物业项目负责人岗位职责7篇

物业项目负责人岗位职责

更新时间：2023-04-09 13:28:26

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物业项目负责人岗位职责7篇

　　在充满活力，日益开放的今天，很多场合都离不了岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家整理的物业项目负责人岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业项目负责人岗位职责1

　　【岗位职责】

　　1、团队管理：负责本部门人员的`检查、督促、考核工作及部门日常管理工作；

　　2、运营管理：完成公司下达的年度经营指标；对安全、环境、客服、工程等条线进行日常监督管理；

　　3、客户管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，

　　4、总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施；

　　5、社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围；维护业委会等外部关系。

　　【任职要求】

　　1、学历要求：大专及以上学历；

　　2、专业要求：管理类专业，物业管理专业更佳；

　　3、工作经验：专业工作经验三年以上，或同等职位工作经验两年以上；

　　4、职业资格/职称：初级以上职称，有物业管理部门经理岗位证书优先；

　　5、计算机技能：熟练使用windows、office系列办公软件；

　　6、其他要求：

　　①认可万科企业文化；

　　②能承受一定的工作压力；

　　③能随时出差，能服从公司内部岗位或职位调配。

物业项目负责人岗位职责2

　　1）负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成。

　　2）指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的.管理品质及年度指标达成。

　　3）根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件；

　　4）监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

　　5）对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队；

　　6）负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系；

　　7）策划、组织并参与项目层面对客户的深度访谈，每年至少2次，并做好相应的记录；

　　8）定期向区域总经理汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作，并提出改进建议；

　　9）完成领导交办的临时性工作和专项。

物业项目负责人岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、全面负责项目的物业管理工作，负责前期物业介入，验收交接、后勤物业管理；

　　2、负责制订物业管理的各项规章制度；

　　3、贯彻制订全面的.安全运行方案，并监督执行情况；

　　4、审批监管验收租户装修及项目其它工程改造；

　　5、负责编制部门预算并严格控制预算支出；

　　6、制订完整的部门工作计划，并监管落实情况；

　　7、提出并持续贯彻有效的节能方案；

　　8、处理物业管理方面的客户和租户投诉、日常报告和突发事件；

　　9、严格监管购物中心的外判商（安保、设备、保洁），

　　任职要求：

　　1、大学本科以上学历，35岁及以上·

　　2、具物业管理、安全管理、工程管理等相关专业知识并获物业相应资质证书。

　　3、物业行业8年以上经验，同岗位3年以上经验。

　　4、熟悉物业行业相关法律法规。

　　5、具有大型商业综合体、购物中心物业前期介入、验收交接、物业管理相关经验。

　　6、具备良好的组织协调能力，团队领导能力。

　　7、熟悉办公软件、cad操作。

物业项目负责人岗位职责4

　　1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案；若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报；

　　3、监管项目各类款项的'收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算；

　　4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作；

　　5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果；

物业项目负责人岗位职责5

　　一、岗位职责：

　　1、负责项目的日常物业服务工作，确保现场品质效果；

　　2、负责项目年度预算控制工作，经营创收推进工作，做好项目的开源节流；

　　3、负责项目客户关系构建工作，确保年度客户满意度达行业领先水平；

　　4、负责项目的团队建设工作，确保现场工作按制度流程有序进行；

　　5、做好本区域的.业务拓展工作，促进公司战略规划的达成；

　　6、配合地产集团公司完成前期销售服务等工作；

　　7、公司交达的其它专项工作。

　　二、任职要求：

　　1、性别不限，大专或以上学历，25周岁至40周岁，形象气质佳，性格稳重；

　　2、具备极强的沟通能力、管理能力、团队建设能力、抗压能力；

　　3、具备5年以上大型物业公司独立管理项目经验，有前期介入、前期销配、后期物业服务等工作经验；

　　4、持具有物业管理师证、项目经理证者优先，工作地区无要求者优先。

物业项目负责人岗位职责6

　　1制定地区公司工程管理制度并实施。

　　2负责工程专业人员的培训及考核工作。

　　3统筹编制和审核年度设施设备养护计划。

　　4统筹编制和审核年度改造和优化项目。

　　5对能耗费，维保费，工程费等工程成本的.进行核算及控制。

　　6每半月巡查项目情况，检查各部各岗工作情况，遇特殊或严重情况即向上级汇报。

　　7加强内部管理及协调与其他各部门的工作。

　　8统筹委外项目的招投标、签订合同和实施监督工作。

　　9完成公司及上级安排其他工作内容。

物业项目负责人岗位职责7

　　1，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

　　2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3，拟定年度运营方案（含财务预算），执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。

　　4，负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、重点客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的关系；

　　8，每周工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的'提高；

　　9，每月要完整的对所管理的物业进行至少一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；

　　10，负责对服务中心人员的业务培训指导和绩效考核。

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