商务文员岗位职责(通用15篇)

商务文员岗位职责

更新时间：2024-06-29 18:48:35

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商务文员岗位职责(通用15篇)

　　在不断进步的时代，我们每个人都可能会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的商务文员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商务文员岗位职责1

　　1、商务文件、档案的建立与保管。

　　2、商务的后勤工作。

　　3、相关文件的传递与发放及记录。

　　4、传真机的管理及传真文件的收发记录，信函的收发。

　　5、营销中心各有关文件的打印，校对。

　　6、相关销售资料、空白合同的准备，保管。

　　7、负责对营销中心办公场所卫生管理的执行。

　　8、负责CRM的相关信息的录入工作（定单、客户信息）。

　　9、执行保密制度。协助经理处理与各部门沟通与合作事宜。

　　10、协调重点项目的执行，协助经理进行相关外联工作。

　　11、按照营销总监的.安排对营销中心的资料进行整理。

　　12、订单的处理和货物的及时配送。

　　13、执行保密制度。

商务文员岗位职责2

　　1、部门各类文件及数据的.收集、整理、统计工作;

　　2、与其他各部门的人员协调及工作安排协调：商务部、运营部、技术部等;

　　3、部门报销单据的整理;

　　4、总监行程、工作的及时提醒;

　　5、总监安排的其他工作。

商务文员岗位职责3

　　1、负责客服中心日常商务工作事宜;

　　2、负责对客服中心同总部下达《采购订单》,并跟进处理及予以回复;

　　3、负责对管辖的营销人员的货物库存和月资金回笼情况的掌握及协助加强催收货款力度,按要求制定《应收帐款》报表;

　　4、负责按要求及时准确向营销部各客户发送有关文件,并保存好原始资料、归档;

　　5、送货单、订购单、合同、各种协议、特价申请单、定制单、退货单等各种单据的协助制作及原始资料的归档、保存;

　　6、协助市场支持部制定《客户巡检安排》、《客户电话回访》;

　　7、监督各岗位人员的5s表现,负责办公区域的整体整洁;

　　8、协助经理处理各岗位工作报表的.及时上交;

　　9、标书商务部分的制作、排版;售前常规常用商务资料的制作和准备;

　　10、树立营销和优质服务理念,突出工作效率和办事原则;

　　11、文明办公,礼貌用语,做到接听电话热情,解答问题耐心。

商务文员岗位职责4

　　1. 前台管理，来访接待，登记、引导工作;

　　2. 负责公司各类物料、信件、快递等的收发管理;

　　3. 每月办公物品采购及各项费用对帐请款等;

　　4.受理会议室预约，并负责会议服务工作;

　　5. 办公室环境维护;

　　6、每月考勤整理;

　　7、团体票购买;

商务文员岗位职责5

　　1. 管理公司出、入库登记并操作输入系统，每月将系统里的数据导出于实际库存进行盘点

　　2. 客户收、付款统计，按照公司要求进行货款催收，对应付账款进行核算统计并汇报给老板进行付款

　　3. 每日收发货统计，及发货追踪

　　4. 每周银行取银行对账单

　　5. 收到发票及时进行录入并保管，对未收到的发票及时统计并要求对方开具发票

　　6. 配合会计开票，编辑开票信息及开票内容，并做好销项登记

　　7. 配合业务处理调货，开单，客户关系维护

　　8. 日常办公用品采购

　　9. 出差买票、安排酒店，接待客户安排酒店及就餐

　　10. 整理每月报销交给会计做账

　　11. 其他日常接待，临时工作

商务文员岗位职责6

　　1、向主管商务中心的前台接待部经理负责，完成上级交给的任务。

　　2、严格遵守《员工手册》中的岗位纪律、仪容仪表，礼节礼貌的规定。

　　3、按时上、下班，不迟到，不早退，不随意旷工，做到有事提前请假，上下班按时打卡。

　　4、对商务中心财、物、时间、空间等资源进行管理。

　　5、传达上级的指示，向上反映商务中心的`情况，解决商务中心的实际问题。

　　6、对每日、月、每年以及宾馆重大接待工作的工作资料进行打字、复印、整理。

　　7、与有关单位及部门进行联系和沟通。

　　8、掌握客人对商务中心要求的变化，提供对未来市场信息，为管理层的决策做参考。

　　9、检查各种设施设备，确保正常运行。

　　10、起草有关文件和报告。

　　11、当班出现的特殊情况向上级请示汇报。

　　12、熟悉每天的工作，对各种未完成的工作要了如指掌。

　　13、负责对客的账务，以及宾馆各部门的相关账务。

　　14、接听电话。

　　15、对设施设备故障进行报维修。

　　16、负责客人，宾馆的打字，复印，收发传真、会议横幅刻字等。

　　17、检查复印、通讯、打字设备是否处于良好的工作状态，添加复印机纸盘纸张，传真机纸张等，整理各类的复印纸并存放备用。

　　18、负责记录进出的传真稿件并送到有关地方。

　　19、核对、制作每月商务中心的营业记录。

　　20、负责工作场所的环境卫生及设备卫生。

　　21、了解当天会议接待方案，准备好有关资料。

　　22、下班前检查商务中心室内所有设备机器是否完全切断电源，门窗是否已锁好。

商务文员岗位职责7

　　1、接听公司来电及访客接待;

　　2、管理及订购办公用品、劳防用品;

　　3、各部门文件的`印刷;

　　4、公司快递收发和结算;

　　5、员工通讯录的更新;

　　6、门禁卡管理;

　　7、每月考勤、年假、调休汇总整理;

　　8、公司各类合同的管理与存档

　　9、员工入离职手续办理、员工劳动合同的签订、续签与管理;

　　10、公司各类公告管理

　　11、主管交代的其他行政事务。

商务文员岗位职责8

　　1、完成公司各网上平台招标信息收集，初步挑选公司满足条件的招标项目;

　　2、做好投标产品标书费、保证金、投标协调等各项事务办理;

　　3、做好标书资料编制工作(商务、技术、开标等)及现场投标工作的材料准备;

　　4、产品的报价、合同管理统计、下单、跟踪发货等;

　　5、完成上级领导交办的'临时性任务。

商务文员岗位职责9

　　1.完成各个招标平台入围审核准备工作，及维护工作。

　　2.完成购买标书，跟进项目标书进度。

　　3.完成各投标项目的投标文件的.制作。

　　4.各个投标项目的信息整理，资料归档，相关标书费和投标保证金记录和跟进维护。

　　5.部门资质文件整理，更新。

　　6.完成相关的商务支持工

　　7.完成岗位间、部门内及跨部门的经验交流分享工作

商务文员岗位职责10

　　1.负责公司销售合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

　　3.负责订单的处理，与生产部门保持联系随时跟进生产进度

　　4.负责协调沟通，随时掌握库存及发货信息

　　5.客户的维护工作，对产品质量、售后服务的`信息反馈搜集

　　6.协助市场部精力做好内务、各种部内会议的记录等工作

　　7.负责客户、顾客的投诉记录，挟制有关部门妥善处理

商务文员岗位职责11

　　1、协助项目部完成各项招投标工作，报名投标、制作标书等;

　　2、协助销售部完成销售文件;

　　3、公司资质文件管理和发送;

　　4、协助行政部申办资质;

　　5、采购合同、销售合同管理及归档;

　　6、兼采购部采购工作(有固定采购渠道，根据需要下单即可);

　　7、熟悉使用CRM进销存系统。

商务文员岗位职责12

　　1、接收客户订单，安排订单生产、库存、发运。

　　2、核实到货，安排客户开票，催收货款。

　　3、与客户定期对账，做好合同、订单及其他相关文件归档。

　　4、上游资质、发票及合同管理。

　　5、及时协调解决客户日常问题。

　　6、协助部门经理统筹物流定价及服务提升管理。

　　7、配合其他部门日常工作。

商务文员岗位职责13

　　1、负责询价、做合同(有现成模板);

　　2、负责协调采购合同的发货、到货跟踪。

　　3、所有采购数据录入，每月对账整理汇总。

　　4、销售支援工作，比如购、销合同档案管理及投标资料的'整理等

　　5、完成公司交给的其他工作，比如办公室内的常规事情

商务文员岗位职责14

　　1、协助销售经理做项目报备，标书，方案，报价等;

　　2、完成客户订单，并与财务对接;

　　3、销售协议、合同的制定及存档管理;

　　4、完成客户资源的'电话筛选;

　　5、公司授权及资质的办理等商务流程的后勤工作

商务文员岗位职责15

　　1、确保为所有客人提供快捷、温馨的服务：

　　1.1礼貌热情问候所有客人，主动询问客人的要求，并提供帮助。

　　1.2为客人提供快捷、准确的.秘书服务，如：传真、复印、打字、装订等。

　　1.3提供国际、国内文件，物品的代办及邮票业务服务。

　　1.4客人提供设备的出租服务，如：打字机、投影仪、电脑等。

　　1.5为所有住店客人提供票务服务，如：机票确认、购买、航空时刻查询等。

　　1.6为所有客人提供细致的问询服务。

　　2、提供高效的传真和长途电话服务：

　　2.1替客人收发传真，并准确的计算出收费金额。

　　2.2协助客人拔打国际/国内长途电话，并准确计算出收费金额。

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