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现如今,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的店长导购岗位职责,欢迎阅读与收藏。
店长导购岗位职责1
职能描述:
(一)店铺运作
● 执行店铺销售工作及保持运作正常。
● 负责开店或打烊相关工作。
● 维护店铺整理、整顿、清洁、清扫、保养工作。
● 协助店长处理一切店面工作。
● 负责店内货品、财物及现金安全。
● 协助店铺所有陈列工作。
● 协助店长完成各种报表和单据工作。
(二)货品管理
● 协助店长保持店内存货充足。
● 依据公司指导,正确陈列货品。
● 因应市场转变建议改变店内货品陈列方式。
● 协助监管收货及退货,并确保无误。
● 留意市场趋势,分析顾客反应,并将有关建议向上级反映。
(三)顾客服务
● 协助指导属下员工以专业态度销售货品,提供优质顾客服务。
● 处理顾客投诉及合理要求。
● 除具备店员的职责外,还要严格要求自己,以身作则遵守公司各项纪律,树立榜样做好店铺的接班人。
(四)人事管理
● 根据公司规定协助店长合理安排休息、并协助执行。
● 协助执行仪容仪表标准。
● 协助培训员工产品知识,销售技巧及其它有关工作知识。
● 辅助店长其它工作,并主动检讨提出改善方法。
● 协助主持会议,加强与员工之间的沟通。
● 公平处理同事人际关系,并提高团队精神。
绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、加强店员的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对公司所有的财产有保护的义务。
5、执行公司各项制度的.力度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每日、每周、每月的各种业务报告和店面每天的事宜按时呈交给销售经理和公司。
店长导购岗位职责2
主要职责:
1、管理店铺员工
1)按照区域销售的工作计划和要求,负责分派工作任务,对店员工进行工作辅导,激发店员的工作热情和积极性;
2)指导和督促每一位店铺导购,确保其具备完整和准确的作品知识、品牌历史和文化;
3)负责按照品牌的服务准则督导店员,确保给与顾客周到的服务和美好的购物体验;
4)监督店员的工作业绩和表现,向区域销售经理汇报,并提供提高和改善的意见;
5)指导和监督店员仪容仪表,确保每一位店员的个人行为和形象符合品牌要求。
2、管理店铺运营
1)安排和监督每日盘点,配合库管安排月底盘点,全面负责开店至晚上关店过程中全部商品出入库的数目核对及安全摆放,安排作品进出及记录,收寄调货作品时应及时跟踪作品状态,更新电脑记录;
2)监督监控系统、电脑系统的正常运行,并及时报告;
3)店铺商品陈列管理,及留意店内整体环境,保持整洁有序;
4)管理和上交店铺运营过程中的.财务凭据;
5)完成日常报告并且确保准确性,以电邮形式递交公司相关负责人士;
6)处理店铺内各类突发事件,包括各种投诉,并且及时协助销售顾问的销售工作。
3、销售计划的实施和汇报
1)达到与区域销售经理相互认可的店铺销售目标,包括销售额和商品组合;
2)协助区域销售经理制定其销售目标,在销售过程中协助其他成员达成目标;
3)有效客户数据的收集和管理,维持与客户的长期良好关系;
4)了解市场动态,竞争品牌等相关信息。
职位要求:
1、至少五年以上奢侈品或高档品牌服装销售工作经验;
2、高中及高中以上学历;
3、热爱奢侈品零售行业者佳;
4、出色的管理或者交流能力的;
5、熟悉办公自动化软件操作(word / excel/ power point )及邮件收发
6、年龄:35岁以下
店长导购岗位职责3
岗位要求:
1、高中以上学历,22—35岁,形象气质佳,普通话标准、流利;
2、5年左右服装行业工作经验,3年以上销售管理经验;
3、有优秀的团队管理能力,善于人员、商品、销售技巧等培训;
4、成熟稳重、诚实守信,有良好的沟通表达能力、团队协作精神、亲和力等;
5、具备良好的职业态度及工作热情,愿与公司共同发展。
岗位职责:
1、了解公司品牌的经营方针,依据品牌的'特色和风格等制定销售策略;
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达销售任务;
3、负责管理日常工作,监督考核员工的工作表现,及时反映员工动态,并对员工进行培训;
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;
5、负责店铺内商品订购,商品陈列;
6、协助上级处理与改善专柜运作的问题;
7、协助上级与所在商场维护、保持沟通与协调;
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料;
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
店长导购岗位职责4
职位要求:
1、高中以上学历,20—35周岁以上,形象气质佳,普通话标准、流利;
2、有3年左右商场中高端服装品牌销售、服务经验;
3、有良好的顾客服务意识及沟通能力,销售技巧良好,工作主动积极,有责任心;
4、热爱服装行业,亲和力强。
岗位职责:
1、严格遵守公司及商场各项制度和规定,服从店长管理,努力完成销售任务;
2、了解掌握产品知识,能将产品很好的介绍给顾客,为顾客提供良好的服务;
3、负责日常商品的.陈列、清洁、安全等;
4、负责收集客户建议和意见,及时反馈给店长并协助进行改进;
5、参加公司组织的会议和培训,了解产品知识、提高销售技巧、提高服务质量等
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