物业经理具体的岗位职责

物业经理具体的岗位职责

更新时间：2024-08-26 21:46:53

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物业经理具体的岗位职责

　　在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的物业经理具体的岗位职责，欢迎大家分享。

物业经理具体的岗位职责1

　　1、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，实现各项管理及经济指标；

　　2、熟悉并掌握物业的建筑结构、机电设备、公共设施等基本情况；

　　3、组织协调专业人员，提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　4、根据不同物业类型，建立并不断完善各项规章制度，制定项目物业管理人员的`岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。

　　6、负责沟通政府部门、业主、商户等相关部门和单位，保持良好的公共关系；

　　7、负责组织针对所管理物业的日常巡视，全面检查经营状况、环境卫生、安全生产等全面情况，发现问题和隐患及时提出解决方案。

物业经理具体的岗位职责2

　　物业项目投标过程中工程部分技术方案和商务报价支持。

　　物业项目前介支持，主要为完成团队组建和专业培训工作、开办物资准备、物业承接查验、创建并优化运营期物业管理方案;

　　合理运用资源，专业和标准化服务，确保物业合同期内成本效益和服务质量实现;

　　建立流程绩效评价机制：在成本、质量、安全和客户满意度方面，对团队绩效进行定期审计、分析和持续优化，确保目标实现;

　　定期对客户进行回访，了解工程团队服务反馈，采取措施纠偏;

　　定期对工程团队服务进行检查，确保预防性维护计划和标准作业制度流程被认真执行。

　　监督第三方服务承包商的服务质量、响应时间和完成及时性。

　　制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，并进行培训和演练。

　　物业运行软件熟悉和使用，并给出优化建议。

　　按时完成上级领导布置的其他工作。

物业经理具体的.岗位职责3

　　1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；

　　2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究；

　　3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题及时处理，保证写字楼及商业租户的正常营业；

　　4、做好有关承判商的.评审工作；

　　5、控制部门的人员编制，根据工作需要做好本部门的人员调配；

　　6、负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难；

　　7、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；

　　8、配合接待政府部门的来访，维护写字楼及商业形象。

物业经理具体的岗位职责4

　　1、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态;

　　2、提交前期介入期间的工程遗留问题整改建议，并跟进遗留问题的整改;

　　3、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养;

　　4、负责协调好与空调、给排水、消防等有关施工单位的公共关系;

　　5、组织物业工程部应对突发事件的.处理

物业经理具体的岗位职责5

　　1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实；

　　2、负责组织制定与执行各项物业管理制度；

　　3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施；

　　4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施；

　　5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程；

　　6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态；

　　7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。

物业经理具体的.岗位职责6

　　1、在总经理的领导下，全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。

　　2、按照公司部署，有计划地搞好项目的各项工作。

　　3、保证项目清洁卫生，搞好环卫工作。

　　4、负责项目的停车管理。

　　5、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。

　　6、负责水、电气日常维修工作安排（包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等），及时处理好各项日常维修工作。

　　7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。

　　8、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。

　　9、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。10、定期检查安全措施，消除安全隐患。

　　11、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的'问题立即向总经理报告。

　　12、完成总经理交办的其他事务。

物业经理具体的岗位职责7

　　一、工程管理

　　1、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，协助物业公司实施并监督执行，确保各类设备设施处于良好工作状态；

　　2、审核商户的装修方案并组织装修管控，根据商户需要优化方案，并根据商户提出的维修要求，向物业公司提出并完成相应的维修工作；

　　3、负责组织物业公司制订节能降耗工作计划，指导做好（水、电、气等）节能降耗工作，并做好成本控制的管理；

　　4、组织对施工现场，操作规范的检查，定期开展对本部门员工的业务技能培训。

　　二、物业管理

　　1、根据商业物业使用功能和商户要求，参与商场的规划、设计、施工和管理，对项目的建设开发与前期介入提供各种合理化建议；

　　2、负责洽谈、评估、监督工程外包项目，组织对外包工程的质量验收；

　　3、根据招商及管理需要提出工程改造方案，并组织/监督实施，监督维保商维保工作，组织评定其维保质量；

　　4、负责统筹物业的'验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种问题，确保物业交付工作正常，维护公司良好声誉，负责与水、电、气及工程供应方的外联工作；

　　5、协调对接关于设备设施运行情况的各类问题，或物业管理中发现的问题，及时沟通，并监督跟进落实解决。

物业经理具体的岗位职责8

　　1、向项目经理汇报，履行公司总部和项目部决定，完成本部门质量目标；

　　2、负责组织设备的使用、维修、更新直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备处于完好的技术状态；

　　3、负责项目设备设施的.交接验收；

　　4、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，做好节约能源的工作；

　　5、组织编制各种设备的保养、维修计划，采购计划，并组织实施；

　　6、根据运作管理要求，进行成本控制；

　　7、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作；

　　8、组织拟订设备管理、操作、维修养护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；

　　9、定期组织开展工程部维修人员技术业务和体系管理学习，不断提高业务技术水平；

　　10、负责对项目设备外包的技术联系、交流、合作、协调等；

　　11、完成上级经理交办的其他工作和协调职能范围内的相关事宜工作。

物业经理具体的岗位职责9

　　1、按照集团要求，对所属的基础物业管理（保安、保洁、绿化、设施维护等）工作进行分配、标准化管理并定时进行巡检，配合并落实总部条线管理的各项要求；

　　2、对项目的团队搭建，对所属物业各条线的工作负责指导、纠偏，对所属下属技术及能力方面给与支持并进行考核；

　　3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支；

　　4、对公司的工作进行有效合理安排，规范化管理的具体推行，提升企业管理水平；

　　5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成；

　　6、对外沟通联系，及时联系消防、安监、派出所、房管局等设计物业管理的政府部门，有效处理工作中出现的问题；

　　7、组织落实和政府政策对口部门沟通，及时了解政府政策底线，对接园区企业，为企业的'生产提供人员招聘、安全生产、税收政策、人才计划等信息；

　　8、带领所属项目的同事进行学习培训，有效解决客户诉求，和客户建立和谐的服务机制，不断努力提升园区的运营水平。

物业经理具体的岗位职责10

　　1、主持所辖项目全面工作；

　　2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标；

　　3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责；

　　4、根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质；

　　5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度；

　　6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的`处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪；

　　7、负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效性；

　　8、负责对所辖项目人员工作绩效进行考核。

物业经理具体的岗位职责11

　　1、完善部门职责，优化岗位设置及职责，拟定人员编制，制订本部门工作规范和必要的制度；

　　2、主持制定设施、设备的日常维修、保养计划工作，并督促计划落实；

　　3、组织重大突发工程类事故抢修，工程事故报告的.审定；

　　4、负责与政府或相关主管部门（供电、供水、供气、技术监督等）的沟通联系；

　　5、负责部门员工的日常管理、考核，安全教育等知识的培训及技术管理和指导。

物业经理具体的岗位职责12

　　1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　2、负责完成项目年度经营/责任指标，计划及预算，并进行计划目标分解，管理日常物业的服务品质、操作管理流程；

　　3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的`维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　4、负责监管项目资产的运行情况；

　　5、负责协调和管理绿化、安保等相关工作；

　　6、负责处理业主、租户投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序；

　　7、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业经理具体的岗位职责13

　　1、负责物业项目工程工作,保证物业项目服务正常进行;

　　2、定期检查各项目设备运行、保养情况,并指导、调研,帮助解决技术难题;

　　3、负责组织制定本项目职责范围内的工作制度和贯彻实施;

　　4、跟进物业工程管理日常工作,负责强弱电设备、发电设备、暖通设备、消防设备工程验收及资料验收;

　　5、完成上级领导安排的'其它工作。

物业经理具体的岗位职责14

　　1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务至上，品牌至上”的经营宗旨，努力做好具有特色的物业管理工作；

　　2、全面负责公司物业的安全、消防、设备、保洁管理等工作，实现各项目标；

　　3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的应急预案、规章制度、操作规程，规定物业全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　4、主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展；

　　5、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；

　　6、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，___限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作；

　　7、与物业所在区域的各级管理单位保持良好的'公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等；

　　8、熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，

　　并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量；

　　9、认真完成公司交办的其它工作。

物业经理具体的岗位职责15

　　1、做好商场各项物业管理工作。

　　2、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，做好安全工作。

　　3、负责水、电、气日常维修工作安排（包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等），能够合理安排节能减耗工作，及时处理好各项日常维修工作。

　　4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的.购置计划。

　　5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。

　　6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。

　　7、定期检查安全措施，消除安全隐患。

　　8、能够处理基建、公区装修、商户装修间的图纸、工序、材料等问题。

　　9、后期负责商场的停车管理。

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