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售后维修岗位职责
更新时间:2024-06-02 19:05:40
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售后维修岗位职责

  在我们平凡的日常里,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家整理的售后维修岗位职责,希望对大家有所帮助。

售后维修岗位职责1

  任职资格:

  1、大专以上学历,3年以上相关工作经验;

  2、有电子专业基础,懂基本原理图,有pcba维修经验;

  3、有pcb板厂工作经验;

  4、能独立维修产品,沟通能力强;

  5、能初步分析现场不良品的故障原因。

  岗位职责:

  1、独立处理客户突发质量问题,需要现场协调分析和跟进,直到问题解决;

  2、组织安排现场不良品的维修、分析、改善等;

  上班地点:苏州市苏州市工业园区和顺路58号a栋615室

售后维修岗位职责2

  职位描述:

  1.负责公司运维部人员管理,产品上门安装软.硬件工作安排,以及政府关系维护及正常机器维护工作,保证客户机器正常使用

  2.负责跟领导及各部门负责人日常沟通对接,及时反馈客户需求并协助总部跟踪解决

  3.协助所有客户的安装维护优先级,为业务部门正常开展业务保驾护航

  4.负责领导下达的其他运营工作,对规定的重要运营指标建立工作计划并执行

  5.负责运营工作

  6.定期对运营部所辖员工进行专业素养培训,对销售部员工定期进行产品更新知识培训,召开会议

  7.客情关系管理

  8.维保费管理

  任职要求:

  1.抗压能力强,吃苦耐劳,有强烈的`求知欲,工作态度严谨,能适应创业型it硬件设备比公司的快速发展节奏;

  2.组织.规划.协调.调配等综合能力强;

  3.3年以上相关工作经验,有团队管理能力者优先;

  4.对运营工作有深刻认知,熟悉o2o.互联网.it硬件不动产行业动态者优先;

  5.管理或者计算机及相关专业,专科及以上学历

售后维修岗位职责3

  1.负责对技术中心以及工场店员工进行标准服务流程的培训及指导。

  2.负责培训学员的.日常管理、

  3.负责工场店售后客服的辅导。

  4.根据公司业务发展需求,协助进行必要的课程更新或是新课程的编制。

  5.完成上级领导安排的其他任务。

售后维修岗位职责4

  负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作,保证充足的配件供应;

  负责根据公司要求和市场需求,合理高速库存,将库存周转率控制在合理范围内;

  负责定期对配件部进行盘点,确保账、卡、物一致;

  负责公司配件供应体系的规划与实施;

  负责维护健全合理的配件运作体系;

  组织编写配件管理文件及相关规定;

  对各店配件中心的运行情况进行管理和监督;

  协调与公司其它部门及服务站的工作关系;

  组织编写配件价格表及配件目录;

  审査配件进出票据帐目;

  检査督促各岗位用户满意度目标体系中配件服务的'数据及趋势;

  组织硏究配件服务的新方法、新理论、新体系,努力提高配件用户服务满意度;

  保证配件质量的前提下最大限度的提高配件毛利率;

  完成总经理交办的其他任务。

  职位要求:从事过相关岗位工作三年以上,大专以上学历。

售后维修岗位职责5

  1)精通设备的布线接线。善于查找线路故障。

  2)在大型机械厂内做维修电工有十年经历,有维修数控机床和加工中心的经验。

  3)熟悉西门子plc的上下载。

  4)熟悉施耐德plc的上下载和somove等软件。

  5)熟悉西门子变频器的型号和参数。

  6)熟悉施耐德atv312/atv320变频器的.接线和参数设置。

  7)熟悉接近开关、光电开关、编码器等各类元器件的接线、安装调试使用。

售后维修岗位职责6

  岗位职责:

  1、城市服务中心维修实施人员,负责接车预检并开展实际车辆保养与机电维修;

  2、填写工单及技术报告等文档;

  3、进行索赔提报并提供技术反馈报告;

  4、提交案例报告;

  5、参加技术培训并协助培训新技师;

  6、按照安全作业规范实施维修作业;

  7、接受外派维修或依据排班进行现场技术救援。

  职位要求:

  1、8年以上汽车售后机电维修经验,须机电组长或技术经理级别,3年以上新能源汽车维修经验,具备新能源主机厂技术支持经验为佳;

  2、具备新能源汽车尤其是三电系统维修经验,能进行高压电部件独立维修者优先;

  3、专科及以上学历,物流、汽车相关专业;

  4、有较强的数据分析能力,报告制作能力,熟练使用数据分析工具;

  5、以客户为导向,有较强的沟通及团队合作能力;

  6、具备机电维修从业资格证及低压电工证者优先。

售后维修岗位职责7

  职责描述:

  1、从事叉车的日常售后服务保养、维修工作。

  2、带领售后服务团队全面负责公司既有客户的售后服务工作。

  3、对客户进行基础培训,反馈用户对产品使用情况的意见和建议。

  4、负责配件的日常销售,售后及配件销售货款的回笼,并为叉车销售工作提供必要的支持

  5、完成领导交办的'其他任务。

  职位要求:

  1、大专以上学历,工程机械、机电一体或工业电气自动化专业。

  2、具有3年以上叉车或者液压设备的维修经验和售后服务工作经验。

  3、吃苦耐劳、能适应一定强度的工作,能够适应经常出差。

  4、动手能力强,学习能力强。

售后维修岗位职责8

  职位描述

  岗位职责

  1、 为用户提供远程诊断服务,解决用户疑难技术问题

  2、 实时监控远程监控平台,及时提供救援服务

  3、 处理一线坐席的升级问题,包括疑难技术问题以及用户售后问题的投诉

  4、 及时跟进用户售后问题处理,确保用户满意

  5、 协调其他资源(线下资源),督办投诉处理的参与者以使投诉处理效率最大化

  6、 重大问题预警及反馈,确保将风险控制在最低

  7、完成上级领导指派的其它相关工作

  背景:

  1、 中专及以上学历,汽车维修和汽车电子相关专业,C1及以上驾照,驾驶熟练

  2、 3-5年车辆维修经验,熟悉汽车的原理构造,对整车系统能够进行维修诊断,具备远程诊断能力

  3、 具备新能源汽车工作经验优先

  4、 可独立完成对一线团队的技术支持及岗中知识培训的'实施

  职位要求

  1、普通话标准,能够接受7*24小时工作安排

  2、有较好的语言表达和沟通协调能力、思路清晰,抗压能力强

  3、具备用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中

售后维修岗位职责9

  职位描述:

  职责描述:

  1、负责新产品车辆pdi检查维修;

  2、负责服务商技术培训与评价;

  3、负责售后区域现场技术支持;

  4、负责服务商无法处理的`质量信息上报汇总;

  5、负责汇总服务站维修案例编制;

  6、负责完成上级领导安排的其它工作。

  职位要求:

  1、专科及以上学历,汽车机电、车辆工程等相关专业;

  2、3年及以上新能源汽车售后服务技术支持工作经验;

  3、持有低压电工证优先考虑;

  4、有较强的沟通协调能力,能够服从区域工作安排。

售后维修岗位职责10

  岗位职责:

  1、根据销售经理和客户需求,负责辖区内客户仪器测试项目调试、维护、保养和对客户的培训等;

  2、负责客户的电话咨询、技术支持及问题解决;

  3、负责将每日工作情况及行程及时反馈给公司;

  4、负责填写调机记录表,对调机的数据进行加工、整理、对发现的问题应客观、及时记录并分析,以便于总结、提高;

  5、根据客户需求,为客户提供仪器校准等相关报告;

  6、及时与销售经理沟通,反馈客户的'相关信息等。

  任职要求:

  1、20岁以上;

  2、中专以上学历,生物技术、药学、临床医学等专业;

  3、一年以上血凝仪调试工作,熟悉血凝产品知识结构,精通各种品牌血凝仪的结构原理,有全自动仪器调试经验者优先;

  4、良好的学习和接受能力,能较好地处理人际关系及具有较强的沟通能力;

  5、有吃苦耐劳的精神,身体健康,能适应经常出差。

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