健康管理专员岗位职责

健康管理专员岗位职责

更新时间：2023-04-10 14:40:18

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健康管理专员岗位职责

　　在我们平凡的日常里，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编帮大家整理的健康管理专员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

健康管理专员岗位职责1

　　岗位职责 job responsibilities

　　1、常规case manager的日常工作,体检定制预约及安排

　　2、常规case manager的日常工作,协助重疾客户的二诊服务

　　3、常规case manager的日常工作,协助疫苗类服务安排

　　4、 case manager服务的量化统计及满意度回访

　　5、协助上级做好各项工作及配合其他项目(增值服务)开展

　　6、服从上级领导调配和安排,和同事和睦相处

　　7、完成公司及部门交办的'其他工作

　　岗位的任职资格

　　1、大专或以上学历,护士或以上资格证优先考虑

　　2、具有三年以上医疗或健康管理服务相关工作经验

　　3、具备医疗背景,熟悉健康管理服务,尤其体检、重疾方面

　　4、具备良好的协调能力和沟通能力

　　5、具备良好的学习能力及英语能力

　　6、认同公司企业文化、具有良好的职业素质及前瞻性和全局性观念,具备较强的沟通协调能力和执行能力、

　　7、熟悉办公软件的应用(尤其excel、 powerpoint)

健康管理专员岗位职责2

　　职责描述:

　　1.门诊登记、挂号、取药、检查预约，复诊安排等

　　2.协助理赔事项:填写理赔单、查询福利、调取复印病历，每月核对理赔账单等

　　3.协助住院协调(包含转诊):床位申请安排、gop协助申请、住院探访等

　　4.协助外籍客户就诊

　　5.协助做好超限费用收取和配合追款提醒和收取，并做好登记和现金的储存

　　6.做好与驻点医院的维护工作，并配合做好参观工作

　　7.服从上级领导调配和安排，和同事和睦相处，并配合其他项目(增值服务)开展

　　8.完成公司及部门交办的.其他工作

　　任职要求:

　　1.统招本科及以上学历

　　2.具有一年以上健康管理服务或相关服务工作经验

　　1. 服务意识强

　　2. 具备良好的协调能力和沟通能力

　　3. 具备良好的学习能力及英语能力

　　4. 认同公司企业文化、具有良好的职业素质及前瞻性和全局性观念，具备较强的沟通协调能力和执行能力

　　5.英语水平，听说读写

　　6.熟悉办公软件的应用

健康管理专员岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责公司400服务专线的来电接听工作及资料整理;

　　2、负责客户咨询、订购来电的接待、联络、反馈;

　　3、通过与项目部门良好地合作提高客户满意度;

　　4、完成公司安排的'其他工作。

　　任职资格:

　　1、中专以上学历,户籍不限,年龄30岁以下;

　　2、至少有1年以上相关工作经验,有客服电话接听、呼叫中心等相关工作经验者优先考虑;

　　3、有良好的耐心,有较好的电话交流和沟通能力;

　　4、有团队合作精神和良好的抗压能力。

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