，宾馆的打字，复印，收发传真、会议横幅刻字等。

　　17、检查复印、通讯、打字设备是否处于良好的工作状态，添加复印机纸盘纸张，传真机纸张等，整理各类的复印纸并存放备用。

　　18、负责记录进出的传真稿件并送到有关地方。

　　19、核对、制作每月商务中心的营业记录。

　　20、负责工作场所的环境卫生及设备卫生。

　　21、了解当天会议接待方案，准备好有关资料。

　　22、下班前检查商务中心室内所有设备机器是否完全切断电源，门窗是否已锁好。

商务文员岗位职责7

　　1、接听公司来电及访客接待;

　　2、管理及订购办公用品、劳防用品;

　　3、各部门文件的`印刷;

　　4、公司快递收发和结算;

　　5、员工通讯录的更新;

　　6、门禁卡管理;

　　7、每月考勤、年假、调休汇总整理;

　　8、公司各类合同的管理与存档

　　9、员工入离职手续办理、员工劳动合同的签订、续签与管理;

　　10、公司各类公告管理

　　11、主管交代的其他行政事务。

商务文员岗位职责8

　　1、完成公司各网上平台招标信息收集，初步挑选公司满足条件的招标项目;

　　2、做好投标产品标书费、保证金、投标协调等各项事务办理;

　　3、做好标书资料编制工作(商务、技术、开标等)及现场投标工作的材料准备;

　　4、产品的报价、合同管理统计、下单、跟踪发货等;

　　5、完成上级领导交办的`临时性任务。

商务文员岗位职责9

　　1.完成各个招标平台入围审核准备工作，及维护工作。

　　2.完成购买标书，跟进项目标书进度。

　　3.完成各投标项目的投标文件的'制作。

　　4.各个投标项目的信息整理，资料归档，相关标书费和投标保证金记录和跟进维护。

　　5.部门资质文件整理，更新。

　　6.完成相关的商务支持工

　　7.完成岗位间、部门内及跨部门的经验交流分享工作

商务文员岗位职责10

　　1.负责公司销售合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

　　3.负责订单的处理，与生产部门保持联系随时跟进生产进度

　　4.负责协调沟通，随时掌握库存及发货信息

　　5.客户的维护工作，对产品质量、售后服务的`信息反馈搜集

　　6.协助市场部精力做好内务、各种部内会议的记录等工作

　　7.负责客户、顾客的投诉记录，挟制有关部门妥善处理

商务文员岗位职责11

　　1、协助项目部完成各项招投标工作，报名投标、制作标书等;

　　2、协助销售部完成销售文件;

　　3、公司资质文件管理和发送;

　　4、协助行政部申办资质;

　　5、采购合同、销售合同管理及归档;

　　6、兼采购部采购工作(有固定采购渠道，根据需要下单即可);

　　7、熟悉使用CRM进销存系统。

商务文员岗位职责12

　　1、接收客户订单，安排订单生产、库存、发运。

　　2、核实到货，安排客户开票，催收货款。

　　3、与客户定期对账，做好合同、订单及其他相关文件归档。

　　4、上游资质、发票及合同管理。

　　5、及时协调解决客户日常问题。

　　6、协助部门经理统筹物流定价及服务提升管理。

　　7、配合其他部门日常工作。

商务文员岗位职责13

　　1、负责询价、做合同(有现成模板);

　　2、负责协调采购合同的`发货、到货跟踪。

　　3、所有采购数据录入，每月对账整理汇总。

　　4、销售支援工作，比如购、销合同档案管理及投标资料的整理等

　　5、完成公司交给的其他工作，比如办公室内的常规事情

商务文员岗位职责14

　　1、协助销售经理做项目报备，标书，方案，报价等;

　　2、完成客户订单，并与财务对接;

　　3、销售协议、合同的'制定及存档管理;

　　4、完成客户资源的电话筛选;

　　5、公司授权及资质的办理等商务流程的后勤工作

商务文员岗位职责15

　　1、确保为所有客人提供快捷、温馨的服务：

　　1.1礼貌热情问候所有客人，主动询问客人的要求，并提供帮助。

　　1.2为客人提供快捷、准确的秘书服务，如：传真、复印、打字、装订等。

　　1.3提供国际、国内文件，物品的代办及邮票业务服务。

　　1.4客人提供设备的出租服务，如：打字机、投影仪、电脑等。

　　1.5为所有住店客人提供票务服务，如：机票确认、购买、航空时刻查询等。

　　1.6为所有客人提供细致的`问询服务。

　　2、提供高效的传真和长途电话服务：

　　2.1替客人收发传真，并准确的计算出收费金额。

　　2.2协助客人拔打国际/国内长途电话，并准确计算出收费金额。

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