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物业安全岗位职责
更新时间:2023-03-19 17:39:34
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物业安全岗位职责(15篇)

  在社会一步步向前发展的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编整理的物业安全岗位职责,欢迎大家分享。

物业安全岗位职责1

  1、制定项目运营目标及运营计划,并贯彻执行;

  2、负责与相关部门沟通联络;

  3、负责医院保洁配送运营项目调度及作业管理工作达到相关部门要求。

  4、负责编制和审核项目各部门的财务报表和年度财务预算,并负责定期提交采购计划;

  5、熟练运用word、excel、ppt等常用办公软件。持有驾照。

  6、熟悉环卫行业的.项目管理运作体系及流程,具有快速组建项目团队的能力。

  7、具有良好的职业道德操守,执行力强。具有较强的计划、组织、协调及人际交往能力。

物业安全岗位职责2

  工程维修部职责

  一、设备设施管理

  1、设备运行管理

  负责对设施设备的运行进行巡视监控;负责对设施设备运行中发生的异常情况的处理;负责对设备设施机房的管理。

  2、设备维护管理

  负责设施设备的维护保养计划的制定;负责对设施设备的日常保养及检查监督工作;负责对设施设备的日常维修;负责对设施设备突发故障的抢修。

  二、物业接管验收与交付管理

  1、前期介入

  负责对工程安装的跟进;负责对工程设计施工提出建议。

  2、物业接管验收

  负责对物业实物形态的验收;负责跟进工程遗留问题整改;负责设施、设备资料档案的接管验收并在收集后交公司归档。

  3、物业交付

  负责协助业主进行物业验收;负责协调工程遗留问题整改。

  三、维修服务

  1、有偿维修服务

  负责对维修项目的价格认定(确认业主维修收费项目相关事宜);负责实施维修操作。

  2、公共所有部分的维修负责实施维修操作。

  3、工程遗留问题的处理负责对委托整改的`工程遗留问题的处理。

  4、协助客户服务中心对处理结果回访、验证,不断提高维修满意率。

  四、内部事务管理

  1、安全管理

  负责设备设施安全管理;负责工程维修员工作业安全管理。

  2、培训管理

  负责工程维修服务技能的培训。

  3、成本控制

  负责提出控制工程维修、节约能耗成本的具体方案,经审批后负责组织执行。

  4、业绩考核

  负责工作质量管理;负责对本部门员工进行业绩评定;负责提出考评建议;负责服务规范的管理;负责工程维修员工劳动纪律的管理。

  5、档案资料管理

  负责工程档案资料的分类与收集,及时上交;负责本部门质量记录的保管。

  五、装修管理

  1、负责装修方案的审理

  负责方案中对影响楼宇本体结构方面审理;负责方案中对水、电、气线路安装规范的审理;负责向业主提出合理的建议。

  2、装修过程的管理

  负责业主装修过程中对影响楼宇本体结构方面控制;负责业主装修过程中对水、电、气线路安装规范的控制。

  六、能耗管理

  1、负责对公摊、合作单位、自用区域的水、电、气抄表和数据分析,对异常情况采取处理措施。

  2、对浪费现象提出建议或处理意见。

  3、负责受理合作单位,经审批后实施合作管理,并负责收缴合作单位的能耗费用。

  七、供应单位管理

  1、负责水、电、气、通讯单位的外联工作;

  2、及时收集供应异常情况,确保向客服中心沟通和协助发布异常信息。

  八、突发事件处理

  1、确保工程设施设备正常运行并能满足处理突发事件的要求;

  2、负责各类突出事件处理中各类工程设施设备的管理与操作;

  3、负责及时向上级报告工程类突发事件并有效控制负面后果。

  九、零星工程管理

  1、负责零星工程的设计、预算;

  2、负责公司零星工程的实施;

  3、负责按照公司要求对外委派工程进行验收。

物业安全岗位职责3

  工程维修部职责

  工程维修部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防、对讲监控及楼宇公共设施等设备(设施)的运行管理、维修保养,对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。

  1、负责楼宇设备施交接验收,建立详细的.设备设施台帐,对交接验收设备或系统作现场

  2、制订工程维修部日常运作、管理工作程序和规章制度及各级人员的岗位职责,建立设

  3、负责制订管理楼宇工程维护年度和月度预算、采购计划、资金支付计划、设备设施维

  4、对管理范围内的设备、设施进行全面、有效的管理,保持设备、设施良好运行,按计划进行设备设施维护保养;设备进行维护保养和检修的项目、方法、完好程度必须符合相关规定,定期进行设备完好率的统计和考核,使设备完好率达到公司规定要求,确保建筑环境、供电、给排水、空调、电梯、消防、电信、电视、监控等满足客户使用要求。

  5、按对业主服务标准完成对业主服务事项,维修及时率、返修率、业主满意率必须达到

  6、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度,负责外委工程项目和采购设备、材料、

  8、负责上级领导确定的工程整改项目、新项目的招、投标和签订合同,对施工计划进行

  9、实施各专业、各系统设备、各机房的值班、巡视、维护保养、检修记录制度,记录做到清晰、真实、完整,建立档案管理制度。按管理要求作好运行记录、技术文件、数据、图纸的收集整理、保存和归档工作。

  10、制订工程维修部的年度、月度培训计划,做好新到人员的上岗前培训,按计划实施各

  11、配合政府、行业管理部门,确保电力、供水、煤气、通信、电视等正常,按管理部门

  13、负责本部门的不合格服务的处置及验证,针对不合格项制定纠正措施,按期实施整改,

  15、负责协助行政人事部做好人力资源的各项配合支持工作,包括:提交招聘需求及培训

物业安全岗位职责4

  安全管理员在安全管理班班长的直接领导下,负责住宅区各重点区域的安全防护,保障业主、住户生命财产安全。其职责如下:

  一、礼貌地指挥进出车辆,收发出入卡,确认后予以放行。

  二、对进入小区施工的人员,要凭管理处签发的.临时出入证'确认后予以放行。

  三、保持治安岗亭周围环境的整洁及设施、标识完好。

  四、禁止推销广告,收拾废品等闲杂人员进入小区。

  五、凭管理处签发的物资搬运放行条'对运载贵重物品或搬家出小区的车辆等,经确认后予以放行。

  六、按规定标准对临停的车辆进行收费并出具票据。

  七、负责值班室内对讲机、充电器、军大衣、雨衣、雨鞋的摆放整齐,及值班室内的卫生工作。

  八、认真完成交接班手续。

物业安全岗位职责5

  任职要求:

  1.50岁以下,5年以上相关行业,相关职位工作经验;

  2.具有全面的消防、安防设施设备理论知识和实务操作能力,具备网络、监控、消防等设备的使用和管理,具有良好书面及口头表达能力。

  3.退伍军人优先

  岗位职责:

  1.熟悉物业行业安全管理的各个流程及国家和建设主管部门有关规定,经验丰富;

  2.执行公司各类安全管理制度、事故事件处理流程和应急预案,指导各项目建立、完善安全管理体系。

  3.负责公司内部安全序列培训和指导。

  4.负责指导、审核、监督、检查各项目消防演练、应急预案的制定及实施。

  5.负责策划和组织实施安管工作的检查、安全检查、夜间抽查等监督检查。

  6.有良好的组织协调能力和管理经验,良好的`解决实际问题以及突发事件的能力,工作积极主动,能承受工作压力。

物业安全岗位职责6

  直接上级:管理处经理

  直接下级:保安班长

  工作概述:小区治安、消防、车辆管理工作的计划、组织、指导和控制。

  (一)工作职责

  1.熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况,熟悉《中华人民共和国治安管理处罚条例》、岗位相关法律法规和保安类体系文件。

  2.制订小区保安工作计划,组织召开保安部工作例会或保安专题工作会议。

  3.制订保安员培训计划,组织实施保安员军事技能培训、消防知识培训等在职培训。

  4.安排、指导下级工作,解决下级工作中出现的问题。

  5.制订保安员巡逻路线。

  6.组织各类演习,模拟处理各类突发事件, 每季度组织一次紧急集合,每年组织一次消防实战演习。

  7.根据工作需要,组织防火、防盗、防爆等专项活动。

  8.负责监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况,检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况,发现重大问题及时处理并向管理处经理报告,跟进改善情况。

  9.配合有关部门和管理处领导处理小区内各类违章行为和突发事件,保护现场。

  10.配合有关部门调解住户间的纠纷。

  11.配合执法部门做好辖区内的出租屋管理工作,调查、统计小区内的出租屋人员租住情况。

  12.定期联系辖区派出所对小区周边环境进行清理整顿。

  13.开展安全管理活动,不定期对小区住户进行回访,听取小区住户对小区安全管理工作的意见和建议,抓好群防群治体系建设,建立广泛的群众基础。

  14.完成领导交办的其它工作。

  (二)沟通职责

  A.外部沟通

  1.与顾客的沟通

  a)加强与小区住户的'沟通交流、回访,了解小区住户对安全管理工作的意见或建议,为小区住户提供安全咨询服务。

  b)掌握小区住户的服务需求,及时上报领导。

  c)受理小区住户对安全管理工作的现场投诉,并对处理结果进行回访。

  2.与辖区派出所的沟通:加强与辖区派出所和消防部门的交流,听取公安消防部门对安全工作的意见和建议,建立良好的合作关系。

  B.内部沟通

  1. 与直接上级的沟通:

  a)涉及员工奖惩、员工纠纷、紧急重大事件等报告管理处经理。

  b)分析安全工作中存在的问题和安全工作投诉的原因,提报整改措施给管理处经理。

  c)了解下级的工作和思想状况,定期向直接上级报告。

  2. 与直接下级的沟通:

  a)就工作安排及实施的情况与下级沟通,听取下级对完善管理制度、改进工作流程的建议,对下级工作给予合理的评价及激励。

  b)了解下级的思想动态,解决下级生活和工作中存在的困难,激励员工士气。

  c)及时处理保安班长上报的帮助信息,并反馈处理结果。

  3. 与管理处其他部门的沟通

  a)加强与同事的沟通交流,主动跟踪工作完成情况,积极回应同事的信息,确保每项工作能够保质保量完成;

  b)与各业务口进行工作协商,解决日常管理工作中的问题。

  c)与工程部、保洁部、事务部等部门沟通和交流,将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理,并跟进处理情况。

物业安全岗位职责7

  1、小区巡查,与业主保持良好的沟通,为其提供便利服务,帮助客户解决问题;

  2、跟进业主租户的投诉、回访,提供住宅服务需求;

  3、负责管理费的催缴和其它各项费用的催缴工作;

  4、协助租户办理租赁单元的装修手续;

  5、负责园区公共卫生清洁及绿化的监督,打造环境优美的`园区氛围;

  6、维修基金申请及管理;

  7、办公用品、工程物资申购;

  8、服从领导安排,完成交办的其它任务;

物业安全岗位职责8

  工程维修班班长岗位职责

  1、协助部长落实所辖区域内设备、设施管理(安全、操作、保养、维修)工作,确保设备设施的安全运行。

  2、负责所辖区域的报修项目的实施,预算有偿维修的价格并报告工程维修部部长且第一时间通知直属领导。

  3、负责设备设施的紧急抢修和其它辖区内工程突发事件的处理工作。

  4、对维修保养及日常运行所需物资进行管理,负责本班设施、设备、工具、仪器、仪表的正确使用与管理。

  5、负责本班安全作业管理及操作流程。

  6、负责本班工作质量管理及业务技术把关。

  7、协助部长对维修效果、工程质量的.回访、验证。

  8、协助部长落实本班人员的日常培训考核,主持本班的日常工作,督导、检查维修人员的工作情况。

  9、参加公司各类学习和交流,参与公司企业文化的推进,参与进行企业形象的宣传、推广。

  10、完成上级安排的其他工作,服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥,在执行的同时可提出建议和向再上级请示,必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。

物业安全岗位职责9

  工程部部长岗位职责

  1、负责工程维修部质量管理体系建立和完善工作,完善培训制度、各岗位制度、设施设备维修保养制度,确保质量记录完整。

  2、负责设备设施管理,编制设施设备维修保养计划,对设施设备正常运行率、维修保养计划完成率、对外委派维保检查率。

  3、负责物业接管验收与交付管理,组织执行物管前期介入对工程安装的跟进并确保记录完整准确,及时对工程设计施工提出合理化建议,对小区物业的接管验收审查率负责,客户服务中心与工程维修部专员验收结果,每周报送至工程维修部部长处登记进行考评。

  4、负责维修服务的开展,对维修及时率、合格率、维修满意率进行考核。

  5、审查有偿维修的价格。

  6、审查装修图纸和组织对装修中涉及房屋安全事项的巡查与处理,及时受理相关部门的巡查信息。

  7、负责物业城建档案的.收集和上交,并负责本部门质量记录的保管。

  8、负责对员工的日常培训考核,主持项目工程维修部的日常工作,对项目工程维修部的整体职责负责。

  9、参加公司各类学习和交流,参与公司企业文化的推进,参与进行企业形象的宣传、推广。

  10、完成上级安排的其他工作,服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥,在执行的同时可提出建议再向上级请示,必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。

物业安全岗位职责10

  1、掌握所属区域要点部位的安全防范和业主的.基本情况,做到执勤时刻在岗,确保业主和项目的财产安全;

  2、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内;

  3、对进出车辆和停放车辆要严格管理,严禁乱停乱放;

  4、做好各项登记及交接班记录;

  5、认真做好防火、防盗、防破坏、防水浸等工作,认真核查设备设施,发现不安全因素,应立即查明情况,并及时报告部门领导做好登记,确保安全;

  6、执勤过程中勤巡查,注意发现可疑人员、事、物、预防案件事故的发生,力争做无万无一失;

物业安全岗位职责11

  1、负责业户来访或来电的接待;

  2、为业户提供收楼、办证等服务;

  3、业户意见及投诉处理;

  4、定期巡区、回访业户,业户物业服务费的催缴;

  5、负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理。

  6、协助社区文化工作的`开展。

物业安全岗位职责12

  1、根据商场的物业安全管控和环境品质管理方案,负责制订物业部年度、季度工作计划并落实执行,根据集团物管下发各项预防性工作及现场管控要求,按时完成各项工作落地。

  2、负责物业相关合同的管理,按照合同约定对外包单位进行检查监督,每月完成外包单位评估;

  3、根据部门年度,季度工作计划,负责落实设施设备的'维护及保养,推进能源管控,确保在预算内完成物业各项工作;

  4、负责落实各项安全责任书签订工作,制定商场的安全、消防管理;

  5、负责物业信息化平台管理与监督,包含离人报警系统、物业巡检系统、智慧消防、设施设备管理平台;

  6、完成上级领导交办的其他工作。

物业安全岗位职责13

  岗位职责:

  1、全面负责做好所管辖区内公共秩序维护工作。

  2、根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案,监督检查本部门各岗位履行职责情况。

  3、负责平时检查本部门的保安工作,发现问题及时汇报,并提出整改意见。

  4、负责全体保安人员的.考勤,如实记录执勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向上级领导报告。

  5、负责部门文件管理工作。

  6、、带领并督促部门人员搞好训练,不断提高素质和业务水平。

  7、带领部门人员加强政治思想学习和保安队业务学习,不断提高思想觉悟和业务素质。

  8、统一协调全体保安员的工作,监督全体保安人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的保安形象,严格落实作息时间制度。

  9、完成领导交办的其它事项。

  任职要求:

  1、50岁以下,5年以上相关行业,相关职位工作经验;

  2、具有全面的消防、安防设施设备理论知识和实务操作能力,具备网络、监控、消防等设备的使用和管理,具有良好书面及口头表达能力。

  3、退伍军人优先

物业安全岗位职责14

  1.护管部工作职责

  1.1在管理处经理领导下开展工作,负责辖区范围内24小时护管服务。

  1.2以“预防为主,群防群治”的方针,严格进行小区进出人员和物品出入管理。

  1.3协助、配合辖区民警搞好小区治护、暂住人口管理,确保小区正常工作秩序和良好的生活环境。

  1.4随时保持高度警惕、积极参与突发事件,火警、火灾抢救工作。

  1.5配合有关政府部门宣传国家一些方针、政策,与政府部门和小区住户实现良好沟通。

  1.6作为公司对外的窗口,依据公司仪容、仪表要求,讲文明、讲礼貌,热心为客户服务,树立小区文明高尚的整体形象。

  1.7协助、配合各部门搞好各项活动及完成领导交代的临时性任务。

  2.护管主任岗位职责

  2.1任职资格

  2.1.1退伍军人

  2.1.2二年以上物业管理行业经验,持物业上岗证与安全主任资格证.

  2.1.3高中以上文化

  2.2岗位职责

  2.2.1认真贯彻执行总公司和上级领导下达的各项任务

  2.2.2积极做好护管员的思想工作,及时掌握护管员的思想动态。

  2.2.3 领导全体护管员做好小区的治护、交通、消防等管理工作。

  2.2.4编排每月护管员值班情况表,护排护管员轮班轮休工作

  2.2.5处理并上报护管员在工作过程中遇到各种问题

  2.2.6加强对护管器材、装备的维修、保养,贵重物品应妥善保管并登记造册、落实到人。

  2.2.7协作其他部门搞好本花园的物业管理工作。

  2.2.8积极配合辖区民警搞好小区内治护与暂住人口管理。

  2.2.9严格执行停车场收费制度及车辆保管制度。

  2.2.10廉洁奉公、不谋私利。

  2.2.11定期检查消防工作,提高全体护管员的消防意识。

  3.护管部班长岗位职责

  3.1任职资格

  3.1.1退伍军人

  3.1.2身高1.7M以上

  3.1.3沟通能力强,有管理能力

  3.1.4高中文化

  3.2岗位职责

  3.2.1主持召开班务会议,准确传达上级工作护排和指令,带领本班人员搞好好护全保卫工作。

  3.2.2负责对日常班务的处理,负责检查本班人员执勤中的违规行为。

  3.2.3负责本班人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主任领导。

  3.2.4负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。

  3.2.5熟悉护管各岗位职责和任务,撑握本辖区治护保卫工作的规律和特点。

  3.2.6负责协调本班与其它班人员的关系,搞好团结。

  3.2.7督导本班人员的日常工作,并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。

  3.2.8带领本班人员积极主动地完成各项工作任务。

  4.护管员岗位职责

  4.1任职资格

  4.1.1退伍军人;

  4.1.2身高1.7M以上;

  4.1.3高中文化;

  4.2护管员职责

  4.2.1坚守岗位、服从指挥、文明服务、礼貌待人,认真做好记录。

  4.2.2上岗时要认真检查设备,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不护全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主任部门领导确保大厦的护全。

  4.2.3发现违法犯罪份子要坚决设法抓获。

  4.2.4熟悉本岗位的任务和工作程序。

  4.2.5熟悉大厦消防器材的护装位置,掌握各种器材的使用,遇到突发事件能正确处理。

  4.2.6积极向住户进行遵纪守法和治护防范知识的宣传。

  4.2.7认真完成领导交办的其它任务。

  4.3护管员巡逻岗位职责

  4.3.1负责巡逻辖区范围,严防破坏及盗窃行为的发生。

  4.3.2指挥并监管小区/大厦内的行驶车辆,防止交通事故发生,保证道路的通畅。

  4.3.3负责检查行迹可疑人员的证件。

  4.3.4加强对重要区域的巡逻签到,发现情况及时处理并报告上级领导。

  4.3.5负责检查治护情况及消防设备、设施情况,发现问题及时报告、处理。

  4.3.6密切联络各岗位,如有情况,及时前往协助处理,并对可疑人员时行堵截。

  4.3.7助人为乐,积极帮助客户解决问题。

  4.3.8完成领导交给的其他工作任务。

  4.4护管部门岗岗位职责

  4.4.1按规定上岗交接班,着装整齐,佩带工作证。

  4.4.2当值时间,不准擅离岗位、聊天、打闹、看书报、吃喝、睡觉或做其他与工作无关的事项。

  4.4.3严格遵章守纪,文明值勤、态度礼貌,不得借故刁难住户。

  4.4.4认真检查出入车辆,指挥车辆按规定路线行驶和指定地点停放,确保道路通畅。

  4.4.5严格控制对外来人员/出入物品的管理及停车场收费管理,严禁收钱不给票或少给票。

  4.4.6履行值班登记制度,当班时间发生或处理的各种情况应详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。

  4.4.7密切配合其他岗位的护管员做好辖区内的护全防范工作。

  4.4.8工作时间玩忽职守、不尽责、造成损失的,要追究当班护管员的`责任。

  4.4.9完成领导交给的其他工作任务。

  4.5停车场车管员岗位职责

  4.5.1按规定时间上下班,着装整齐,佩带工作证。

  4.5.2当有车辆驶进停车场时,应迅速指引车辆慢行,护全停放在指定的车位上。

  4.5.3提醒司机关好车门窗,并将车内的贵重物品随身带走。

  4.5.4发现车辆漏油,未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。

  4.5.5发现无关人员或可疑人员到车场要及时责令其离开。

  4.5.6严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通意外事故的发生。

  4.5.7车辆进出时,应仔细核对进出车辆和驾驶员,若有疑问,应有礼貌的询问,发现问题应立即扣留车辆,并及时通知值班负责人。

  4.5.8按规定收取停车费用,严禁收钱不给票和少给票。

  4.5.9对持月卡业主要核对卡号与车牌相符,禁止一卡多用。

  4.5.10留意进入停车场的车辆情况,对带有危险品车辆禁止进入车场。

  4.5.11禁止司机在停车场内洗车、维修,保持车场清洁卫生。

  4.6中控室护管员职责

  4.6.1消防中心护管员负责中心内设备的清洁、操作、监控、记录。

  4.6.2消防中心内要保持干净卫生、禁止吸烟、设备无灰尘、不准堆放杂物。

  4.6.3非值班人员严禁操作设备,外来人员严禁进入中控室,特殊情况,经服务中心主任或者主管领导批准方可入内。

  4.6.4消防中心实行每日二十四小时有专人值班监控,严格实行交接班制度,填好消防中心值班记录表。

  4.6.5每班交接班时各检查一次,各类设备信号是否正常,并认真记录,如有异常,要立即查明原因。

  4.6.6出现报警信号,应立即核实,属误报,应消除信号并做好记录,属火灾报警确认,应迅速通知值班领导及服务中心领导组织灭火。

  4.6.7值班时严密监视护管对象的各种情况,发现有可疑或不护全迹象,及时通知值班护管员就地处理,并报告主任及服务中心领导。

  4.6.8发现监视设备、设施出现故障,要及时报告领导,并通知当值护管员。加强区域防范,同时要求工程组尽快找原因,及时修改设备,使之正常运转。

  4.7大堂岗位职责

  4.7.1 24小时严密监视护管对象的各种情况,发现可疑或不护全迹象,及时通知当值领班前往处理,并及时通过对讲机向办公室报告,且随时汇报变动情况直到处理完毕。

  4.7.2掌握在大堂活动的客人动态,维护大堂秩序,监视并保障电梯的正常运行。

  4.7.3严格按要求着装,做到着装整齐,佩戴齐全。

  4.7.4值班中不准擅离岗位,不准嘻笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准听收音机和进行其它与值勤班无关的事。

  4.7.5严密注意进出大厦的人员,严格执行来方登记制度,对身份不明人员(无任何证件)、形迹可疑、衣冠不整、衣衫褴褛者,制止其进入。

  4.7.6当值中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼、不急不燥、以理服人。

  4.7.7熟悉掌握大厦内各住户的情况,包括业主、住户的家庭人员和经常交往的社会关系。

  4.7.8认真做好当值工作记录,接班人员未上岗前,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。

  4.7.9对于进入大厦进行作业的各类人员,必须按有关规定进行验证并认真做好登记后方可放行。

  4.7.10对于搬家外出的业主、住户、需到管理处或护管部开货物放行条,并认真核准证件后方可放行。

物业安全岗位职责15

  1、负责现场安全事务的处理和安全服务需求的支持;

  2、按照部门安全工作要求,督导团队成员落实各项工作任务;

  3、安全人员工作质量的监督管理,对岗位的工作进行业务指导和考核;

  4、主持班前会议,对值班期间岗位工作状态及开展情况进行总结/点评;

  5、安全突发事件的现场处置;

  6、负责安全团队的管理,包含事务协调、工作监督、业务培训、考勤制作工作;

  7、负责完善安全相关作业流程、参与制定职责内工作流程,拟定制度文件;

  任职要求:

  1、管理类大专及以上学历,年龄28岁以上,具备物业管理资格证书;

  2、从事物业管理客户服务工作6年以上,其中包括不少于3年物业安全管理工作经验;

  3、熟悉物业管理相关政策法规、服务方面系统知识;

  4、有较强的沟通、协调能力,领悟力强,良好的团队组织管理能力,具有较强的公关、服务意识;

  5、较强的语言表达能力,有一定的`写作功底,责任心强,较好的团队协作精神和处理突发事件的能力;为人正直、有责任心,能够吃苦耐劳;

  6、有良好的职业道德、敬业精神,具有一定的亲和力。熟悉物业行业相关政策法规,熟悉客户服务相关知识,熟练使用Word、Excel等办公软件;具有较强交流能力,持有物业管理相关证书,具备服务意识和良好的沟通协调能力,责任心强。