物业主管岗位职责(汇编15篇)

物业主管岗位职责

更新时间：2023-04-09 07:40:06

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物业主管岗位职责(汇编15篇)

　　在生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的物业主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业主管岗位职责1

　　职责：

　　1、对物业经理负责，全面负责商管部的一切事务(消防、保洁、保安、外联相关政府部门);

　　2、负责对商管班长及商管员指派工作;

　　3、负责商管部内外协调工作，传达上级的.指示关跟进落实情况;

　　3、协助物业经理进行商管部员工招聘;对商管员等进行专业技能等方面的培训;

　　4、维护大商业范围内的治安，保证整个物业和客户的人员、财务安全，创造美好安全的工作环境;

　　任职资格：

　　1.熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理

　　2.有较强的计划、组织、协调、沟通能力

　　3.具有大中型物业管理公司三年以上相关管理工作经验

　　4.认同万达企业文化;有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度

物业主管岗位职责2

　　1、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算；

　　2、协助物业经理开展物业品质管理工作；

　　3、与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告；

　　4、及时更新客户资料；

　　5、受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件；

　　6、负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的.流程、制度、规章等标准化建设；

　　7、定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告；

物业主管岗位职责3

　　1，协作项目经理工作的开展和日常行政事务处理；

　　2，了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据；

　　3，制定项目管理计划并执行，将审批通过后的各项计划分解成绩月和周计划，并带领下属员工落实计划；

　　4，对项目的`各项工作执行情况进行检查，监督、整改，对结果负责；

　　5，协助项目经理组织对应急事件突发事件的处理，做好纠正预防工作；

　　6，做好甲方的配合工作，按要求落实各项规章制度；

　　7，完成上级领导分派的其他工作任务。

物业主管岗位职责4

　　职责：

　　1、负责协调管理中心各部门之工作，发挥分工合作，具有团队合作精神;

　　2、监管各项目管理中心运行质量管理体系的'具体实施，督促管理中心认真完成各项任务;

　　3、审批及制定各项目管理中心物业管理运作支付费用及根据管理收支预算控制项目支出;

　　5、能独立研究处理各项管理问题、对下属物业管理人员进行专业指导、培训;

　　6、组织编制项目各类管理制度、工程流程、计划、预算及总结，及时推进及完善各项物业管理工作，并随时予以技术和操作方面的考核与指导，持续提高管理水平和服务质量，维护公司利益与信誉。

　　任职要求：

　　1、大学专科毕业及以上学历，有物业管理企业经理培训上岗证(或物业项目经理证、注册物业管理师证);

　　2、有星级酒店工作经验或精品项目管理案例优先;

　　3、具有良好的个人素养，责任心强，敬业，具有开拓与创新能力，具有良好的沟通协调能力和解决应急事件的处理能力;

　　4、熟悉本地政府法规及物业管理行业各种规章制度;

物业主管岗位职责5

　　1、直接对副总经理负责，全面负责物业管理部管理工作。

　　2、负责制定部门工作计划目标，监督控制物业管理的全过程，及时掌握下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态，提出下一阶段的工作重点和措施。

　　3、负责协调物业管理部与各有关单位之间的.关系，建立良好沟通机制。

　　4、关注业户需求，保持与业户的良好关系，及时响应业户的诉求，不断提升业户满意度。

　　5、负责品质运营工作，对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查，持续改进各项管理服务制度体系。

　　6、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施，制定预防性的园区物业维修计划。

　　7、监督管理各类物业供应商的管理，把控服务质量，定期评估其提供的服务质量。

　　8、及时处置物业管理部各类突发事件、紧急抢修排险等工作，确保物业服务有序运行；同时做好安全工作计划的落实、检查和整改，做好应急预案演练工作。

　　9、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督、培训及指导，负责绩效指标的设立与考核，不断提升员工的工作技能和综合素质。

　　10、负责拟订并实施部门年度总费用预算工作。

　　11、主持物业例会，及时解决管理中出现的问题，保证条线各方面工作能顺利进行。

物业主管岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、负责物业部团队管理及培训;

　　2、配合营销部完成售楼部的安全消防及客服卫生工作;

　　3、售楼部的'其他日常管理工作。

　　任职资格

　　1、有销售案场物业类工作管理经验;

　　2、沟通能力佳,认真负责,熟悉物业管理类各工作流程;

　　3、有团队管理经验;

　　4、强烈的客户服务意识。

物业主管岗位职责7

　　职责：

　　1、负责统筹区域内新项目前期筹备，包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。

　　2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施，对案场常态化服务实施明察暗访，确保案场服务品质。

　　3、配合完成案场客户物业服务满意度调查，并对相关问题及时跟踪整改到位，维护大客户良好关系。

　　4、制定物业管理方案及物业费用测算，做好外包方管理。

　　5、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

　　任职要求：

　　1、物业管理等相关专业大专或以上学历，具5年以上全国知名物业管理企业岗位工作经验;

　　2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理;

　　3、具优秀的.领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

物业主管岗位职责8

　　1、保证公共区域及小区内设施设备正常运行，提供安全保障；

　　2、协调设备供应商的`现场整改工作；保证公共设备、设施的正常使用；

　　3、个人分管设施设备的巡视和保养维护；

　　4、检查（验收）设备的运行情况，报告运行故障和报修结果；及时处理客户报修

物业主管岗位职责9

　　职责描述:

　　1、统筹管理物业部所辖消防、安防、环境类各项日常事务;

　　2、制定年度公司物业服务类收支计及预算费用、各类应急突发事件预案、重大活动和展会、促销活动的安全保卫方案;

　　3、采取各种措施确保公司的整体安全、环境卫生、防止火灾和重大案件发生,不断提升物业服务品质;

　　4、搭建购物中心物业体系;

　　5、带领和督导下属做好安防、消防与环境工作,确保公司人、财、物的'绝对安全。

　　岗位要求:

　　1、5年以上大中型物业管理工作经验(3年以上同等岗位管理经验),有购物中心或甲级写字楼管理经验;

　　2、熟悉物业运作及全面运营管理流程、行业政策及法律法规

物业主管岗位职责10

　　1、协助部门总监做好物业管理的全面工作；

　　2、认真落实物业管理的各项法规、政策，组织落实好物业服务各项要求，确保服务质量；

　　3、指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收，科学合理对管辖的设备设施进行规范管理；

　　4、负责制定、建立健全所属部门的`物业管理制度和防范措施，指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练，确保楼宇安全；

　　5、审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量，保证物业管理服务质量达标；

　　6、有效控制物业管理各项成本费用支出；

　　7、负责所管辖物业的装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作；落实好物业安全预防和保障工作；

　　8、负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，确保各项工作有序开展；

　　9、其他上级领导交办工作任务。

物业主管岗位职责11

　　1、居住小区物业的日常管理；

　　2、负责督促各项费用的收取，应收款项的催讨、收缴；

　　3、负责业户的.报修管理工作；

　　4、带领项目客服团队协助完善质量系统；

　　5、及时检查管理部所属人员的工作质量及行为规范，制定并执行经济责任制考核；

　　6、完成管理处交办的有关工作。

物业主管岗位职责12

　　绿化主管岗位职责

　　1)按公司领导的指示和管理目标，按计划组织实施;

　　2)根据四季气候的变化，拟定技术方案，适时适当地采取措施预防各种病虫害的发生，最大幅度地降低绿化管理成本;

　　3)随时掌握植物的生长情况，制定合理施肥计划，并督导贯彻实施以达到绿化美化的最佳效果;

　　4)作好植物、药品、肥料的采购、供应计划，切实保障绿化工作的需要;

　　5)带头遵守公司的各项规章制度，有计划地开展员工培训工作，教育员工爱业敬业，掌握业务知识，使之成为精良的专业技术人才;

　　6)搞好班组建设，作好员工的思想工作，爱护、关心员工，团结一心带领员工完成各项任务。

　　工作内容：

　　1)检查员工的.到岗情况，员工的仪容仪表，安排当日的绿化工作;

　　2)巡查小区的绿化情况，尽全力完善局部需整改部位;

　　3)检查、督导各班组的工作，随时掌握各组领班的工作情况;

　　4)处理日常事务以及突发事件，如对破坏绿化行为的处罚等;

　　5)完成上级交办的其它事情。

物业主管岗位职责13

　　1、负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作；

　　2、负责大厦业主的.维修处理报修、并正确传达维修部，并跟踪回访；

　　3、善于处理业主投诉和突发事件，在自己管辖区域内，解决业主的各种疑难问题；

　　4、巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况，发现损坏及时报修并跟踪；

　　5、协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动；

物业主管岗位职责14

　　1、负责制订写字楼内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；

　　2、负责新接管物业项目的.供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；

　　3、负责定期编写周报、月报等运行报表工作，积累工程有关资料和数据，为管理决策提供依据。；

　　4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；

　　5、负责写字楼内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；

　　6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；

　　7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、消防等）的管理、运行、维修等；

　　8、现场督导各类维修工程及外包工程施工，掌握工作质量与进度；

　　9、负责写字楼内紧急情况的处理工作。

物业主管岗位职责15

　　1、负责客服部工作的整体运作推动，对客服部工作结果负责;

　　2、负责建立、检查、完善本部门各项管理制度，编写本部门的工作计划;

　　3、负责客服部团队能力的提升，制订培训计划，并按计划实施;

　　4、负责物业交付验收、办理入伙手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理;

　　5、协调业主的各项矛盾纠纷，及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查;

　　6、负责保持各部门间的`横向沟通，便于部门间工作的顺利执行;

　　7、负责控制物业费收缴率、成本管理工作;

　　8、负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访。

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