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在现在的社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的营运总经理的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
营运总经理的岗位职责1
职责描述:
1、在分管副总的领导下,全面负责营运部的各项管理工作;
2、负责组织营运及客服人员培训、计划编制、总结及考核;
3、负责分析商场销售状况及经营户、品牌的开发、变更和淘汰,并建立档案,优化品牌结构;
4、负责商户的沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理等。
任职要求:
1、本科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;
2、8年以上 商业地产 营运工作工作经验;
2、优秀的沟通能力,认真负责,具有良好的.合作精神。
营运总经理的岗位职责2
1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的`影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;
10. 负责组织对公司人员培训;
11. 完成总经理临时交办的工作。
营运总经理的岗位职责3
1、负责分管范围内整体工作的部署、各项工作计划及规章制度的制订实施；
2、全面负责项目的招商、营运工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理，指导、审核、管理各项业务合同；
3、负责所辖项目的商业定位、业态规划、品牌落位等前期商业策划工作；
4、负责安排新品牌的开发、引进及品牌的优化工作，组织安排相关招商人员参加各类商品招商会；
5、负责公司招商、营运团队的组建、培训及管理。
任职要求：
1、大专及以上学历，8年以上大型商业招商工作经验，5年以上招商团队管理经验，熟悉商业地产项目招商流程知识，能够把握各种商业业态的`发展动态；
2、擅长结合项目及市场特殊情况组织团队及管理，拥有一定的招商资源；
3、有优秀的组织协调能力、沟通能力和执行力；工作积极主动，自律性强，吃苦耐劳，工作勤勉、细致、踏实；
4、能适应高强度的工作压力，具备知名公司商业项目从业背景者优先考虑。
营运总经理的岗位职责4
1、协助制定并完善公司营运、市场推广方面的各项管理体系、业务规范和制度；
2、根据项目的不同，制定出相应的预算规划，使资金的'利用更为合理；
3、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律、顾客投诉等制度执行；
4、撰写工作成果报告，并进行营运、市场推广成果效益评估，改善报告；
5、负责营运、市场推广团队的建设、管理；
6、完成上级领导交付的其他工作。
营运总经理的岗位职责5
1、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；
2、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；
3、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的`管理；
4、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；
5、参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；
6、部门费用预算的计划、控制；
7、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
8、工作检讨计划，部门年度计划的编订；
9、在关部门运作制度建立及修订；
10、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；
11、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；
12、本部门人力发展的规划与推动；
13、短、中、长期营运策略拟定与呈报；
14、配合策划部组织好各种促销活动；
15、他相关营运部的营运管理事项。
营运总经理的岗位职责6
职责：
1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划；
2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
4、负责组织的.销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；
5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
6、建立和管理销售队伍，完成销售目标；
7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
任职资格：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、3年以上医药销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；
3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
营运总经理的岗位职责7
岗位职责:
1、落实公司营运品质工作各项措施,指导、监督所辖影城营运品质工作的开展;
2、指导、监督所辖影城消防等安全工作的开展;
3、统筹所辖影城的`营运物料采购工作,对物料盘点工作进行监督;
4、负责所辖影城的成本控制方案的执行;
5、负责所辖影城卖品进销存和促销活动管理;
6、负责所辖影城员工排班管理及影城值班管理。
岗位要求:
1、全日制本科毕业5年或大专毕业7年以上;
2、3年以上相关岗位工作经验,大型连锁管理企业优先考虑。
营运总经理的岗位职责8
1)负责各区域及门店的经营指标的`达成
2)负责各区域及门店日常运营工作的监督指导工作
3)负责规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质
4)负责格斯各项重大经营决策在各区域及门店的落实
营运总经理的岗位职责9
岗位职责：
1、根据集团的发展方向和管理目标，组织制订项目年度工作计划，确保集团经营指标和管理指标的实现；
2、全面负责商业项目的运营和管理，负责商业项目的长远期规划、项目定位、营销管理、运营和招商管理工作；
3、建立健全优秀的商业渠道，制定招商计划并组织实施；
4、负责组织制定并审核项目年度预算及利润目标；
5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作，建立内部合理而有效的运行机制；
6、项目内部专业团队的建设管理，包括组织架构、人员配置、人力成本的核定、人员培训、绩效考核等。
任职资格：
1、35—45岁，商业管理、经济管理类、房地产经营管理等相关专业专科及以上学历；
2、八年以上商业地产、购物中心的规划、招商、运营管理的全盘管理经验；
3、通晓各类商业业态、品牌的特点，熟悉商业地产市场管理政策、法规和商业地产项目开发建设流程；
4、有较强的沟通能力及整合资源的能力，有大局意识，有较好的招商渠道和品牌资源；
5、先进的'管理理念，通晓企业全面运作，具备把握企业发展全局的能力，在团队管理方面有较强的领导技巧和才能。
营运总经理的岗位职责10
1、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控；
2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作；
3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈；
4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据；
5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作
6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。
7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、年度工作计划和年度全面预算方案。提出运营管理中心的'业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。
8、销售业绩管理：
1）管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。
2）销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。
3）营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。
4）经营指标：实现公司各项年度经营指标：销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。
营运总经理的岗位职责11
1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确做出市场招商预测报批。拟定年度招商计划、分解目标，报批并督导实施，汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；
2、编审招商预算，并对预算做过程控制，降低招商费用。监督组织建立完整的顾客档案保管体系，指导、巡视、监督、检查下属；
3、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准，编制招商工作计划，负责商业地产团队建设、管理工作；
4、负责所管项目整体商业定位，全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作，根据商业发展的整体目标，负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理；
5、对招商工作进行统筹管理、协调和推进，负责知名品牌的洽谈合作，参与商业主要部门的招商租赁管理。
岗位要求：
1、教育背景：统招大专及以上学历；
2、工作经验：8年以上大型商业运营总监等相关岗位工作经验。全程参与或主持过商业地产的市场调研，业态规划，品牌招商，有丰富的快消、耐销等品牌资源优先；
3、工作技能：具有娴熟的.目标客户的评估、选择能力与市场布局能力。具备一定的商务谈判能力和商业地产项目成功招商运作的实绩；
4、其他：有文旅项目商业招商经验优先考虑。
营运总经理的岗位职责12
职责：
1、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作；
2、及时掌握公寓门店的运营状态，合理安排门店所有工作；
3、采取有效措施保障公寓/酒店满租率和增值服务目标的实现；
4、每日及时完成门店运营报表的制作或复核，发送至对应负责人；
5、负责根据门店运作情况、市场坏境变化，及时调整门店运营策略；
6、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的`日常管理和基础服务；
7、根据营运部门要求，制定出系统的营运计划、培训内容和流程等并及时反馈；
8、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和酒店/公寓销售策划建议。
岗位要求
1、专科及以上学历，3年以上的管理经验；
2、有事业心，良好的领导力，擅长沟通协调、执行力强；
3、精通酒店、公寓的新店筹备工作；
4、熟练使用办公软件，擅长数据统计及分析，对数据敏感，能及时发现问题并解决；
5、有公寓管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。
营运总经理的岗位职责13
岗位职责:
1、贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达部门各项工作和指标;
2、负责招商渠道拓展、资源整合、重点客户关系的开拓和维护、建立并动态维护商户品牌资源;
3、负责项目租金的测算、成本费用的预算和控制,已达成公司的经营目标;
4、依据公司战略规划确定品牌组合、拟定招商计划、策略和政策,获得公司批准后执行落实;
5、全面负责商铺租赁管理及运作,定期进行租户销售汇总与分类分析,提供收租预警与业态调整参考;
6、建立完善的档案管理制度,确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺;
7、倡导并督促实行良好的租户服务与顾客服务;
8、负责部门人员的`选拨、训练、分工、日常管理和绩效考评;
9、负责组织市场与竞争对手的定期调查,并上报调整方案;
10、其它集团总部安排的工作。
任职要求:
1、年龄:30-40岁;
2、本科及以上学历,市场营销、管理类相关专业;
3、有独立业务谈判和交涉的能力、市场调查、预测和分析的能力,及丰富的商品业务知识和商业管理经验;
4、熟悉购物中心招商、营运方面的运作模式,有完整的商业项目前期筹备招商工作经历,熟悉大型商业综合体前期筹备相关工作;
5、8年以上购物中心招商工作经验,有商业项目实际操作能力,拥有丰富的品牌资源,熟悉省内行业情况,有知名项目招商经验优先。
营运总经理的岗位职责14
岗位职责:
1、负责管理与追踪深圳区域的日常营运工作并对营运结果负责;
2、完成所分管区域的各项经营、管理指标;
3、执行并追踪区域营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;
4、及时发现、辅导并监督区域存在的问题,确定改善方法及追踪进度,收集区域发生的各类问题,协调企业各职能部门提供区域所需要的'协助;
5、辅导区域分析优弱势,协助制订区域的短期、中期、长期目标,并追踪执行;
6、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;
7、招募与面试区域店面人员,确保分管区域有足够且合适的人力,辅导和支持区域内的营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队。
任职要求:
1、大专或以上学历,市场营销类相关专业优先考虑;
2、5年以上营销营运管理的工作经验,餐饮行业优先;
3、积极主动,目标性、沟通能力、团队建设能力强。
营运总经理的岗位职责15
职位描述:
1.负责组织并审核项目商管公司招商营运条线工作年度、月度计划的制定,并对计划的执行过程和执行结果全面负责。
2.负责按照商管总部各项规章制度和流程开展业务管理工作,保证制度流程在项目商管公司的宣贯、执行,并对制度流程提出优化调整建议。
3.负责组织开展项目商管公司业务的培训,指导和帮助分管部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。
4.负责组织考核和考评项目商管公司各级员工绩效,调动员工工作积极性,增强公司员工的凝聚力。
5.负责制定、分解经营指标,并监督检查各部门的完成情况,对指标完成过程和结果负直接责任。
6.负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
7.负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。
8.负责协调项目商管公司内部各部门及商管总公司各中心部门、其他项目商管公司之间的`工作。
9.负责完成项目总经理和集团交办的其他工作任务。
任职要求:
1.经济、市场营销、商业运营管理、房地产、建筑学等专业专科以上文凭。
2.具有5年以上独立主持大型商业地产(写字楼、酒店、购物中心)的运营管理经验,能独立全盘统筹与管理公司项目的推进、管理、控制;以实现各项目的营运管理符合公司既定目标;能独立组织制定项目整体规划、实施方案、管理制度及业务流程。
3.具有优秀的组织协调能力及领导决策能力。
4.对商业管理具有独特的思路与创新意识。
5.丰富的专业团队构建能力和专业体系的建设能力。