保洁经理岗位职责

保洁经理岗位职责

更新时间：2023-04-08 18:17:46

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保洁经理岗位职责

　　现如今，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的保洁经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

保洁经理岗位职责1

　　1、制定并组织实施保洁服务方案、保洁服务计划和预算;

　　2、对保洁员工进行日常专业训练,以及绩效管理(辅导、评价、反馈,激励);

　　3、对本组的保洁服务进行例行工作检查(每天),并不断改进保洁服务品质。

　　4、与公司保洁专业同事分享保洁专业知识以及行业其它资讯(专业沟通与交流),将最佳保洁服务实践转化为管理处保洁服务管理要求。

　　岗位要求:

　　1、大专以上学历,28岁以上;

　　2、5年以上相关岗位工作经验,写字楼、住宅小区、物业保洁行业优先考虑;

　　3、有较强的'保洁专业知识和操作技能。

　　4、根据物业服务合同、园艺服务规范和园艺管理要求,制定并组织实施园艺服务年度计划,对园林植物施肥、修剪、灌排水、除草补种以及虫害防治等进行科学管理,使园林植物保持交付时的数量和品种,并满足园林景观设计效果。

　　5、根据物业服务合同、保洁服务规范、服务礼仪规范和保洁管理要求,制定并组织实施保洁服务年度计划,科学地对日常保洁、特殊材质护理、垃圾清运、外墙清洗、化粪池清掏、四害消杀等工作进行日常管理,为顾客提供安全、整洁的物业服务。

保洁经理岗位职责2

　　【管理层级关系】

　　直接上级:主管副总经理直接下级:物资主管、客房主管、秘书

　　【技能要求】

　　1.基本素质:独立工作能力强,熟悉业务,具有较强的语言及文字表达能力。具有良好的个人修养及道德品质。

　　2.自然条件:身体健康、五官端正,气质高雅。

　　3.文化程度:大专以上文化程度。

　　4.工作经验:三年以上管理工作经验。

　　5.特殊要求:熟悉采购程序和采购内容。具有良好的组织、管理、协调及应变能力。

　　【岗位职责】

　　1.在总经理领导下,全面负责保洁部各项工作,严格遵守公司的规章制度。

　　2.保持与各职能部门的良好沟通,不定期召开协调会,解决工作中须协调的.疑难重点问题。

　　3.及时稳妥地处理好客户的投诉,并上报公司领导。

　　4.善于总结和预见工作中已发生或将要发生的问题,提出改进措施及合理化建议,不断提高服务和管理水平。

　　5.在部门内部实行严格、科学的管理,确保部门工作顺利运作。

　　6.每周定期召开部门工作会,检查主管的工作情况,布置任务,解决问题。

　　7.以身作则,严以律已,秉公办事,奖勤罚懒。

　　8.建立健全部门的各项规章制度,确立工作方法及工作程序。

　　9.全面了解本部门各岗位的工作性质、特点、标准。

　　10.经常到各岗位巡视,及时妥善地处理部门发生的问题,遇重大问题上报公司。

　　11.计算成本,控制开支,开源截流,严禁浪费。

　　12.每月向公司呈递工作月报、计划,年底向公司呈报来年的年度预算。

　　13.按公司规定做好物资采购及保管工作,管理好部门的采购车辆。

　　14.与供货商建立良好的供应关系,以最合理的价格购置质量合格的物品。

　　15.合理安排部门工作,做到有计划、有重点、有检查,抓落实,抓成效。

　　16.完成公司交办的其他工作。

保洁经理岗位职责3

　　1、在总经理领导下遵守公司的规章制度,全面负责辖区内的保洁、绿化工作;

　　2、建立并完善本部门各项管理制度,并负责监督、检查及落实;

　　3、负责绿化、保洁各项工作计划的制定、落实;

　　4、按公司相关规定,做好本部门人员、设备机具的保管、调配、保养等方面的管理工作;

　　5、负责本部门各种设施设备的养护及资产管理;

　　6、负责物业辖区内外的'卫生、绿化管理工作;

　　7、负责辖区内花草树木的栽培、养护、除草、灭虫、浇灌等各项管理工作;

　　8、负责本部门的各项节能管理工作;

　　9、负责本部门员工职业道德、安全教育和业务培训工作;

　　10、负责本部门各种资料的收集、整理、归档工作;

　　11、按公司有关规定,做好本部门经济创收,并对创收项目实施管理;

　　12、完成领导交办的其他工作任务。

保洁经理岗位职责4

　　1.报告上级

　　保洁服务中心经理

　　2.督导下级

　　项目主管、文员

　　3.联系部门

　　行政人事部、安保部、物业管理部、财务部、质量管理部(对外联系,根据实际情况定)

　　4.对保洁服务中心经理负责。

　　5.协助经理做好日常工作检查,严格按照规定检查工作质量标准,了解并纠正不合格工作情况。

　　6.协助经理制订部门工作计划。

　　7.协助经理对疑难工作问题进行协调、跟进。

　　8.协助经理进行工作人员安排及调度。

　　9.协助经理定期对本部门的计划落实、工作安排实施情况进行检查。

　　10.负责与分包方进行联系,并对分包项目进行监督、检查。

保洁经理岗位职责5

　　职位:项目经理

　　工作大纲:负责整个广场保洁管理工作,包括广场保洁工作计划拟定、组织落实、监督管理及总结,拟定部门规章制度,及协助处理投诉事宜。

　　汇报职级:物业经理

　　岗位职责及操作细则:

　　(1)全面负责清洁部日常运作管理,负责拟定和建立清洁部长期工作计划及制度,贯彻执行总公司下达的各项工作任务,并向物业经理负责。

　　(2)结合广场总体的具体情况,根据保洁员综合素质,以及岗位专业知识需求,编制培训课程,有计划地对保洁员进行培训,并对保洁员日常勤务、能力、清洁工具进行检查及个人评估,督促执行,认真搞好清洁部的组织管理工作。

　　(3)维护本广场内环境卫生整洁,监管保洁员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营办公环境。

　　(4)一旦发生突发事件(水险),合理调派保洁员协助处理,负责组织抢救工作,保障本广场内人员的生命及财产安全。同时报告物业总经理。

　　(5)公开招聘本部门员工,报物业经理审批及报专员备案。

　　(6)培养训练清洁部全体成员服从领导,听从指挥,遵守国家法律、履行保安职责。

　　(7)建立与完善各项制度,抓好保洁员的思想、业务培训,不断提高保洁员的.整体素质。

　　(8)完成总公司交付的各项任务。

　　(9)做好保洁人员的排班考勤工作。

　　(10)统计分析清洁部存在的不足,并提出改进的方案。

　　(11)定期对清洁部进行每月例会总结。

　　(12)与部门各保洁员沟通,了解各保洁员在日常工作中存在的问题,以合理的措施解决。

　　(13)定期向物业经理汇报有关广场清洁情况及作出建议。

保洁经理岗位职责6

　　1、在公司总体经营战略框架指导下,对物业保洁事业部进行整体运营,完成公司年度经营业绩指标;

　　2、根据公司人才发展战略培养优秀人才,执行“传帮带”政策,充实公司人才储备;

　　3、拓展新客户,维护老客户;

　　4、指导服务方案撰写,探索新的服务模式,保持公司竞争力;

　　5、其他公司交办事项。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,物业清洁10年以上行业经验,5年以上管理经验;

　　2、熟练使用相关办公设备及办公软件,有一定的文笔写作能力;

　　3、身体健康,无不良嗜好;善于沟通,忠于职守;

保洁经理岗位职责7

　　1、负责制定管辖区域清扫管理和绿化养护管理的实施标准及方案；

　　2、负责制定消杀服务的工作计划和实施方案；

　　3、负责核实工具用品的`申购计划，负责对一些保洁专用设备进行使用指导；

　　4、负责各种清洁、绿化外包业务的接洽；

　　5、负责对员工进行业务培训和考核工作；

保洁经理岗位职责8

　　1、执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。

　　2、落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

　　3、负责保洁用品的'领用、发放及采购计划的编制。

　　4、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

　　5、负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。

　　6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

　　7、负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。

　　8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

　　9、完成管理处安排的其它任务。

　　10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

　　11、定期向上级述职并听取下级述职。

保洁经理岗位职责9

　　保洁(绿化)经理(主管)岗位工作职责

　　直接上级:客户服务经理

　　保洁公司

　　工作指导:公司保洁专业人员

　　工作监督:物业服务值班室

　　保安部经理

　　1、在项目客户服务部门经理领导下,承担项目管辖区域的.保洁,(绿化)管理,并且根据季节需要,编制各个季度保洁(绿化)工作计划,组织下属职工完成计划工作内容,保证工作质量达到或者超过“物业服务管理合同”之保洁(绿化)质量标准。

　　2、负责编制项目保洁(绿化)职工岗位技能培训计划,定期组织,开展职工培训,努力提高保洁专业服务技能,达到或者超过项目综合考评标准。

　　3、负责每个工作日对管辖区内保洁(绿化)质量进行检查巡视,及时发现问题,适时拿出整改工作方案。

　　4、编制保洁(绿化)预算,接受财务报批审核,严格控制成本,提高工作效率。

　　5、关心保洁(绿化)职工生活,提高工作服务意识,树立工作质量样板,开展互学、互助。

　　6、负责本部门职工工作考评,并将评价交上级领导。

　　7、组织本部门的工作晨会,总结上日工作,提出注意事项,安排当日工作,做好会议记录。

　　8、完成客户服务经理所下达的其他工作。

保洁经理岗位职责10

　　岗位职责:

　　1.具备较强的`沟通协调能力、突发事件处理应对能力;

　　2.熟悉了解质量管理、保洁业务;

　　3.对满意度管理及投诉处理有丰富的实践经验。

　　任职条件

　　1.大专及以上学历;

　　2.5年以上工作经验;

　　3.能使用各类办公软件;

　　4.工作积极主动、热情待人，口齿清楚，反应敏捷;

　　5.具有良好组织、沟通协调能力、组织建设及人员管控能力、及很强的综合事务处理能力;

保洁经理岗位职责11

　　1、依据公司保洁作业流程和标准要求，负责管理服务项目的清洁卫生工作。

　　2、与物管处人员对接，听取物管对保洁工作的.意见，及时解决存在的问题，

　　3、完成对下属保洁员的日常管理、培训指导。

　　4、配合项目经理完成现场其它服务工作。

保洁经理岗位职责12

　　①对总经经理负责;

　　②按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、《国家协会管理服务等级标准(一级)》的考评标准,做好管理区域内的绿化、清洁工作;

　　③按照公司《培训教育体系实施计划》,负责本部员工培训教育工作;

　　④按照公司《绩效管理体系实施计划》,负责本部门员工的绩效管理工作;

　　⑤负责业主入室绿化清洁服务;

　　⑥按照《质量管理体系实施计划》,制定员工岗位工作标准和考核工作标准;

　　⑦负责员工工作的`督促检查及纠正;

　　⑧完成上级安排的其他工作。

保洁经理岗位职责13

　　一、1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。

　　3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。

　　4.参加项目经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

　　6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理医患(客户)投诉。

　　7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　8.遇有紧急事故,协助处理善后工作;

　　9.接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;

　　10.定时巡视检查清洁及绿化设施情况;

　　二、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

　　三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

　　四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的`数量,合理配备保洁人员,确保服务区内不留卫生死角。

　　五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次,有效制止各种违规现象,现场督导保洁工作。

　　六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域,落实“门前三包”责任。

　　七、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

　　八、负责保洁员的岗位技能培训工作,确保服务质量。

　　九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。

　　十、完成上级领导交办的各项任务。

保洁经理岗位职责14

　　1、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作；

　　2、及时收集并清运责任区域的.垃圾，及时增添及更换责任区域的物资；

　　3、拾遗顾客和他人的物品及时交往监控中心，并做好物品登记工作；

　　4、完成公司临时指派的其他工作；

保洁经理岗位职责15

　　1.对所管物业清洁工作拟定工作程序和标准,并进行技术方面的指导与示范。

　　2.负责清洁工作对口业务往来事宜,认真做好本职业务工作,勤检查,勤督促,严格要求员工执行岗位职责。

　　3.负责管理中心清洁工定期总结,共同研究搞好清洁方面的`工作。

　　4.经常检查清洁员工的清洁卫生工作,对发现的重大问题及时向中心经理汇报。

　　5.协助定购或选购清洁方面的物品与材料。

　　6.参与楼检和每季度的清洁卫生大检查工作。

　　7.负责入伙前清洁工作总体策划工作。

　　8.负责对外联系签订有关清洁工作方面合同的选择与审核。

　　9.完成主管领导交办的其它事务工作。

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