在充满活力，日益开放的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的商场收银员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　商场收银员岗位职责 篇1

　　1、负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款；

　　2、负责整理收取的现金、借记卡、购物券，并按规定上交；

　　3、负责保管相关收银单据与凭证，配合收银款项的清点与核对；

　　4、配合商场行销部门做好促销活动的`解释工作；

　　5、配合完成商场下达的其他工作；

　　商场收银员岗位职责 篇2

　　1、做好收费结算和顾客退换货手续办理工作；

　　2、妥善保管收银设备、现金及各类单据；

　　3、汇总收据、发票，规范填写相关报表并做好交接；

　　4、了解公司的各种运营作业及促销活动，解答顾客咨询；

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　商场收银员岗位职责 篇3

　　1、在任何时间内保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。

　　2、完成商店营业前所有收银相关的各项准备工作，向顾客提供优质快捷结帐服务，及时处理和反映收银时的特殊情况，保证每笔交易准确无误。

　　3、关注离开收银线的顾客，并树立风险防范意识。

　　4、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡，礼券等)。

　　5、向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签，自觉遵守商店相关规定，统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场，发现可疑人员并进行回报。

　　6、根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票)，发放、管理赠品。

　　7、根据公司的促销规定发放促销礼券，并有相应的`记录。

　　8、认真核对商品，防止串货及调换商品带来的损失，妥善保管银箱内备用金及营业款。

　　9、及时反馈实际工作中的问题与困难。

　　商场收银员岗位职责 篇4

　　1、遵守商场的各项规章制度，服从主管的工作安排；

　　2、规范、熟练地操作，确保收银工作的正常运行；

　　3、保管好收银台的`配套物品及单据；

　　4、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付，短款赔偿；

　　5、整理每日各类单据，做好统计，上交总收银；

　　6、认真填写各类缴款单据；

　　7、遇收银机故障应及时上报收银领班。

　　商场收银员岗位职责 篇5

　　1、负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；

　　2、识别假钞，对假钞予以没收；

　　3、负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；

　　4、负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符；

　　5、随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；

　　6、做好商场各类企划营销活动的`销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

　　商场收银员岗位职责 篇6

　　1、遵守商场的各项规章制度，在领班的带领下进行收银工作，做到规范有序收银；

　　2、负责营业前的'各项准备工作，确保收银工作正常进行；

　　3、负责对各种钞票必须认真验明真伪，及时、快捷收妥客人消费款，准确打印、填写相关单据，在收款中做到快、准、不错收、漏收，保障收银款项及公司财产安全；

　　4、做到唱收唱付，文明接待每一位顾客，切实提高服务质量；

　　5、认真核对款、单、物，做好交接的手续，按“营业额”如数上交营业款；

　　6、负责检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；

　　7、完成上级交付的其他事务，向收银领班提出合理化建议或意见，不断优化收银规范。

　　商场收银员岗位职责 篇7

　　一、直属部门：

　　收银部

　　二、直属上级：

　　收银部主管

　　三、适用范围：

　　收银员、现金室人员、前台人员

　　四、岗位职责：

　　1、快速、准确地收取货款

　　2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询

　　3、严格遵守唱收唱付的原则

　　4、公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养

　　5、负责收银区前台的清洁卫生

　　五、主要工作：

　　1、确保收银动作的'规范化、标准化，提高收银速度和准确性

　　2、及时上交销售款，及时作出差异报告

　　3、保证前台区域的清洁卫生

　　4、对商业资料的保密

　　5、各种票据和文件的收集、保管和传递

　　6、确保金库和现金的安全

　　7、保证充足的零用金

　　8、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏

　　9、及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录

　　10、识别伪钞

　　11、严格遵循礼貌规范用语

　　12、规范化消磁，避免同顾客产生冲突

　　六、辅助工作：

　　1、协助做好顾客服务

　　2、协助盘点和前区商品的理货、补货

　　3、提高警惕，注意防盗

　　商场收银员岗位职责 篇8

　　1、熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

　　2、规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。

　　3、营业前做好有关准备工作。

　　4、营业中保持收银区域整洁卫生，清洗购物篮，整理好收银台前的小货架。

　　5、不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。

　　6、熟记商场布局，有关宣传品信息，引导顾客遵守商场有关规定，发现商品规格、品名、货号等不致情况，积极通知有关部门人员处理。

　　7、下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。

　　商场收银员岗位职责 篇9

　　1、上班时需着工作制服，并佩带好实习牌。

　　2、严格遵守各项规章制度，不迟到、早退、中途溜号，有事需向值班柜长请假。

　　3、上班时不得携带私人物品进入商场，亦不得存放在服务台。

　　4、已进入工作状态后不得外出吃早餐或做其他与工作无关的事。

　　5、上班时不得闲聊、不得嚼槟榔、吃东西、喝饮料、不得购买商品。

　　6、上班时需站姿端正，不得依靠货架、柜台、或手插口袋、手撑腰、抱胸、更不得坐在货物上。

　　7、须用普通话唱收唱付，声音洪亮清晰，服务热情，“请”字开头“谢谢”结尾。

　　8、不管顾客对或错，严禁与顾客发生争吵，由于服务态度恶劣被顾客投诉，经查实却有其事，由系商场营运指导小组处理。

　　9、在人流量少时，要求帮顾客装袋。

　　10、严禁用笔统计交易金额。

　　11、如错收顾客金额时，须交值班柜长处理，严禁私下退款给顾客。

　　12、无条件服从值班柜长的工作安排。不得向他人泄露收银机登机密码。

　　13、交接班及晚班下班时须清款并如数上交给值班柜长。不得向后打听营业情况，每班营额误差不得超过1元。

　　14、每天负责收银机、收银台卫生工作。

　　15、交班时间如顾客排队较长，不允许丢下顾客去吃饭。

　　16、如工作积极、工作业绩突出，可根据情况予以奖励。

　　17、本工作制度监督人为系商场营运指导小组、值班柜长。

　　商场收银员岗位职责 篇10

　　1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的'收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

　　2、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

　　3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

　　4、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

　　5、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

　　6、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早，才能下班。

　　商场收银员岗位职责 篇11

　　1、热情周到的向客户提供结算服务，快速准确的'收款并做好发票开具及复核工作;

　　2、领取、使用、管理及归还收银备用金;

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证;

　　4、汇报收据、编制相关报表;

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;

　　6、妥善保管收银设备;

　　7、完成上级交给的其他事务性工作。

　　商场收银员岗位职责 篇12

　　1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;

　　2、收款快捷、准确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理;

　　3、由银员必须在顾客当面点清钱数，唱收唱付，以免出现误差;

　　4、如发现收银员少打，要追究其经济责任，情节严重者立即辞退;

　　5、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐;

　　6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币;

　　7、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，由收银主管提出书面报告，经理审批后，予以辞退;

　　8、礼貌待客，文明经商。

　　商场收银员岗位职责 篇13

　　1、热情接待顾客，引导顾客进入游戏区，指导顾客设施与机台玩法，负责本区域卫生打扫;

　　2、能够为顾客提供规范化，标准化服务;

　　3、乐于学习，积极参加各项培训、考试及升迁，不断提高服务技能及岗位基础技能;

　　4、收银人员：思维敏捷，能够熟练操作电脑，打字速度较快;

　　5、仓管人员：具备一定的仓库管理经验，思路清晰且熟练操作电脑。

　　商场收银员岗位职责 篇14

　　1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范操作;

　　2、 熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误，熟悉售后服务的'“维修、保养、理赔”等价格，收款时对结算单认真复核;

　　3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;无正当理由不得任意离岗;

　　4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险;

　　5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全;

　　6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露;

　　商场收银员岗位职责 篇15

　　1、负责超市的收银工作;

　　2、负责所辖区域的`卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序;

　　3、负责对商品的价格监测，做好生鲜价格监督;

　　4、负责超市的防损工作;

　　5、负责每日日结，及收银缴款对账;

　　5、熟悉相关产品知识和位置，提供顾客产品咨询和相关服务;

　　6、配合公司定期与不定期的盘点工作。

　　商场收银员岗位职责 篇16

　　1、负责日常现金收银工作，确保账实相符，资金准确无误

　　2、负责日常销售、退货、备货等单据的数据录入工作，保证系统单据的准确无误

　　3、参与门市日常营运工作，如补货，上下架，打包，盘点等;

　　4、熟悉门市产品信息与销售政策，能与客户有效沟通;

　　5、灵活处理门店突发事件，无法处理能及时上报

　　商场收银员岗位职责 篇17

　　1、负责店面空间氛围的营造及管理，维护卖场设施设备;

　　2、负责所管辖区域图书的来货处理、陈列维护与库存管理;

　　3、为顾客提供舒适优质的服务，解答疑问并作适当产品推荐;

　　4、负责完成所在管区的营促销任务，以及营促销活动的.物料管理、氛围布置、活动商品的清点;

　　5、负责书店日常收银账务结算、收银客户端的基础维护和使用管理;

　　6、完成店面其他日常工作。

　　商场收银员岗位职责 篇18

　　1、遵守并执行公司规章，使用系统进行收银事务，保证付款正确进行。

　　2、管理兑现及对收银区域的控制。

　　3、 整理并核对每日店铺帐务事宜。

　　4、 提供优质服务，提高客户满意度

　　5、协助上级对现场商品，包括仓库和货架的'商品的盘点工作。

　　6、负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询;

　　商场收银员岗位职责 篇19

　　工作职责

　　1、负责店面销售的结算，收款，日结账等工作;

　　2、配合销售人员制作销售单及统计销售情况;

　　3、负责店面的卫生、快递的收发等工作;

　　4、领导安排的'其他工作。

　　岗位要求

　　1、20岁以上，财务相关专业毕业;

　　2、对数字敏感，做事认真，细心，踏实;

　　3、善于沟通，性格开朗，能独立完成岗位工作;

　　4、具有团队合作精神，工作主动积极;

　　5、熟练电脑操作及财务软件(ERP)等。

　　商场收银员岗位职责 篇20

　　1、具务敬业爱岗精神和优质的服务意识和技能。

　　2、做好顾客的服务工作，对待顾客要文明礼貌、微笑服务，不管在任何情况下，不得与顾客发生争吵。

　　3、把销售数据正确的'输入收银机，将正确的销售信息提供公司。

　　4、货款收受和管理要做到认真负责，防止发生溢缺，保证每日营业款能正确、安全、及时的进入银行。

　　5、负责收取当日销售收入并签别货币真假。

　　6、收款时要唱收唱付，确保收款准确无误。

　　7、收受支票信用卡时，要对支票和信用卡进行审核。

　　8、按要求保管好销售凭证、发票及所收标项等，并确保其安全。

　　9、负责对每日所坐款台及收银机进行清洁工作，达到手摸无尘的标准。

　　10、每日上机前检查打印机色带，保证打印机出销售单据清晰。

　　11、负责将上机收银工作中发生的问题如电脑反应慢、商品条码非法等，应及时向领班反映做记录。

　　12、无人接班时，坚守岗位，不得擅自离岗。

　　13、下班时要点好销售款，送交总收银。

　　14、熟悉商场布局，熟悉商品。

　　15、遵守店纪店规。

　　16、能服从安排，完成上级传达的任务。

　　17、为工作需要能随时加班。

　　18、能协助防损员防止商品流失，维护公司利益。

　　商场收银员岗位职责 篇21

　　1、 负责餐厅营业收款工作，准确开具发票等消费票据;

　　2、 制作、打印、核对收银相关凭证，汇总收据、发票，编制相关报表;

　　3、 根据收款凭证登记日记账，并将凭证送至会计，妥善保管收银设备。

　　4、每日盘点库存现金余额，确保库存现金余额与现金日记账与系统相符。

　　5、每日库存现金余额控制在公司核定的限额内。

　　6、负责收银区的'清洁卫生。

　　7、领导交代的其他工作。

　　商场收银员岗位职责 篇22

　　1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作；

　　2、领取、使用、管理和归还收银备用金；

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证；

　　4、汇总收据、发票，编制相关报表；

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

　　6、妥善保管收银设备。

　　商场收银员岗位职责 篇23

　　1、收银单和工作单统一由收银员保管；

　　2、每日早给顾客发出的.收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认；

　　3、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名（顾客、顾问、操作技师）

　　4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上

　　5、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作；

　　6、收银员必须见单收款。

　　商场收银员岗位职责 篇24

　　1、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续，并完成公司软件的相应操作；

　　2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；

　　3、协助出纳和会计做好各种相关账务的.处理工作；

　　4、根据批核签字后的完整资料，及时准确的开据各类发票；

　　5、负责掌管小额现金，认真核对好每日营业款；现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致，并与次日银行入账金额一致；

　　6、严格遵守财务保密制度，完成财务主管交办的其它工作任务。

　　商场收银员岗位职责 篇25

　　1、收银。既然是收银员，收银就是主要的`工作了，做好主要工作是收银员必须要做到的。

　　2、办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货，就需要收银员开办理。

　　3、打扫超市。当夜晚准备下班时，收银员要把超市打扫干净，然后才能准备下班。

　　4、点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚，然后如实记录下来。

　　商场收银员岗位职责 篇26

　　1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；

　　2、 负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作；

　　3、 负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的'信息数据；

　　4、 负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；

　　5、 负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；

　　6、 负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；

　　7、 负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；

　　8、 负责收银系统和有关办公用品的管理；

　　9、 负责为顾客提供优质的咨询服务。

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