客户管理员岗位职责

客户管理员岗位职责

更新时间：2024-08-24 05:13:23

客户管理员岗位职责

　　在当今社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编整理的客户管理员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

客户管理员岗位职责1

　　1.编制物料、零件需求计划并跟进检查执行情况;

　　2.制订物料的提前期和库存量标准;

　　3.对呆滞物料、超标零件库存和缺件负责;

　　4.下达订单和封闭订单;

　　5.确保完成并履行培训、沟通、健康和安全、内部事务及人事各项规定;

　　6.完成上级领导临时布置的相关工作;

　　7.遵守公司各项规章制度;

　　一、直接上级:客户服务中心主管

　　二、岗位职责

　　1、负责处理客户服务中心日常事务;

　　2、负责报纸、邮件、包裹、信件、杂志的收发;

　　3、负责处理业主的投诉,解答并记录业主提出的.问题;

　　4、负责办理施工人员、外来人员及业主的出入证;

　　5、负责办理业主入伙手续;

　　6、负责办理业主装修手续;

　　7、负责业主档案的管理和文件传送工作;

　　8、负责办理业主房屋出租、出售工作。

　　三、知识技能要求

　　1、专业知识:公关文秘、社交礼仪

　　2、学历、职称:高中以上学历

　　3、技能要求:才思敏捷,普通话标准,口头表达能力、文字表达能力强,服务意识强,善于沟通,能熟练操作电脑。

【客户管理员岗位职责】相关文章：