营运总监岗位职责合集15篇

营运总监岗位职责

更新时间：2024-09-11 05:41:06

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营运总监岗位职责合集15篇

　　在现在社会，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的营运总监岗位职责，欢迎大家分享。

营运总监岗位职责1

　　职责：

　　1、在公司经营战略指导下，制定发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成;

　　2、负责部门的'日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍;

　　3、根据公司方针和部门需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化工作流程，开发和培养员工能力;

　　4、对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

　　任职资格：

　　1、三年以上本岗工作经验，大专及以上学历;

　　2、知识面广，具有敏锐的市场洞察力，极强的执行力和组织协调能力;

　　3、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力。

　　4、有麦当劳、肯德基和真功夫餐厅管理经验优先。

营运总监岗位职责2

　　1、员工培训材料的收集和准备，培训档案的建立和管理。

　　2、配合运营总监完成员工的'岗位技能培训，及后续跟进。

　　3、项目的资料准备和对接工作。

　　4、项目人员资料的收集和人员安排。

　　5、协助项目上的日常事务性工作。

营运总监岗位职责3

　　1、负责制定项目租金、管理费收入预算及执行预算完成情况，达成租金收益预期目标;

　　2、负责协助招商引进工作，做好品牌调场工作，丰富项目业态、优化品牌结构，对商户经营情况进行分析，为招商部、公司领导决策提供依据;

　　3、长期目标支持项目的业态优化组合和经营户质量，提升公司的.租金水平;掌握商户欠租状况，并跟进催收进度;

　　4、组织对同行、客户、及市场环境调研，为领导决策提供依据;

　　5、确保商户具有一定的市场竞争优势并组织市调，如在货品、促销活动、陈列等方面;

　　6、建立商户经营预警机制，及时与商户进行沟通;定期邀约商户进行面谈沟通，收集商户经营意见及建议，并及时有效的协调与解决问题;

　　7、监控项目内的环境卫生、安全及设施设备的运行情况;

　　8、负责顾客、商户、其他部门现场需求的协调;负责与公司其他部门的对接与协调;

　　9、负责商户重大投诉的处理，及时跟进处理;

　　10、组织有针对性的市场调查，并提出改进建议;

　　11、组织商户满意度和顾客满意度调查活动;

　　12、定期分析商户经营情况;

　　13、确保各项工作符合公司制度及流程要求;

　　14、组织部门培训管理工作;

　　15、负责部门团队建设，培养团队;

　　16、负责监督与考核物业公司工作。

营运总监岗位职责4

　　1、对全国终端VIP数据进行统一管理；

　　2、制定VIP完善体系；

　　3.、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；

　　4、负责记录客户的相关意向，维护良好的客户关系，定期回访客户，协调客户咨询和争议，做好与客户的`后期服务和再次开发；

　　5、完成销售合同制作、项目订单跟踪、月度销售统计、销售方案跟踪等数据报表，并向公司及部门负责人做工作汇报；

　　6、协调与其他部门的合作；

　　7、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议；

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

营运总监岗位职责5

　　职责：

　　1、负责公司年度营销总体目标制定加盟年度营销计划，并将指标分解及督促实施;

　　2、负责本部门月度、季度及年度工作总结，定期向总经理和相关部门提供加盟销售相关数据及信息;

　　3、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议;

　　4、负责市场管理及其终端营销团队建设和培训，下属人员的招聘、考核、工作调配安排;

　　5、负责店铺的整体运营管理及指导，提升品牌形象，做好客户管理;

　　7、负责店铺商品调拨管理工作、货品折扣，确保加盟回款。

　　岗位要求：

　　1、28-40岁，男女不限，大专以上学历，市场营销、管理类相关专业;

　　2、五年以上品牌服装加盟销售管理工作经历;

　　3、具备优秀的'谈判技巧，较强的商场开拓、管理和终端市场管理、运作、评估经验;

　　4、熟悉店铺零售销售管理、库存周转知识、货品调配等;

　　5、熟悉店铺操作规范、流程管理;

　　6、熟悉品牌服装市场运作规律。

营运总监岗位职责6

　　职责：

　　1、对负责门店的营业额、成本、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，对各项成本进行有效的控制;

　　2、负责公司旗下餐饮连锁分店的营运统筹管理工作，全面管理分店的经营和重大事项的主要决策。突发事件等方面所涉及的工作;

　　3、制定各阶段的营运目标、销售计划，保证完成公司业绩指标;达成月度、季度、年度各项预估指标;

　　4、定期进行巡店检查，发现问题及时反馈上级，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

　　5、了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成;

　　6、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织部门员工的业务和卫生知识的`培训工作;

　　7、主持定期会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施;

　　8、熟悉各种推广手段，配合品牌各门店做好相关活动策划。

　　9、其它未完事项及上级安排

　　岗位要求：

　　1、有五年以上连锁餐饮管理以上经验，有麦当劳、必胜客、星巴克工作经验者优先考虑;

　　2、熟悉餐饮业相关法律法规、熟悉餐饮管理工作方式，具有相应的餐饮财务管理知识;

　　3、具有较强的管理能力、组织领导能力、协调能力、督导下属的能力，执行力强，服从工作分配;

　　4、具有较强团队精神。

营运总监岗位职责7

　　【职责】

　　1、统筹运营商产品线上推广项目，串联各业务环节，确保业务正常运行、正向发展;

　　2、对接运营商产品接入，并对产品及酬金政策进行分析，与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整;

　　3、整合公司媒体资源，联合投放优化人员开展产品的线上推广，对投放效果进行数据分析及效果总结、调整;

　　4、负责日常运营工作：包括但不限于，公众号运营、平台运营活动策划，运营活动成本利润核算，运营活动效果闭环等;

　　5、负责对外材料的撰写、PPT制作。

　　【任职资格】

　　1、5年以上运营商产品线上推广经验，有运营商产品广告投放经验者优先;

　　2、熟悉运营商产品及其销售流程和网络广告投放流程，对投放有一定的'策略见解，了解网络广告数据监测方面工作者优先;

　　4、具备良好的的运营策划、数据分析、统筹管理及沟通协调能力;

　　5、工作积极主动、有耐心、能承受较强工作压力，责任心强，良好的团队合作精神。

营运总监岗位职责8

　　职责：

　　1、梳理现有营运体系情况，进行人才储备、团队建设与制度完善等事宜，参与公司有关制度的'制定与实施;

　　2、协助集团CEO进行年度营运目标规划与执行，保持良好的运营状态与稳步增长;

　　3、年度营运策略规划的制定与落地，监管策略实行与营运过程情况并进行调整改善;

　　4、制定事业部年度财务预算方案，控制营运成本，优化、完善与执行相关制度;

　　5、长期营运指标制定、分解及营运成本费用控制，短期销售收入目标制定与完成。

　　任职要求：

　　1、8年以上管理经验，连锁行业/儿童行业经验优先;

　　2、英文书面和口头沟通能力良好;

　　3、本科及以上学历，管理类、经济类相关专业优先;

　　4、具有出色的领导能力与沟通能力，组织公关与协调能力、分析与决断能力。

营运总监岗位职责9

　　职责：

　　1、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

　　2、对区域内餐厅的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

　　3、传达公司的.政策和制度;

　　4、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

　　5、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

　　6、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标。

　　补充说明：

　　1、热爱餐饮行业，具有餐饮行业5年以上经验;

　　2、管理类相关专业大专以上学历;

　　3、出众的领导管理才能和良好的商业理念;

　　4、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;

　　5、办事认真严谨;追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

营运总监岗位职责10

　　1、组织梳理公司营运管理制度、标准及流程。

　　2、组织编制项目年度经营目标，并推动达成。

　　3、组织开展各项营运现场管理工作。

　　4、组织开展各项租费收缴工作。

　　5、组织开展各项商户经营管理及扶持工作。拉升商户的经营业绩。

　　6、梳理及引导各项项目推广宣传活动，提升项目整体形象。

　　7、重点及主力商户事务的专项跟进与处理。

　　8、执行项目营运团队的'综合管理工作。

　　9、对项目的运营指标负责。

营运总监岗位职责11

　　1、负责根据公司的营销战略规划，制定营运部门年度、季度、月度销售、利润目标计划，并落实执行，保证销售业绩及发展规划的最终达成;

　　2、负责建设和发展运营团队，制定有效的激励机制，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要

　　3、负责营运门店所在市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的.知名度和认同度等

　　4、负责公司营运体系建设和标准化经营的建立及管理;

　　5、负责营运部门各项财务费用的管理和控制

　　6、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议;

　　7、负责协调处理门店所在区域外部公共关系，以及负责处理公司重大突发事件，能准确判断各种经营风险并进行规避

　　8、配合总经理完成其他营运管理和公司战略规划工作。

营运总监岗位职责12

　　1、根据公司品牌整体发展和战略规划，协助董事长制定总体市场拓展战略、销售战略、销售计划及量化销售目标并完成目标;

　　2、结合终端业务表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务开展。

　　3、以品牌业务发展为出发点，通盘协调商品资源，提升商品与零售契合度，持续改善及优化商品资源，提升业绩。

　　4、以品牌业务发展为出发点，调动零售陈列培训等资源，加快对终端业务的服务效率与效能，帮助零售终端提升，促进达成各项目标。

　　5、建立与合作公司之间的良好合作关系，争取更多品牌支持，确保公司利益的最大化。

　　6、负责店铺改造、拆店、合同续签条件的实施跟进事宜，并与商场保持良好合作关系，确保公司利益。

　　7、完成上级领导部署的各项工作。

　　8、编制本年度部门费用预算，并负责本部门的`费用管理与控制。

　　9、负责制定部门所辖人员的绩效考核KPI指标并据公司要求进行考核。

营运总监岗位职责13

　　1、制定门店日常运营的各项规范体系及管理制度，并监督执行，确保符合公司的品牌标准及形象;

　　2、负责现有门店的市场运营工作，制定营销方向、活动主题等，并确保门店推广顺利进行;

　　3、协助公司制定门店考核标准并监督执行，对各门店经营数据进行分析，并采取措施确保完成目标;

　　4、负责各门店的日常管理协调工作，有效配置人力资源成本;

　　5、负责与外界媒体及其他合作方的'联系、沟通与协调;

　　6、负责市场调研、分析、对行业动态进行研究，协助技术团队开发符合品牌定位及客户需求的餐品等;

　　7、负责运营团队人员培养及管理。

营运总监岗位职责14

　　1、负责商学院项目设计及实施安排，确保项目执行与落地，包括：专业提升、人才孵化、专项咨询、品类营销及线上平台等;

　　2、针对连锁药房制定培训体系，打造培训咨询、服务平台项目工作体系;

　　3、做好围绕连锁药房服务、项目客户销售提升、业务指导方面进行方案策划、并制定效果评估与考核方案;

　　4、负责产品推广、项目执行、各项工作体系建立与优化等市场部日常管理工作;

营运总监岗位职责15

　　1、负责所辖商业项目的'运营管理等工作;

　　2、负责建立系统、规范的运营管理体系和规范;

　　3、负责项目营运管理的监督及执行，负责项目的整体营运工作;

　　4、负责定期汇总、分析经营数据，提出招商调整、营销活动、环境改善和提升计划;

　　5、负责营运团队的日常管理(包括开业率、客流增长、商业环境、工程协调、物业监督、重大事件处理及日常运营管理合规等)。

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