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在发展不断提速的社会中,各种岗位职责频频出现,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的ktv经理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
ktv经理岗位职责1
ktv出品部经理岗位:职责与任务
1、制订并执行出品部的各项管理制度,岗位流程及标准;
2、加强现场指挥和督导,领导部门员工确保出品部出品质量、出品速度及相关保障工作,与各部门保持良好的合作关系;
3、每月统计低出品率食品,向营运总经理提出创新更换建议;
4、负责部门员工的考勤管理与合理安排工作;
5、建立每日销售台帐,审核出品部的帐目与物品,确保商品和帐目的一致,无任何差错;
6、按填写的申领单检查每日商品的消费情况;
7、建立固定资产台帐,掌握各设施、设备的运转情况,做好定时、定期维修保养;
8、制订并负责对员工进行酒水知识、技能等方面的`培训,对下属人员的专业技能进行考核;
9、负责所属部门范围内的消防安全工作和卫生工作;
10、制订部门成本控制措施,控制在公司制订的标准范围之内,并督促部门员工严格执行;
11、关心员工思想动态,增强部门员工凝聚力。
ktv出品部经理岗位职责:工作绩效标准
1、保证部门工作的良好运做与出品质量,无内、外部投诉;
2、管理计划达成率在95%以上;
3、出品部的帐目、商品清楚准确,无错误;
4、员工培训后合格率在95%以上;
5、部门财物保管得当,无任何遗失与损坏,设施设备、用品用具、保养措施合理,运行正常;
6、部门各项成本控制在ktv制订的标准范围内;
ktv出品部经理岗位职责:岗位工作关系
1、内部关系
所受监督:直接接受营运后台经理和各服务部门的监督。
所施监督:对商品供应商供应的商品进行监督,对下属专业技能、考勤等实施监督,对各服务部门出现的问题进行监督。
合作关系:与财务部及相关各部门有合作关系。
2、外部关系
与物品供应商等外部单位有合作关系。
ktv出品部经理岗位职责:工作权限
1、有对下属员工工作岗位的调动权、指导权、分配权、监督考核权。
2、对员工考勤、制度的执行情况的监督权和考核权。
3、对下属人员出现的错误的纠正权或处理权,重大错误的处理意见上报及建议权。
4、有对本部门领用物品的审批权。
5、有对供应商供应的有质量问题物品的退换权。
6、有管理与服务体系完善方面的建议权,参与决定权。
ktv经理岗位职责2
职责:
1、将公司内部管理制度化、规范化;
2、协助领导制定公司的发展规划和年度经营目标;
2、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;
3、负责组织对本项目市场的产品定位、营销定位、品质定位的调研、评审;
4、组织研究项目分期研究与规划、年度分期开发研究与规划、营销推广研究与规划等;
5、负责组织工程成本、管理成本、营销成本等成本计划的拟定;
6、按制度程序,负责组织营销、工程、物资等发包方案的确定,招标过程的审核、把关,合同的评审,前期洽谈等工作;
7、负责督促项目的工程进度、质量、安全、现场、企业形象等各方面的管控工作;
8、按审定的方案要求,督促、指导业务工作的.开展,并根据市场信息反馈及时组织内部各部门进行研究,对业务营销等方案进行阶段性调整。负责协调处理好与施工单位、监理单位、政府主管部门之间的关系。
任职要求:
1、公关、行政管理、企业管理、市场营销、新闻等相关专业专科以上学历;
2、5年以上团队管理工作经验,有广告标识工作经验者优先;
3、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;
4、具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力;
5、有丰富的谈判技能和卓越的商务谈判能力;
6、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力,良好的客户沟通能力和文字表达能力。
7、有职业经理人工作经验优先。
ktv经理岗位职责3
岗位职责:
1、配合总经理处理供应商或分销商等合作伙伴的公共关系,收集供应商报价表;
2、研究竞争对手及行业相关数据,分析行业类目、行业市场与客户需求;
3、负责各类销售指标的'月度、季度、年度统计报表和报告的制作;
3、撰写和跟进落实公司经理会议、品牌方公司等的会议纪要;
4、日常请款单的申请,基本的销售财务费用核算核对;
5、协助总经理对公司各部门间的日常工作关系以及事务处理;
岗位要求:
1、大专及以上学历,电子商务或营销类专业;
2、三年以上电商运营实战工作经验,并对电商行业有深刻的认识;
3、善于沟通,与品牌方能进行洽谈,有良好的公关能力;
4、有良好的时间管理及协调能力;
5、熟练使用办公软件,精通EXCEL函数、数据透视表/VLOOKUP,以及用友U8操作系统;
ktv经理岗位职责4
岗位职责:
1、独立完成客户的拜访及产品销售;
2、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;
3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;
4、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;
5、完成销售目标;
6、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订。
任职资格:
1、有KTV销售工作经验者优先;
2、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训;
3、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
4、具有丰富的计算机软件企业工作经验或具备优良的企业管理工作经验;
5、具备较强的`市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧和团队管理能力;
6、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;
7、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。
ktv经理岗位职责5
1、全面负责ktv日常运营各项管理工作并监督实施执行;
2、负责公司ktv全年经营战略目标计划制定,监督管理并落实到位;
3、完成ktv协调管理工作;
4、负责企业文化的建设宣导工作;
5、负责内部员工日常关系维护工作的监督并进行实时有效的指导;
6、完成领导交办的'其他任务;
ktv经理岗位职责6
1、负责公司的全面财务会计工作
2、负责对财务部门各岗位人员的日常管理工作
3、负责财务预算编制以及月度财务决算汇总并向管理层汇报
4、审核公司的原始单据和办理日常的.会计业务
5、审核公司的记账凭证,对外出具公司的月度、年度会计报表
6、抽查公司库存现金,银行存款是否账实相符
7、定期组织公司财产清查盘点
8、负责公司税收筹划工作
9、负责公司税收年度审计接待工作
10、完成上级领导交办的其他工作
ktv经理岗位职责7
岗位职责:
1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议;
2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;
3、负责安排行政、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;
4、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
5、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;
6、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。
招聘要求:
1、专科以上学历;
2、5年以上管理工作经验,并担任公司高级管理职务经历,熟悉企业业务和运营流程,能够制订公司的经营计划并带领团队有效实施;
3、具有开拓进取精神,开放的思维模式,善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的.能力;
4、良好的创新能力、执行力和独立工作能力,抗压力强及事业心强,具有敏锐的商业触觉,有全局观和很强的感召力和凝聚力。
ktv经理岗位职责8
1、认真贯彻公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营业场地的正常营业。
2、在楼面老总的领导下,负责楼面的管理和服务工作。
3、建立本部门的规章制度,标准作业程序及工作纪律。
4、经常督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题及时处理,防止事态扩延,保证各项规章制度的落实。
5、抓好员工队伍的建设,熟悉和掌握员工思想状况,培训考核和选拨人才(参照员工守则),通过组织员工活动,增强对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性。
6、主持每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的.问题,保持与行政部门建立良好的工作关系。
7、检查主任、领班的仪容、仪表,检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好的个人形象。
8、管理好楼面的营业设施和财物,减少物品的损耗。
9、做好属下员工的考勤工作,合理安排班次,做到满负荷工作。
10、与顾客建立良好的关系,妥善处理客人的投诉、吵闹。
11、完成公司领导及其他经理交派的其他工作。
ktv经理岗位职责9
岗位职责:
1、协助总经理制定公司的发展战略规划,并根据内外部环境变化及时调整,组织实施;
2、根据公司战略规定制定年度经营计划,组织实施;
3、负责完成项目经营计划、项目年度实施计划及各专业的日常管理;
4、负责项目开发经营全过程的统筹管理。重点加强公司内部管理、成本控制和营销管理;
5、对公司的.业绩、运营效率与资源有效使用状况负责,保证经营目标的实现;
6、主持公司日常工作,建立公司组织体系、业务体系;
7、负责协调处理与地方政府和相关部门的关系及相关事务推进,带领团队确保年度经营目标的实现;
8、建设公司企业文化,增强公司的凝聚力和核心竟争力。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,有同行管理经验优先;
2、具有大中型企业8年以上高管经历,熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的社会资源;
3、具有良好的前瞻性和高端决策能力;
4、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程;
5、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
6、出色的个人和商业成就履历,具有出色的销售及市场策划能力。
ktv经理岗位职责10
一、向董事会负责,全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项目标;
二、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行;
三、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统;
四、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检查分析每月营业情况,督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,严格审核报销单据,指导财务工作;
五、随时巡视各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达有关部门;
六、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;
七、与外界人士保持良好的公共关系,树立本歌城的`对外形象;
八、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质;
九、以身作则,关系员工,奖惩分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作;
十、选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
ktv经理岗位职责11
1、全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项指标。
2、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,制定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行。
3、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的.工作系统。
4、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检査分析每月营业情况,督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检査应收账款和应付账款,严格审核报销单据,指导财务工作。
5、随时巡视各部门工作情况,检査服务质量,及时发现问题、解决问题,并将巡视结果传达有关部门。
6、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作。
7、与外界人士保持良好的公共关系,树立歌城的对外形象。
8、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质。
9、以身作则,关心员工,奖惩分明,使歌城有高度的凝聚力,并要求员、T、以高度的热情和责任感去完成好本职工作。
10、选聘、任免歌城的总监、部门经理,决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
ktv经理岗位职责12
1、贯彻执行国家的有关方针、政策和待业的有关法规。
2、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度,规定各级管理人员的职权范围。
3、根据市场动向和发展趋势,结合酒店、ktv经营的实际情况,研究制订酒店、ktv发展规划,制订酒店、ktv经营目标,提出酒店、ktv改造、增加服务项目投资,报总公司批准后组织实施。
4、主持制订并完善酒店、ktv的.各项规章制度,确定酒店、ktv组织机构,协调各部门之间关系,建立酒店、ktv内部科学、合理、有效的运行机制。
5、制定酒店、ktv人事政策,审批酒店、ktv管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、ktv的培训工作。
6、审批并签发酒店、ktv人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。
7、研究、制订酒店、ktv的年度财务计划,报总公司审批后负责实施。审批各种重要合同。
8、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店、ktv公差计划,提高企业的社会形象。
9、贯彻“宾客至上,服务第一”的经营宗旨,审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准,确保酒店、ktv标准化、程序化、制度化管理目标的实现。
10、搞好企业文化,激发广大员工的积极性,关心员工生活,不断改善员工的工作条件,增强企业的凝聚力。
11、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。
12、定期向总公司汇报工作,执行总公司的各项决策。
ktv经理岗位职责13
1、全面主持公司工程工作,严格执行行业有关法规及标准;
2、制定公司工程发展战略规划、年度工作计划和总结,并检查督促完成;
3、组织制定和审批公司工程管理的各项制度、办法和各项作业流程、制度;
4、根据公司组织架构、确定公司工程项目部的设置、定员、定岗、负责工程人才的考察、引进;
5、负责工程人员的业务、技能培训工作,提高员工的'专业素质和工作效率;
6、贯彻实施公司各项管理制度与相关规定,按要求做好相关工作的落实与检查工作,维护企业的信誉和经济利益;
7、监督审核各项工程承包合同,材料进购合同、各项劳务分包合同、及零散用工合同及完工结算的审核;
8、加强对员工的安全、服务意识教育,牢固树立安全和文明生产观念。
ktv经理岗位职责14
1、完成和提高预定的营业预算指标,努力实现厢房最大化的出租率。
2、负责管理ktv厢房、楼面副理、楼面领班、dj领班、领台、服务员的日常工作,评估他们的工作表现,负责当班清洁,水吧、收银的管理工作。
3、保证ktv所有员工受到充分培训,使之清楚了解各项规章制度和工作程序。
4、协调人力资源部在编制计划内保持合理的员工数量,并使其入职后尽快适应本职工作。确保服务程序每一细节的执行,并通过在职培训不断完善。
5、重视日常员工的个人卫生和仪容、仪表,检查并使之保持恪守时间,良好的仪容、仪表、规范着装。
6、直接制订和管理ktv所有员工的工作时间,工作分配,任何时候确保以充分的人力,合理的分工,提供高效率的服务。
7、在工作中密切联系服务员、水吧、管事、财务、工程、保安主管人员,确保ktv最高服务标准,与其它部门经理保持紧密合作及良好沟通,配合饭店总体规划经营。
8、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整娱乐项目的经营方式,营业时间,出品和收费标准等等管理方案,配合有关部门组织销售活动,适应客人消费需求变化,提高ktv厢房利用率和整体销售水平。
9、负责ktv厢房的.美观、整洁、正常摆设,确认卫生、光线符合管理规定,联系协调管家部和管事部对ktv晚间的环境清洁和清洗餐具工作。
10、检查所有ktv厢房确使用设备所在的位置,使用情况以及日常运作,维修保养状况,及时报修并制定足够预防措施,防止饭店财物遗失或损坏。
11、经常检查食品和酒水的销售,确保是否按照例行的价格计划在执行,督查和惩处下属员工的违规行为。
12、检查、控制签名认定ktv所有作废单据。
13、处理并及时妥善解决所有客人对娱乐服务的投诉,必要时根据饭店规定权限对其消费进行折扣。
14、确保建立良好的客户关系,促进客人对本饭店的好感。
15、协助出品部门,服务和后勤工作关系,解决工作矛盾。
16、制定dj服务员的订房任务,做好统计报表,实行奖励分明。
17、认真完成月度工作计划和工作报表,及时呈报酒店主管。
18、及时了解国家政策的改变,做好内部工作调整,保证ktv正常营业运作。
19、与员工建立有效的联系方式,并协助员工解决工作上的困难问题。
20、主持ktv部门例会,收集员工合理化建议、并对员工作出检讨工作。
21、熟悉酒店制定的各项突发事件处理程序、行政政策、运作规范和程序标准。
22、以身作则,执行饭店与部门的各项规章制度。
23、审核签发ktv部门的物品申购,零用金开支单据,依部门预算控制成本开支,提高经济效益。
24、随时收集,征求客人意见,处理客人投诉,并分析ktv服务质量管理中带来倾向性的问题,适时提出改进措施。
25、执行酒店主管的命令,在工作中需要进执行其它任务。
26、坚持并负责ktv厢房的良好安全工作环境与防火工作。
27、制定推广资料、举办推广活动,争取提高厢房效益。
ktv经理岗位职责15
1. 在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。
2. 在服务过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的`目的介绍,建立与人友好和谐的关系。
3. 要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
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